(7.1 short) - Ae-SCM

Association Française pour la promotion
des bonnes pratiques de sourcing eSCM.
Le sourcing agile
Jean-Luc ROUDAUT
Directeur Organisation & Systèmes d’Information
Volkswagen Bank France
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 1
Agenda
Volkswagen Bank
Le contexte de départ
La rupture à gérer
Si on ne change pas… ?
Changer vers quoi.. ?
Les facteurs clés de succès
L’approche agile sélectionnée
Le mode de fonctionnement
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 2
Volkswagen Bank
Volkswagen : un groupe international
- 390 000 employés
- Numéro 1 Européen de la fabrication et la vente de véhicules, Numéro 2 Mondial
- 9 marques: Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Volkswagen Utilitaires, Bentley,
Bugatti, Lamborghini, Scania
Une branche Financial Services
La banque chez Volkswagen
Ses marchés
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 3
Le contexte de départ
Rôle IT du Groupe Volkswagen Financial Services
Rôle IT de Volkswagen Bank France (la DOSI)
Un mode de fonctionnement métier/DOSI orienté TMA
Un environnement multiculturel
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 4
La rupture à gérer
Des objectifs stratégiques Groupe & France impactant l’IT
Enjeux de la DOSI
Un Programme très visible, la France est pilote international
Et maintenant…
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 5
Si on ne change pas… ?
Le groupe pousse des outils en mode top-down !
La relation Client/Fournisseur est inversée !
Faire en interne ?
???
Implication business délicate…
Et l’innovation ?
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 6
Changer vers quoi… ?
Assurer le fonctionnement actuel
Un modèle projet suffisamment « agile »
Une relation avec le groupe repensée
Une capacité accrue du pilotage du sourcing
Un dispositif permettant de faire progresser l’équipe DOSI
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 7
Les facteurs clés de succès
Des prestations en régie ???
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 8
Les facteurs clés de succès
Clarifier la stratégie de sourcing
 eSCM : MAKE - BUY/INSOURCING - BUY/OUTSOURCING
eSCM
Capturer les attentes du métier
 PROTOTYPE : stories en mode SaaS
Gérer l’engagement des fournisseurs
 eSCM : les Engagements
eSCM
Piloter les projets en mode agile
 PMO/SCRUM : eSourcing partners
Conduire le changement
eSCM
 eSCM : passer du faire au faire-faire
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 9
L’approche agile sélectionnée
Source : eSourcing partners
Méthode Agile (SCRUM)
DEBUT
Cout fixe
Périmètre adaptable
Releases fixes
Itérations
Fonctions
et stories
…
SDT
2/4 semaines
SDT
Releases (5 itérations)
Mixte
Prototype
Spécifications
DEBUT
Cout fixe
Périmètre adaptable
Releases fixes
Gestion des changements
…
DT
Fonctions
et stories
FIN
Le périmètre est la
variable du projet.
Le projet continu
jusqu’à la fin du budget.
DT
Releases
FIN
Le périmètre est la
variable du projet.
Basculer en TMA.
Cycle en V
DEBUT
Cout fixe
Périmètre fixe
Délai fixe
Conférence annuelle 2010
S
Spécifications
détaillées
D
Développement
T
Tests versus
périmètre initial
FIN
Le délai est la
variable du projet.
Les couts sont
soumis à avenants.
Le 27/11/09, page 10
Le mode de fonctionnement
Source : eSourcing partners
BPM
PMO
Architecte
Secrétariat
Urbaniste
Comité
Fonctionnel
Leader
Métier
Leader
Prototype
eSMO
Product
Owner
PMO
Architecture
Owner
Team
Projets
Scrum Master
Scrum Master
Métier
Organisation DSI
MAKE : régie
eSourcing
BUY - Insourcing
Fournisseur
BUY - Outsourcing
Conférence annuelle 2010
Le 27/11/09, page 11
Conclusion
Source : Société Générale et eSourcing partners
CL
SP
« Le sourcing agile n’est pas un objectif. C’est un moyen,
pour la DOSI, de répondre à des attentes métier
exprimées en terme d’évolution du marché dans un
contexte international. »
Jean-Luc Roudaut