Le portage des repas à domicile
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Le portage des repas à domicile
11 Le portage des repas à domicile Comment ça marche ? 1. Un service de proximité pour le maintien au domicile Les repas livrés permettent le maintien des personnes âgées dans leur lieu de résidence, mais peuvent aussi constituer une aide temporaire pour différentes raisons : sortie d’hospitalisation, raison médicale, intempéries, solitude, etc. Prenons un exemple : Elisabeth, retraitée, vivant à Saint-Brice, traverse une période difficile. Elle est tombée à cause du verglas et s’est cassé le poignet. Son fils a pris soin de contacter le Centre communal d’action sociale (CCAS) lorsqu’elle était à l’hôpital afin d’organiser son retour à la maison. Comme elle ne peut plus cuisiner, il l’a inscrite pour une livraison des repas à domicile (à faire au plus tard 3 jours avant la 1ère livraison). Tout(e) Saint-Bricien(ne) à la retraite peut se faire livrer des repas à domicile. Chacun peut choisir le nombre de repas, les jours de livraison et si cette aide sera ponctuelle ou à l’année. Les repas sont livrés du lundi au vendredi (celui du samedi pouvant être livré en même temps que celui du vendredi). Pour s’inscrire, rien de plus simple ! Le fils d’Élisabeth a rempli un petit formulaire et fourni le dernier avis d’imposition de sa mère afin de connaître le montant qui restera à sa charge ; le CCAS accordant une aide selon les ressources du demandeur. Les repas seront facturés mensuellement, à terme échu. 4. Une livraison dans de bonnes conditions Le prestataire livre les repas au restaurant scolaire de la Plante aux Flamands. La liaison froide est évidemment assurée tout au long du processus. Un chauffeur livreur communal effectue le relais entre le prestataire et le bénéficiaire. Pour assurer le portage des repas dans des conditions d’hygiène rigoureuses, le CCAS a fait l’acquisition d’un véhicule frigorifique en 2004. Ce véhicule sera bientôt remplacé, pour respecter toujours les normes en vigueur. Renseignements : CCAS - 14, rue de Paris - Tél. : 01 34 29 42 16 Ouverture au public : le lundi de 13 h 30 à 17 h, le mardi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, le mercredi de 8 h 30 à 12 h, le jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h et le vendredi de 13 h 30 à 17 h. Fermé le samedi. Quelques chiffres… 3. Des repas équilibrés conçus par des professionnels Les repas sont préparés chez un prestataire la veille de la livraison et pourront être conservés 48 h. Au menu : un potage, une entrée, un plat principal, un produit laitier, un dessert et, cerise sur le gâteau, un goûter. Une attention particulière est portée à l’équilibre des menus, afin qu’ils répondent aux besoins nutritionnels des personnes âgées. Elisabeth a reçu les menus en avance afin qu’elle puisse s’organiser. Ceux-ci sont établis par le prestataire et des diététiciens chaque trimestre et sont validés par le CCAS. Attention, les régimes alimentaires ou particuliers, ne sont pas assurés. 5. Des repas très appréciés Elisabeth a reçu ses repas entre 10 h et 12 h. Les plats sont servis en barquettes de couleurs et formes différentes, le tout dans un sac de papier kraft. La visite du livreur lui change son quotidien. En effet, un lien social se crée entre chaque bénéficiaire et le livreur. Soucieux du bien-être des personnes faisant appel à ce service, le CCAS a procédé à une enquête de satisfaction. Les résultats sont positifs : les repas sont appréciés car ils sont copieux, équilibrés et bien cuisinés. Alors, n’hésitez plus et contactez le CCAS ! • 7,70 € le repas (tarifs dégressifs possibles) • 4 668 repas livrés en 2010 n° 106 - décembre 2011 © Julien Suard 2. Comment bénéficier de ce service ?