Enseigne – Entreprise qui recrute

OFFRE DE RECRUTEMENT EN ALTERNANCE
Région(s)
Paris et Ile de France
Département(s)
75 - 92 - 77 - 93 - 94
CFA DIFCAM chargé de la formation
Aquitaine
Alsace Lorraine
Languedoc Roussillon
Bretagne
Midi Pyrénées
Champagne Ardenne
Provence Côte d'Azur Corse
Lieu(x) de formation
IUT PARIS DESCARTES
Diplôme préparé
LICENCE PROFESSIONNELLE COMMERCE BANQUE ASSURANCE
Pré-requis diplôme
bac+2
Ile de France
Rhône Alpes
Enseigne – Entreprise qui recrute
BRED BANQUE POPULAIRE - BRED Direct
La BRED est l’une des premières banques commerciales du Groupe BPCE (2ème réseau bancaire en France)
en termes de résultats et d’effectif. Implantée à Paris, en Ile de France, en Normandie, en Outre-Mer et à
l’International, la BRED est une entreprise à taille humaine qui compte près de 5000 collaborateurs
mobilisés au service de ses clients. La BRED est une entreprise handi-accueillante
Libellé du poste
Chargé de relation clientèle (CRC) h/f
Descriptif du poste
EN ALTERNANCE : contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
Poste sur un centre d'appel situé à Créteil puis à Joinville- le-Pont début 2015
Missions du poste :
- Accueil et orientation client, détection du besoin, équipement du client, promotion des canaux à distance
- Promotion de l'offre commerciale, relance clients, prospects, emission d’appels/ VAD (vente à distances)
en liaison avec le commercial de l'agence
- Gestion administrative et suivi de la relation clientèle, traitements des mails clients et/ou prospects
- Vente de produits et de services bancaires
Profil et compétences requises :
De formation minimum Bac+2, vous avez acquis idéalement une première expérience sur une fonction
similaire dans un centre d’appel. Vous avez un vrai sens commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre
aisance relationnelle téléphonique, votre capacité d’écoute et d’adaptation, votre réactivité et
polyvalence, ainsi que pour votre fiabilité et votre dynamisme. Vous aimez l’esprit d'équipe et le sens du
service clients.
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Modalités de recrutement
Candidater directement auprès de l'IUT concerné
Si votre dossier est retenu, vous serez mis en relation avec la BRED par le CFA DIFCAM
Pour vous inscrire : IUT PARIS DESCARTES
A partir du 1er mars 2014: inscription sur le site:
https://adiut1.iut-candidatures.fr/WebCiell2/Candidature/indexCandidature.jsp
Contacts : mail, téléphone, service…
Pour plus d'information contactez le CFA : [email protected]