Pour ma ville - La Gazette des Communes

Etude du Skyblog « Pour ma ville ».
Rapport final (V1)
pour la DIV
établi par l’association Aporss,
39 rue des Chartreux,
69001 Lyon
Le 1e3 décembre 2007
Sebastian Roché (responsable scientifique)
Mathieu Zagrodzki (doctorant à l’IEP de Paris)
Résumé :
Lancé officiellement le 30 juillet 2007, le skyblog de Mme la secrétaire d’Etat chargée
de la politique de la ville Fadela Amara, intitulé « Pour ma ville », totalise à ce jour 10736
commentaires, répartis sur 44 sujets de discussion. Afin de mener à bien cette étude, nous
avons choisi d’échantillonner un jour sur deux. Ainsi, tous les commentaires postés lors des
jours sélectionnés ont été lus, classés et analysés à travers une grille de codage qui sera
détaillée plus bas. Au total, 5505 messages ont été traités et compilés dans une base de
données. En outre, dans une optique qualitative, les commentaires les plus intéressants ont été
intégralement retranscrits dans cette base.
La quasi-totalité des commentaires a été postée au cours de la semaine qui a suivi le
lancement du skyblog. 92 % des posts traités ont été rédigés entre le 1e et le 7 août. Ce succès
initial s’explique notamment par l’effet de nouveauté d’une telle initiative et de la publicité
faite à « Pour ma ville » via sa nomination en tant que « Skyblog de la semaine ». Du coup,
certains sujets d’importance (comme la police ou l’emploi des jeunes) n’ont pas eu le succès
escompté du fait de leur lancement trop tardif.
Ce sont les grandes zones urbanisées et/ou industrielles telles que la région parisienne,
le Nord-Pas-de-Calais, la région lyonnaise, les Bouches-du-Rhône, les Alpes-Maritimes ou
encore l’Alsace qui ont été les plus actives sur le forum. Néanmoins, ceci ne doit pas occulter
la participation non négligeable de certaines zones moins urbanisées comme le Finistère, la
Marne, le Morbihan, le Puy-de-Dôme ou encore la Charente-Maritime.
La création d’un skyblog par Mme la secrétaire d’Etat est nettement soutenue parmi
ceux qui ont exprimé clairement une opinion sur ce sujet. Une très large majorité des
commentaires postés sur le blog (près de 60 %) se situe dans le registre du témoignage
personnel, c’est-à-dire que les participants ont le plus souvent choisi de faire part d’anecdotes
ou de récits de leur vie quotidienne plutôt que d’exprimer des opinions plus générales. « Pour
ma ville » s’est affirmé comme un moyen de formuler des demandes très locales et a
fonctionné en quelque sorte dans une logique de réunion de quartier.
Le cadre de vie se situe nettement en tête des préoccupations des gens, pour ne pas
dire des jeunes, qui demandent plus d’activités dans leurs quartiers, des équipements sportifs
et de meilleurs transports. A noter que le monde rural, présent de manière significative sur les
différents forums, formule des demandes similaires. Les jeunes expriment également une
volonté de s’engager dans le monde associatif, sans toutefois savoir à qui s’adresser ni quelles
démarches entreprendre. D’une manière générale, l’absence d’interlocuteurs est une difficulté
2
fréquemment ressentie par les jeunes. Par ailleurs, nombre de messages expriment tout
simplement une incompréhension,voire des tensions entre groupes de la population, que la
fracture soit générationnelle, ethnique, sociale ou tout simplement entre voisins.
En revanche, des thématiques comme la police, les discriminations, l’emploi ou
l’éducation (cf. plus haut) n’ont rencontré que relativement peu d’écho. Il est la plupart du
temps peu évident de tirer des conclusions générales dans ces domaines étant donné le faible
volume de commentaires.
La personnalité de Mme la secrétaire d’Etat a suscité un engouement non négligeable.
La plupart des commentaires ont concerné sa présence ou son action au sein d’un
gouvernement de droite, avec une répartition à peu près égale entres les commentaires
favorables et les commentaires critiques par rapport à cette démarche.
3
Sommaire :
- Méthodologie : p. 5
- Données statistiques et qualitatives : p. 13
1- l’évolution du nombre de commentaires : p.13
2- l’origine géographique des commentaires : p.17
3- le positionnement par rapport au blog : p. 18
4- le type de contenu : p.19
5- les thèmes abordés : p. 21
6- les sous-thèmes : p. 23
a) cadre de vie : p. 23
b) vie en société : p. 29
c) Fadela Amara : p. 32
d) Rôle de l’Etat/Institutions/Economie : p. 33
e) Education : p. 35
f) Emploi : p. 36
g) Jeunesse et avenir du pays : p. 37
h) Discriminations et égalité des chances : p. 38
i)
Police : p.38
4
Etude du Skyblog « Pour ma ville »
Ce rapport intermédiaire porte sur l’analyse des commentaires d’un skyblog. Nous
présentons :
-
la
méthodologie
employée
pour
le
dépouillement
quantitatif
(plan
d’échantillonnage, système de codes, etc…)
-
l’état d’avancement de ce travail,
-
les premières pistes de réflexion apparaissant suite à une analyse qualitative des
résultats.
Lancé officiellement le 30 juillet 2007, le skyblog de Mme la secrétaire d’Etat chargée
de la politique de la ville Fadela Amara, intitulé « Pour ma ville », totalise à ce jour 10736
commentaires, répartis sur 44 sujets de discussion.
Méthodologie
Afin de mener à bien cette étude, nous avons commencé par déterminer une méthode
d’échantillonnage. Nous avons par conséquent choisi d’échantillonner un jour sur deux. Ainsi,
tous les commentaires postés lors des jours sélectionnés ont été lus, classés et analysés à
travers une grille de codage qui sera détaillée plus bas. Au total, 5505 messages ont été traités
et compilés dans une base de données qui a permis une analyse statistique précise des thèmes
abordés par les internautes. En outre, dans une optique qualitative, les commentaires les plus
intéressants ont été intégralement retranscrits dans cette base de données et ont fait l’objet
d’une synthèse afin de dégager les opinions et idées les plus pertinentes enregistrées sur le
blog, mais aussi illustrer de manière plus concrète les statistiques élaborées à partir de la base
de données.
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La base de données recense les commentaires en fonction de leur date et du forum
dans lequel ils ont été postés. Par ailleurs, une grille d’analyse a dû être conçue afin de classer
les messages en fonction de différentes caractéristiques que nous avons jugées importantes : le
positionnement par rapport au blog, le type de contenu, le thème principal et les sous-thèmes.
Chaque commentaire a par conséquent été classé en fonction de ces quatre critères, que nous
allons détailler :
- le positionnement par rapport au blog : nous avons tenté de voir quelle était l’attitude des
participants vis-à-vis du blog et plus généralement de l’action de Mme Fadela Amara. Cinq
catégories ont été créées : approbation, critique, mitigé, non exprimé, non pertinent. Cette
dernière catégorie recouvre les messages sans rapport avec l’objet du blog (publicités,
messages personnels…).
- le type de contenu : il s’agissait ici de trier les posts en fonction du ton et du message
exprimé par les internautes. Pas moins de 10 catégories ont été établies pour cela :
•
Proposition : cette catégorie recouvre les messages proposant des mesures précises et
élaborées, le tout dans le cadre d’une argumentation assez développée
Ex : Maxdu59 (05/08/07) : « Bonjour, je m'appelle Maxime et j'habite une petite ville du nom
de Santes , à côté de Lille. Aujourd'hui, que ce soit par argent de poche de leurs parents, ou
par son propre emploi, le " jeun's " d'aujourd'hui à un réel pouvoir d'achat, certe
incomparable à celuis d'un adulte Français de classe moyenne, mais toute de même, c'est un
pouvoir d'achat à ne pas négliger. Aussi, un problème majeure qui empeche ou gène un jeune
a dépenser son argent ( D'acheter des bien de consommation, et donc de participer à
l'économie de notre pays ) est le problème des transports. En effet ( Notament pour la tranche
d'âge 15-20 ans, tranche d'âge où la notion d'argent est comprise mais où ses personnes non
pas de vehicule, car mineur , soit n'ont pas encore les moyens d'en avoir un, car majeur sans
grand revenu. ) sans moyens de transports indépendants, nous ne pouvons pas aller, seul ou
accompagné d'autres 15-20ans, vers les lieux important de commerces, tels les grandes zones
commerciales, les rues commerçantes de grandes villes, ect... Je propose donc un " plan
jeunes nomades " , qui permetterait :
- Devellopement de lignes de transports ( Bus, Tramways, Metro,... ) aux endroits actuels où
il n'y en a pas, notament pour les grandes villes, leurs aglomérations et leurs banlieux.
6
- Prix trés bas, et/ou forfait pour la tranche d'âge 15-20 ans sur les lignes urbaines déjà
existantes et en projets futurs.
- Prix "spécial" ( Inférieur à celui du marché, prix qui de préférence serait contrôlé par
l'Etat. ) pour tout les Français, lorsque ceci achetent leurs tous premiers véhicules privés.
- Baisse du coup du permis de conduire, ainsi que baisse des contraites administratives pour
y accédé ( Cf: Permis de conduire Italien et Anglais ). »
•
Opinion : moins précise que la proposition, elle recouvre des avis généraux sur un ou
plusieurs sujets, sans que l’on puisse forcément en retirer des pistes d’action précises
Ex : Olivier (10/09/07) : « Le Probleme de l'emploi des jeunes se resoudra quand on aura
résolu le probleme de l'emploi en général. Et pas avant. Donc c'est pas vraiment la politique
de la ville. »
Myrina (10/09/07) : « Tout a fait d'accord avec pOliiine, il faut du soutien pas uniquement
dans les banlieues ! Les campagnes, les villages, les petites villes ! Y'a encore beaucoup à
faire, ou plutot a refaire. »
•
Témoignage personnel : ici, l’auteur du post participe au débat en racontant une
situation vécue personnellement pour éventuellement appuyer une opinion
Ex : ffef (03/08/7) : « Je viens d'une cité dans l'essonne, je suis trés contente de voir qu'on
peut échanger nos points de vue, je travaille en cdi mais avant d'y arriver j'ai dû me battre
plus que les autres je pense, j'ai subi la discrimination c'est vrai, ça m'a abbatu au début mais
j'ai décidé de me battre et j'y suis arrivée, j'aurais aimé avoir un blog comme celui-ci à cette
époque , je me serais sentie plus soutenue dans ma détresse.
En ce qui concerne ma cité, je ne l'aime pas comme un sentiment de regression quand je
rentre chez moi le soir, une tour de 22 étages mal entretenue , des ascenseurs souvent en
panne alors que le loyer atteint plus de 650 euros charges comprises.
On paye pour des services abstraits,ils font le minimum pour un maximum de charges sachant
qu'il y a environ 6 appartements par étage et 7 tours de ce type , une mini communauté
laissée à l'abandon malgré leurs dires par la société immobilière et la maieir car elle ne fait
pas pression sur cette dernière pour que les choses changent, elles s'ameliorent mais à pas
d'escargot. »
7
•
Question : certains jeunes (ou moins jeunes) s’adressent parfois directement à Fadela
Amara pour qu’elle réponde à leurs questions, que ce soit au sujet de leurs problèmes
quotidiens (ex : comment créer une association) ou de questions plus politiques (ex :
les raisons de sa participation au gouvernement de M. Fillon).
Ex : the-end-has-no-end (01/08/07) : « Il faudrait faire un article nous expliquant pourquoi
vous avez accepté "l'invitation" de sarkozy, pourquoi vous vous êtes ralliée à son
gouvernement. Cela nous aiderait à vous comprendre »
yacine (11/08/07) : « Bonjour,
Vous qui êtes entrée dans le gouvernement de Mr. Sarkozy, j'aimerais savoir ce que vous vous
êtes dit concernant les banlieues françaises. Comprend-t-il le comportement des jeunes à son
égard vis-à-vis de ses anciennes déclarations en tant que ministre de l'Intérieur notamment?
Que pensez-vous de son rôle lors du début de la crise de 2005? Et quels sont les moyens
financiers qu'il mettra à votre disposition pour faire bouger les choses maintenant qu'il est
président? Vous l'aurez compris, je ne le considère pas sincère dans sa démarche envers les
jeunes et je me demande à quel point votre nomination, dont je me félicite pourtant, n'est
qu'une manipulation médiatique qui vise à masquer les vrais problèmes quotidiens liés aux
discriminations. Vous a-t-il envoyé une lettre de mission? Si oui, j'aimerais bien que vous la
publiez sur votre blog. Enfin, comment se passe votre travail avec Mme Boutin? Non,
j'oubliais une dernière chose, que pensez-vous du projet présidentiel qui vise à supprimer à
terme la carte scolaire? Qu'en pensez-vous? Dans quelle mesure cette politique interfère-telle avec votre politique de la ville et que comptez-vous faire? Je vous remercie d'avoir lu
mon message et j'espère (peut-être naïvement) avoir une réponse de votre part malgré la
charge de travail qui vous incombe. Cordialement. Yacine. »
•
Encouragements : il s’agit-là de messages n’ayant d’autre objet que d’encourager
Mme Amara ou d’approuver la création de « Pour ma ville »
Ex : s0-nInI13120 (01/08/07) : « franchement ce skyblog 'est vraiment une initiative super
pour faire bouger les jeunes, parceque quand on vas sur le site de skyrock.com on s'atend pas
a voir ce genre de personnes car c'est plutot déstiné au jeunes (cool) au départ mais voila
c'tait juste pour dire que si des personnes veulent se faire entendre par les jeunes et ben un
skyblog c'est vraiment un bon moyen, personelment si notre president de la republique il
8
ferais un skyblog sa serai super pour comprendre un peu son mode de fonctinement parceque
la je suis variment embrouillé alors qu'avec ce skyblog je peu m'exprimer en
POLITIQUE!!!!! »
•
Critique : ces commentaires ont pour seul contenu une critique du skyblog ou de Mme
Amara
Ex : larnak 68 (01/08/07) : « voila ke les politiciens se mettent a faire des blogs!!
c pas un peu bidon cette histoire??
franchement fadela ki demandent aux jeunes " c koi tes kiffs??" et ki a des amis d'une
quinzaine d'années dans ses contacts, moi ça me fait délirer...
a bon entendeur salut!!! »
christian (03/08/07) : « Encore un nouveau plan, à c haque changement de gourvernement ont
change tous et ont recommence, ont connais le malaise des banlieux depuis belle lurette, à
chaque nouveau plan ont promais promais, mais rien n'est suivie des fait.
je vous souhaite bien du plaisir, pour ma part je n'attent plus rien de l'état, qui à abandonnez
les banlieux depuis longtemp, ont fait quelques petite retouche par si par la, mais sur le font
rien ne change et rien ne changera »
•
Impressions sur le blog : dans ces messages, les participants donnent uniquement leur
avis sur « Pour ma ville »
Ex : fatima (01/08/07) : d'un côté effectivement c'est une bonne idée, si on considére le
phénomène skyblog, mais je ne pense pas que ce soit utile, cmt savoir si tous les coms sont
validés? cmt être sûr d'être lu? au final, c'es quoi le vrai but? on ne nous écoute jamais et la
avec des coms de 5 lignes d'un coup notre vie va changer? je ne crois pas... »
•
Demande de contact/offre de service : il s’agit le plus souvent d’associations (même si
des particuliers ont également posté ce type de messages) sollicitant une aide, un
rendez-vous, un contact ou une intervention de Mme la secrétaire d’Etat.
Ex : Francis (20/10/07) : « La plus grande inégalité pour réussir à l'école ne se situe pas tant
à l'école que dans le milieu dans lequel l'enfant évolue... Un enfant qui n'a pas d'aide aux
9
débuts de sa scolarité - là où énormément se joue, en particulier dans l'apprentissage de la
lecture-écriture - sera largement défavorisé par rapport à l'enfant qui est entouré d'un accès
facilité à la culture, au livre, de conseils et du suivi de son "métier" d'écolier. Il ne faut pas
penser que les familles des quartiers difficiles sont démissionnaires, mais elles ont bien
souvent rencontré l'échec scolaire, les difficultés sociales, parfois les problèmes de
communication dûs à la langue ; bref autant de facteurs qui sans doute ne facilitent pas la
démarche de parent. Mais cela n'est pas une fatalité : l'association pour laquelle je travaille
(l'apfEE) a ce but de réduction des inégalités à l'école, et elle a inventé un dispositif centré
sur les enfants de CP: le Coup de Pouce CLE, qui propose pendant toute une année scolaire à
cet enfant - avec tout le concours de sa famille - une action gratuite après l'école, en
partenariat avec la ville et les enseignants. Ca marche depuis plus de 15 ans : 20000 enfants
en ont déjà bénéficié en France ; leurs enseignants ont estimé que 80 / 90% d'entre eux sont
devenus de bons lecteurs, et sont sortis de la "zone de fragilité" en fin de CP. En quelque
sorte, nous essayons de vacciner l'enfant contre l'échec scolaire et l'illettrisme ! Ne dit-on pas
qu'il vaut mieux prévenir que guérir ?
Puisque tu prends la peine de parler et d'écouter les citoyens sur le terrain, je serai ravi de
pouvoir te rencontrer lors d'un de tes déplacements dans le Nord pour t'en parler plus
longuement ; plusieurs villes dans le département ont déjà mis en place ce dispositif avec
succès ! Le nerf de la guerre [contre les inégalités] c'est bien évidemment les moyens... l'Etat
peut ( doit ?) y participer : 60000 enfants par an (notre objectif pour dans 5 ans ?), cela
changerait significativement la donne ... et l'avenir de la société ! Et coûterait sans doute
moins cher à l'Etat que les réductions d'impôts pour cours particuliers qui ne concernent que
les familles qui en ont les moyens et enrichissent des entreprises privées !!! »
•
Goûts artistiques et musicaux : cette catégorie a été crée afin de traiter les messages
laissés dans des forums tels « Mes kiffes » ou « Une rappeuse engagée »
Ex : alicia (01/08/07) : « jparis diam's tfffou tlm connai que diam's comme rapeuSe moi je dis
Keny arkana
elle vaut mieux 1000000000 fois mieu surtout dans "netoyage aux karcher"
perso mon kiff bah forcement le rap mais du bon rap avec des bons textes
qui veulent dir kk chose pas juste des bonnes prods jm dans le style de IAM en france apres us
ca va plus vers Tupac,nas,kanye west
apres jecoute de la soul , nu soul rnb
10
Wallen ,Alicia keys ,Keyshia cole ,Kayna samet,Aaliyah »
•
Pas de contenu élaboré : comme le nom l’indique, certains posts, sans être sans rapport
avec l’objet du blog, ne présentent pas de contenu suffisamment consistant pour
pouvoir faire l’objet d’une analyse. On retrouve-là des messages le plus souvent très
courts.
Ex : sacha (01/08/07) : « bOn a ce niveau la je n'ai pas trop d'idees mais je vais reflechir et
d'ici la je repasseré vous dire mes idées !! »
- le thème principal : conformément aux priorités de Mme la secrétaire d’Etat, le cadre de vie,
l’emploi et l’éducation ont bien évidemment été retenus en tant que thèmes dans la grille
d’analyse. Toutefois, il s’est très rapidement avéré que ces trois domaines ne sauraient
englober l’intégralité des commentaires laissés sur le skyblog. Nous avons ainsi créé six
thèmes supplémentaires afin de classer les posts :
•
discriminations/égalité des chances : cette catégorie concerne toutes les situations
d’inégalité ou de discrimination exprimées par des membres des minorités dites
« visibles » ou sexuelles, que ce soit dans le domaine professionnel ou dans leurs
interactions avec les institutions publiques. Ce thème n’inclut pas les situations de
racisme quotidien (insultes dans la rue, relations de voisinage, etc.) mais uniquement
les cas de discrimination où la personne est dans une situation de demandeur dans une
relation que l’on pourrait qualifier d’institutionnalisée (recherche d’emploi ou de
logement, demande d’aide sociale, relations avec les enseignants…).
•
police : comme le nom l’indique, ce thème inclut tous les commentaires en lien avec le
travail de la Police ou de la Gendarmerie Nationale, leur efficacité, leurs relations avec
la population ou encore leurs méthodes de travail.
•
vie en société : il s’agit d’un thème vaste incluant toutes les relations quotidiennes
interpersonnelles vécues par les participants au forum. Le but ici est de relater des
situations de tension ou au contraire de solidarité entre voisins, générations, groupes
ethniques ou religieux.
11
•
situation de la jeunesse/avenir du pays : ici, nous avons à faire à tous les commentaires
qui ont trait au rôle de la jeunesse dans le pays et à la nécessité de se soucier de sa
situation pour assurer un avenir favorable au pays.
•
rôle de l’Etat/institutions/économie : cette catégorie assez étendue regroupe tous les
messages concernant le fonctionnement de l’Etat, aussi bien d’un point de vue
institutionnel que des services publics, le système économique et des questions comme
la mondialisation ou les délocalisations
•
Fadela Amara : vu le nombre de posts au sujet de Mme Fadela Amara, notamment son
action au sein de « Ni putes, ni soumises » et sa participation à un gouvernement de
droite, il a été nécessaire de créer une catégorie spécifique pour pouvoir les traiter.
-
les sous-thèmes : bien entendu, les thèmes, par définition généraux, ne sauraient
relater avec précision le contenu des messages laissés sur les forums. Il a donc fallu
créer des sous-catégories afin de procéder à un découpage plus fin des thématiques
abordées. Ces sous-catégories sont au nombre de 53 :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
Logement
Espaces verts
Transports
Equipements sportifs
Violence/sécurité
Propreté
Pollution/environnement
Circulation/stationnement/sécurité routière
Activités pour les jeunes
Activités pour les personnes âgées
Vie dans une commune rurale
Présence d’entreprise/de commerces
Aménagements pour les handicapés
Chômage des jeunes
Droit du travail/précarité
Diplômes/formation professionnelle
Rapports profs/élèves
Bourses d'études
Programmes/rythmes scolaires
Sport/activités à l'école
Carte scolaire
Efficacité de la police
Rapports avec police/institutions
Vie associative
Incivilités/"bonnes manières"
Rapports hommes/femmes/condition féminine
Ambiance dans le quartier
Rapports de voisinage
Rapports entre communautés
Rapports entre générations
12
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
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47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
Racisme quotidien
Mixité sociale
Traitement médiatique/perception des cités
Humanitaire/pauvreté
Culture
Participation de fadela amara à un gouvernement de droite
Engagements passés de fadela amara
Appréciations sur la personnalité et l’action de fadela amara
Rôle de fadela amara au sein du gouvernement
Connaît fadela amara
Ne connaît pas fadela amara
Nécessité d'écouter les jeunes
Education civique/initiation à la politique/citoyenneté
Vote
Intérêt pour la politique
Désintérêt pour la politique
Défiance envers la politique
Incompréhension la politique
Pouvoir d'achat/prix/salaires
Aides sociales
Allocations familiales
Santé/prévention médicale
Nouvelles technologies
-
afin de pouvoir traiter les réponses postées dans le forum « ton quartier, ta ville », la
base inclut un classement par département d’origine des internautes.
-
enfin, une grille a été créée afin d’analyser les réponses postées sur le forum « Le
quartier », où les participants sont invités à exprimer ce que leur quartier et leur ville
représentent pour eux. Une catégorie « définition de la ville » et une autre intitulée
« définition du quartier » ont été ajoutées pour ce faire, avec un classement en fonction
de la perception qu’ont les internautes de leur cadre de vie (insécurité, lieu de vie,
concentration de pauvreté, absence ou présence d’activités et de commerces…).
Données statistiques et qualitatives:
1- l’évolution du nombre de commentaires :
Comme on peut le constater sur le graphique (cf. plus bas), la quasi-totalité des
commentaires a été postée au cours de la première semaine. 92 % des posts traités ont été
rédigés entre le 1e et le 7 août. Ainsi, les journées du 1e et du 3 août dépassent largement le
millier de commentaires (voire même frisent les 2000 lors du premier jour cité), celles du 5 et
du 7 dépassent les 700. Après le 9 août, le nombre de messages quotidiens tombe nettement
13
en dessous de la centaine et ne représente plus que quelques unités par jour à partir de la fin
du mois d’août.
Nombre de commentaires par jour
2000
1898
1800
1600
1533
Nombre de commentaires
1400
1200
1000
887
800
747
600
400
200
103
Date
On peut émettre deux hypothèses pour expliquer le succès initial du skyblog « Pour
ma ville » au cours des jours qui ont suivi son lancement :
- l’effet de nouveauté que constitue le fait qu’un membre du gouvernement communique de
cette façon avec la jeunesse
- la publicité faite au blog par Skyrock via la désignation de « Pour ma ville » comme
« Skyblog de la semaine », ce qui a attiré des centaines de curieux ne sachant pas forcément
14
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qui est Mme Amara mais qui ont profité de cette occasion de communiquer avec Mme la
secrétaire d’Etat pour exprimer leurs opinions.
Etant donné ce succès initial du skyblog, il n’est pas étonnant de constater que ce sont
les sujets lancés au cours des premiers jours qui ont rencontré le plus de succès :
Titre du forum
Date de lancement
Nombre de commentaires 1
1- « Ton quartier, ta ville »
30/07/07
2244
2- « Présentation »
30/07/07
680
3- « Mes kiffes »
31/07/07
375
4- « Le projet pour ma ville » 31/07/07
346
5- « Comment ton quartier 30/07/07
283
évolue ? »
6- « Mon skyblog, t’as intérêt 31/07/07
280
à y participer ! »
7- « Le quartier »
31/07/07
241
8- « Qui je suis, d’où je 30/07/07
184
viens »
9- « La jeunesse, c’est le 30/07/07
141
monde de demain »
10- « Mes autres groupes 06/08/07
122
préférés »
11- « La politique de la 30/07/07
117
ville »
12- « Les assos »
30/07/07
110
Il est utile de préciser ici que le succès du sujet « Ton quartier, ta ville » est sans doute
dû à la brièveté de la question posée aux internautes, auxquels il est demandé d’indiquer leur
ville d’origine, qui favorise des réponses courtes et peu coûteuses en temps pour des jeunes de
passage sur le blog ne souhaitant pas y consacrer plus de quelques minutes. On peut donc
penser que ce sujet n’a pas forcément attiré les participants les plus actifs et les plus motivés
du skyblog.
1
Recueillis au cours des jours échantillonnés
15
A l’inverse, des sujets que l’on pourrait considérer comme essentiels pour la société française
n’ont rencontré que peu d’écho en raison de leur apparition trop tardive sur le skyblog :
Titre du forum
Date de lancement
Nombre de commentaires 2
« La place de l’école »
14/08/07
10
« La police »
22/08/07
7
« La mobilité »
22/08/07
6
« L’emploi pour les jeunes »
22/08/07
3
Cela ne signifie bien entendu pas que ces sujets ne sont pas évoqués dans d’autres
forums, plus généraux. On verra plus bas que la thématique des transports notamment est
souvent évoquée par les membres du forum. Simplement, les sujets ciblés sur ces questions
spécifiques n’ont sans doute pas rencontré le succès escompté.
2
Idem
16
2- l’origine géographique des commentaires :
On peut constater que ce sont les grandes zones urbanisées et/ou industrielles telles
que la région parisienne, le Nord-Pas-de-Calais, la région lyonnaise, les Bouches-du-Rhône,
les Alpes-Maritimes ou encore l’Alsace qui ont été les plus actives sur le forum. Néanmoins,
ceci ne doit pas occulter la participation non négligeable de certaines zones moins urbanisées
comme le Finistère, la Marne, le Morbihan, le Puy-de-Dôme ou encore la Charente-Maritime.
Nous reviendrons sur ce point plus bas lorsqu’il s’agira d’analyser les thématiques abordées
sur les différents forums.
17
3- le positionnement par rapport au blog :
7%
12%
2%
1%
Approbation
Critique
Mitigé
Non exprimé
78%
Message non pertinent
On peut voir que l’écrasante majorité des messages n’exprime pas d’opinion par
rapport au skyblog en lui-même. De même, il est utile de noter le nombre important de
messages non pertinents. L’engouement autour de « Pour ma ville », traduit par le nombre très
importants de visiteurs lors des premiers jours, a logiquement conduit de nombreuses
personnes à l’utiliser comme support publicitaire. Néanmoins, si l’on ne considère que les
messages exprimant clairement un positionnement par rapport à la création d’un skyblog par
Mme la secrétaire d’Etat, le soutien envers la démarche est largement majoritaire avec 12 %
du total des messages, contre seulement 1 % de messages critiques.
18
4- le type de contenu :
1,17%
0,90%
9,19%
0,65%
2,05%
Type de contenu
9,78%
1,09%
6,12%
9,66%
Proposition
Témoignage personnel
Opinion
Demande de contact ou d'aide/offre de services
Pas de contenu élaboré
Question
Critique du blog ou de la démarche
Impressions sur le blog ou la démarche
Encouragements
Goûts artistiques et musicaux
Les secteurs montrent effectifs
59,39%
Une très large majorité de commentaires (près de 60 %) se classe dans la catégorie
« témoignage personnel », là où les propos que l’on pourrait qualifier de « constructifs »
(propositions et opinions) dans une optique de participation au débat public sur les politiques
de la ville ne représentent qu’à peine 12 %. Cela ne signifie évidemment pas que les posts
considérés comme témoignages personnels n’ont aucun contenu exploitable, bien au
contraire. Nous verrons plus loin les nombreuses demandes formulées dans ces messages. En
revanche, cela permet de déceler la manière dont « Pour ma ville » a été utilisé par les
internautes et la tonalité générale des débats. Loin d’être un lieu d’expression d’opinions
générales, le skyblog s’est au contraire affirmé comme un moyen de formuler des demandes
très locales et de faire part à une représentante de l’Etat de difficultés ressenties au quotidien.
« Pour ma ville » a fonctionné en quelque sorte dans une logique de réunion de quartier,
ponctuée de récits de vie, d’expériences positives ou négatives et d’anecdotes reflétant les
besoins de la population des villes mais aussi des zones rurales (cf. plus bas).
A noter que près d’un commentaire sur dix porte exclusivement sur l’intérêt ou non de
voir Mme Amara créer un skyblog (encouragements, critique du blog et impressions sur le
blog), avec là aussi un soutien très net en faveur de la démarche.
Enfin, même si cette catégorie demeure peu importante statistiquement (environ 1 %),
les demandes d’aide ou de service formulées directement à l’attention de Mme la secrétaire
d’Etat méritent d’être notées car elles marquent la difficulté qu’ont certains acteurs locaux à
19
trouver des interlocuteurs « officiels » pour faire passer leurs demandes. D’une manière
générale, un phénomène saute aux yeux faire à la lecture des très nombreux messages. Les
Français, en particuliers les plus jeunes d’entre eux, ne savent souvent pas vers qui se tourner
pour résoudre un problème, demander la création de nouveaux équipements dans leur
commune ou prendre une initiative comme par exemple créer une association (cf. plus bas).
Ainsi, en l’absence d’interlocuteurs clairement identifiés, les internautes ont souvent utilisé ce
blog comme un moyen d’entrer en contact avec les pouvoirs publics afin de leur
communiquer des demandes souvent très spécifiques et localisées. C’est ainsi par exemple
que l’on trouve plusieurs messages rédigés par des personnes issues du monde associatif
demandant en dernier recours l’aide de Mme Amara, voire une rencontre avec cette dernière :
Un Collectif dassociation à Beauvais 60 (20/10/07):
« Fadela,
On souhaite par ton biais, tirer la sonnette d'alarme.
En effet, fadela, Mme la ministre, la situation dans nos quartiers devient difficile, non pas
question de violence ou quoi que ce soit mais plutot au niveau de la resignation et de
l'individualisme qui s'y propage...
Là est le veritable danger, la résignation.
Se résigner à se battre pour un avenir meilleur, se résigner à une situation où chacun pense à
soi.
Fadela, Mme la ministre, dans ce micro reportage, tu parles du chomâge qui ravage nos
quartiers, et oui je te le confirme, avec amertume, notre quartier connait un chomâge qui
atteint les plus de 40% pour les jeunes.
Avec nos structures associatives, on essaie tant bien que mal de se battre contre ce fléau, en
recrutant premierement (quand on peut, surtout quand on est soutenus, je te laisse imaginer
la situation avec les politiques de tout bord notament...), en étant force de proposition ( en
effet on se bat contre la victimisation alors nous memes on se fait force de proposition) on a
proposé des actions notament un directeur dans mon quartier ( si on a l'occasion on pourra te
présenter l'action) ce qui a permis le recrutement de plusieurs jeunes des quartiers de notre
ville, on insiste enormement sur la création d'entreprise...( sur ca on pourra notament aussi
discutyer)...
Désolé nous partons encore dans tout les sens, mais il y a tellement à faire dans nos banlieues
qu'on a plus de temps à perdre, alors on aimerait pouvoie se rencontrer pour parler du plan
"anti-glandouille" et de nos spécifités locales (tant problemes que solutions)
20
Merci fadela, on attend de tes nouvelles avec une grande impatience... »
On trouve également des messages de particuliers, demandant une intervention de
Mme Amara pour régler un problème individuel ou pour accélérer la construction
d’équipements locaux :
sofiane75014 (01/08/07) : « je vous prie madame de bien vouloir comprendre ces mots la . ge
vou demande de nous donné un terrain ou une cage comme la cage de la mairie dans le
75014 dans un perimetre de 100 metre autour de lecole antoine chantin merci de mavoir
ecouté svp nous on é obligé de faire 15minutes de route pour trouver un endroit ou jouer au
foot ou fair du basket merci »
5- les thèmes abordés :
Nombre de commentaires par thème
1000
800
600
965
400
200
Rôle de
l'Etat/Institution/Economie
Fadela Amara
160
48
Jeunesse et avenir du
pays
230
20
Vie en société
48
Police
116
Discriminations/Egalité
des chances
Cadre de vie
0
59
Education
388
Emploi
Nombre de commentaires
1200
Thème
NB : un même commentaire peut contenir plusieurs thèmes.
Les chiffres montrent très clairement que la priorité des participants au skyblog
demeure le cadre de vie. Ce thème est soulevé à 965 reprises au sein de l’échantillon de
messages analysé. Le thème « vie en société » arrive en deuxième position. Ainsi, les attentes
21
exprimées par les Français sur le skyblog concernent en très grande partie l’environnement
dans lequel ils vivent ainsi que les relations qu’ils entretiennent avec les autres. On voit que
des questions comme l’emploi, les discriminations, la police et l’éduction, pourtant cruciales,
ne rencontrent que peu d’écho et sont très rarement mentionnées en-dehors des forums qui
leurs sont spécifiquement destinés. Si l’on prend un forum sans thématique précise comme
« Présentation », le cadre de vie est évoqué comme thème principal dans 46,5 % des messages
présentant un contenu élaboré (c’est-à-dire évoquant clairement l’un des thèmes présentés
plus haut). Il s’agit donc de la question qui vient le plus souvent spontanément à l’esprit des
répondants.
Force est de constater également que beaucoup de commentaires, qu’ils soient positifs
ou négatifs, concernent exclusivement ou en partie la personnalité de Mme la secrétaire
d’Etat. Que ce soit pour commenter sa présence au sein d’un gouvernement de droite,
analyser son travail au sein de ce dernier ou tout simplement donner son avis sur l’utilité de
« Pour ma ville », les commentaires relatifs à l’action de Mme Amara représentent le
troisième thème en termes de volume. Celle-ci a réussi à attirer sur le blog, soit grâce à la
notoriété acquise à la tête de Ni Putes, Ni Soumises, soit grâce au titre de « Skyblog de la
semaine », de nombreux jeunes jusque-là peu intéressés par la politique, encore moins par la
politique de la ville.
22
6- Les sous-thèmes :
a) Nombre de commentaires par sous-thème 3 au sein du thème « Cadre de vie »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Activités pour les jeunes
279
Equipements sportifs
123
Transports
112
Vie dans une commune rurale
106
Violence/Sécurité
47
Présence de commerces/d’entreprises
47
Logement
38
Environnement/Réchauffement climatique
35
Propreté
29
Circulation/Stationnement/Sécurité routière
27
Comme on vient de le voir, le cadre de vie est le thème qui tient le plus à cœur à la
jeunesse, parmi ceux privilégiés par Mme la secrétaire d’Etat, très loin devant l’éducation et
l’emploi, qui ne semblent occuper qu’une position marginale, en particulier dans l’esprit des
adolescents.
Le manque d’activités est l’une des principales préoccupations des jeunes, à tel point que,
si l’on se fie aux propos tenus sur le skyblog, on pourrait qualifier l’ennui de problème
quotidien numéro un dans les quartiers. On retrouve souvent dans les posts des plaintes sur le
manque d’événements festifs, de commerces ou tout simplement de lieux de vie pour se
retrouver entre adolescents (locaux associatifs, cafés, discothèques…) :
Ex : emilz (01/08/07) : « Pour ma part, je viens du 88, les Vosges. Et plus précisément
VITTEL. Une ville trop bourgeoise et donc trop axée vers la richesse et la belle époque, ce
qui est fini, car l'avenir c'est nous, les jeunes. Il manque un Lycée au sein de ma ville.
D'accord on a un Club Med, une énorme usine (Nestlé Vittel, Contrex, Hépar ...), un Casino,
un beau et géant Parc Thermal et des milliers de touristes chaque années ... mais il manque la
vie. En dehors de la saison éstivale, Vittel est morte. Et même pendant, en temps que simple
habitant. Il faut faire 80 km pour trouver un truc a faire, des boutiques sympa, ... à Nancy !
3
Là aussi, un même commentaire peut évoquer plusieurs sous-thèmes.
23
J'ai 20 ans et j'ai ouvert, SEUL, ma boutique a Vittel.Je suis très motivé pour attiré la
jeunesse dans ma ville ».
Clow (01/08/07) : Eu y mettre la plage avec la mer, ok jen demande un peu trop mais alors
un point d'eau ou se baigner en plein air, un centre commercial avec un zara et un H&M, des
bus plus sécurisé pour aller a st quentin en yvelines , un terrain de basket en plein air , un
marchand de glace l'été, moins de vieux, plus de jeunes :)
Girly (01/08/07) : « bonjour,
je viens de gennevilliers dans le 92 et mon idée est un peu bizarre mais pour éviter que les
jeunes trainent en bas des batiment il faudrait ouvrir une salle avec des murs assez gros pour
éviter d'entendre le bruit et de laisser cette salle ouverte tout le temp afin que les jeunes
puissent venir s'y poser tranquilement sans surveillance et fumer/parler/taguer sans géner les
autres personnes. voila je ne sais pas si cette idée est possible mais elle me semble résonable
à bientôt »
L’expression de cet ennui quotidien va souvent de pair avec une forte demande
d’équipements sportifs (terrains de foot ou de basket, skateparks) :
kevin000059 (01/08/07) : « Sinon dans mon quartier je pense qu'il faudré amélioré les
activité sportif, ceci dit un nouveaux terrain sportif(foot, basket,...) vien d'être construit mais
il n'est pas encadrer nis entretenu. »
Anna (01/08/07): « Je pense que ce qui manque, ce sont des skates parks, il y en a tres peu
dans les villes de tailles moyennes, du coup, les amateurs de sports de glisses sont obligé de
pratiquer sur les places ce qui dégradent au fur et à mesure les instalations... »
Une autre problématique, fortement liée à celle de l’ennui et du manque d’activités, se dégage
très nettement : celle des transports. Les jeunes n’ayant que peu de possibilités de
divertissement dans leur quartier, ils cherchent à sortir de ce dernier lors de leur temps libre
(en particulier les soirées pendant le week-end). Malheureusement, nombre d’entre eux
semblent se heurter à un obstacle de taille : l’insuffisance de l’offre de transports, soit parce
que ceux-ci ne desservent tout simplement pas leur quartier, soit parce que leurs horaires ne
correspondent pas à leurs besoins (notamment en soirée) :
24
Marine (01/08/07): « SURTOUT au niveau des transport de nos jours on est vrément mal
deservi... J'ai une gare juste en face de chez moi et y'a qu'un train qui passe pour bouger " en
ville " j'ai des bus et y'en a un par jour aussi... En gros tu le loupe tu bouge pas d'la journée
ou tu fais du stop c'est sa? c'est pas parce qu'on habite un peu loin par rapport à la ville qu'il
faut en oublier les transport.. et apres on dit ne prennez pas la voiture sa pollu, et si
seulement j'avais plus de bus, oui j'les prendrer!! (…) »
Gwenn (03/08/07) : « Je suis d'accord avec Maryline en tant que filles il est important de
savoir que si on le souhaite on peut se deplacer seule la nuit.
Là ou je vis (Bordeaux) les choses ont bien changés en tant que filles on peut se deplacer de
nuit en se sentant plus en sécurité qu'avant.
En ce qui concerne mes idées je pense qu'il est bien que le traway continue a s'étendre comme
il le fait et certaines villes faisant parti de la CUB (Communauté Urbaine de Bordeaux) sont
de mieux en mieux deservient par les bus mais il faut dire que sur certaines lignes, il serait
bien d'avoir plus de bus (comme ca on est pas obligé de prendre la voiture et on fait des
économies d'argents, d'essences, d'émission de CO2 ect...)
Je vis dans le plus grand departement de France et le probleme que nous avons niveau
transport c'est qu'il manque de bus, alors il faut continuer de developper le tram ainsi
qu'augmenter la fréquence des bus. Faire des efforts en créant des lignes qui vont de banlieue
en banlieue car pour vous donner une idée lorsque je me rendais à la fac depuis chez moi il
me fallait plus d'une heure et demi pour faire l'équivalent de moins de 20km et j'étais obligée
de passer par le centre ville de Bordeaux ce qui était une perte de temps évidente.
Aussi il est dommage que le service des bus et tram de nuits ne soit assuré que jusqu'a 2h du
matin ce qui signifie que les derniers bus partent du centre ville vers 1h30 et cela est bien
dommage sachant que les boites de nuits de Bordeaux (en centre ville de Bordeaux pour la
plus part) ne ferment pas avant 4h du matin et que les premiers bus du matin de sont pas
avant 6h passé pour certains jours.
Cela forcent les jeunes a prendrent le volant (en ayant bu, heyyy oui malheureusement tout le
monde ne souhaite pas jouer a Sam) ou a rentrer a pieds, et notamment lorsqu'on a pas le
permis on est un peu coinsé!!! :( (…) »
Bien que « Pour ma ville » s’adresse explicitement aux jeunes vivant en milieu urbain,
voire dans des quartiers dits « difficiles », les différents sujets de discussion ont vu une
25
participation non négligeable de jeunes issus de zones rurales ou de petites communes. Se
plaignant souvent d’être négligés par le monde politique, et plus spécifiquement par Mme
Amara, au profit d’une jeunesse des cités plus médiatisée (propos que l’on retrouve aussi chez
bon nombre de jeunes issus des classes populaires ou moyennes mais ne vivant pas dans les
cités), ces derniers formulent souvent des demandes en tout point similaires à celles de leurs
homologues vivant dans des grandes agglomérations : plus d’activités pour les jeunes et plus
de transports :
miss-mel-78 (01/08/07) : « jabite ds le 78 ver les mureaux dans un petit village tou petit (il ny
a ke 600habitant) ki sapelle gaillon sur montcient é c pénible car il n'y a rien pour les jeunes
et il n'y a meme pa de bus pour nous amené dans es comunes da coté ou la ba il i a des truk a
faire. IL faut faire une heure de marche pour arivé a un arete de bus... c trè pénible et nous
(les jeunes du vilage) nous embeton bocou, on a deja demandé au maire de faire des
infrastructure pour nou mé il di kil na pa de moyen é il préfère magouillé pour gegné de
laregn en vendan ces champs... »
CT (01/08/07) : « Améliorer le transport des zones rurales vers les villes. Non parcque vous
savez madame Amara qu'il n'y a pas que les jeunes de banlieu en France? Y'a aussi des
jeunes campagnards, qui se tappent une heure de car pour se rendre au lycée matin et soir,
qui vivent dans des villages où il n'y a ni grandes surfaces, ni cinémas, ni même de clubs
d'animation, ni de mairies ayant les moyens de les envoyer au ski et qui eux, ne sont pas
violents pour un sou?
La délinquance en banlieu a peut-être des raisons un peu plus complexes que "pas de bus, pas
de cinoches, pas de murs à tag, trop de keufs".
Cordialement; »
MiragedeFantaisye (05/08/07) : « Vous allez l'air de vouloir plus vous occuper des cités que
des petits villages, et c'est compréhensible. Cependant, si vous voulez l'avis de jeunes qui
viennent de trous paumés:
On ne peut jamais se retrouver tout un groupe d'amis entier parce que l'école regroupe des
éléves de plusieurs villages. Du coup, on s'ennuie, on tourne en rond alors que ça serait facile
de nous regrouper.
Il nous faudrait un moyen de transport pour se voir, quitte à faire des efforts de marche, au
moins on aurait la possibilité de se retrouver.
26
On demande pas un centre commercial 80 étages ou une super piscine aqualand, juste des
activités de temps en temps où on pourrait aller (et accessibles à plusieurs villages, pas qu'un
seul, sinon ça sert à rien).(…) »
L’accès (d’un point de vue financier notamment) au permis de conduire, véritable
passeport pour la liberté, et aux nouvelles technologies (Internet haut-débit, TNT…), qui
permettent de bénéficier de loisirs à domicile, sont également des questions cruciales dans ces
zones isolées.
hélène (01/08/07) : « J'habite dans un petit village paumé de Bourgogne
Il n'y a pas que dans les villes que les jeunes galèrent !!!
Ici le permis de conduire, quand on peut se le payer, est une vraie délivrance parce que bien
sur niveau transport en commun, on a strictement rien.
Tout ça pour dire que dans les petits villages c'est aussi la misère pour les jeunes »
x8-sauvage-amusement-8x (03/08/07) : « Eh ben moi, je vis pas dans un quartier, pas dans un
ville, mais dans un petit village, paumé en Alsace. Mais bien sur, les village, y a rien qui s'y
passe hein ? Jamais de baston, jamais de voitures brulée, jamais d'ennuis les vacances, il ne
se passe jamais rien dans les p'tits village. Vous voyez les gents, on connait quand même
internet hein. -_Eh bien moi, pour améliorer mon vilage, déja je ne pense pas que c'est à la politique qu'il faut
le demander. Nous, on s'démerde tous seuls comme des grands. Si vous voulez arranger
quelque chose tient, bah vous pouvez vous déplacer jusqu'ici et nous refaire les cross et les
routes, installer une piscine, un skateparck et une centre équestre. Vous pouvez nous installer
(enfin) la TNT, refaire l'éclaireage, repeindre les murs de la mairie et les aisons qui sont
taguées, vous pouvez réouvrir les trois classes qui ont du fermer dans l'école primaire et
s'arranger pour que le collège est plus d'heure et des profs compétants. Mais bien sur, je dis
ça pour rien ... »
Précision d’importance : le logement n’a une place prépondérante statistiquement dans cette
problématique du cadre de vie, même si les questions de propreté, de salubrité et d’esthétique
des quartiers ou des bâtiments sont fréquemment abordées :
27
Chill (05/08/07) : « les cités c'est bien pourri... le problème de ces endroits là c'est que sa
donne le cafard, ya rien à faire, le décord est triste (…) »
musikurt (09/08/07): « malheureusement, beaucoup de HLm ou de logements sociaux sont
géré par des entreprises privées ..; et dans ce cas là, les mairies et autres collectivités
territoriales ne peuvent rien y faire ... il serait peut être judicieux de réfléchir à un système
d'amende par exemple pour tout bailleur qui n'aurait pas un immeuble décent. Bien sur des
contrôles et des normes d'habitat devraient être instauré. Il faut également pensé aux
bailleurs qui n'ont peut être aps non plus les moyens de transformer un HLM en un 4 étoiles...
cela doit se faire du point de vue des deux côté : habitant et bailleur. je suis sure qu'il y a
moyen de s'entendre ! employé la moitié des chomeurs d'un HLM à sa restauration et à son
entretien pourrait aussi être une solution ! »
mayondu84 (03/08/07) : « au niveau de la question (du problème) des quartiers, peut etre
faudrait il les repenser architecturalement parlant : comment des jeunes pourraient ils
évoluer de façon positive en vivant dans la promiscuité que ne peut qu'offrir ces "tours" ou
"clapiers". Quelques immeubles de deux ou trois étages, organisés de sorte à offrir une cour
centrale c'est plus joli, ça fait "petite ville", c'est aéré et on ne vit pas les uns sur les autres ! »
La question de logement est également souvent évoquée en même temps que celle du
niveau de vie et du pouvoir d’achat, plusieurs personnes se plaignant du manque de logements
accessibles aux revenus modestes :
Cindy (01/08/07): « (…) Aider Paris c'est bien, mais alentour ? Vous pensez que ce sont des
quartiers qui n'ont pas la même violence ? Bah elle est la même ! Des fois elle peut être pire !
Détruisez les bâtiments ! Faites des pavillons ! Même si y a très peu de terrain, une maison
c'est pas un immeuble !
Pourquoi est-ce qu'on ne construit pas des petites maisons avec des loyers abordables, exprès
pour des familles comme nous : AUX MOYENS LIMITÉS !
Il faut à tout prix faire un truc pour les quartiers "défavorisés", pas les quartiers où tout le
monde est bien et beau et gentil ! Pas ces quartiers là, qui vivent bien. (…) »
artcle (01/08/07) : « comme ce que je dis dans mon blog des bâtiments ou résidence de
transition, repos, logement, à 100 ou 130euros et pas dans des quartiers mais dans des
28
endroits calme, à proximité de petits commerce, c'est pas parce que t'as pas d'argent, que tu
dois avoir une vie de merde ou cotôyer un environnement de merde ou des villes de merde
aussi ou non plus, si tu comprends bien, ça veut dire les villes de riches comme les quartiers
trop quartiers ça put!!! un contexte ou cadre hétérogène pour moi ou des jeunes en
priorité!!!!!!!!!! un f1, f2,f3, f5 même pour moi seule à 100euros!!!! »
b) Nombre de commentaires par sous-thème au sein du thème « Vie en société »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Vie associative
132
Incivilités/ « Bonnes manières »
36
Ambiance dans le quartier
30
Racisme quotidien
26
Rapports entre communautés
20
Action humanitaire/Pauvreté
18
Mixité sociale ou ethnique
15
Rapports entre générations
13
Traitement
médiatique/perception 12
des cités
Violence/Sécurité
12
Propreté
10
Le nombre important de commentaires relatifs à la vie associative s’explique par deux
phénomènes. Premièrement, deux forums sur ce sujet ont été lancés par Mme Amara sur le
skyblog, incitant les internautes à évoquer cette question. Deuxièmement, de nombreux
acteurs associatifs ont utilisé ce moyen pour faire part à Mme la secrétaire d’Etat de leurs
expériences ou difficultés quotidiennes, voire demander de l’aide de sa part (cf. plus haut).
Concernant les réactions des jeunes sur cette question de l’engagement associatif, on note une
volonté très importante de leur part de se lancer dans cette expérience, soit dans le but d’aider
leur prochain (d’où par exemple les messages sur l’action humanitaire et la pauvreté, qui
étaient rédigés dans leur quasi-totalité par des jeunes engagés ou souhaitant s’engager dans ce
type d’action), soit pour lutter pour une cause qui leur tient cœur (le combat contre le racisme
et les discriminations est le plus souvent mentionné), soit enfin pour se divertir dans le cadre
29
d’une association de type culturel ou sportif. Néanmoins, ces mêmes messages postés par des
jeunes attirés par l’engagement associatif contiennent souvent un aveu d’impuissance ou
d’incompétence de leur part. Une grande partie d’entre eux affirme ne pas savoir à qui
s’adresser ou comment faire pour concrétiser leurs idées, ou se heurtent tout simplement au
manque de participants potentiels à leur projet associatif (ceci est particulièrement vrai dans le
cas des communes rurales) :
ansan (1908/07) : « Facile à dire, plus dur à faire. Une association dans une petite ville de
2000 habitants . . . par des jeunes en plus . . . Ca me fait rire. Où serait les fonds? Les locaux
seront plus accessibles? Nan pas du tout. Dans les p'tites villes y a aucun soutien... mais bon.
Ce système marche dans les villes assez grande mais pas pour les petites. »
chips (03/08/07) : « J'aimerais aider les autres en tant que bénévole, je voudrai notament crée
une association pour les enfants. C'est un projet qui me tient à coeur et je suis prete a
m'investir dedans.
Malheureusement je en sais pas vers qui me tourner (je n'ai "que" 16 ans).
Je pense que ce qu'il manque donc dans les villes en France c'est de l'information, il faut que
les jeunes sachent ou aller pour tel ou tel chose, qu'ils sachent vers qui se tourner et qui
pourra les aider et les soutenirs (…). »
Anny (01/08/07) : « Oui, j'aimerais en créer une. Une assoc' contre le racisme, je l'ai déjà dit
dans un article avant celui-ci. Et non, je ne connais pas beaucoup d'assoc'...
malheureusement elles ne se font pas ocnnaître !
Et oui, c'est vraie la vie associative est trés importante... =) »
odkagirldu12 (01/08/07) : « Je vous en parlé a la 1ère page dans ma ville ya certaines
associations comme la croix rouge, le secours populaire, les ateliers de la fontaine... Jaimeré
tellement aider ceux ki en nont besoin, moccuper d'enfants défavorisés ou de sans abris mais
le probleme cest ke jne sais pa à ki madresser car l'information manque sur les associations
dans ma ville »
Par ailleurs, le reste des commentaires dans la catégorie « Vie en société » concernent
avant tout les relations interpersonnelles. Il est assez difficile de résumer tous les propos tenus
entrant dans cette catégorie, mais ceux-ci traduisent en général soit une certaine tension, ou du
30
moins incompréhension, entre différents couches de la population. Entre des jeunes qui se
plaignent de ne pas être respectés par les adultes, des adultes (dont le nombre de messages sur
le skyblog est loin d’être négligeable) qui regrettent l’irresponsabilité et le manque de civisme
de certains adolescents, des personnes issues de l’immigration qui souffrent de
discriminations ou de racisme au quotidien, de Français « de souche » qui sont victimes
d’agressions de la part de jeunes issus des minorités visibles, ou tout simplement des habitants
des quartiers qui disent avoir de mauvaises relations de voisinage, il est évident que le
skyblog montre certaines lignes de fracture, peut-être pas généralisables à l’ensemble du pays,
mais bien présentes dans certains endroits, entre des catégories de la population qui ont de
plus en plus de mal à communiquer entre elles :
huitetoile (01/08/07) : « Bonjour, je m'appelle Sarah Rachel j'habite à Mantes la Jolie dans le
78 et ma ville ne me plait pas. Vous en avez surement entendu parler et pas en bien. Et mon
quartier me plait encore moins le Val Fourré. Tout le monde se ressemble et ne pense qu'au
rap, à la teck, enfin ce genre de choses, on ne peux pas être nous même parce que si nous
sommes différents nous ne leur plaisons pas. Et puis il n'y a pas grand chose à faire dans ce
quartier, il n'y a pas beaucoup d'activité ou alors c'est toujours les mêmes, il faudrai
beaucoup d'amélioration dans ce quartier, en commencant par la façon de penser des gens. Il
ne sont pas ouvert d'esprit, homophobes etc ... Il faudrai leur apprendre le mot tolérance. En
faite, ce qui ne plait pas dans cette ville, c'ets l'état d'esprit des gens et je pense que dans ce
cas vous ne pouvez malheureusement pas faire grand chose..... »
Frédérique (05/08/07) : « (…) Mais avant tout, le problème des cités c'est qu'elles existent. On
reste entre soi, on sait pas qu'il y a un monde dehors, différent, où les gens se parlent
courtoisement, où les enfants ne se font pas "chopés" à la sortie (la menace par excellence,
entendue toute mon enfance), où il n'y a pas de caves où zonent les jeunes, faute de mieux.
Autrefois la bourgeoisie et les couches populaires cohabitaient dans les centre villes. C'est
cette mixité qui manque aujourd'hui et qui serait si bénéfique pour tous. Les talents sont
partout mais il seraient bien plus grands s'ils se cotoyaient un peu plus »
inacoladatiti (07/08/07): « (…) J'suis désolé mais c'est certains habitants eux même qui
dégradent leur lieu d'habitation en jetant les poubelles par les fenétres par exemple donc c'est
pas en fesant appel à la mairie que les chose font changer mais c'est en responsabilisant les
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populations des quartiers, ils faut qui comprennent le sens du mot RESPECT. C'est pas à
l'office HLM de nettoyer les dégats causés volontairement par les habitants »
martine-marilyn (01/08/07) : « J'habite une petite ville où les scooters pululent et roulent à
toute heure du jour et de la nuit, c'est l'enfer, surtout que leurs conducteurs se fichent du code
de la route... Il y a également beaucoup de monde qui coit ignorer ce qu'est la citoyenneté et
qui dégradent tout, tout le temps! »
sweet-capricorne (01/08/07) : « Si les personnes avaient déja le bon sens de respecter les
gens qui vivent autour et avec eux ils seraient plus propres .. pas sur eux mais devant leurs
portes , dans leurs rues ...ca serait déja un bon début ! »
c) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Fadela Amara »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Ne connaît pas Fadela Amara
87
Participation à un gouvernement de droite
64
Connaît Fadela Amara
47
Appréciations sur la personnalité et l’action 19
de Fadela Amara
Engagements passés
Rôle
de
Fadela
8
Amara
au
sein
du 5
gouvernement
Comme indiqué précédemment, la personnalité de Mme la secrétaire d’Etat a suscité
un engouement non négligeable. La plupart des commentaires ont concerné sa présence ou
son action au sein d’un gouvernement de droite, avec une répartition à peu près égale entres
les commentaires favorables et les commentaires critiques par rapport à cette démarche. De
même, on constate à travers les réponses à la question posée dans le forum « Qui je suis, d’où
je viens », que la plupart des participants ne connaissaient pas Mme Amara avant d’aller sur le
skyblog, preuve que celui-ci a constitué un excellent moyen d’intéresser les jeunes à la
politique, et plus précisément aux politiques de la ville.
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d) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Rôle de
l’Etat/Institutions/Economie
Sous-thème
Nombre de commentaires
Intérêt pour la politique
42
Désintérêt pour la politique
32
Défiance envers la politique
25
Pouvoir d’achat/Prix/Salaires
21
La plupart des réponses recensées ici concernent la question « La politique de la ville
ça t'inspire quoi ? Tu t'y es déjà intéressé ? » posée dans le forum « La politique de la ville ».
On s’aperçoit qu’une partie des messages ne fait pas véritablement la différence entre
politique de la ville et politique en général, la plupart des personnes répondant en réalité à la
question « T’intéresses-tu à la politique ? ». La politique de la ville constitue donc pour eux
un objet non ou mal identifié :
syst3m-xx (03/08/07) : « Nan pas trop ^^ la politique sa m'interesse pas du TOUT ! vous nous
enerver avec vos ELECTIONS etc ... c super pas intéréssen la politique lol
c'est mon poin de vue ! »
ha-ciina (03/08/07) : « Je me suis jamais intéressé à la politique »
Par ailleurs, la préoccupation la plus fréquemment exprimée dans cette catégorie est,
sans surprise, celle du pouvoir d’achat. Le type de problèmes soulevés sont divers et variés :
prix, salaires, impôts, taxes, prix des transports, manque d’aides financières en direction des
populations en difficulté…
Melanizebest (03/08/07) : « Je vais être franche, honnêtement, je ne crois pas du tout au
gouvernement Sarkozy, c'est pas lui qui va sortir la France de la merde
Mais j'aimerais bien savoir ce que vous comptez faire avec les jeunes, parce que quand on est
seule et qu'on doit payer un appart tout en allant à la fac, il faut qu'on bosse à mi-temps à
côté tout en gagnant un salaire de misère, qui suffit juste à payer toutes les taxes, il faut en
33
plus qu'on se nourisse, et quand l'APL ne monte qu'à 86
alors qu'on est seule, que les
parents ne peuvent pas assumer derrière ... pas facile de toujours manger à sa faim et caetera
Il devrait y avoir plus d'aides pour les familles, quand je vois que les bourses nous ont
toujours été refusées, alors que seul mon père travaille, soit-disant il gagnait trop alors qu'on
avait souvent du mal pour les fins de mois ... il faut arrêter de se foutre de la gueule du monde
!
Et après on voit aux infos que de plus en plus de gens vivent en-dessous du seuil de pauvreté,
il faut pas s'étonner, la vie augmente, TOUT augmente, sauf les salaires
Ensuite, j'ai appris aujourd'hui aux infos que le prix du tabac allait augmenter, soit-disant
c'est pas l'Etat qui a décidé mais le fabricant ; alors pourquoi les prix n'augmentent-ils pas à
l'étranger ? Le grand patron de telle marque est le même dans tous les pays !!! De plus, le
tabac que je fume est fabriqué en Allemagne et le prix de vente va augmenter, faut arrêter de
se foutre de la gueule du monde ! En n'augmentant le prix du tabac qu'en France, c'est l'Etat
qui s'en met plein la poche ! Et après il se plaint qu'il est en déficit !
Qui c'est qui paye les campagnes présidentielles ? Certainement pas les candidats qui sortent
l'argent de leurs poches ! Et quand je vois Mr Sarkozy, pour ne citer que lui ! qui prend des
vacances sur un yacht quelques jours après avoir été élu, là c'est le comble ! Et ensuite il va
faire un footing avec Mr Fillon (heureusement que sa réforme n'est pas passée !!!), que du
médiatique !!! Pour se faire bien voir !
Il faut pas se faire trop d'illusions, le gouvernement Sarkozy n'est pas dans le coeur des
français, s'il a été élu, c'est juste parce qu'il avait plus de sang-froid que Mme Royal, (qui a
d'ailleurs laissé une assez mauvaise impression dans le débat télévisé avant le 2ème tour), et
que la gauche a laissé quelques mauvaises traces dans le coeur des français
Et qu'on arrête de dire dans les cités c'est la merde parce que c'est partout en France que ça
va mal, et on ose appeler "ça" un pays développé ?! Un pays dans lequel encore trop de gens
vivent dans la rue, dans la peur, dans l'insalubrité !!!
Ce n'est pas compliqué, ce que la France veut, que la vie augmente, certes, mais que le niveau
de vie augmente lui aussi. Il faut combler le fossé entre les inégalités et les injustices !!!
Comment ça se fait que seulement 5% des français détiennent 45% du patrimoine français
(énorme !) alors qu'au moins 5Millions de français (un peu moins de 5%) vivent en-dessous
du seuil de pauvreté ; tout en sachant que beaucoup d'autres n'en sont pas loin non plus,
quand on voit que TOUT (surtout les biens de consommation courante) est cher en France »
motarddu26 (03/08/07) : « Tabac rime avec taxe. Taxe rime avec gouvernement.
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Voilà le 6 août plus 6 % des paquets de cigarette sera dans les poches de ce gouvernement dit
protecteur. Un gouvernement qui essaye de se donner bonne conscience en gagnant de
l’argent et le pire dans cette histoire sa marche. Cette augmentation touche tout la population
alors pourquoi et elle décidé entre quatre murs alors que tout la population et touché. Un
référendum n’aurait pas put être utilisé, peut-être par peur de la réponse. Ce gouvernement et
ici depuis pas longtemps et parle de pouvoir d’achat de grande reforme, et c’est comme sa
que le pouvoir d’achat va augmenter grâce a l’augmentation des taxes ben ces une belle
stratégie.
La politique me dégoûte non pas s’occuper des classe populaire qui du malle a se payé a
manger il taxe leur seul plaisir. Pendant que les gens les plus aise se la coule tranquille. »
e) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Education »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Sport/Activités à l’école
20
Rapports élèves/professeurs
16
Carte scolaire
6
Education
civique/Initiation
à
la 5
politique/citoyenneté
La principale attente par rapport au système éducatif concerne les activités sportives et
récréatives, dont le volume horaire est considéré comme insuffisant :
Laura (01/08/07) : « J'trouve qu'il y a quelque chose de bizarre en France...On entend
souvent dire qu'il y'a trop de personne "obèses"...Et en classe on est passé de 4h de sport
obligatoire à 3h et il parait que ça risque de passer qu'a 2h de sport par semaine! Aors c'est
normal...Le sport dans la vie c'est vraiment important...Pas mal de gens ne peuvent pas aller
en faire en "club" car c'est trop loin de chez eux..ou trop chèr...donc j'pense que dans les
établissement scolaire il devrait avir beaucoup plus de sport "obligatoire"! C'est gratuit...La
majeur partie des profs de sport sont sympa..C'est pas comme les profs de maths ou d'français
quoi... »
bOx-OverdOz (05/08/07) : « Moi je ne comprend pas pourquoi arrivé en 5e, on a plus que 3h
de sport par semaine ?!
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en 6e on a 4h et du coup, juste parce que on passe en 5e, les gens considèrent qu'on a moins
de dépensse physique à fournir ?
or c'est faux et archi faux !!!!
dans mon bahut, on se bas pour que les 4h de sport reviennent !
surtout que la, on rentre en 3e. pour le cross du college, on a besoin d'un max d'entrenement !
on essaye de faire bougerles choses pour que quand les 6e deviendront des 5e, ils ai a chance
d'avoir 4h de sport !! (…) »
Le deuxième sujet le plus évoqué concerne les rapports avec les enseignants, certains
jeunes en difficultés scolaire s’estimant délaissés par leurs professeurs :
missconverses68 (01/08/07): « Tout d'abord pour l'ecole je trouve que cetain prof pour moi
en math ne s'interesse aux eleves qui n'on pas de bonnes notes....je trouve ça injuste car nous
avons bessoin d'aides car etre prof ce n'est pas que enseigner mais etre avec ces eleves et
faire tout pour qu'il reussis.... »
Comme on peut le voir, des sujets aussi essentiels en principe que la carte scolaire, les
programmes, la formation professionnelle ou les bourses ne sont pratiquement pas évoqués.
On peut émettre l’hypothèse que la moyenne d’âge peu élevée des répondants fait qu’ils n’ont
pas encore le recul intellectuel nécessaire pour avoir un avis là-dessus ou ne sont tout
simplement pas encore concernés par ces problématiques.
f) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Emploi »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Chômage des jeunes
27
Droit du travail/précarité
12
Il est difficile ici de tirer des conclusions générales vu le faible volume de
commentaires. On peut toutefois noter deux questions intéressantes. Tout d’abord, la
recherche du premier emploi s’avère souvent être un parcours du combattant pour les jeunes,
qui se heurtent à une difficulté de taille : le fait que les employeurs potentiels requièrent
systématiquement que les candidats à l’embauche aient plusieurs années d’expérience derrière
eux. Cette condition constitue une barrière empêchant les jeunes de pénétrer le marché de
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l’emploi. Ensuite, quelques messages concernent les jobs d’été, plusieurs mineurs réclamant
un assouplissement du droit du travail afin de pouvoir être employés pendant leurs vacances
d’été :
PetiteGavroche64 (03/08/07) : « Moi je vais parler de la recherche du premier emploi.
Actuellement je viens de finir mes études et je recherche du boulot dans le secrétariat.
Seulement c'est plutot mission impossible. Tout à l'heure je suis tombée sur une annonce,
pour un emploi de quinze jours, il fallait une expérience de 5 ans et en plus sur le même
poste!! Sur le moment j'ai cru avoir mal lu l'annonce je m'y suis reprise à deux fois! Mais
c'est pas la première annonce d'emploi de ce genre que je vois: pour un CDD de deux ou trois
mois, on demande souvent une expérience de deux à quatre voir cinq ans sur le meme poste!!
C'est une HONTE, rien n'est fait pour aider les jeunes qui veulent entrer dans la vie active.
Les gens ne se rappelent pas que eux aussi ils ont bien du commencer un jour sans expérience
pour en arriver là ou ils en sont...
En espérant que "mon coup de gueule" serve à quelque chose, car je vois que vous êtes
quelqu'un qui veut se battre pour faire avancer les choses, et surtout vous battre pour les
jeunes, et ça franchement j'apprécies, car ils sont plutot rares les gens comme vous!! »
the-end-has-no-end (01/08/07) : « Travailler plus pour gagner plus, ok mais quand à notre
âge (15-16 ans) on souhaiterait travailler, ce n'est pas possible. Réfléchissez y et faîtes
quelque chose. Moi J'ai 16 ans, je souhaite travailler pendant l'été et je vous assure que c'est
très dure de trouver du travail. Une amie m'a proposé de venir faire du netoyage entre 3h et
6h du matin mais j'ai appris par la suite que, étant mineur, je ne pouvais pas travailler de
nuit.
Les jeunes veulent travailler et ne peuvent pas ! »
g) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Jeunesse et avenir du
pays »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Nécessité d’écouter les jeunes
36
Education
civique/Initiation
à
la 3
politique/citoyenneté
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Cette catégorie regroupe principalement des messages issu du forum « La jeunesse,
c’est le monde de demain ! », exprimant l’impression que l’avis des jeunes n’est pas
suffisamment pris en compte et leurs préoccupations sont trop souvent ignorés par les adultes.
Certains vont plus loin, en proposant de créer des instances représentatives des moins de 25
ans :
Léo (01/08/07) : « Dans l'espoir que cet espace que vous avez créé puisse servir à améliorer,
mais il faudrait considérer plus d'espace de parole et de citoyenneté, et ça ailleurs que sur
internet, il faudrait organiser des débats sur la politique de la ville, et même, il existe déjà un
parlement des enfant, existe-il un pour les 16-25? plus en terme avec la vie et la politique. Et
pourquoi pas plus souvent ? (…). »
h) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Discriminations/Egalité
des chances »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Chômage des jeunes
5
Rapports avec la police/les institutions
2
Surprise relative, la question des discriminations est totalement secondaire sur le
forum. Il est donc difficile là aussi de tirer de quelconques conclusions à partir d’un nombre
aussi faible de messages. On peut imaginer que le nombre peu élevé de commentaires sur ce
sujet s’explique une fois encore par le jeune âge des intervenants, qui du coup n’ont pas
encore eu à faire à des situations où ils peuvent potentiellement être victimes de
discriminations (recherche d’emploi ou de logement notamment) et sont plus souvent
confrontés à des situations de racisme quotidien (insultes dans la rue par exemple).
i) Nombre de commentaires par sous-thème au sein de la catégorie « Police »
Sous-thème
Nombre de commentaires
Rapports avec la police/les institutions
10
Efficacité de la police
5
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Une fois encore, on peut s’étonner que la police ne soit pas plus souvent mentionnée
dans les messages et ne semble pas figurer spontanément au rang de préoccupation prioritaire
des jeunes. Les mauvaises relations avec la police et l’efficacité de cette dernière sont citées
mais de façon très peu significative d’un point de vue statistique.
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