operateur de services - Cloud Computing World Expo

Présentation Flow Line Groupe
Chiffres Clés
2000 : année de création
6 agences : Lyon (siège), Paris, Angers, Aix en Provence, Chavannes de Bogis
(Suisse), Sfax (Tunisie)
+ de 100 : effectif 2011
+ de 17M€ : chiffre d’affaires 2011
+ de 200 : clients activité de gestion et collaboratif
2 : datacenters principaux répliqués entre eux (Lyon, Paris)
47548 : licence ARCEP – BackBone opérateur avec AS Propriétaire
+ de 450 : serveurs infogérés
+ de 2500 : liens télécom opérés
+ de 4750 K€ : contrats récurrents en Télécom, Hébergement et Infrastructure
Nos Métiers
SOLUTIONS DE GESTION
HEBERGEMENT & INFRASTRUCTURES MANAGEES
SOLUTIONS COLLABORATIVES
OPERATEUR TELECOM
INTEGRATEUR D’ERP & SOLUTIONS COLLABORATIVES
SOLUTIONS DE GESTION
ERP Sage : Sage ERP X3 Premium Edition – Sage ERP X3 Standard Edition
ERP Microsoft : Microsoft Dynamics NAV
Offres Métiers : Industries chimiques, pharmaceutiques, cosmétiques – Fournisseurs de la GMS/GSB
– Industries du Textile et de l’Habillement – Sociétés de Services – Gestion à l’Affaire
Offres Modulaires : comptabilité, banque, finance, paie-rh, décisionnel, gpao, plm…
SOLUTIONS COLLABORATIVES
GED – WORKFLOW
Portail Collaboratif
Mobilité - Nomadisme
QUELQUES REPERES
Flow Line : 2ème intégrateur France et Suisse Romande SAGE ERP X3
Un des meilleurs centres de support SAGE
+ 150 Clients opérationnels
45 Consultants dédiés / 6 Directeurs de projets
Méthodologie Propriétaire, adaptée à chaque projet
6 offres métiers verticalisées / Synergies R&D Sage
Intégrateur et Editeur de solutions collaboratives
OPERATEUR DE SERVICES D’INFRASTRUCTURES
EXPERTISE D’INFRASTRUCTURE
Virtualisation, Système et Client Léger
Mail et Collaboratif
Stockage et Sauvegarde
Plan de Reprise d’Activité & Plan de Continuité de Services
HEBERGEMENT & SERVICES MANAGES
Hosting (Lyon, Paris, Genève, Marseille)
Infrastructure As A Service (Lyon & Paris)
Sauvegarde As A Service
PRA As A Service
MX, DNS, FTP, Services de Sécurité
OPERATEUR TELECOM
EXPERTISE SECURITE & WAN
Sécurité Anti-intrusion
Services de sécurité anti-virus, Anti-spam,
Authentification forte
Sondes de sécurité & Analyse de trames
Optimisation de flux Wan
OPERATEUR TELECOM & SERVICES
Réseau MPLS sur BackBone Flow Line en agrégation multi-opérateur (FT, SFR, AXIONE, SIEA)
Transit IP Sécurisé
VoIp et Visio Conférence
Supervision avancée
Management avancée des Flux et QoS
CENTRE DE SERVICES MANAGES
Equipe de 6 personnes au support Niveau 1 et
Niveau 2
Equipe de 4 personnes en Exploitation et MCO de
nos infrastructures Systèmes & Télécommunication
8H30 – 19H00 5J/7 Non Stop
Astreinte 24/24, 7J/7, 365 Jours / An
Outil de supervision mis à disposition de nos clients
Outil de traçabilité des incidents mis à disposition de nos clients
NOS PARTENAIRES PRINCIPAUX
SERVICES APPLICATIFS
SERVICES INFRASTRUCTURES
SECURITE & TELECOMS
ORGANISMES PROFESSIONNELS
1. Flow Line dans la presse
1.1 - 06.01.2011 Interview de Johann Armand
Flow Line : maîtriser les télécoms est indispensable pour un haut niveau de service
En rachetant ICT il y a un an, Flow Line est passé du métier d’intégrateur à
celui d’opérateur de services. Yann Jacquet, président, et Sébastien Gas,
dga, nous livrent leur vision stratégique.
Channelnews : Fin 2009, vous avez racheté missionné que pour mettre en place une infrastructure
l’intégrateur ICT. Comment s’est déroulée en respectant un cahier des charges. Désormais, nous
l’intégration et que vous a apporté cette sommes en mesure de garantir une qualité de service
en nous engageant sur des temps d’intervention et de
opération ?
Yann Jacquet : L’intégration des ressources s’est rétablissement, sur l’évolutivité de l’infrastructure, sur sa
faite naturellement entre juin et juillet 2010. Il y a eu performance et son niveau de sécurité.
quelques départs (environ 10% de l’effectif) mais on
a conservé et développé l’ensemble des activités Vous faites du cloud, en quelque sorte ?
rachetées. Cela nous a surtout demandé des efforts de
management et d’apprentissage des métiers d’ICT qui, Yann Jacquet : Le cloud, c’est juste un concept
outre le métier d’intégrateur, exerçait ceux d’opérateur marketing. Les clients n’attendent pas un concept
et d’hébergeur. Le rapprochement avec ICT nous a mais des engagements : disponibilité, performance,
permis, non seulement de renforcer notre expertise sur SLA. Dans le cloud, on parle rarement d’engagement.
des partenaires tels que VMware, EMC, Microsoft, Citrix Nous apportons une réponse factuelle et pratique aux
ou Datacore, mais surtout de changer de paradigme attentes des clients.
en passant d’un modèle d’intégrateur
Pourquoi ce virage vers les services
à celui d’opérateur de services
Le cloud, c’est juste un
managés d’infrastructures et
managés d’infrastrutures et télécoms.
concept marketing. Les clients
télécoms ?
L’hébergement et les services
n’attendent pas un concept mais
managés représentent d’ores et déjà
des engagements : disponibilité,
Yann Jacquet : Depuis fin 2008,
60% de notre activité infrastructures
performance, SLA. Dans le cloud,
les décideurs changent d’attitude par
[qui elle-même pèse environ 50% des
on parle rarement d’engagement.
rapport aux infrastructures IT. Ils les
quelque 17 M€ de CA de la société
Nous apportons une réponse
abordent de plus en plus avec une
en 2010].
factuelle et pratique aux attentes
démarche services plutôt que projet et
des clients. "
ils sont plus sensibles aux engagements
Qu’entendez-vous par opérateur de services de service. Ils veulent un engagement de résultat
plutôt qu’une technologie. Dans le même temps, les
managés d’infrastructures et télécoms ?
intégrateurs sont confrontés à une guerre des prix. Le
Yann Jacquet : Le métier historique de Flow Line est métier change. Cela devient un métier de free-lance
l’intégration de solutions de gestion. A cette expertise généralistes. Nous souhaitons à contrario maintenir
ERP, nous associons l’intégration d’infrastructures, une expertise. Nous investissons énormément en
l’hébergement et, désormais, les télécoms, seul moyen formation. Cela représente jusqu’à 25% du temps de
d’apporter un haut niveau de services. La nouveauté, nos collaborateurs. C’est pour cela que nous misons
c’est que nous sommes désormais capables de nous sur les engagements de services. Cela nous permet de
engager de bout en bout sur l’accès à l’information et maintenir prix-journée cohérents.
la disponibilité des applications. Un intégrateur n’est
"
deuxième îlot comparable, cette fois en région lyonnaise.
En quoi cette activité télécoms est-elle Cette unité sera opérationnelle d’ici à mars et nous
indispensable à votre activité hébergement ?
permettra de bénéficier un service de réplication temps
réel entre Lyon et Paris et de décliner une offre de plan
Sébastien Gas : En étant opérateur, nous de reprise d’activité. Un troisième îlot devrait voir le jour
sommes maîtres de ce qui transite entre nos centres dans le semestre à Marseille, où nous disposons déjà
d’hébergement et nos clients. Dans 80% des cas, de capacités d’hébergement.
lorsqu’un client rencontre un souci d’accès à ses
données, il ne s’agit pas d’une panne matérielle mais Sur quels taux de disponibilité vous engagezd’une surchage de flux, d’un problème d’acheminement, vous ?
etc. En restant simple hébergeur on ne peut que
constater le problème sans le régler. De plus, en tant Sébastien Gas : Nous garantissons un taux de
qu’agrégateur multi-opérateurs, nous sommes en disponibilité de 99,9% (soit moins de 5h00 d’interruption
mesure d’assurer une continuité de service si un lien de service par an) aussi bien pour les infrastructures
tombe. Au final, c’est un avantage colossal en termes que pour les télécoms et une garantie de temps de
de garantie de service.
rétablissement de moins de 4h00.
Votre activité intégration d’infrastructures tend- Aviez-vous les ressources nécessaires pour
elle à disparaître ?
opérer ce virage vers les services managés ?
Sébastien Gas : Non. Même si la part services
managés va continuer d’augmenter, elle devrait se
stabiliser autour de 75% de notre chiffre d’affaires
infrastructures (contre 60% aujourd’hui). Il restera
toujours une part de projets. Cette activité qui sera
de plus en plus orientée expertise. Des experts qui
seront mis à contribution pour maintenir en conditions
opérationnelles nos propres infrastructures et qu’on
mettra à disposition de nos clients pour les accompagner
sur leurs projets de plan de reprise d’activité, de plan
de continuité de service, de migration de messagerie,
de stockage, de sécurité évoluée… De fait, le spectre
de nos partenaires a tendance à se restreindre. Nous
voulons peu d’acteurs mais des acteurs dont nous
sommes experts. Sur les ERP, nous nous concentrons
sur Sage et Microsoft, ainsi que VDoc et Connectikup
pour les portails collaboratifs. Pour les infrastructures
et la virtualisation, en plus de ceux que je vous ai déjà
cités, j’ajouterais Cisco et CheckPoint.
Sur quelle infrastructure vous appuyez-vous ?
Sébastien Gas : Nous opérons 2500 liens, et
possédons 500 serveurs en management dans notre
centre historique de Lyon. Huit personnes s’occupent
de la supervision de l’exploitation 24/365. Depuis
septembre dernier, nous optimisons et industrialisons
cette infrastructure historique. Pour offrir à nos clients
parisiens la proximité qu’ils attendaient, nous venons
d’investir 300.000 € dans ce que nous avons appelé un
« îlot d’infrastructure as a service ». Un îlot installé dans
l’un des datacenters d’Equinix qui offre une capacité
de 144 CPU, 32 To de stockage et 1,5 To de mémoire
vive. Nous venons de démarrer la construction d’un
Sébastien Gas : C’est clair que la culture d’opérateur
de services managés n’est pas la même que celle
d’intégrateur. Il nous faut des profils infogérance que
nous n’avions pas nécessairement. Nous recrutons en
ce sens depuis l’été dernier. Nous sommes fiers d’avoir
su faire venir le patron de la filiale informatique d’un
grand transporteur et un spécialiste réseaux WAN qui
travaillait auparavant dans l’aéronautique. Mais je ne
vous cache pas que le recrutement est notre problème
numéro un. On serait en mesure d’embaucher du jour
au lendemain 20% de l’effectif [100 personnes] si nous
avions les profils sous la main.
1.2 Top 100 des revendeurs et intégrateurs IT BtoB
15.12.2010 - Johann Armand – Channel News
En écho à notre classement des cent premières sociétés de services de moins de 100
M€ publié la semaine dernière, nous vous proposons un classement des cent premiers
revendeurs-intégrateurs BtoB français.
À
notre connaissance, c’est une première : personne
n’avait publié un tel classement auparavant. Du
coup, malgré tout le soin apporté, il est possible que
nous ayons « oublié » certains acteurs. Nous nous en
excusons par avance et promettons de faire rapidement
une mise à jour. Au passage, nous remercions ceux qui
nous ont aidé et notamment l’équipe d’IT Partners.
Ce classement recense les sociétés de distribution et
de services du secteur informatique et télécoms selon
leur chiffre d’affaires 2009 (avec comme période de
référence, une clôture de l’exercice comprise entre le
1er avril 2009 et le 31 mars 2010). Pour être elligible,
nous avons estimé qu’il fallait justifier d’une activité
négoce d’infrastructures IT BtoB significative (soit plus
de 30% de l’activité). Nous avons donc éliminé toutes
les sociétés dont l’activité services était prépondérante,
les bureauticiens et les spécialistes de l’impression
et des consommables. Le chiffre d’affaires pris en
compte peut en revanche inclure une part de services,
d’édition de logiciels ou autres activités en lien avec les
technologies de l’information.
Rang
Sociétés
CA
2008
CA
2009
Evolution
Premier constat, la distribution informatique reste
un secteur très atomisé avec une multitude de petits
acteurs. Seulement une grosse quinzaine d’acteurs
font plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires
et une quarantaine plus de 30 M€. Ainsi, le centième
pèse moins de 6 M€ d’euros, alors que dans le secteur
des services, le cent-cinquantième acteur réalise 17
M€ de facturations. Les cent premiers revendeurs et
intégrateurs représentent 6.330 millions d’euros de
chiffre d’affaires cumulé.
Second constat, la part des entreprises dont les revenus
ont progressé en 2009 (44%) s’équilibre à peu près
avec celles dont les revenus ont baissé (46%). Cela dit,
si l’on compare la somme des chiffres d’affaires 2009
à celle des CA 2008 (6.376 M€), on obttient une baisse
de 0,7%. Ce qui corrobore l’étude d’Euler Hermes, selon
laquelle l’activité globale des prestataires IT (sociétés
de services y compris) a reculé de 3,7% en 2009 par
rapport à 2008. L’année 2010 devrait être en revanche
placée sous le signe de la reprise, si l’on en croit les
premières estimations transmises par les intéressés.
Rang
Sociétés
CA
2008
CA
2009
Evolution
175,9
177,9
1,1%
1
SCC
800
800
0,0%
11
Telindus
2
Dell
550*
577,5*
5,0%
12
APX
181
175
-3,3%
3
Econocom
348
370
6,3%
13
Inéo
101
124
22,8%
4
Computacenter
388,2
358,7
-7,6%
14
Top Info
146,3
119,6
-18,3%
5
Nextiraone
338,5
325
-4,0%
15
Inmac Wstore
167
117
-29,9%
6
Spie Communications
282,8
279,3
-1,2%
16
Tibco
109,7
114,7
4,6%
7
Axians
237
250
5,5%
17
Orange IT & Labs
118,4
112,8
-4,7%
8
BT France
211
228
8,1%
18
D.FI
105
110
4,8%
9
Insight
221,4
219,7
-0,8%
19
Infolution
67,7
102
50,7%
10
Overlap
210,6
179,4
-14,8%
20
Quadria
92
98,6
7,2%
Rang
Sociétés
CA
2008
CA
2009
Evolution
21
Misco
90,9
87,7
-3,5%
22
Prodware
86,2
80,9
-6,1%
23
ESI France
75,8
72
-5,0%
24
Dimension Data
71,4
70,1
-1,8%
25
CFI
73,8
65,6
-11,1%
26
Pixmania pro
37,7*
62,8*
66,0%
27
LNA
50
60
20,0%
28
Cheops Technology
54,2
59,2
9,2%
29
Ebizcuss
60,9
56,9
-6,6%
30
LDLC Pro
47,5*
52*
9,5%
…
62
Factory Systemes
21,6
18,3
-15,3%
63
Flow Line
11,4
17,7
55,3%
64
iConcept
13,9
17,3
24,5%
100
Microstore
7,4
7
-5,4%
*Estimation
Les plus gros reculs de CA concernent Overlap (-14,8%) ; Top Info
(-18.3%) ; Inmac WStore (-29.9%) ; CFI (-11,1%) ; Serians Burotec
(-24,1%) ; Infidis (-11.8%) ; Systemic (-25.5%) ; SMS (-36.8%)… À
l’inverse, on constate des progressions sensibles comme celles de
: Infolution (+50.7%) ; Pixmania Pro (+66,6%) ; LNA (+20%) ; TR
Services (+13.4%) ; Somaintel (+24.2%) ; ASI Informatique (+17,1%) ;
DCI (+28,7%), Groupe Arcan (+16,7%)…
À noter les disparitions de Ares (306,3 M€ en 2007, dont les activités
négoce ont été cédées par appartements à SCC, Cheops, Ineo Com
et D.Fi) et Adequat (64,7 M€ en 2007, absorbé par Ares puis revendu
à D.Fi). Domisys (Matériel.net), qui a revendiqué 80 M€ de chiffre
d’affaires en 2009, aurait probablement dû figurer dans ce classement
s’il avait été possible d’estimer son activité BtoB.
En 2010, grâce au rachat d’ECS, Econocom devrait se hisser à la
seconde place devant Dell avec environ 750 M€ de CA (dont une
majorité de location et 130 M€ de services). De même, le nouvel
ensemble Misco-Inmac WStore pourrait se situer à la 8è place devant
Overlap avec environ 200 M€ de CA. Enfin, gageons que les positions
évolueront dans le reste du classement, les fusions-acquisitions ayant
tendance à repartir avec la reprise.
1.3 Communique de Presse - Réseau de partenaires Sage
en Suisse romande
10.01.2011- Root Längenbold
Sage renforce sa présence en Romandie où son partenaire de distribution
Flow Line prend en charge le suivi des clients du secteur Mid-Market
Depuis le début de l’année, c’est la société Flow Line, partenaire de longue date couronné
de succès de Sage qui prend en charge le suivi des clients Sage 200 en Suisse romande.
Sage souligne ainsi son intention de renforcer sa présence sur cette partie du territoire. Cette
collaboration a pour but d’assurer un service optimal aux clients romands de Sage 200 et de
booster les affaires dans le segment Mid-Market inférieur.
E
n sa qualité de partenaire d’implémentation Sage
ERP X3 couronné de succès réunissant une
vingtaine de clients (notamment avec une solution pour
le secteur de la pharmacologie), Flow Line compte
depuis de nombreuses années déjà parmi les principaux
partenaires de Sage en Romandie. L’entreprise, qui a son
siège à Chavannes de Bogis dans le canton de Genève,
appartient à la société française Flow Line Group. Avec
une équipe composée d’une quinzaine de conseillers,
l’entreprise romande bénéficie d’une structure solide et
peut offrir un service optimal à la clientèle.
Exploiter les potentiels du segment Mid-Market romand
Sage et son partenaire romand ont décidé de se
rapprocher encore. Dans ce contexte, Flow Line reprend
le suivi des clients Sage 200 dans le segment Mid-Market
et étend sa gamme de produits dans le segment MidMarket inférieur avec Sage 200 Finance et Personnel,
ce qui lui permettra de proposer aux clients potentiels
de Suisse romande une solution quadrilingue de
gestion des finances et du personnelle qui s’implémente
rapidement.
En décidant de confier le suivi des clients Mid-Market à
Flow Line en Romandie, Sage souligne non seulement
son engagement pour le système de vente indirect,
mais renforce également sa présence dans cette partie
du pays. Avec Flow Line, les clients bénéficieront d’un
support de premier plan assuré par une équipe locale
ainsi que de l’étroite coopération entre Flow Line et Sage.
Avec Flow Line, nous avons le plaisir de confier nos clients
du segment Mid-Market à un expert du marché romand
des logiciels et de conquérir ensemble de nouveaux
clients“, déclare Martin Regli, responsable du secteur
commercial Medium Business chez Sage. Jean-Luc
Morelli, directeur de Flow Line, ajoute: „La collaboration
avec Sage est empreinte de confiance, d’estime et
d’objectifs communs. Le pas vers un partenariat plus
étroit était une évidence pour les deux parties.“
Sage et Flow Line collaboreront étroitement pendant la
phase de transition et de transfert des clients Sage 200.
La filiale Sage de Lausanne se concentrera, quant à elle,
sur le marché Small Business.
Webthèque
Quelques clics pour en savoir plus…
Blog Alpict
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Ictjournal
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Vademecom
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archives 24 heures
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Market
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1.4 Top 100 des revendeurs et intégrateurs IT BtoB
10.10.2011 - Johann Armand – Channel News
Rang
Sociétés
CA
2009
CA
2010
Croissance Evolution
Rang
1
SCC
661
800
21%
=
2
Dell
450
480
7%
=
3
Computacenter
358,7
419,4
17%
=
4
Nextiraone
325
330
2%
=
5
Insight
219,7
295
34%
3
6
Spie Communications
279,3
294
5%
-1
7
Axians
250
250
0%
-1
8
Misco-Inmac Wstore*
204,7
244,8
20%
1
9
BT France*
228
233
2%
-2
10
Telindus
177,9
227
28%
3
11
Econocom
199,8
226,9
14%
-1
12
Orange Business Services*
186,1
205
10%
-1
13
Overlap
179,4
190,1
6%
-1
14
APX
175
179
2%
=
15
Top Info
119,6
147,2
23%
1
16
D.FI
110
117
6%
2
17
Inéo
124
115
-7%
-2
18
Tibco
114,7
106,2
-7%
-1
19
Infolution
67,7
103
52%
5
20
Quadria (Acecom)
98,6
97,4
-1%
-1
21
Prodware
80,9
82,5
2%
-1
22
Dimension Data
70,1
81
16%
=
23
ESI France
72
72,3
0%
-2
24
LDLC Pro
52
67,7
30%
5
25
LNA
60
67
12%
1
26
CFI
65,6
66
1%
-1
27
Cheops Technology
59,2
65,6
11%
=
28
Ebizcuss
56,9
63,1
11%
=
29
Lafi
49
57
16%
1
30
C’Pro
45,3
51,9
15%
2
62
S-Cube
15,2
17,2
13%
4
63
Flow Line
13,7
17,3
26%
9
64
SAB international
18,5
16,9
16,9
-6
100
Apogea
7,3
7,2
-1%
-1
…
1.5 Flow Line choisit le premier opérateur Fibre Optique
Completel pour renforcer son offre de services.
En complément des offres SDSL et de Fibre Optique des divisions opérateurs Orange,
SFR, Axione et SIEA, Flow Line Technologies, Opérateur de services d’Hébergement et
Télécom déjà présent dans les principaux netcenter de France à travers plus de 2 000
000€ d’immobilisations en équipement infrastructure & Télécom poursuit sa stratégie
d’investissement et opte pour l’ouverture d’une nouvelle collecte à Vénissieux (69) avec
l’opérateur Completel.
Dans le cadre de son activité Hébergement et Télécom, Flow Line qui dispose de son propre
BackBone opérateur & MPLS multi-opérateurs :
Complète son offre produits/services à destination des PME et Grandes Entreprises :
accès internet haut et très haut débit, interconnexion de sites, services d’hébergement,
Renforce ses services
Étend son maillage national avec l’accès au réseau Fibre Optique Completel.
Via ce partenariat, Flow Line Technologies qui propose déjà une offre d’Infrastructure AS A
Service et de Cloud Applicatif*, bénéficie d’un socle supplémentaire, simple et ouvert, pour
compléter ses services et solutions « sur mesure » totalement adaptées aux demandes de
ses clients (interconnexion de sites, sécurité avancée, service en mode SAAS, sauvegarde
externalisée, PRA en cas de sinistre majeur, …).
Ce nouveau partenariat renforce la capacité du Groupe Flow Line à fournir des taux de
disponibilité de 99,9% sur les couches Télécom et un temps de rétablissement, en cas de
panne, de moins de 4heures.
*Exemples de cloud applicatif : Sage ERP X3, Micrososoft Dynamics NAV, GED Vdoc, Gestion Financière Sage, Flux EDI,
Microsoft Office, Suite Collaborative ZIMBRA, Portail Collaboratif AddPeople
À propos de Completel
Principal opérateur FTTO** en France, Completel dispose du premier réseau alternatif
d’accès en Fibre Optique et de son propre réseau national en DSL dégroupé. Spécialiste
des solutions réseaux et télécoms - voix, données et convergence - à destination des
grandes entreprises et PME, du secteur public, et des opérateurs et fournisseurs de services.
Completel est le partenaire de référence pour accompagner l’ensemble des entreprises vers
la convergence Très Haut Débit.
**Fiber To The Office (fibre jusqu’à l’entreprise)
Visiter le site
Completel
1.6 Dans la continuité de sa stratégie autour du Cloud
Applicatif, Flow Line fait le choix de la solution de messagerie
collaborative ZIMBRA et développe sa solution « Zimbra
Cloud ».
Bron, le 17 Janvier 2012,
Dans un contexte où les environnements bureautiques,
profitant des avantages du Cloud Computing, tendent
de plus en plus vers des architectures plus modernes
(multiplication des périphériques, des applications
utilisées, des informations partagées et des médias
de connexion), Flow Line renforce sa stratégie autour
du Cloud Applicatif centrée sur l’utilisateur final avec
la commercialisation de la solution de messagerie
collaborative ZIMBRA en mode SAAS associée à des
garanties contractuelles de services.
Flow Line, en tant qu’intégrateur, propose déjà au sein
de ses 2 ilots IAAS de Lyon et Paris, l’hébergement et
la réplication d’applications telles que Sage ERP X3,
Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Exchange, Vdoc,
ou encore, en tant qu’éditeur, ses propres solutions
collaboratives et de mobilité (portail, CRM, RH,
nomadisme, GPAO).
Propriétaire de son propre backbone Télécom et
concepteur d’une offre MPLS multi-opérateurs le
Groupe répond aux contraintes de management
des applications externalisées en synchronisant les
environnements hébergés de messagerie avec les
infrastructures de chacun de ses clients de manière
cloisonnée et indépendante.
La solution Zimbra, adoptée par des millions
d’utilisateurs, répond à la demande des entreprises en
terme de forte évolution des usages et des services et
notamment à des besoins concrets de mutualisation des
ressources et de partage de l’information : messagerie
collaborative, agenda partagé, annuaire collaboratif,
documents partagés, gestion des tâches, messagerie
instantanée.
d’infrastructures internes du client pour les fonctions
métiers et le dédouanement des tâches lourdes
d’administration de la messagerie par les ressources
techniques.
En savoir plus : ................................
CLOUD
APPLICATIF
A propos de Flow Line
Conseil, intégration des meilleures solutions
technologiques, applications métiers et fonctionnelles,
infogérance des Systèmes d’information et
engagements de services contractuels (SLA), Flow
Line, se positionne comme un partenaire innovant et
donne, via une offre de services d’Infrastructure As A
Service et de Cloud Applicatif, une nouvelle dimension
à la gestion de projets informatiques.
Flow Line, Intégrateur ERP et de Solutions Collaboratives
mais également Opérateur de Services d’Infrastructure
et Télécom capitalise sur 4 pôles d’expertises
complémentaires mis en oeuvre par des équipes
spécialisées et distinctes sur les domaines suivants
: Solutions de Gestion, Solutions Collaboratives,
Hébergement & Infrastructures Managées et Télécom,
pour délivrer une offre complète associée à des
engagements contractuels (Service Level Agrement)
garantissant à ses clients un service optimum et la
maitrise de leurs coûts informatiques.
Implantations :
France : Lyon (Siège) - Paris - Aix en Provence - Nantes/Angers
L’offre « Zimbra Cloud » de Flow Line permet de Suisse Romande : Chavannes de Bogis
répondre aux attentes fonctionnelles des utilisateurs Tunisie : Sfax
en garantissant l’efficience à 100% de l’utilisation de la
bande passante internet, l’optimisation des ressources
1.7 Flow Line, Intégrateur et Opérateur de Services, lance
à destination des PME & Moyenne et Grande Entreprise...
un blog 100% dédié au progiciel de gestion Sage ERP X3 !
Partenaire Sage depuis plus de 10 ans en France et de façon exclusive en Suisse Romande (cf. communiqué du
11.01.2011), le groupe Flow Line propose à travers son blog Sage ERP X3 et ses blogs «Métier» de partager son
expertise avec les internautes.
Actualité produits, avis d’experts, trucs et astuces...
Connectez-vous dès maintenant !
1.8 COMMUNIQUE DE PRESSE
MARS 2012
Flow Line bouscule le monde du Cloud !
A l’heure où certains acteurs ne proposent toujours pas de solutions Cloud et où le
Cloud Computing, lui même, ne répond plus entièrement à la demande du marché,
Flow Line innove et répond au marché en s’engageant sur un taux de : 99,9% des
applicatifs, 99,9% des infrastructures, 99,9% des bases de données et 99,9% des
liens télécom !
Pour répondre aux besoins grandissants des DSI
et Chefs d’Entreprise en matière de sécurité & de
consommation des ressources informatiques, Flow
Line innove et lance à destination des DSI et Chefs
d’Entreprise un bouquet applicatif assorti d’un taux
de disponibilité de : 99,9 % des applicatifs, 99,9 %
des infrastructures, 99,9 % des bases de données
et 99,9 % des liens télécom !
Flow Line, innove par son approche intégrale sécurisée !
A ce jour aucun acteur du Cloud ne peut se prévaloir de proposer, via un portail web, l’ensemble des
applications, des services d’infrastructure et télécom répondant aux besoins quotidiens des DSI et
Chefs d’Entreprise et d’en assurer la sécurité.
Aucun acteur du Cloud Computing ne peut assurer
Le Cloud Applicatif By Flow Line.
un taux de disponibilité de 99,9%
Sécurité et performance, du système d’information de ses
Flow Line capitalise sur 12 années Flow Line se différencie par clients en ne maitrisant que les
d’expérience dans la conduite de une approche intégrale et infrastructures !
nombreux projets et associe ses ex- répond aux préoccupations Aucun acteur maitrisant à la fois
pertises d’Intégrateur ERP, de Solu- majeures des entreprises les infrastructures et les télécoms,
ne peut garantir une haute dispotions Collaboratives, d’Editeur, d’Opé- en terme de Cloud !
nibilité des bases de données et
rateur de Services d’Infrastructure et
des applications sans avoir une
d’Opérateur Télécom, pour mettre à
disposition des DSI et des Chefs d’Entreprise, un parfaite connaissance et expérience de ces mécatalogue de services applicatifs, de services d’in- tiers.
frastructure et de services télécom, en mode Cloud.
Flow Line valorise ainsi la création de valeur en en- Contrairement à ses confrères, Flow Line intervient
treprise en recentrant les investissements des PME/ sur l’ensemble de la chaine et garantit une perforPMI et MGE sur leur cœur de métier avec une ges- mance et une sécurité optimale grâce à son expertise des services applicatifs, des bases de données,
tion optimisée des coûts d’exploitation.
des infrastructures et des réseaux télécoms. Le
Le Cloud Applicatif By Flow Line favorise également processus de gestion du risque est optimisé.
les échanges et l’accès à l’information. En temps
réel et depuis n’importe quel périphérique, le personnel mobile, les sites distants, les filiales décentralisées peuvent se connecter et accéder en toute
sécurité au système d’information de leur société.
Solutions Cloud Applicatif By Flow Line
Services Applicatifs:
Gestion principale : ERP, Compta, Paie/RH, GPAO…,
Gestion périphérique : GMAO, Logistique, Trésorerie/
banque, CRM, PLM, Note de frais, Gestion Formation, SAV/
Helpdesk, e-business…,
Bureautique : Office, Acrobat, Utilitaires…
Traitement des données : BI, EDI…
Collaboratif : GED, BPM, Dématérialisation, Portail/réseaux
sociaux, Site Web, Messagerie collaborative, Instant
messaging, E-learning, Web Conférence, Visio…
Services : Gestion de parcs, services juridiques,
marketing…
Mobilité : Connectivité SSL, Accessibilité Portail,
Applications Android / Windows mobile / Iphone / Ipad
Services Infrastructure :
Infrastructure : Iaas, Paas, PRAas, VMaas, Load Balancing
Web, Desktop As A Service…
Applications web : VM Web Optimisée, VM Optimisée
oracle / SQL / Postgres / MySql, Load Balancing, Serveurs
Web, Transit IP…
Applications Réseau et Communication : DNS/MX,
Messagerie
Collaborative
Hébergée,
Supervision
Externalisée
Services Télécom :
Opérateur Télécom : MPLS Multi-Opérateurs,Transit IP
Service, Trunk sip, Interconnexion Site à site 10 à 100
mb/s, Interconnexion Fibre noire, Visio VoIP, Supervision
avancée, Gestion & Optimisation WAN…
Sécurité – Réseau : Sécurité Mail, Antivirus / Antispam,
Sécurité Surf, Gestion des utilisateurs, Filtrage URL,
Accès distant SSL, Accès Intrusion FW, Gestion des logs
externalisée.
Services Cloud Managing :
Centre de services managés : Supervision, Exploitation,
Maintien en condition opérationnelle…
Tierce Maintenance : Applicative, Infrastructures, Base de
données…
Engagements : Disponibilité Infrastructure 99,9%,
Disponibilité Télécom 99,9%, Disponibilité Applicative
99,9%, Disponibilité Bases de Données 99,9%, GTI:1/4H,
GTR:4H, 24h/24, 7j/7…
Gestion : Suivi de consommation, de provisionning, de
facturation…
Rendez-vous au salon du Cloud Computing World
Expo, les 28 et 29 Mars 2012 – CNIT PARIS
C’est à l’occasion de ces 2 journées, que Flow Line a
choisi d’exposer son innovation. C’est avec plaisir que
nos équipes vous accueilleront pour une présentation.
Rejoignez l’ère du Cloud Applicatif stands E12/F11.
Vous souhaitez en savoir +
Flow Line associe au lancement de son offre Cloud
Applicatif la mise en ligne de son site web dédié :
www.cloud-applicatif.com.
Au travers de cette interface, le Groupe présente son
positionnement, l’intégralité de son offre et de ses
engagements.
2. Contacts Presse
Flow Line Groupe
Mlle Charlène de WAMBERSIE
4 Rue Maryse Bastié
69500 BRON
T : 04 37 54 18 15
[email protected]
Flow Line Suisse
Mlle Charlène de WAMBERSIE
7, Chemin des Chalets
CH 1279 Chavannes de Bogis
T : 04 37 54 18 15
[email protected]