6-ubib_abes_260509

ubib.fr
un service en avance sur notre retard
Journées ABES – 26 mai 2009
notre retard sur les usages technologiques
La messagerie
instantanée est
l'activité n°
internautes
français
1
99
des
2
notre retard sur les usages technologiques
La messagerie
instantanée est
l'activité n° des
internautes
français
1
99% des 18-24
ans sont équipés
d'un téléphone
portable
Enquête ComScore, février 2009
3
notre retard sur les usages technologiques
La messagerie
instantanée est
l'activité n°
internautes
français
1
des
99% des 18-24
ans sont équipés
d'un téléphone
portable
Enquête CREDOC, novembre 2008
4
notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter
et par chat au Étatsréférence
gérer les services deUnis
référence
(sourceen
LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998)
5
notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter
et par chat au Étatsréférence
gérer les services deUnis
référence
(sourceen
LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998)
6
notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
fournissent un service de
Conseils pour implémenter
et par chat au Étatsréférence
gérer les services deUnis
référence
(sourceen
LibSuccess)
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998)
7
notre retard sur les services de
renseignement en ligne
24/7 Reference Services
(OCLC) regroupe plus de
1000 bibliothèques Plus de 440 bibliothèques
Conseils pour implémenter et
gérer les services de référence en
ligne (guide réalisé par la RUSA en
2004 à partir d'un article de 1998)
8
une formation / un article
9
journées ABES 2007
Atelier Service de référence virtuelle, intervention de
Nicolas MORIN
10
redémarrage
Reprise du
projet par
Virginie EVEN
pour le compte
du RUOA
11
une organisation
bâtir
une évaluation
une communication
une formation
12
universités partenaires
13
des besoins / un outil
Organisation collaborative
+
Service asynchrone (mail)
+
Service synchrone (chat)
14
Sciences & Techniques
Organiser
Cœur &
Divers
Lettres
Droit
Santé
Sciences humaines
& sociales
15
http://www.flickr.com/photos/jkilmer2659/2452287117/
organisation : mail
Coeur
Pétales
Lettres
Divers
Droit
Santé
Sciences
SHS
Administrateur
Personnes-relais
Personnes-ressources
16
organisation : chat
Coeur
SCD
Plages
Angers
UBO
UBS
Le Mans
Nantes
3
4
2
3
6
9h-11h
11h-13h
13h-15h
15h-16h30
16h30-18h
Rennes 1 Rennes 2
4
3
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Le Mans
Nantes
UBS
Rennes 1
UBO
Angers
Nantes
Nantes
UBO
Le Mans
UBO
Rennes 1
Rennes 1
Nantes
Rennes 2
Rennes 1
UBS
Nantes
Rennes 2
Angers
Nantes
Le Mans
Angers
Rennes 2
UBO
17
Maîtriser
son image
18
dépôt de la marque
Dépôt de la marque semi-figurative :
= 305 € HT
19
nom de domaine
Ouverture du nom de domaine :
www.ubib.fr
= O € HT
20
Nous (ne)
sommes (que)
des bibliothécaires.
Laissons faire des
professionnels
21
communiquer
Daniel Habasque / www.nosoda.fr
22
affiche 40x60
23
marque-pages
24
goodies
25
se former
30 stagiaires
150 € /
stagiaire
1, 5 jours
4 mois après l'ouverture
26
se former
aborder adapter enrichir
le savoir-répondre
27
disséminer
http://www.flickr.com/photos/antigone27/2719687128/
28
sites web
29
sites web
30
sites web
31
e.n.t.
32
le qwidget
33
sites web
34
www.ubib.fr
35
où se trouve l'usager
36
in the clouds
Éléments bibliographiques sur :
www.zotero.org/nicolas.alarcon
Ce diaporama sur :
www.slideshare.com/alarcon
37
Des questions ?
[email protected]
Merci de votre attention.
38