LMDF 2010 charté CROEC Toulouse [Mode de compatibilité]

Les Marchés du Futur
2010 - 2015
Ordre des Experts Comptables de
Toulouse Midi Pyrénées
28 février 2011
Présenté par Béatrice Coquereau
Expert-comptable
et Assâad El Akremi
LIRHE – Université de Toulouse 1
Repérages, tendances et
idées de business
2010- 2015 :
7 tendances à combiner pour asseoir votre activité
2
EVOLUTION DES TENDANCES
2008
2010
1. « Simply and less »
1. « Avoir moins, être plus »
sobriété volontaire
2. « Creator »
Créativité et personnalisation
2. « Toos Créateurs »
Très en hausse avec la crise
NEW
3. Elixir de longue vie
3. Low Cost
du « pas cher » partout
4. L’écologie pérenne
Des produits conçus pour durer
5. Proxilité
En attente de base. En évolution
4. Mise à nu, transparence
5. Le geste de l’homme
6. Dame Nature
7. Lieux et réalités enchantés
6. L’immatériel
7. L’idol, l’image de soi
8. L’éphémère
Poursuivent leur ascension
deviennent des attendus de
base dans les milieux urbains
branchés
9. Imagine ta ville
10. Solidaire génération
Stagne avec la crise
3
Les 7 tendances 2010-2015
ASSOCIEZ 2
ou 3
TENDANCES
POUR ASSEOIR
VOTRE ACTIVITÉ
4
4
AVOIR MOINS
1
5
ETRE PLUS
5
5
Trop de choses dans nos vies
-> Design épuré, simplification
-> Retour à l’essentiel
6
Avoir moins, être plus
Une tendance générale promeut les bienfaits de la simplicité
et le pouvoir de mieux être avec moins (avec des bestsellers
comme The Power of Less de Leo Babauta ou Living simply de
Joanne Heim)
1. Avoir Moins, Être Plus
7
7
L’esthétique du moins pour être plus
Faire le vide et moins dépendre des objets
Dans le design : retour à l’essentiel et à l’épuré,
lignes calmes
1. Avoir Moins, Être Plus
8
8
Le ventilateur de
Dyson sans pales
Les flacons de parfums
occidentaux renoncent à
porter le nom du produit,
la forme suffit !
9
1. Avoir Moins, Être Plus
9
Mobilier :
« Meubles invisibles » (designer
Maquillage :
packaging
simple (bio
UNE de
Bourgeois)
1. Avoir Moins, Être Plus
Tokujin Yoshioka).
Habillement : Escarpins en verre
(Martin Margiela), sacs à main
transparents (Kenzo, Prada),
permettant ainsi de montrer
l’essentiel
10
10
Quelques business possibles
Emergence de nouveaux métiers dans le futur comme
1. Réducteur de mobilier, home staging
2. Créateur de bijoux minimalistes
3. Fabricant et concepteur de recettes et de plats simples et
4.
5.
6.
7.
bios
Louer plutôt que vendre : location d’œuvres d’art / de
vêtements de luxe
Désencombreur de maisons
Désencombreur d’archives
Ingénieur manager des nuages informatique
1. Avoir Moins, Être Plus
1. Avoir Moins, Être Plus
11
11
TOOS
2
CREATEURS
12
12
« TOOS » CREATEURS
=
Personnalisation des produits
Besoin de faire soi-même
Transformation d’objets existants
Renouveau du collectif
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La personnalisation
Hier un luxe, aujourd’hui un plaisir :
La marque de soi-même
sur le produit que l’on aime
Tout est personnalisable:
Les gâteaux, les nounours “Build A Bear“ (US),
le parfum (My DNA fragrance),
les verres de lunettes,(Varilux Ipseo ),
même les masques anti-grippe.
14
2. Toos Createurs
14
Le « Do it Yourself »
Besoin de reprendre son destin en
main
Besoin de toucher, de faire soi-même
pour ressentir plus le produit
On peut se faire aider : le Golden Hook
rassemble la créativité de leurs clients et
du savoir-faire des mamies
Bricolage et Décoration, loisirs préférés
des français. La télé et le web regorgent
de bons conseils pour faire soi-même.. Il
y a 10 ans le Bricolo Café du BHV, et il y
a 15 ans les « Castostages» créaient
déjà le lien entre le désir et la réalisation
avec des atelier-créatifs
2. Toos Createurs
15
15
« l’Up-cycling », la fin du TOUT neuf
Une tendance de fond
Transforme un produit
pour lui ajouter de la valeur.
Détournement d’objet : on prend du vieux et on
“crée“ un autre objet.
Ex : Alexia Hollinger réutilise des vieilles matières,
des vieux cuirs, pour créer des sacs.
Récupération de matériel industriel pour la
décoration et l’ameublement, recyclage de pneus
usagés avec « SoleREBEL »(Ethiopie) qui crée des
chaussures avec l’ objectif de faire de SoleREBEL
le Timberland de l’Afrique !
Détournement et transformation d’objets :
bouteilles en lustres, meubles en étagères
2. Toos Createurs
16
16
Faire ensemble :
le renouveau du collectif
Ouverture des marques aux
consommateurs : ils peuvent donner des
idées, échanger, critiquer même !
Coproduction sur les plateformes
internet :. Production de disques avec
MyMajorCompany, de meubles avec
MyFab, de films ou de scénarios
(SwarmofAngels) et même de shows.
Avec la géo-localisation et les nouveaux
usages du mobile, s’informer, on peut
s’échanger des bons plans, se mobiliser
ensemble
Sticky Bits : laissez vos commentaires sur
les produits ou les objets avec un tag…
17
2. Toos Createurs
17
Quelques business
possibles
1.
2.
3.
4.
5.
Bricoleur et réparateur à domicile
Conseil sur les achats, les promotions
Animateur de regroupements thématiques, apéros party
Professeur de petits plats à la maison, ateliers de cuisine
Relooking d’anciens mobiliers : les clients apportent leur
meuble et ensemble vous le modifiez / meubles peints
6. Tourisme solidaire
7. Vertical farming (= produire sur place) : coach pour jardin
et potager collectif
8. E-recycleur ou le waste data handler
9. Time broker / Time bank trader
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2. Toos Createurs
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TOOS CREATEURS/Volumes/
VERBATIM/CSOEC/Vis
uels
utilisés/3855928985_df
4a535653_o.jpg
2
3
19
ELIXIR
LONGUE VIE
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19
Place grandissante des seniors
-> services & loisirs adaptés
Omniprésence de la santé
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Les seniors sont des jeunes
comme les autres
Les entreprises investissent enfin la cible “senior“ :
-> Services à la personne adaptés à une population qui
ne se sent pas vieillir !
-> Villages conçus pour la vie de retraité exMédétic
(capteurs, services)
-> Jeux (ex : “Brain Age“) favorisant spécifiquement le
développement de la mémoire
-> Technologie adaptée : ordinateurs, ex : le prototype
Perch de Philips qui simplifie la gestuelle digitale au
maximum.
3. Elixir de longue vie
21
21
L’omniprésente Santé
Après les peurs alimentaires: défiance envers les
industriels de la chimie et des biens de
consommation courante + vrai désir
d’éradication des composants nocifs dans
l’environnement, l’appartement et les aliments.
Santé-plaisir: le tourisme santé se développe
(visiter Budapest et me faire refaire les dents)
instituts beauté/santé/bien-être (Chivasom en
Thaïlande, Henri Chenot en Italie).
Santé ultra accessible: laboratoire d’analyse
dans le métro, testeur d’eau à domicile, mesure
de son stress oxydatif. La santé est mobile :
Heart Monitor sur iPhone.
Alimentation santé : bio, « Home Maid », sSow
food vs Fast food
Alliance entre green, techno et design : ex
diffuseur-purificateur d’air Andrea
3. Elixir de longue vie
3. Elixir de longue vie
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22
Quelques business
possibles
Autour du marché des services à la personne :
10% de croissance en 2008, 10 milliards d’euros, 6 millions de ménages
CREATEURS
demandeurs de services à la personne.
1. Boutique spécialisée voire hypermarché pour seniors (seniorstores)
2. Fitness shop pour entretenir sa mémoire
3. Un Meetic des plus de 40 ans (seniorfriendfinder.com).. ou plus !
4. Stages anti-stress en entreprise
5. Spa en maternité
6. Diététique et alimentation saine /restaurants bio
7. Sophrologie, aromathérapie, feng-shui
8. Designers d’organes humains
9. Chirurgiens boosters de mémoire « Mémory augmentation surgeon »
10. Kits laser pour remplacer les points de suture
23
3. Elixir de longue vie
23
TOOS
CREATEURS
4
2
PRODUIT
MIS A NU
DESIR DE
TRANSPARENCE
24
24
Evolution du mode de consommation
Volonté de maintien du train de vie
Consommateur super informé
-> Recherche du meilleur usage
-> Exigence de transparence
-> Reprise du pouvoir par le consommateur
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La mise à nu
pour retrouver l’essentiel de l’usage
Double mouvement du consommateur :
1. Cherche à conserver son style de vie en
dépensant moins. Pas de low cost, mais de
produit de grande qualité à prix bas avec des
avantages en plus !
2. Evalue s’il a vraiment besoin du produit.
Caractère trop superflu -> achat remis à plus
tard = Evaluation pertinente entre plaisir et
usage, rapport qualité-prix
-> Rééquilibrage des forces en faveur du
consommateur. Il prend un pouvoir nouveau : le
pouvoir d’acheter ou de ne pas acheter. Et le
pouvoir de dire pourquoi et de le diffuser sur le Web
Recentrage sur de réelles valeurs-plaisir et non
plus une consommation “identitaire“ .
26
4. Mise à Nu, Transparence
26
Une nouvelle
exigence de transparence et de sincérité
. Les consommateurs s’échangent des
détails et réclament de la sincérité
dans le produit et sur l’étiquette.
Des comptes sont demandés sur tout
: politique salariale, environnement,
innocuité, nature, éthique..
Collectif DMF
De nouveaux collectifs traquent les
ingrédients toxiques
diMethyl
Furamate, 100
victimes de
meubles
Conforama
Mesures gouvernementales :
mentions sur les étiquettes
(traçabilité, OGM, CO2 , origine).
27
4. Mise à Nu, Transparence
27
Mise en valeur du producteur
Incarnation et mise à l’honneur des
producteurs : ex. restaurant Chez
Philippe :présente tous ses
fournisseurs à ses clients, qui
partagent le repas avec eux
Production « No impact ». Ex
Orchidarium de Guerlain, pour
redonner à la terre nourricière
4. Mise à Nu, Transparence
4. Mise à Nu, Transparence
28
28
Le tout transparent et mise à nu
dans la société
Il y a un désir croissant de transparence, de clarté, et de
visibilité, qui est aussi en tension avec une volonté
d’émancipation des normes et des barrières de tout genre
(Ex. Les réalité shows)
4. Mise à Nu, Transparence
4. Mise à Nu, Transparence
29
29
Quelques business possibles
1. Simplificateur de produits, de marques :
a) Evaluer / Suivre la valeur ajoutée produite par le
consommateur (restaurants d’auteurs [traçabilité,
historique, loyauté…])
b) Marketing produit : Killer de superflu produit (cost
killers). Simplicateur de produit (déshabilleurs
marketing)
2. Fonction de tracabilité, d’observance des process et des
marques, de surveillance des marchés, et d’évaluation des
produits
3. Encadrement et management de collectifs conso (juridique,
organisation, secrétariat)
4. Mise à 4.
Nu, Transparence
Mise à Nu, Transparence
30
30
Quelques business possibles
5. Animateur de réseaux de consommateurs
6. Evaluateur testeur de produit
7. Comparateur de prix et de “plus produits“ (soins
médicaux, automobile, …)
8. Raccourcissement des circuits de distribution : « du
producteur au consommateur »
31
4. Mise à Nu, Transparence
31
5
LE GESTE DE L’HOMME
32
32
"Le travail fait main est la seule énergie humaine
non polluante«
De nombreuses entreprises
réinvestissent le savoir-faire
technique et artisanal
Retour aux traditions qui s’exportent
Recherche par le consommateur de
Qualité
Durabilité
Authenticité
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Qualité et savoir-faire de l’artisanat
Consommateurs lassés par la mauvaise
qualité des produits manufacturés qui
s’usent trop vite -> recherche de produits
durables + qui respirent l’authenticité.
Les marques (Gucci, Louis Vuitton, Persol,
JM Weston, Nespresso, Kronenbourg…)
multiplient les campagnes de pub ou les
événements mettant en scène l’homme
derrière les machines et revalorisant le
savoir métier et technologique.
Appel à des experts français et japonais par
les cambodgiens pour récupérer le savoirfaire perdu de la laque.
5. Le geste de l’homme
5. Le geste de l’homme
34
34
Quelques business possibles
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Mosaïste carreleur
Céramiste potier
Restaurateur de meuble ancien
Retouche couture – Tailleur
Serrurier d'art
Cours en tout genre / enseignement sur internet
Remplacement de produits mondiaux aux signatures
carbone élevées par des produits locaux fabriqués à
la main.
ex: Patrick Norguet : refait le Sofitel à Lyon et choisit
d’intégrer le soyeux Tassinari et Chatel pour
mélanger modernité-design et savoir faire ancestral
8.
Intégration dans la R&D du développement de
produits autour de l’artisanat d’art
5. Le geste de l’homme
5. Le geste de l’homme
35
35
6
DAME NATURE
36
36
L’écologie, toujours,
mais Ecologie Innovante
Ecologie Plaisir
+
Nouveaux métiers autour de la météo
Adaptation de la production
Pratique de la « météo-sensibilité »
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« Green Sexy »
Innovation en écologie => Désirabilité
produit chez le consommateur
Réduction, voire suppression, des
emballages
Avril 2010 : Puma
annonce la suppression des boites à
chaussures -> économie de 8.500 T de
papier, 20M de mégajoules d’électricité,
1M de litres de carburant et 1M de litres
d’eau.
-> Renforcement de l’image de marque
tout en réalisant des économies
Production d’énergie gratuite et
ludique . Ex : générateur d’électricité fixé
sur le genou produisant jusqu’à 5 watts
d’énergie utilisable pour les personal
devices (tél portable)
38
6. Dame Nature, sexy et sensible
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Green Sexy
SymbioCity (Suède) : Fédération de
toutes compétences green (700
entreprises) autour d’une offre dans
un quartier de Stockholm (25 000
habitants, 11 000 appartements) :
détritus recyclés en temps réel (réseau
souterrain), chauffe-eau et électricité
solaires, green buildings.
= Fédération des habitants et des
entreprises autour d’un projet de vie
commun -> Création de lien et de
sens autour du développement
durable
Green sexy = tendance avant tout
politique.
6. Dame Nature, sexy et sensible
6. Dame Nature, sexy et sensible
39
39
Le business de météosensibilité
Dégâts météo d’une grande ampleur avec
des conséquences graves sur l’économie.
ex : éruption du volcan Eyjafjöll , 2 millions de
voyageurs paralysés, manque à gagner de 150 millions
d’euros pour les compagnies.
La météo influence 29% du PIB France
(Metnext).
-> Nécessité de développer un réflexe
d’anticipation météo afin de ne plus être
surpris par les intempéries.
Ex Tesco, (équivalent anglais de Auchan),
développe un service météo pour optimiser la
mise en rayon de ses produits.
Substitution du marketing de l’offre à celui
de la demande climatique. Production ultralocale, circuits de distributions courts =
moyens de lutte contre les aléas climatiques
6. Dame Nature, sexy
et sensible Nature, sexy et sensible
6. Dame
40
40
Quelques business possibles
1. Jardinage écologique
2. Audit éco-habitat
3. Distributeur de paniers bios – légumes,
filière viande- -> particuliers et restaurateurs
4. Hébergement Nature, écotourisme en ferme
5. “Alter moyens de transport“, déplacement sans carbone
(vélos électriques..) ex Cycle 2 City (Brisbane) :
Bain douches + vélos + bureau
6. Collecte, gestion et recyclage des déchets.
7. Évaluation de la météo sensibilité
(comme Metnext ou Climpact)
8. Peintre écologique (olterre.com)
9. Technicien d’énergies renouvelables
10.« Fermier vertical en ville »
41
6. Dame Nature, sexy et sensible
6. Dame Nature, sexy et sensible
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7
LIEUX ET
REALITE
ENCHANTÉS
42
42
Passage de la consommation du
BIEN à celle du LIEN
Plaisir & partage
-> Nouveaux lieux de vente
-> Ré-enchantement des lieux publics
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Les pop up stores et le marketing
Le shopping est en train de devenir le premier loisir
des français. Comment redonner de l’envie,
créer l’événement ?
Apparition de nombreuses boutiques
éphémères, guérilla stores ou Pop Up stores
depuis 2008 (Comme des garçons). D’abord le
streetwear, puis Uniqlo et Ikea, Hugo Boss.
Les marques du luxe s’y sont aussi risquées :
ex Louis Vuitton dans le métro à Tokyo.
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7. Lieux et réalité enchantés
44
De nouveaux circuits de distribution
Ouverture de réseaux en commun : ex
Sandro, Maje et Claudie Pierlot
(actionnaires communs) décident d’ouvrir
un réseau ensemble sur toute la France..
Développement de la vente à domicile (>3
mds € CA, 27.000 emplois en 2008), qui
devient branchée. Bijoux, produits
d’entretien, mode, vêtements d’enfants,
produits du terroir, meubles exotiques, sex
toys…
Les camions magasins reviennent à la
mode. Estimation : € 140 M de CA en
France.
45
7. Lieux et réalité enchantés
45
Les lieux publics ré-enchantés
Picnics Facebook
Performances surprise d’artistes
dans des lieux privés ou publics
une Flash Dance dans la Gare
d’Anvers (mars 2009),
des pianos envahissent la ville c’est
à Londres et un hommage à Michael
Jackon c’est chez Décathlon … (le 10
juillet à Bailleul, 59) Un opéra sur un
marché (Traviata à Valence, fév
2009).
7. Lieux et réalité enchantés
Voir un air d'opéra au
marché
46
46
Business possibles. Nouveaux lieux
1. Petites boutiques mixtes comme
jadis Buraliste + coiffeur ou presse+
bar
2. Une librairie cuisine qui fait essayer
les recettes dans sa boutique
3. Télescopage de deux univers
distincts, comme « Mamie
Gâteaux » (confitures et brocante)
ou « Mon oncle le Vigneron » (vins
et brocante)
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7. Lieux et réalité enchantés
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Business possibles. Métiers à domicile
4. Livreur à domicile
5. Café, salon de thé ambulant
6. Coiffure ou garagiste à domicile
7. Table d’hôte à domicile
8. Location de décors de table pour les particuliers
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7. Lieux et réalité enchantés
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Business possibles. Réseaux sociaux
9. Organisateur de « Business convivial » :
Les nuits des experts comptables
10. Curateur : spécialiste de la veille et archivage des réseaux
sociaux, gestionnaire de l’e-image et l’e-réputation de
l’entreprise
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7. Lieux et réalité enchantés
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Conclusion
Innover en intégrant et combinant 2 à 3 des 7 tendances
Concevoir, fabriquer, vendre : oui, mais avec un supplément d’âme + une
originalité qui vous détachent de la masse de vos concurrents.
Changez votre lieu d'exercice,
d'exercice cherchez ce qui pourrait être ajouté, ou au
contraire enlevé à un produit ou à un service.
Ce qu'on peut faire en moins est source de marge,
Ce qu'on peut faire en plus est source de désirabilité !
Vos clients attendent de la nouveauté et du plaisir
Imaginez ce qui peut créer du lien.
50
7. Lieux et réalité enchantés
50
Bonne
Entreprise !
www.experts-comptables.fr
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