Présentation 1

Department:
Organisation
Country:
France
Quels leviers pour plus d’engagement et
de performance ?
Véronique DESTRUEL – Directrice de l’Organisation Generali France
© Generali France
Paris
2
Generali France – Quelques données clés
Top 4 traditional player in France
(2014 Premiums, Euro bn)
A major traditional insurer in individual savings
2,1
Protection & Health
2.4
Properties &
Casualties
Leader of saving solutions on the Internet
6.4
Savings &
Pension
One of the main providers to independent financial advisers
and private banks
#1 in Pension for SMEs
Key player in Protection
Main locations for employees (excl. salaried saleforces)
Euro 11,4 bn turnover
56
7 million clients, 800,000 professionals and companies
45
7,000 employees
Market share: 5%
Strong positions, multi-channel distribution
45
Ile de France
41
85
4450
800 tied agents with 2,080 employees (5th agent network in France)
187
Salaried networks, representing nearly 1,750 advisors and account
managers
31
Commercial relations with 4,700 brokers and 1,900 IFAs
130 partnership agreements with banks
Key player through P&C partnerships
91
3
La transformation de Generali France et de ses modes de travail
2006 - 2007
Fin 2013 - …
Création de l’entreprise unique
Forte évolution du contexte économique, financier et concurrentiel
Lancement du programme Ambition Generali
Lancement du programme We, Demain fin 2013
Dans ce cadre, lancement notamment des Organisations du Travail
Responsabilisantes
Travail piloté
par le client
Manager en
soutien
En soutien :
• Mobilisation de l’ensemble de l’entreprise (ateliers et forums)
• Lancement du programme Tempo fin 2014, dans la continuité des OTR,
avec une innovation phare primée « les cellules créatives ».
Souplesse et
agilité de
l’organisation,
décloisonnement
Décisions au
plus près du
terrain
Organisation
apprenante
Mais également de toutes les actions de mobilisation des
collaborateurs et de dialogue : forums, web TV (reportages,
plateaux en direct…), lab….
• Et très récemment signature du « nouveau contrat social » amenant plus
de flexibilité dans l’organisation du travail
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Paris
4
Plusieurs questions à adresser
Pourquoi se lancer dans cette démarche?
Quelles conditions pour pouvoir
développer ce type de démarche?
Quels enseignements pour faire
évoluer la démarche?
Quelles exigences vis-à-vis de
l’entreprise, des managers et des
collaborateurs?
Comment soutenir la transformation
longue (culture) tout en donnant du
rythme et en montrant des résultats
concrets?
Quels écueils?
Quel rôle pour le management ?
Quels « outils », support et
accompagnement pour les
collaborateurs?
Quelles prochaines étapes?
Quels risques à prendre?
….
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Paris