CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT
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CAPER / FILIALE DU GROUPE COGEFI-AFRIQUE CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES Programme Général Interafricain 2014 Mauritanie : Tevragh Zeïna Ilot A n° ZRA 658 Tél : (222) 45 25 66 54 - Fax : (222) 45 25 66 55 Sénégal : 132, Rue Moussé Diop - Dakar Tél : (221) 33 889 89 39 - Fax : (221) 33 821 15 77 [email protected] 25 ANS AU SERVICE DES ENTREPRISES ET INSTITUTIONS AFRICAINES Maroc : 7, Bd Moulay Youssef - Casablanca Tél : (212) 5 22 48 19 02 - Fax : 5 22 48 20 41 France : 56, Rue du Paradis - Paris Tél : (33) 1 45 44 64 10 - Fax : (33) 1 45 44 68 15 [email protected] Mobiles : (212) 6 60 12 19 37 / (336) 24 79 64 75 / (221) 77 639 98 05 E-mail : [email protected] / [email protected] - Site Web : www.groupe-cogefi.com COGEFI-AFRIQUE : LA REFERENCE D'UN GROUPE PIONNIER SOMMAIRE Pages Note de présentation de CAPER ........................................... 4 Formations Individualisées à la Carte (FIC) ......................... 6 Symposiums Interafricains .................................................... 7 14ème Université d’Entreprise (UE) .................................... 8 Cycles de Développement des Capacités des Managers Publics (CDCMP) .................................................................. 9 Cycles Top Niveau Informatique (CTNI) ............................. 11 Cycles Top Niveau Télécoms (CTNT) .................................. 13 Séminaires Spécialisés Interafricains .................................... 15 Séminaires Récurrents ........................................................... 22 Séminaires Fonctionnels……………………………............. 23 Cycles d’Expertise en Secrétariat et Assistanat de Direction et de Gestion (CESAD)…………………………….............. 24 Charte Qualité...................................................................... 27 Nos Références ...................................................................... 28 3 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES Groupe COGEFI-Afrique : Présentation I. QUI SOMMES-NOUS ? Membre du groupe COGEFI-Afrique, CAPER est un opérateur majeur de formation et de recyclage en management et gestion des organisations. Répondant à sa vocation continentale, à l’instar de son groupe d’appartenance fondé en 1989, CAPER intervient sur toute l’étendue de l’Afrique francophone et du Maghreb. Constitué en tant que filiale autonome à l’issue d’un démembrement de COGEFI-Afrique en 1998, CAPER cible spécifiquement le public des cadres opérationnels, des agents de maîtrise et assimilés (Secrétaires et Assistant(e)s de direction ou de gestion). Devenant en 2012 une entité-mère dotée d’une personnalité M. Abou KANE Vice Président du Groupe COGEFI Afrique & DG de CAPER juridique à part entière, CAPER s’est vu attribuer la pleine responsabilité de piloter, à partir de son siège social de Nouakchott (Mauritanie), les 3 structures logistiques : MAROC CAPERMAR, basée à Casablanca (Maroc) CAPERSEN, basée à Dakar (Sénégal) CAPERFRANCE, basée à Paris et opérant en Europe. II. NOS CONVICTIONS Traduisant à notre niveau la philosophie de notre groupe d’appartenance, COGEFI-Afrique, notre principale conviction s’ancre dans la croyance profonde en l’imminence de la Renaissance africaine. On peut déjà le voir, les linéaments de celle-ci se dessinent dans les capacités à peine entamées de notre M. Thierno BA Directeur des Programmes CAPER & Directeur Délégué CAPERMAR continent et, en particulier, dans le formidable potentiel de son capital humain. LA RENAISSANCE AFRICAINE 4 2 4 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES A CAPER, nous nous efforçons, de toutes nos forces et avec tous les moyens dont nous disposons, de crédibiliser cette croyance en investissant de manière originale et opérationnelle dans le développement des compétences de celles et ceux qui font vivre au quotidien les entreprises et institutions de nos pays. Dans l’exercice de notre métier de formation et de recyclage en management et gestion des organisations, notre originalité procède de notre volonté constante de vérifier l’accès à l’universel par une bonne appropriation des techniques et des technologies – sans pour autant sacrifier les spécificités culturelles africaines. Dans la mise en œuvre de nos actions, l’opérationnalité de notre démarche découle de notre insistance en permanence sur la nécessité des diagnostics, la valeur des référentiels métiers bien intégrés et l’effort engagé dans l’adaptation active des acquis engrangés au contexte où ceux-ci seront implémentés. III. NOS ATOUTS En plus de nos structures logistiques présentes à : ˗ Nouakchott (Mauritanie), à travers CAPER (structure fonctionnelle et opérationnelle) ˗ Casablanca (Maroc), à travers CAPERMAR et CAMI ˗ Dakar (Sénégal), à travers CAPERSEN ˗ Paris (France), à travers CAPERFRANCE. CAPER justifie des atouts suivants : • Des cadres de réalisation diversifiés : cycles de formations personnalisées et de perfectionnement managers, séminaires spécialisés, formations intra-entreprise, self training multimédia • Des équipes dédiées de collaborateurs permanents à l’écoute constante des besoins de nos partenaires • Un réseau international d’experts consultants et d’animateurs chevronnés • Des partenariats de qualité avec des institutions et organismes internationaux (BAD, PNUD, USAID, Banque Mondiale) • Des références adossées à un réseau de plus de 2500 entreprises et institutions partenaires d’Afrique francophone et du Maghreb • Une charte qualité formalisant nos engagements vis-à-vis de nos partenaires et les valeurs qui donnent sens à notre action. FRANCE Mme Marieme TAMATA-VARIN Directrice Déléguée CAPER FRANCE SENEGAL Aissatou NGOM Directrice Déléguée CAPER SÉNÉGAL NOTRE COMBAT PERMANENT 5 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 1 - FORMATIONS INDIVIDUALISEES A LA CARTE (FIC) « Les FIC, une formule toute en souplesse pour valider un itinéraire de polycompétence » PUBLIC CIBLE Managers fonctionnels et opérationnels, Chefs de projets, Conseillers, Office Managers JUSTIFICATION Pour les responsables à haut potentiel, la polycompétence est devenue aujourd’hui un atout majeur pour se déployer pleinement dans les projets de développement de leurs organisations. Malheureusement, ce besoin spécifique de bâtir un itinéraire individualisé de polycompétence est souvent minoré par les plans de formation institutionnels et les catalogues d’offres standards – tendant à traiter en bloc les modules métiers et les thèmes transversaux. Par la souplesse qu’elles offrent (voir « Atouts » ci-dessous), les Formations Individualisées à la Carte permettent de concilier, dans le confort, les aspirations légitimes de construction d’un curriculum de polycompétence sur mesure et les opportunités d’un déplacement personnel ou professionnel à l’étranger. ATOUTS Au regard du besoin qu’elles visent à satisfaire, les Formations Individualisées à la Carte offrent 3 atouts majeurs : 1) Le « sur mesure » : par le choix personnalisé de la formation qui s’ajuste le mieux au besoin du responsable compte tenu de son état de compétence à l’instant T et du profil de polycompétence ciblé. 2) La souplesse : par le libre choix de la période et du lieu compte tenu des contraintes d’agenda du responsable et des opportunités de déplacement à l’étranger pouvant se présenter à lui. 3) La cumulation des modules validés pour vérifier en fin d’itinéraire le profil de polycompétence souhaité à l’out put. MOYENS MOBILISES • Un réseau d’experts reconnus à l’international dans leur domaine de compétence. • Une ingénierie pédagogique affinée en permanence sur la base des retours d’expérience de nos consultants-formateurs, des résultats d’évaluation de nos actions par les participants et de l’évolution des besoins en compétence des entreprises et des institutions partenaires. • La constitution d’un dossier administratif consignant tous les éléments pertinents du profil de polycompétence ciblé et les composantes de celui-ci déjà validées par le participant au cours des sessions. • Une qualité d’accompagnement avérée dans tous les périmètres de nos prestations : accueil, hébergement, formation, visites et excursions. MODALITES DE MISE EN ŒUVRE : Pour la prestation « accompagnement formation » notamment, la dynamique de construction des compétences se déploie à travers des échanges intensifs et de qualité avec l’expert désigné en vue de : ˗ Caractériser à l’in put du projet le profil de polycompétence ciblé par le participant. ˗ Diagnostiquer sur la base d’une dynamique interactive les pratiques professionnelles du participant et les besoins de compétences pressentis au regard de l’évolution hiérarchique et fonctionnelle voulue par lui. ˗ Intégrer les concepts, outils et méthodologies associés à la Formation Individualisée à la Carte dans laquelle il est engagé à chaque session. LIEUX DE REALISATION : Casablanca (Maroc), Dakar (Sénégal) et Paris (France) DATE ET DUREE: aux dates souhaitées par le participant et sur la durée voulue (1, 2, 3 ou plusieurs sessions de 10 jours chacune) tout au long de l’année. FRAIS DE PARTICIPATION (1 session de 10 jours) Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) : 3.250 € Paris (France) : 4.550€ Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. 6 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 2 - SYMPOSIUMS INTERAFRICAINS DAKAR (Sénégal) Dans le cadre de l’amélioration constante de notre offre, le Groupe COGEFI-Afrique et sa filiale CAPER ont développé un nouveau concept : les Congrès Interafricains dont la vocation est de traiter des problématiques liées à des fonctions spécifiques des organisations (finance/contrôle, communication, RH, qualité, etc.). OBJECTIFS ˗ Réunir, dans le cadre d’un évènement interafricain annuel, un large auditoire de responsables et de professionnels concernés par les problématiques fonctionnelles. ˗ Echanger et mutualiser les ressources, les expériences et les bonnes pratiques métiers. ˗ Se confronter aux derniers développements conceptuels et méthodologiques associés à la Fonction. ˗ S’insérer dans le maillage direct mis en œuvre à l’occasion avec les autorités étatiques et les ONG. PUBLICS CONCERNES ˗ Intervenants dans la communication de l’Entreprise ˗ Contrôleurs, Responsables, Conseillers et autres Intervenants en Finance d’Entreprise ˗ DRH, Directeurs du personnel, Responsables des services de Formation et tous les cadres concernés par les problématiques RH de l’entreprise ˗ Secrétaires et Assistant(e)s Administratifs ou de Gestion, Office managers. ACTIVITESP ROGRAMMEES ˗ Ateliers de discussions et d’échanges sur différentes thématiques animés par des panélistes et des experts du domaine ˗ Périodes de réseautage entre acteurs du domaine ˗ Visites d’entreprises ou de sites de projet en cours de réalisation ˗ Présentation/ discussions de projets. Symposium Interafricain de la Finance et du Contrôle (SIFC) Du 05 au 11 octobre Symposium Interafricain de la Communication d’Entreprise (SICE) Du 12 au 18 octobre Symposium Interafricain du Management des RH (SIMRH) Du 02 au 08 novembre Symposium Interafricain de la Création de Valeur et du Financement des Entreprises (SICVFE) Du 16 au 22 novembre Symposium Interafricain du Management de la Qualité (SIMQ) Du 07 au 13 décembre Symposium Interafricain de Secrétariat et Assistanat de Direction (SISAD) Du 14 au 20 décembre FRAIS DE PARTICIPATION (7 jours) 2.550 €, comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription 7 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 3 - 14ème UNIVERSITE D’ENTREPRISE (UE ) Paris (France) OBJECTIFS : S’approprier, dans le cadre d’ateliers intensifs, les concepts, méthodes et outils permettant de maîtriser une problématique professionnelle métier ou transversale. PUBLICS CIBLES : - Cadres opérationnels assumant des responsabilités de gestion budgétaire ou d’exécution des marchés publics - Cadres fonctionnels assumant des responsabilités transversales (conseillers, directeurs, responsables qualité, chefs de département ou de service, etc.) ATELIER 1 : Planification et Gestion Budgétaire ATELIER 2 : Audit et Contrôle Du 06 au 19 avril Du 04 au 17 mai Axe 1 : Diagnostic stratégique, fixation des Objectifs et choix de la stratégie optimale Axe 1 : Normes Internationales d’Audit et de Contrôle Interne Axe 2 : Planification et Elaboration des Budgets Axe 2 : Organisation du Service d’Audit Interne Axe 3 : Contrôle Budgétaire et Correction des Ecarts Axe 3 : Mise place d’un système de contrôle de gestion Axe 4 : Audit des Finances publiques : de la conformité à la performance Axe 4 : Mise en place d’un Démarche Budgétaire ATELIER 3 : Gestion des Marchés Publics ATELIER 4 : Gestion des Projets Du 08 au 21 juin Du 06 au 19 juillet Axe 1 : Marchés Publics et Partenariat Public Privé (PPP) Axe 1 : Planification, Budgétisation, Exécution et Suivi-Evaluation de Projets et Programmes Axe 2 : Marchés Publics : Système Banque Mondiale, UE et BAD Axe 2 : Gestion Administrative, Comptable et Financière des Projets et Programmes, et Procédures de Décaissement Axe 3 : Suivi Administratif et Financier des Marchés Publics et Axe 3 : Management d’une Equipe de Projets en Développant une Démarche de Progrès Axe 4 : Contentieux de passation et d’exécution des Marchés Publics : Procédure et Risques Encourus Axe 4 : Evaluation Environnementale et Sociale : Etude d’Impact de Projets. FRAIS DE PARTICIPATION (14 jours): 5.550 € par Atelier, comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 8 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 4A – CYCLE DE DEVELOPPEMENT DES CAPACITES DES MANAGERS PUBLICS (CDCMP) CONTEXTE L’évolution de l’environnement aujourd’hui impose aux administrations publiques et aux collectivités territoriales l’obligation de développer de façon significative les compétences du capital humain en charge de leur gestion financière et budgétaire. OBJECTIFS Le Cycle CAPER de Développement des Capacités des Managers Publics (CDCMP) a été pensé spécifiquement à cet effet. Il vise à permettre aux participants impliqués de : - Faire les diagnostics nécessaires pour mesurer le gap de compétence en regard des référentiels métiers associés au poste occupé - Renforcer leurs acquis conceptuels et méthodologiques dans les domaines clés de la gestion et du management publics - Bâtir de nouveaux repères adaptés au contexte institutionnel africain pour contribuer efficacement au développement de leur organisme d’appartenance. PUBLIC Cadres de la Fonction publique, des organismes étatiques, ONG et collectivités locales. MODALITES Le CDCMP est sanctionné par l’obtention d’un Certificat de Maîtrise des Techniques de Finances Publiques (CMTFP) *Le cycle peut être suivi dans sa totalité en une session unique ou être validé, dans la limite de 3 années consécutives, par capitalisation progressive des modules le constituant * La participation à chaque module donne lieu à la délivrance d’un Certificat de Participation. REF CYCLE DE DEVELOPPEMENT DES CAPACITES DES MANAGERS PUBLICS (CDCMP) Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) MODULE 1: EVALUATION DE LA PERFORMANCE DU SYSTEME DE GESTION DES FINANCES PUBLIQUES Thème 1 Mise en Place d’un Système de Suivi – Evaluation du Programme de Réforme de Gestion des Finances Publiques Du 11 au 17 mai Thème 2 Thème 3 Manuel de Procédure et d’Organisation de Gestion des Finances Publiques Evaluation de la réforme de la gestion des Finances Publiques Du 18 au 24 mai Du 25 au 31 mai Thème 4 Evaluation des finances publiques selon la méthodologie PEFA (Public Expenditure and Financial Accountability) Du 01 au 07 juin MODULE 2 : GESTION BUDGETAIRE PUBLIQUE Thème 1 Politique et Organisation Budgétaire de l’Etat : Nouvelles Normes du Système Budgétaire et comptable Du 08 au 14 juin Du 02 au 08 mars Thème 2 Gestion Axée sur les Résultats (GAR) et Mise en place d’un Cadre de Dépenses à Moyen Terme (CDMT) Du 15 au 21 juin Du 09 au 15 mars Thème 3 Elaboration de la loi des finances : Techniques Econométriques d’élaboration de prévisions financière et budgétaire Du 22 au 28 juin Du 16 au 22 mars Thème 4 Contrôle de l’exécution du Budget de l’Etat : le Nouveau Rôle de l’agent comptable public. Du 29 juin au 05 juil. Du 23 au 29 mars 9 9 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 4B – CYCLE DE DEVELOPPEMENT DES CAPACITES DES MANAGERS PUBLICS (CDCMP) REF CYCLE DE DEVELOPPEMENT DES CAPACITES DES MANAGERS PUBLICS (CDCMP) Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) MODULE 3: GESTION FISCALE Thème 1 Thème 2 Thème 3 Thème 4 Thème 1 : Analyse Financière des Réformes Fiscales Thème 2 : Contrôle Fiscal et Contentieux Thème 3 : Sécurisation des Recettes Fiscales : Fraude et Evasion Thème 4 Gestion de l’utilisation des recettes fiscales Du 06 au 12 juillet Du 13 au 19 juillet Du 20 au 26 juillet Du 27 juil. au 02 août MODULE 4: GESTION DES MARCHES PUBLICS Thème 1 Appel d’Offre et Passation des Marchés Publics (Fournitures, Services et Travaux) Du 14 au 20 sept. Thème 2 Passation des Marchés : Gestion et suivi Administratifs et Financiers des Contrats (Indicateurs de Performance) Du 21 au 27 sept. Thème 3 Audit des Marchés Publics Du 28 sept. au 04 oct. Thème 4 Détection des pratiques Anticoncurrentielles dans les Marchés Publics (Pratiques Frauduleuses, Collusion Anticoncurrentielle et Corruption). Du 05 au 11 oct. MODULE 5: GESTION DU TRESOR PUBLIC Thème 1 Thème 2 Thème 3 Thème 4 Rôle et Fonctionnement du Trésor Public, Relations avec les Banques Engagements et liquidation des Dépenses Gestion des Régies d’Avance et Recettes Comptabilisation et Contrôle des Opérations du Trésor. FRAIS DE PARTICIPATION : 1 Thème (07 jours) : 2 Thèmes (14 jours) : 3 Thèmes (21 jours) : 4 Thèmes (28 jours) : 2.650 € 4.550 € 6.250 € 7.850 € Du 02 au 08 nov. Du 09 au 15 nov. Du 16 au 22 nov. Du 23 au 29 nov. Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 10 10 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 5A - CYCLES TOP NIVEAU INFORMATIQUE(CTNI) OBJECTIFS Permettre aux praticiens une maîtrise assurée des TIC et de l’environnement de celles-ci à travers des séminaires de haut niveau dans les domaines suivants : - Audit Informatique - Systèmes d’Information - Conception de Logiciels - Architecture Réseau. CIBLE Décideurs des Activités TIC - Concepteurs de Systèmes d’Information - Développeurs sur AGL -Administrateurs réseaux, Enseignants des TIC - correspondants informatiques - Cadres de services Informatiques. Casablanca (Maroc) CONTENUS Réf Paris (France) MODULE 1 : GOUVERNANCE ET AUDIT DES SYSTEMES D’INFORMATION Thème 1 COBIT : pour la Maitrise des Systèmes d’Information Du 02 au 08 mars Thème 2 ITIL : pour la Gestion de Services Informatiques Du 09 au 15 mars Thème 3 Urbanisation et architecture des systèmes d’information Thème 4 Audit informatique et de la Sécurité Thème 5 Mesurer la Performance du Système d’Information Thème 6 Définir un Plan Informatique Stratégique. Du 16 au 22 mars Du 13 au 19 avril Du 23 au 29 mars Du 20 au 26 avril Du 30 mars au 05 avr. Du 06 au 12 avril MODULE 2 : RESEAUX ET SECURITE INFORMATIQUE Maîtriser les Technologies de Réseaux de Communication Informatique Du 04 au 10 mai Thème 2 Techniques Informatiques et Protocoles de Sécurité Du 11 au 17 mai Thème 3 Cryptographie et Normes de Sécurité Du 18 au 24 mai Du 22 au 28 juin Thème 4 Sécurité des Réseaux sans Fil Wifi du 25 au 31 mai Du 29 juin au 05 Juil. Thème 1 Thème 5 Implémentation d’une Politique de Sécurité : ISO 27001 et ISO 27002 Thème 6 Gestion des Risques de la Sécurité des Systèmes d’Information. 11 11 Du 01 au 07 juin Du 06 au 14 juin CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 5B - CYCLES TOP NIVEAU INFORMATIQUE(CTNI) Réf CONTENUS Casablanca (Maroc) Paris (France) Module 3 : SYSTEME INFORMATIQUE Thème 1 Maintenance d’un Serveur 2008 Server Thème 2 Configurer et Dépanner IIS 7.0 sous Windows Server 2008 Thème 3 Administration d’un Réseau Windows 2008 Server Du 07 au 13 sept. Du 05 au 11 octobre Du 14 au 20 sept. Du 12 au 18 Octobre Du 21 au 27 sept. Thème 4 Exchange 2007 Server Installation et Administration Du 28 sept. au 04 oct. Thème 5 Configuration de Windows 2008 ADDS Thème 6 Installation et Configuration de SharePoint sous Windows 2008. Du 05 au 11 octobre Du 12 au 18 octobre Module 4 : TRAITEMENT INFORMATISE DES DONNEES Thème 1 Gestion de Parc Informatique avec GLPI Du 02 au 08 nov. Du 27 avr. au 03 mai Du 09 au 15 nov. Du 04 au 10 Mai Thème 2 Base de Données : Concept et Principe de Fonctionnement Thème 3 Gestion Informatique des documents avec Open ERP Du 11 au 17 Mai Thème 4 Analyse et Conception de bases de données : Développement ACCESS Du 18 au 24 mai Thème 5 Développer les Applications Excel 2007 avec VBA Du 30 nov. au 06 déc. Thème 6 Développer les Applications Access 2010 en VBA. Du 07 au 13 déc. FRAIS DE PARTICIPATION : Casablanca (Maroc) 1 Thème (07 jours) : 2.750 € 2 Thèmes (14 jours) : 4.750 € 3 Thèmes (21 jours) : 6.650 € 4 Thèmes (28 jours) : 8.450 € 5 Thèmes (35 jours) : 10.150 € 6 Thèmes (1 Module : 42 jours) : 11.750 € Paris (France) 1 Thème (07 jours) : 2 Thèmes (14 jours) : 3 Thèmes (21 jours) : 4 Thèmes (28 jours) : 5 Thèmes (35 jours) : 6 Thèmes (1 Module : 42 jours) : 3.650 € 6.350 € 8.950 € 11.650 € 14.350 € 17.050 € Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 12 12 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 6A - CYCLES TOP NIVEAU TELECOMS(CTNT) Dakar (Sénégal) OBJECTIFS Permettre aux Praticiens une maîtrise assurée des TIC et de l’Environnement de celles-ci à travers des Séminaires de Haut niveau dans les domaines suivants : - Gestion et Supervision des Réseaux Informatiques/Télécoms - Déploiement et Intégration d’infrastructures de Communication Ip Unifié en Entreprise : Toip-Voip - Virtualisation, Cloud Computing et Green Cloud pour les PMI /PME Africaines CIBLE - Responsables des Ministères de l’environnement et/ou Technologies - Régulateurs des TICs et/ou postes et télécoms - Toute personne s'intéressant à la migration des réseaux voix, vidéo et données - Responsables des Ministères de l’environnement et/ou Technologies - Administrateurs Réseaux informatiques/Télécoms - Ingénieurs et techniciens des réseaux informatiques et télécoms - Toute personne s'intéressant à la gestion des réseaux informatiques/télécoms - Décideurs de l’Etat - Décideurs d’entreprises. CONTENUS Réf Dates MODULE 1- GESTION ET SUPERVISION DES RESEAUX INFORMATIQUES/TELECOMS Thème 1 Gestion de réseaux avec SNMP Du 06 au 12 juillet Thème 2 Gestion de réseaux avec TMN /CMIP/CORBA Du 13 au 19 juillet Thème 3 Supervision des réseaux avec les systèmes Open source : Nagios, EON, FAN, CACTI,(avancé) Du 20 au 26 juillet Thème 4 Supervision des réseaux avec les systèmes propriétaire : CiscoWorks, Tivoli, OpenView, … (avancé) Du 27 juil. au 02 août MODULE 2- DEPLOIEMENT ET INTEGRATION D’INFRASTRUCTURES DE COMMUNICATION IP UNIFIE EN ENTREPRISE : TOIP-VOIP Thème 1 Apports de la téléphonie sur IP (Toip) pour les entreprises (PMI/PME) Africaines : Etat de l’art Du 07 au 13 sept. La téléphonie sur IP : de la théorie à la pratique, Thème 2 déploiement d’une plateforme ToIP avec ASTERISK (open source) Du 14 au 20 sept. Maitriser et Assurer la QoS/QoE d’une infrastructure ToIP-VoIP en production Du 21 au 27 sept. Thème 3 Ingénierie Toip et Voip avec ASTERISK (Configurations Thème 4 et mise en œuvre avancées pour Expert). Du 28 sept. au 04 oct. 13 13 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 6B - CYCLES TOP NIVEAU TELECOMS(CTNT) Dakar (Sénégal) CONTENUS Réf Dates MODULE 3 : VIRTUALISATION, CLOUD COMPUTING ET GREEN CLOUD POUR LES PMI /PME AFRICAINES Thème 1 Virtualisation des ressources et des systèmes, état de l'art et mise en œuvre Du 02 au 08 nov. Thème 2 Le Cloud Computing, l’essentiel : étapes de migration, modèles des services Du 09 au 15 nov. Thème 3 Green Cloud et Green IT en entreprise : l’essentiel Du 16 au 22 nov. Green Cloud et Green IT pour une meilleure protection de Thème 4 l’environnement contre le réchauffement climatique. Du 23 au 29 nov. FRAIS DE PARTICIPATION : 1 Thème (07 jours) : 2 Thèmes (14 jours) : 3 Thèmes (21 jours) : 4 Thèmes ((1 Module : 28 jours) : 2.750 € 4.750 € 6.650 € 8.450 € Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 14 14 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7A - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) Les Séminaires Spécialisés Interafricains ont pour vocation de permettre aux cadres d’entreprises de faire, à travers des formations spécialisées intensives, les raccourcis nécessaires pour intégrer les derniers développements techniques et managériaux se rapportant à leur fonction. REF D O M A I N E Casablanca (Maroc) Paris (France) Dakar (Sénégal) ACHATS - LOGISTIQUE (ATL) ATL 1 Management Opérationnel des Achats et Pratique de la Du 26 janvier au 01 février ATL 2 ATL 3 Du 02 au 08 février ATL 4 ATL 5 ATL 6 Gestion des Stocks et des Approvisionnements Maitriser les Risques liés aux Achats Mettre en Place et Gérer une Plateforme Logistique Piloter efficacement la Logistique par des Tableaux de bord Transit et Procédures Douanières Contrôle douanier et Gestion du Contentieux Douanier Du 13 au 19 avril Du 29 juin au 05 juillet Du 20 au 26 avril Du 22 au 28 juin AUDIT- CONTROLE (AUC) AUC 1 Mise en place d’un dispositif de contrôle interne AUC 2 Audit financier Criminel : Analyse criminelle et Audit AUC 3 Elaboration d’une cartographie des risques et Gestion des risques AUC 4 Révision et Techniques de Contrôle des Comptes AUC 5 Audit de la Qualité : Démarche et Outils AUC 6 Méthodologie de rédaction d’un rapport d’audit Du 09 au 15 fév. Du 16 au 22 fév. Du 18 au 24 mai Du 08 au 14 juin Du 25 au 31 mai Du 15 au 21 juin ASSURANCE-SECURITE SOCIALE-RETRAITE (ASR) Assurance Complémentaire et Régime de ASR 1 Prévoyance, Retraite des Salariés (Technique du calcul actuariel) Du 06 au 12 avr. de Travail et l’Assurance Responsabilité ASR 2 Accident Civile : du mode curatif au mode préventif Du 13 au 19 avr. Recouvrement des Primes des Caisses de Sécurité ASR 3 Sociale et Amélioration de la performance des agents de recouvrements Gestion efficace et opérationnelle d’un Fonds ASR 4 d’œuvres Sociales COS (Comité d’Œuvres Sociales d’entreprise) Les mécanismes de mise en place et de gestion d’un ASR 5 Régime de retraite complémentaire BAN 1 BAN 2 BAN 3 BAN 4 Du 20 au 26 avr. Du 27 avr. au 03 mai Du 04 au 10 mai BANQUE (BAN) Analyse et Evaluation Financière d’une Banque Du 11 au 17 mai Du 04 au 10 mai Gestion du risque de liquidité : Impacts de Bâle III Audit et Prévention des Risques Bancaires Du 18 au 24 mai Du 13 au 19 juillet Règlementation Bancaire et Gestion des Risques Du 20 au 26 juillet (garanties et sûretés bancaires) 15 15 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7B - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) REF BAN 5 BAN 6 BAN 7 BAN 8 BAN 9 D O M A I N E Casablanca (Maroc) Paris (France) Dakar (Sénégal) BANQUE (BAN) Contrôle et Régulation des Banques Primaires par la Banque Centrale Du 07 au 13 sept. Documents de Synthèse en Normes IAS/ IFRS Risque Civil et Pénal lié à l’Activité Bancaire Du 21 au 27 sept. Du 07 au 13 sept. Déontologie et Ethique Bancaire Du 14 au 20 sept. Blanchiment d’Argent : Rôle du Banquier COMMERCE – MARKETING (CMA) CMA 1 Diagnostic de la Fonction Commerciale Du 16 au 22 mars CMA 2 Management de la Force de Vente et Coaching de Du 23 au 29 mars l’Equipe Commerciale Elaboration de la Stratégie Marketing et de la Stratégie CMA 3 Relation Clients Du 30 mars au 05 avr. CMA 4 Elaboration d’un Plan Marketing Direct Opérationnel Du 25 au 31 mai CMA 5 Techniques de Négociation Commerciale Du 01 au 07 juin de la relation clients et traitement des CMA 6 Gestion réclamations Du 08 au 14 juin Du 08 au 14 juin COMMUNICATION DES ORGANISATIONS (COR) COR 1 Le domaine des relations publiques : techniques et outils Du 26 jan. au 01 fév. COR 2 Les règles protocolaires et le bon usage des préséances et de l’étiquette. Du 02 au 08 février COR 3 Communiquer avec les médias : les règles à respecter et les écueils à éviter COR 4 Communiquer avec les médias en temps de crise COR 5 Management de l’image de marque institutionnelle : finalité et diagnostics COR 6 Mise en œuvre et évaluation de l’impact d’un plan de communication institutionnelle. COR 7 La communication institutionnelle : du système d’information au système de marque (les actions de communication institutionnelle à valeur ajoutée) Du 02 au 08 nov. Du 30 mars au 05 avr. COR 8 Dialogue social et dynamique partenariale : diagnostics, stratégie et plans d’action Du 09 au 15 nov. Du 06 au 12 avril Du 01 au 07 juin Du 08 au 14 juin Du 16 au 22 mars Du 23 au 29 mars CONTROLE DE GESTION-BUDGETS (CGB) CGB 1 Modélisation et Techniques de prévision CGB 2 Processus et Techniques d’Elaboration des Budgets CGB 3 Contrôle de Gestion sociale et Elaboration du bilan social Du 27 avr. au 03 mai 16 16 Du 04 au 10 mai Du 11 au 17 mai CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7C - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) D O M A I N E REF Casablanca (Maroc) Paris (France) Dakar (Sénégal) CONTROLE DE GESTION-BUDGETS (CGB) CGB 4 Indicateurs de Performance et Tableaux de Bords CGB 5 Contrôle Budgétaire et Correction des Ecarts Mise en Place et Diagnostic d’un système de CGB 6 comptabilité analytique Du 14 au 20 sept. CGB 7 Outils de Pilotage des Coûts et des Prix de Revient Du 21 au 27 sept. FINANCES-COMPTABILITE (FIC) Du 02 au 08 mars FIC 1 Management Financier et Contrôle de l’Entreprise Ingénierie de la Finance Criminelle et Manipulations Du 09 au 15 mars FIC 2 comptables FIC 3 Leasing et Marchés Financiers (bourse) FIC 4 Du 16 au 22 mars Budgets, Plan de Trésorerie et Relations avec la Banque Du 01 au 07 juin FIC 5 Gestion de Trésorerie et Relations Bancaires Du 08 au 14 juin FIC 6 Techniques d’Evaluation d’une Entreprise et Gestion Du 15 au 21 juin des Titres de Participation FIC 7 Pratique des contrats de location : Aspects Juridiques, Du 05 au 11 oct. FIC 8 Normalisation Comptable et Plans Comptables Du 12 au 18 oct. Comptables, Fiscaux et Financiers Particuliers FIC 9 Régulations comptables de fin d’Exercice, Elaboration des Etats Financiers et Rapport de Gestion Traitement Comptable de l’Actif Immobilier Acquis FIC 10 en Monnaies Etrangères Du 19 au 25 oct. Du 26 oct. au 01 nov. Evaluation et Comptabilisation des Installations FIC 11 Complexes Spécialisées FIC 12 Du 22 au 28 juin Evaluation et Comptabilisation des Stocks dans les Installations Complexes Spécialisées Du 29 juin au 05 juil. FIC 13 Comptabilisation des immobilisations concédées Du 06 au 12 juillet GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS (GED) GED 1 Mise en place d’un Système d’Archivage et de Gestion Electronique des Dossiers et des Documents (GED) Du 06 au 12 avril Organisation du Système de Gestion des Dossiers et GED 2 des Documents Du 13 au 19 avril Informatisation des Archives avec la Création de GED 3 Bases de Données Du 20 au 26 avril GED 4 Système d’Information Géographique (SIGE) Du 06 au 12 juillet GED 5 Traitement Intellectuel et Matériel des Archives GED 6 Gestion de Base de données Du 13 au 19 juillet Du 20 au 26 juillet 17 17 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7D- SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) D O M A I N E REF GJF 1 GJF 2 GJF 3 GJF 4 GJF 5 Casablanca (Maroc) Paris (France) Dakar (Sénégal) GESTION JURIDIQUE ET FISCALE (GJF) Audit Juridique et Fiscal de l’Entreprise Du 30 mars au 05 avr. Détermination du Résultat Fiscal et Liquidation de l'IS Du 06 au 12 avril Du 30 mars au 05 avr. Contrôle Fiscal : Procédures, Contestations et Recours Fiscalité liée aux Rémunérations du Personnel Du 03 au 09 août Traitement judiciaire des Impayés et leur recouvrement Du 10 au 16 août GESTION PORTUAIRE (GEP) GEP 1 Règlement d’exploitation portuaire GEP 2 Montage et Régulation des Concessions Portuaires Du 02 au 08 mars Du 09 au 15 mars Analyse Economique et Financière des Projets Du 09 au 15 nov. GEP 3 Portuaires Optimisation de la Plateforme Portuaire (Plan GEP 4 Maritime) Du 08 au 14 juin GEP 5 Gestion et Développement du Domaine Public Du 15 au 21 juin GEP 6 GEP 7 GEP 8 GEP 9 GEP 10 GEP 11 Portuaire Systèmes d'Aménagement Portuaire Rôle et Fonction de l’Agent de Sûreté Portuaire Sûreté Maritime : codes ISPS et ISM Exercice des Pouvoirs de Police dans les ports Maritimes Optimisation de la planification des quais portuaires Elaboration et Analyse des statistiques portuaires Du 22 au 28 juin Du 23 au 29 mars Du 30 mars au 05 avr. 26 oct. au 01 nov. Du 06 au 12 avril Du 02 au 08 nov. 26 oct. au 01 nov. MANAGEMENT - GRH (MRH) MRH 1 Déterminer les Enjeux GRH de l’Organisation et le Rôle Du 07 au 13 sept. MRH 2 Du 14 au 20 sept. MRH 3 MRH 4 MRH 5 MRH 6 MRH 7 Managérial des DRH : Indicateurs de pilotage RH Politique de rémunération dans l’entreprise : Outil de fidélisation et de Motivation des salariés Gestion des compétences et des potentiels : Construction du référentiel des compétences Gestion des carrières et de la Mobilité Professionnelle Piloter les RH et Mettre en Œuvre une Evaluation Efficace du Personnel : Les bases de la GPEC Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE) : Suivi Social, Tableaux de Bord GRH et bilan social Communication Interne et Mobilisation des équipes autour de Valeurs Partagées 18 18 Du 06 au 12 avril Du 05 au 11 oct. Du 12 au 18 oct. Du 19 au 25 avril Du 13 au 19 avril Du 13 au 19 juillet CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7E - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) REF MRH 8 MRH 9 MRH 10 MRH 11 MRH 12 MRH 13 MRH 14 MAQ 1 MAQ 2 MAQ 3 MAQ 4 MAQ 5 D O M A I N E Casablanca (Maroc) Paris (France) Dakar (Sénégal) MANAGEMENT - GRH (MRH) Management des Ressources Humaines en Période de Du 12 au 18 oct. Du 13 au 19 juillet Restructuration et/ou de Privatisation Du 20 au 26 juillet Audit Social : Outil de performance Démarche de Pilotage des Hommes et des Activités : Du 09 au 15 février Techniques et Outils d’Organisation des Activités (les objectifs, la régulation, la supervision) Conduire et Animer l’Entretien Annuel d’Evaluation Du 16 au 22 février des Performances Analyse de l’insatisfaction des salariés : Outil de Du 28 sept. au 04 oct. reconstitution de la compétitivité et de fidélisation Du 05 au 11 oct. Organiser et Piloter les Groupes de Travail Déployer son potentiel de leadership dans l’exercice de Du 14 au 20 déc. sa responsabilité managériale MANAGEMENT DE LA QUALITE (MAQ) Mise en place d’un Système de Management de la Qualité Du 11 au 17 mai Certification ISO 9001, V.2008 Management de la Qualité et gestion des risques selon Du 18 au 24 mai les normes ISO Du 13 au 19 juillet Animer le Système de Management de la Qualité Dynamiser les Groupes de Travail de la Qualité Du 04 au 10 mai Du 20 au 26 juil. MARCHES PUBLICS (MAP) MAP 1 MAP 2 MAP 3 MAP 4 PRP 1 PRP 2 PRP 3 PRP 4 PRP 5 Marchés publics et développement durable Achats publics et gestion des risques Achats publics et pratiques anticoncurrentielles L'intégrité dans les achats publics Du 06 au 12 juillet Du 13 au 19 juillet Du 05 au 11 oct. Du 12 au 18 oct. PROJETS – PROGRAMMES (PRP) Management Stratégique des Projets ou Programmes Du 04 au 10 mai et Maîtrise des Risques Gestion Comptable et Financière des Projets et Du 11 au 17 mai Programmes Audit et Contrôle Interne de Projets ou Programmes et Mise en place d’un Système Suivi/Evaluation de Du 18 au 24 mai Performance. Analyse Economique des Projets et Programmes de Développement. Gestion des Equipes de Projet et Programme : Rôles et Du 09 au 15 nov. Responsabilités du Gestionnaire 19 19 Du 11 au 17 mai Du 06 au 12 juil. Du 13 au 19 juil. CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7F - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) D O M A I N E REF Casablanca (Maroc) Paris (France) PROJETS – PROGRAMMES (PRP) d’ordonnancement des Tâches d’un Projet PRP 6 Techniques Du 16 au 22 nov. ou Programme Gestion Informatisée des Projets (MS Projet) et Du 23 au 29 nov. PRP 7 Démonstration sur l’utilisation du Logiciel Confar Expert 3 Du 20 au 26 juil. PETROLE – HYDROCARBURES –MINES-ENERGIE Réglementation Relative à la gestion des Déchets Du 09 au 15 mars Identifier les Risques de Pollution, les Maîtriser et Du 16 au 22 mars PHM 1 Pétroliers et Miniers PHM 2 Contrôler les activités Pétrolières et Minières PHM 3 pétrolier Cartographie des risques d’un projet Minier ou Du 04 au 10 mai PHM 4 Gestion de la rente pétrolière et développement Du 11 au 17 mai PHM 5 PHM 6 PHM 7 PHM 8 PHM 9 PHM 10 PHM 11 PHM 12 PHM 13 PHM 14 PHM 15 REM 1 REM 2 REM 3 REM 4 REM 5 durable Impacts environnementaux et Sociaux des activités Du 18 au 24 mai Pétrolières et Minières Comptabilité de l’amont pétrolier et Audit des Coûts Du 25 au 31 mai Pétroliers Négociation et Rédaction des Contrats Pétroliers Economie et Management de l’Aval Pétrolier Du 21 au 27 sept. Mécanismes de Vente et Achats des Produits Pétroliers : Trading du pétrole Politique et stratégie Energétique et Partenariat Public Privé (PPP) Gestion de l’Energie et Développement Durable Du 28 sept. au 04 oct. Gestion des Energies Renouvelables et Efficacité Energétique Outils et dispositifs de promotion des Ressources Du 16 au 22 nov. minières et pétrolières Politique de promotion des énergies renouvelables et Du 23 au 29 nov. d’attraction des IDE Audit Energétique et Méthodologie d’élaboration d’un Du 30 nov. au 06 déc. Bilan Energétique Du 29 juin au 05 juil. Du 08 au 14 juin Du 15 au 21 juin Du 09 au 15 nov. REGULATION – MEDIATION (REM) Protection des consommateurs des services de Du 29 juin au 05 juil. télécommunications Du 07 au 13 sept. PPP et Dialogue Compétitif Régulation des Services Publics : Eau, Electricité et Du 14 au 20 sept. Transport Concurrence dans le Secteur des Télécommunications Du 21 au 27 sept. Mise en Place d’un Système de Régulation Du 28 sept. au 04 oct. 20 20 Dakar (Sénégal) CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 7G - SEMINAIRES SPECIALISES INTERAFRICAINS (SSI) D O M A I N E REF REM 6 REM 7 REM 8 REM 9 Casablanca (Maroc) REGULATION – MEDIATION (REM) Médiation Bancaire : Surendettement et Litige avec la Banque Pratique et Protocoles d’Application d’une Médiation Télécoms et Services Universels (Renseignements Téléphonie, TIC) Enjeux de la Dérégulation Postale Paris (France) Dakar (Sénégal) Du 26 oct. au 01 nov. Du 02 au 08 nov. Du 09 au 15 nov. Du 30 nov. au 06 déc. FRAIS DE PARTICIPATION : Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) : 1 séminaire (7 jours) 2 séminaires (14 jours) : : 2.650 € 4.550 € Paris (France) : 1 séminaire (7 jours) 2 séminaires (14 jours) : : 3.450 € 6.050 € Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 21 21 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 8 – SEMINAIRES RECCURENTS REF SEMINAIRES SR 1 Coaching en Période de Changement de Poste SR 2 Gestion des Ressources Humaines pour les non-spécialistes SR 3 Communication et Relations Publiques SR 4 Initiation et/ou Perfectionnement aux Méthodes de Gestion Financière et Comptable de l’Entreprise SR 5 Management opérationnel et Animation Hiérarchique SR 6 Fiscalité pour les non-spécialistes SR 7 Maitriser les Fondamentaux du Marketing SR 8 Préparation et Mise en Route d’un Projet SR 9 Piloter l’accompagnement communication en période de changement SR 10 Techniques d’Encadrement et Coaching des Equipes SR 11 Organisation et Gestion de Temps dans la fonction Secrétariat et Assistanat de Direction ou de Gestion SR 12 Prévention et résolution des conflits sociaux SR 13 Gestion et création de tableaux de bord avec indicateurs de performance sous Excel (financiers, comptables, commerciaux, marketing) SR 14 Initiation et/ou Perfectionnement en Informatique, Bureautique et Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) FRAIS DE PARTICIPATION (10 Jours) Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) : 3.150 € Paris (France) : 3.950 € Casablanca (Maroc) ou Dakar (Sénégal) Paris (France) 10 jours, à partir du 1er Samedi de chaque mois 10 jours, à partir du 3ème Samedi de chaque mois 10 jours, à partir du 2ème Samedi de chaque mois 10 jours, à partir du 1er Samedi de chaque mois 10 jours, à partir du 3ème Samedi de chaque mois 10 jours, à partir du 2ème Samedi de chaque mois Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 22 22 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 9 - SEMINAIRES FONCTIONNELS D’ASSISTANAT DE DIRECTION (SFAD) Précédés d’un tronc commun permettant de prendre connaissance des Paradigmes d’évolution du métier de Secrétariat et d’Assistanat de Direction, les SFAD sont ponctués de visites d’Entreprises à dimension Internationale. REF SEMINAIRES Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) Paris (France) SSF 1 Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) opérant dans une Direction Générale SSF 2 Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) intervenant dans une Direction des Ressources Humaines SSF 3 Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) évoluant dans une Direction Comptable Du 16 au 22 Mars Du 04 au 10 mai Du 06 au 12 avril Du 12 au 18 octobre Du 14 au 20 septembre Du 13 au 19 juillet Du 07 au 13 Décembre Du 02 au 08 novembre Du 28 septembre au 04 octobre Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) SSF 4 opérant dans une Direction Commerciale Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) SSF 5 intervenant dans une Direction Financière et Comptable Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) SSF 6 évoluant dans une Direction Juridique Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) SSF 7 rattaché(e) à une Direction d’Audit ou de Contrôle Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou SSF 8 Assistant(e)opérant dans une Direction Technique Renforcement des Capacités de la (du) Secrétaire ou Assistant(e) SSF 9 intervenant dans une Direction de Projet FRAIS DE PARTICIPATION (7 jours) Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) : 2.550 € Paris (France) : 3.450 € Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 23 23 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 10 A - CYCLES D’EXPERTISE EN SECRETARIAT ET ASSISTANAT DE DIRECTION ET DE GESTION (CESAD) 1. CONTEXTE Les Managers, les clients et autres partenaires institutionnels attendent aujourd’hui de celles et ceux qui ont en charge l’assistanat de direction et de gestion dans les organismes publics, privés et dans les ONG de vérifier un professionnalisme abouti. Dans le détail, ils les veulent plus autonomes, plus souples, plus décisifs, plus réactifs, plus assertifs et mieux organisés. 2. OBJECTIFS Les Cycles d’Expertise en Secrétariat et Assistanat de Direction et de gestion (CESAD) ont été pensés spécifiquement pour dispenser tous ces talents. Les Cycles sont déroulés intensivement de manière à permettre aux participants qui y sont impliqués de : - Faire un retour critique sur leurs fonctionnements actuels - Mesurer sur cette base les écarts par rapport aux référentiels métiers les plus récents - S’approprier les techniques, les outils et les méthodologies se définissant dans le cadre de leurs fonctions - Préparer les perspectives d’une évolution professionnelle adaptée à leur formation de base et à leur compétence métier. 3. PUBLIC - Secrétaires confirmé(e)s - Assistant(e)s de direction et de gestion - Responsables de pool secrétariat. 4. MODALITES - Les CESAD sont sanctionnés par l’obtention d’un Certificat d’Expertise en Secrétariat et Assistanat de Direction et de gestion (CESAD) * Le cycle de 8 modules peut être suivi dans sa totalité en sessions rapprochées ou validé, dans la limite de 5 années consécutives, par capitalisation progressive des modules le constituant • La participation à chaque module donne lieu à la délivrance d’un Certificat de Participation REF Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) Paris (France) P R O G R A M M E Module 1 : Le Métier d’Assistanat de Direction et de Gestion Thème 1 : Formaliser le contenu de son métier et situer son potentiel de compétence Du 16 au 22 Mars Du 04 au 10 mai Du 06 au 12 avr. Thème 2 : Développer et optimiser ses compétences organisationnelles, techniques et relationnelles Du 23 au 29 mars Du 11 au 17 mai Du 13 au 19 avr. Thème 3 : Construire un plan d’auto-déploiement métier. Du 30 mars au 05 avr. Du 18 au 24 mai Du 20 au 26 avr. Module 2 : La Prestation d’Accueil Thème 1 : Le Contexte de l’accueil : faire un diagnostic Du 06 au 12 Avril Thème 2 : Réussir les prestations d’accueil téléphonique Du 13 au 19 avril Thème 3 : Gérer les situations de communication sous tension. Du 20 au 26 avril 24 24 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 10 B - CYCLES D’EXPERTISE EN SECRETARIAT ET ASSISTANAT DE DIRECTION ET DE GESTION (CESAD) REF Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) Paris (France) P R O G R A M M E Module 3 : Les Réunions de Travail et en Assemblée Thème 1 : Préparer et organiser les réunions de travail ou en assemblée Du 08 au 14 juin Du 13 au 19 juillet Du 11 au 17 mai Thème 2 : Accompagner efficacement son Manager pendant le déroulement d’une réunion Du 15 au 21 juin Du 20 au 26 juillet du 18 au 24 mai Thème 3 : Rédiger les comptes-rendus et les procès-verbaux, et assurer le suivi post-réunion. Du 22 au 28 juin Du 27 juil. au 02 août Du 25 au 31 mai Module 4 : Le Management du métier de Secrétariat et d’Assistanat de Direction Thème 1 : Connaître les fondamentaux du management des entreprises et des organisations du 29 juin au 05 juil. Du 14 au 20 sept Du 22 au 28 juin Thème 2 : Définir ses objectifs et planifier ses activités Du 06 au 12 juillet Du 21 au 27 sept. Du 29 juin au 05 juil. Thème 3 : Mettre en œuvre et synchroniser les tâches dans l’optique d’un développement managérial. Du 13 au 19 juillet Du 28 sept. Au 04 oct. Du 06 au 12 juil. Module 5 : La Communication, les Relations Publiques et le Protocole dans la Fonction Assistanat de Direction Thème 1 : Les fondamentaux de la communication dans la fonction assistanat de direction et de gestion Du 07 au 13 Sept. Du 02 au 08 nov. Du 28 sept. au 04 oct. Thème 2 : L’Assistant(e) de direction et de gestion comme support de l’image de marque de sa structure Du 14 au 20 sept. Du 09 au 15 nov. Du 05 au 11 oct. Thème 3 : Relations publiques, protocole et relations presse dans la fonction assistanat de direction et de gestion : les essentiels. Du 21 au 27 sept. Du 16 au 22 nov. Du 12 au 18 oct. Module 6 : L’Assistante d’Equipe Responsable Thème 1 : Comprendre les contraintes et le rôle d’une assistante d’équipe et se positionner comme une assistante leader au sein d’une équipe Du 12 au 18 oct. Du 07 au 13 déc. Du 16 au 22 nov. Thème 2 : Concevoir et actualiser des outils de pilotage Du 19 au 25 oct. Du 14 au 20 déc. Du 23 au 29 nov. Du 26 oct. au 01 nov. Du 21 au 27 déc. Du 30 nov. Au 06 déc. Thème 3 : Motiver et favoriser la collaboration entre les membres de l’équipe. Module 7 : L’Anglais des Affaires : Maitriser les Situations Professionnelles dans la fonction Assistanat de Direction - Gérer l’accueil téléphonique et la prise en charge des visiteurs anglophones - Prendre, comprendre et exploiter les messages téléphoniques performés en anglais - Acquérir la terminologie de la correspondance commerciale. 25 25 1ère session : Perfectionnement : du 05 au 18 janvier Initiation : du 05 au 25 janvier 2ème session : Perfectionnement : du 02 au 15 novembre Initiation : du 02 au 22 novembre CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES 10 C - CYCLES D’EXPERTISE EN SECRETARIAT ET ASSISTANAT DE DIRECTION ET DE GESTION (CESAD) REF P R O G R A M M E Dakar (Sénégal) Casablanca (Maroc) Paris (France) Module 8 : La Maîtrise des Outils Bureautiques et TIC dans le Métier d’Assistanat Contenu : - Gestion de longs documents sous WORD. - Calculs, fonctions et bases de données sous EXCEL. - Gestion de la présentation des rapports sous POWERPOINT. - Techniques d’information, de communication et de recherches spécialisées sur INTERNET. - La gestion de bases de données ACCESS. - La gestion électronique de documents. - Les techniques de classement et d’archivage Modules 1, 2, 3, 4, 5 et 6 à partir du 1er Dimanche de chaque mois Perfectionnement : 14 jours Initiation : 21 jours à Dakar (Sénégal), Casablanca (Maroc) ou Paris (France) FRAIS DE PARTICIPATION : Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) 1 Thème (07 jours) : 2.550 € 2 Thèmes (14 jours) : 4.350 € 3 Thèmes (1 module : 21 jours) : 6.050 € Modules 7 et 8 Casablanca (Maroc) et Dakar (Sénégal) Perfectionnement (14 jours) : 4.350 € Initiation (21 jours) : 6.050 € Paris (France) 1 Thème (7 jours) : 3.450 € 2 Thèmes (14 jours) : 5.650 € 3 Thèmes (1 module : 21 jours : 7.750 € Paris (France) Perfectionnement (14 jours) : 5.650 € Initiation (21 jours) : 7.750 € Comprenant l’accueil et le transfert à l’aéroport ou une indemnité compensatrice, la formation (cours, déroulés et documentation), les pauses café, les visites guidées et/ou excursions, l’hébergement et le petit déjeuner pendant la durée de la formation, les déjeuners de travail et un Ordinateur Portable. Réductions pour la même action : 10% sur la 2ème et 15% à partir de la 3ème inscription. 26 26 CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES LA CHARTE QUALITE CAPER Répercutant à son niveau le souci de professionnalisme et les valeurs de progrès qui font la personnalité du groupe COGEFI AFRIQUE, CAPER s’engage à : 1 - Respecter et faire respecter scrupuleusement l’éthique de la formation en mettant en œuvre toutes les conditions requises. 2 - Allier dans son intervention la rigueur professionnelle et la convivialité nécessaires à l’instauration d’un esprit de famille. 3 - Penser et réaliser son métier en étant à la fois créatif, ouvert à l’innovation et enraciné dans les valeurs africaines. 4 - Renforcer l’esprit entrepreneurial des participants et leur sens de l’engagement professionnel. 5 - Concrétiser, dans son domaine, l’idéal de l’intégration africaine que poursuit depuis plus de deux décennies le Groupe COGEFI AFRIQUE. CENTRE AFRICAIN POUR LE RENFORCEMENT DES CAPACITES REFERENCES DU GROUPE COGEFI AFRIQUE ALGERIE : AT SPA, CTTP, ENIP, SNTMH, SONATRACH. BENIN : BÉNIN TÉLÉCOMS, CADER-MONO, CEB, CFMEP, CNCB, FAGACE, MAERSK, MC, MCAT, MS, OBSS, ONS, PAC, POSTE, SBEE, SOBEMAP, SONAR, SONACOP, SONARA, SONICOG. BURKINA FASO : AN, AND, ANRT/MPT, ARD, ARCE, ARMT, ARTEL, CAMEG, CCIA, CENOU, CES, CFB, CILSS, CITEC, CNSS, CP- BM, LONAB, MA, MCTC, MEE, MEF, MJ,MMCE, MOZ, MSSERS, ONATEL, ONEA, ONPF, OST, PAMER, PM, PPLCS, PRPC, PSAN, SAVANA, SHSB, SOFITEX, SONABEL, SONABHY, SONACOR, SONAR, UER. BURUNDI : INSS, KIRUNDO, ONATEL. CAMEROUN : AER, ADC, AN, APN, ART, CAEF, CAMAIR, CAMTAINER, CAMTEL, CAMWATER, CCAA, CFC, CNCC, CNIC, CNPS, CSE, CSPH, CTP, CTR, FEICOM, FNE, FR, GTZ, HGD, INS, MC, MCCSE, MDIC, MEE, MEN, MEPIA, MES, MESGP, MFPRE, MINDUB, MINEFI, MINME, MINPAT, MINSEC, MJ, MPFF, MPME, MRST, MSP, MT, MTP, PAD, PASR, PDSS, PNG, PRC, PRIMATURE, REGIFERCAM, SCDP, SIC, SNEC, SNI, SONARA, SRC. CAP-VERT : IGF, INPS. CENTRAFRIQUE : ARSEC, CNC-UNESCO, DGE-MEH; ENERCA, MDRA, MEFCP, MEPTSSIP, MMEH, MRP, MSPP, OMNAT-UNESO, ORCCPA, PAM/SEGAL; PETROCA, SOCATEL, SODECA, SNE. CONGO : AN, ANAC, ARC, ATC, CB, CEPI, CFCO, CP, COGELO, COTRADE, DGACPT, DGB, DGC, DGT, HYDROCONGO, DGH, MAB, MAEPPF, MB, MCA, MEFB, MFP, MG, MH, MM, MNEH, MPATIEN, MPT, OCER, ONPT, PAPN, PRÉSIDENCE, SONAREP, SOTELCO, SNDE, INC, SNE. CÔTE D’IVOIRE : ANARE, BHCI, CG BANGOLO, CG BIANKOUMA, CG BOUNA, CG DABOU, CG OUME, CGRAE, DGDDL, DYKRO, CIDT, CIE, DA, DPP, EECI, FER, FILTISAC, IGF, I2T, KARITE, LONACI, MAT, MAIRIE ABOBO, MAIRIE BINGERVILLE, MAIRIE MARCORY, MAIRIE PLATEAU, MCF, MDPMCEF, MFP, ORANDO, PAA, PALM AFRIQUE,, PALM INDUSTRIE, PETROCI, SIPF, SITAB, SIVAC, SMB, SNDI, SODECI, SODEFOR, SODESUCRE, SOPIE. GABON : AIR GABON, CEG, CFG, CP, DGH, GABON TELECOM, MBCPFPRE, MCDI, MEFBP, MINOM, MINPLAN, MM, MPMEPMI, OCTRA, OPRAG, ONPT, POSTE, PRIMATURE, SEEG, SHELL, SNBG, SONADIG, SNI, SOGARA SGEPP, TVSAT. GUINÉE : AN, BCRG, CNSS, DNAC, DYNAFIV, EDG, ENELGUI, FRIGUIA, GRE, MEF, MRNE, MTNTIC, NESTLE, OPG, ORTG, PAC, RNE, SBK, SEEG, SOGEAC, SOGEPAC, SOGEL, SONEG, SOTELGUI, UGAR. MADAGASCAR : INFP, SINPA, AUXIMAD. MALI : AED, AGEROUTE, AGETIER, AMADER, ANSSA, APEJ, AUREP, BHM, CADDE, CEPRISE, CHUGT, CI, CNAM, CNAR, CNECE, CNH-MPE, CNTS, CPS/MS, CREE, CRT, DNSP, EDM, FAFPA, GRM, HPG, HUICOMA, INPS, INFSS, INRSP, IOTA, MA, MAEME, MALITEL, MEA, MEE, MEME, MEN, MF, MFPRERI, MICMINC, MINPAT, MPFEF, MPIPME, MSPAS, ONAP, PARA-IER, PDSF, P.KARITE, PNUD, PPM, PPSP, PRIMATURE, RCFM, SCPCE, SG, SOMAPAC, SONATAM, SOTELMA, STC, TOTAL, TRANSRAIL, UMPP.MAROC: ONEP, SOTRAMEG, SOTRADEMA, TEAM. MAURITANIE : AIR MIE, AMEXTIP, AR, BAMIS, BCM, BMCI, CB, CDHLCPI, CIMENT DE MIE, CIRCAM, CNHY, CNROP, CRSP, CSA, CUN, DH, DTEP, ENER, MASHREF, MATTEL, MAURITEL, MC, MDR, MEEP, MP, MPM, NAFTEC, NASR, OPT, PA, PAN, PAN-PA, PDPA, PE, PNBA, PNM/VCT, PRISM 2, PSA, SAMMA, SMAR, SMH, SNDE, SOCOGIM, SOCOMETAL, SODIA, SNIM, SOMASERT, SONADER, SONELEC, SONIMEX, UNFPA.NIGER : ARM, AN, BCN, CNSS, CONCERTA, CSPPN, GLOBAL 2000, ICRISAT, MANSA, MHE, MM, MRA, NER, NIGELEC, NIGERLAIT, NIGETIP, NITRA, OFEDES, ONAREM, ONPPC, OPT, OPVN, PAC, PNUD, PSE, SONICHAR, SONIDEP, SONITEL, STIN. RDC : AMS, ASSF, BC, BCECO, CADASTRE MINIER, CADECO, CEEC, CMC, COHYDRO, CONGO PETROLE, COPIREP, CSP, DGC, DGI, FPI, GECAMINES, INSS, MH, MIC, MPF, MTC, OCACAF, OCC, OCPT , OFIDA, OGEFREM, OGEDEP, ONATRA, ONT, PRESIDENCE, REGIDESO, RENATELSA, RVA, RVM, SCGH, SOFIDE, SONAS, SNEL. RWANDA : DN. SÉNÉGAL : AATR, AFDS, AIBD, ASECNA, APIX, ARTP, ASER, BHS, CICES, COSEC, DCE, FNRA, LONASE, MCB, MEM, MEPN, MFA, MFDSSN, MINEFI, MS, PAD, PAMECAS, PCRPE, PELT, PETROSEN, POSTE, RTS, SAED, SDE, SENELEC, SN-HLM, SODAGRI, SONACOS, SONES, SOTRAC. TCHAD : BDT, BTCD, CELTEL, CNPS, CNRT, CPA, COTONTCHAD, ENCOBAT, MATUH, MEN, 0 MINFI, MN, ONPT, OTRT, SONASUT, SOTEL, STAR NATIONALE, STEE, STH. TOGO : B-BB, CEB, CRT, MAEC, MEFP, MSE, PAL, RNET, SOTOCO, SOTONAM. TUNISIE : BDET, BNA, CNRPS, OACA COGEFI-AFRIQUE : 24 ANS D’ENGAGEMENT DANS LE SERVICE DU DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES DU CONTINENT