quality center 8 - HP Software Education Services

Asset Manager 5.2 Modules
PUBLIC CIBLE
• Clients : administrateurs,
développeurs, développeurs Web
et responsables en charge de la
gestion du produit Asset
Manager 5.x
• Partenaires et personnel HP C&I :
consultants, architectes système,
intégrateurs et planificateurs
apportant leur aide aux clients pour
la mise en œuvre
d'Asset Manager 5.x.
• Ingénieurs HP : personnel HP
chargé des activités de support
avant et après-vente pour Asset
Manager 5.x
DUREE : 5 JOURS
PRESENTATION
CE COURS DE 5 JOURS DISPENSE PAR UN INSTRUCTEUR A POUR
BUT D'APPORTER LES COMPETENCES ET LES CONNAISSANCES
TECHNIQUES NECESSAIRES A LA MISE EN ŒUVRE ET LA
CONFIGURATION D'ASSET MANAGER CONFORMEMENT AUX
MEILLEURES PRATIQUES DE GESTION DES SERVICES INFORMATIQUES (ITSM) ET AUX PROCESSUS DE GESTION DES ACTIFS
INFORMATIQUES (ITAM). OUTRE LES MODULES CONSACRES
AUX CONTRATS, AUX DONNEES FINANCIERES ET A
L'APPROVISIONNEMENT, CE COURS ABORDERA L'APPRENTISSAGE
DU SUIVI DES LICENCES LOGICIELLES. CES CONNAISSANCES
AIDERONT L'ADMINISTRATEUR DANS SON TRAVAIL DE MISE EN
PLACE D'UNE SOLUTION DE GESTION DES ACTIFS AU SEIN D'UNE
ENTREPRISE OU D'UNE ORGANISATION DE TAILLE IMPORTANTE.
LE COURS CONSACRE ENVIRON UNE MOITIE DU TEMPS AUX
CONNAISSANCES THEORIQUES ET L'AUTRE MOITIE A DES
EXERCICES DE MISE EN PRATIQUE.
VERSION LOGICIELLE UTILISEE : ASSET MANAGER 5.2
FORMAT : DEBAT/ENTRETIEN, CONFERENCE, EXERCICES PRATIQUES
OBJECTIFS DU COURS
PREREQUIS
• HP Asset Manager 5.2 Essentials
• Expérience des systèmes
d'exploitation Windows
• Connaissance des bases de
données relationnelles et de la
terminologie inhérente aux bases de
données
A l'issue de ce cours, vous saurez :
• Comment Asset Manager est intégré avec UCMDB
• Préparer la base de données Asset Manager et importer des
données professionnelles
• Suivre des licences logicielles et des installations à l'aide du
module SAM
• Commander des actifs via le module de gestion de
l'approvisionnement Asset Manager
• Suivre les données financières et le coût total de possession des
actifs
• Créer et personnaliser des contrats
• Créer des bons de travail
• Configurer et modifier des rapports Crystal
Suivi recommandé :
Pour les utilisateurs finaux :
• Logiciel HP Connect-It : Notions de base
Pour les techniciens chargés de la mise en œuvre :
• Logiciel HP Asset Manager 5.x : Adaptation
• Logiciel d'inventaire HP Discovery and Dependency Mapping
• Logiciel HP Connect-It : Notions de base
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Présentation du cours
• Présentation tour à tour des participants
• Administration et maintenance
• Responsabilités des participants
• Présentation du cours
Présentation de la gestion des actifs
• Approche évolutive de la gestion des actifs
• Actifs et éléments de configuration
• Problèmes et solutions professionnels
• Fédération des actifs informatiques avec la base de données UCMDB
• Attributs d'éléments de configuration et attributs d'actifs
• Architecture de la solution SACM
• Intégration entre UCMDB et Asset Manager
Préparation de la base de données
• Modules
• Données professionnelles
Gestion de l'approvisionnement
• Présentation
• Catalogue
• Produits
• Référence du catalogue
Cycle d'approvisionnement
• Présentation
• Demande d'achat
• Réservations
• Devis
• Commande
• Commande ouverte
• Reçu
• Facture
• Stocks
Présentation du module des données financières
• A qui s'adressent les données financières ?
• Devises
• Taux de change
Dépenses et budgets
• Budgets
• Dépenses
• Centre de coûts
• Imputations
• Coût total de possession (TCO)
Présentation du module des contrats
• A qui s'adressent les contrats ?
• Quel est la fonction du module des contrats ?
• Modèle de données contractuelles
• Configuration requise pour le module des contrats
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Concepts généraux
• Terminologie
• Types de contrats
Contrats de crédit-bail
• Procédure de crédit-bail
• Contrat cadre de crédit-bail
• Programme de crédit-bail
Bons de travail
• Types de bon de travail
• Evolution d'un bon de travail
• Suivi des bons de travail
Gestion des logiciels
• Qui est concerné ?
• Présentation
• Avantages
• Mise en œuvre
• Licence logicielle
• Installation logicielle
• Compteurs de logiciels
• Conformité des logiciels
Assistant de gestion des actifs logiciels
• Gestion des contrats logiciels
• Gestion des licences et des installations logicielles
• Définition des droits des utilisateurs et ajout et suppression de logiciels
• Gestion de la conformité des licences logicielles
• Compteurs de logiciels
• Conformité des logiciels
• Consultation des rapports et des diagrammes
Rapports Crystal
• Composants
• Points clés de l'installation
• Rapports stockés
• Mode de référencement des rapports
• Limites de l'intégration
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