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Luxembourg, le 2 décembre 2014
Luxair Luxembourg Airlines
1 000 000 de passagers & more…
Luxair Luxembourg Airlines a franchi aujourd’hui pour la première fois
de son histoire la barre du million de passagers transportés sur une
année. Fort de ce succès, Luxair affiche ses ambitions et vise 1,2
million de passagers pour 2015.
2014 : l’année du millionième passager
En 2014, Luxair a battu son record de passagers en dépassant le 2 décembre la barre du million de
voyageurs. En dépit d’un environnement concurrentiel difficile et agressif, le nombre de passagers devrait
augmenter de 19% sur l’ensemble de l’année 2014. Cette performance résulte d’une stratégie offensive qui
se traduit par le lancement de nouvelles lignes (Dublin, Lisbonne et Stockholm) et l’augmentation des
fréquences sur d’autres liaisons (Milan, Londres, Copenhague et Porto). L’ensemble relayé par une
stratégie tarifaire flexible offrant sur certaines destinations des prix d’entrée à partir de 99€ TTC aller-retour
et service compris.
2015 : l’année des 1,2 million de passagers
Dans son plan de vol pour l’été 2015 (période avril à octobre), Luxair Luxembourg Airlines prévoit une
augmentation de capacité de 11% et une hausse du nombre de passagers de 13%. L’ambition affichée : un
nouveau record avec 1,2 million de voyageurs transportés sur l’année 2015 en agissant sur trois axes
principaux : des prix d’entrée à partir de 99€ TTC pour un aller-retour service compris, des capacités
supplémentaires par l’emploi de Boeing sur certaines destinations, et, une augmentation des fréquences
sur d’autres lignes.
2015 : des prix d’entrée à 99€ TTC aller-retour et une qualité de service
renforcée
Cette augmentation de capacité de 11% permettra à Luxair Luxembourg Airlines de déployer des offres
plus compétitives tout au long de l’année, et offrira notamment aux voyageurs de loisirs plus de possibilités
de trouver plus fréquemment des tarifs attractifs (par exemple 99€ vol aller-retour pour Londres City), sans
renoncer aux critères de qualité qui font la réputation de la compagnie (20 kg de bagages inclus, petite
restauration et journaux à bord, réservation et check-in en ligne,…).
En 2015 l’accent sera mis sur les services en ligne, autrement appelés les « e-services ». Le site web
www.luxair.lu bénéficiera d’un enrichissement de son contenu avec plus d’informations sur les destinations
et plus de fonctionnalités pour les voyageurs. 2015 verra aussi le lancement de 2 applications iOS et
Android permettant au client d’utiliser son mobile pour rester en contact permanent avec Luxair.
Enfin, grâce au déploiement de la plateforme Altéa (un système développé par Amadeus, leader de la
gestion, distribution et vente de services de voyage), le client pourra accéder à de nouveaux services
facilitant son voyage : changement en ligne de son billet, achat en ligne de services additionnels (kilos de
bagages supplémentaires, enregistrement d’équipements de golf,…).
Les médias digitaux seront également largement utilisés pour intensifier et enrichir la relation avec les
clients, notamment à travers le réseau social Facebook sur lequel Luxair vient de célébrer son 50 000ème
fan, ceci en faisant la page commerciale n°1 du Luxembourg.
Voler en Boeing 737 vers les destinations « loisirs » les plus attractives
L’arrivée d’un nouveau Boeing 737 au sein de la flotte permet d’élargir dès la saison été 2015 les capacités
à destination de Rome, Nice, Madrid, Munich et Barcelone. Ce changement permettra non seulement
d’offrir aux voyageurs plus de confort à bord, mais donnera aussi la possibilité d’offrir plus de sièges à des
tarifs très attractifs. Ainsi, dès le mois d’avril 2015 :

Rome recevra 36% de capacité supplémentaire. Les vols du lundi, mercredi, vendredi et dimanche
seront opérés en fin de journée en Boeing 737, ceux du mardi, jeudi et samedi restant en
Bombardier Q-400 à l’horaire actuel.

La capacité sur Nice augmentera de 29% avec un vol quotidien opéré le lundi, mercredi, vendredi
et dimanche en Boeing 737, et le mardi, jeudi et samedi en Bombardier Q-400.

Madrid aussi sera relié en Boeing 737 avec un vol quotidien toute la saison, sauf les samedis, et
excepté pendant la période du 15 juillet au 15 septembre. Ce dispositif remplacera les 2 vols
quotidiens opérés jusqu’ici avec des ERJ 145 de seulement 49 places. Ce changement apportera
30% de sièges supplémentaires.

Munich verra sa capacité augmenter de 21% avec la mise en ligne quotidienne d’un Boeing 737
volant chaque matin.

Barcelone gagnera 25% de capacité supplémentaire grâce à l’utilisation d’un Boeing 737 chaque
jour sauf le samedi pendant la haute saison estivale du 15 juillet au 15 septembre.

Enfin, Lisbonne restera sur 3 vols par semaine le lundi, mercredi et vendredi, mais cette fois-ci le
matin afin d’améliorer les connections à partir de l’aéroport de Lisbonne.
Augmentation des fréquences pour offrir encore plus de flexibilité
Sur plusieurs destinations comme Hambourg, Stockholm, Dublin, Venise, Bari et Londres, Luxair
Luxembourg Airlines propose pour la saison été 2015 plus de vols afin d’offrir un choix élargi à ses clients.

Londres-City verra sa capacité globale augmentée de 13% avec l’ajout d’un 7 ième vol quotidien en
milieu de journée du lundi au vendredi.

Hambourg sera dotée de 9% de capacité en plus avec 2 vols supplémentaires en milieu de journée
le lundi et le vendredi.

Stockholm et Dublin, les 2 nouvelles destinations ouvertes avec succès depuis avril 2014,
passeront de 4 vols à 6 vols par semaine. Ainsi ces 2 capitales seront desservies tous les jours
sauf le samedi. A noter que le retour de Stockholm du dimanche est décalé en fin de journée afin
de permettre à nos clients de mieux profiter de leur week-end sur place.

Le vol sur Venise, qui jusque maintenant était opéré 3 fois par semaine de fin juin à mi-septembre,
sera désormais assuré pendant toute la saison été d’avril à octobre toujours les lundis, mercredis
et vendredis.

De même Bari sera desservi pendant toute la saison été 2015 avec 2 vols hebdomadaires les
mercredis et dimanches.
Berlin désormais en vol direct sans escale
Il sera désormais plus rapide de relier Luxembourg à Berlin grâce à la mise place d’un vol direct sans
l’actuelle escale à Saarbrücken, ce qui permettra de gagner 40 minutes le matin et 30 minutes le soir.
Liens Internet :
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