annonce technicien infogérance en alternance

Le musée des Confluences (Lyon) recrute :
Un(e) technicien(ne) infogérance en alternance
Missions
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, et sous l’autorité du Responsable du service Exploitation
technique des sites du musée des Confluences, le (la) technicien(ne) infogérance est en charge de la
maintenance préventive et corrective des outils informatiques des salariés du musée, ainsi que de
l’assistance et support fonctionnel aux utilisateurs.
Activités principales
1/Accompagner l’entreprise délégataire dans la mise en place et la maintenance des outils informatiques
liés aux postes de travail
2/Participer à l’installation des équipements informatiques et de télécommunications : disque dur
supplémentaire, cartes d’interfaces, modules, logiciels d’exploitation, applications, pare- feu, points
d’accès Wi-Fi
3/Préparer l’intégration puis effectuer le déploiement de solutions logicielles bureautiques
4/Accompagner les services du musée dans l’utilisation des logiciels métiers
- Relever les incidents d’exploitation logiciels, formuler des propositions de correctifs
- Porter assistance et conseil sur l’optimisation et l’évolution des systèmes
- Aider au paramétrage
5/Accompagner les services dans le développement de l’archivage électronique
6/Rédiger des procédures et protocoles à l’usage des salariés du musée ainsi que des entreprises
délégataires
7/Rédiger des diagnostics d’incidents, effectuer les demandes d’intervention de maintenance, garantir la
traçabilité de ces interventions de maintenance
Profil
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Etudiant en 2ème année de B.T.S. ou D.U.T.
Solides connaissances des différentes plates-formes de travail (PC, Mac, Linux)
Esprit d'initiative
Rigueur
Autonomie
Sens relationnel
Pédagogie
Conditions de travail
Lieu de travail : musée des Confluences 86 quai Perrache 69002 Lyon.
Contrat d’apprentissage
Durée : 1 an à partir de septembre 2015
Rythme d’alternance : 3 semaines/1 semaine
Candidatures
Recrutement attendu pour le 1er septembre 2015
Adressez votre candidature (lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitae détaillé) à :
[email protected]