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1ère Ecole en ligne des professions comptables
Les corrigés des examens
DECF 2007
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MONTPELLIER
2007
DECF 2007
Corrigé de l'UV 5b
Informatique
SESSION 2007
ÉPREUVE : MATHEMATIQUES APPLIQUEES ET INFORMATIQUE
SUJET D'INFORMATIQUE
Durée: 2 heures - Coefficient : 0,5
Documents autorisés :
Néant.
Matériel autorisé :
Aucun.
Documents remis au candidat :
Le sujet comporte 9 pages numérotées de 1 à 9, dont deux annexes à rendre avec la copie.
Il vous est demandé de vérifier que le sujet est complet dès sa mise à votre disposition.
Le sujet se présente sous la forme de 4 dossiers indépendants ::
Page de garde
Présentation du sujet
DOSSIER 1 : Travail sur tableur
DOSSIER 2 : Extension du schéma conceptuel de données
DOSSIER 3 : Travail sur tableur
DOSSIER 4 : Utilisation des technologies de l’information
(5
(8
(5
(2
points)
points)
points)
points)
Le sujet comporte les annexes suivantes :
DOSSIER 1 :
Annexe 1 : Maquette de la feuille de frais mensuelle (NotFrais)
Annexe 2 : Maquette des feuilles annexes (TypeFrais, Dossiers et Clients)
Annexe 3 : Règles relatives aux frais engagés par les collaborateurs
DOSSIER 2 :
Annexe 4 : Ebauche du modèle entité-association
Annexe 5 : Circuit de validation des notes de frais
DOSSIER 3 :
Annexe 6 : Entretien avec M. Dherbecourt relatif à la gestion des dossiers des clients
NOTA : les annexes A et B doivent obligatoirement être rendue avec la copie.
AVERTISSEMENT
Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes, vous conduit à formuler une ou plusieurs
hypothèses, il vous est demandé de la (ou les) mentionner explicitement dans votre copie.
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Corrigé de l'UV 5b
Informatique
SUJET
La société [email protected] est une jeune agence de communication implantée à Lille et dont l’objectif est
d’apporter à ses clients partenaires, quel que soit le secteur d’activités, des solutions créatives et
opérationnelles à l’ensemble de leurs problématiques de communication.
Embauchée dans cette entreprise pour un premier emploi, M. Dherbecourt, le contrôleur de gestion vous
propose pendant la période d’esasi d’analyser et de mettre en œuvre des solutions relatives à la gestion
des notes de frais et des feuilles de temps de travail des collaborateurs.
DOSSIER 1 – TRAVAIL SUR TABLEUR
Au sein de l’agence, chaque collaborateur peut être amené à engager des frais lors des missions qui lui
sont confiées. Ces frais font l’objet chaque mois d’un relevé récapitulatif des sommes à rembourser au
collaborateur. Une maquette de ce relevé a été réalisé sur un tableur par M. Dherbecourt qui vous
demande de mettre en place les formules de calculs permettant de réduire la saisie au minimum et
d’automatiser les calculs au maximum.
Travail à faire
A l’aide des annexes 1, 2 et 3 :
Présentez sur l’annexe A les formules de calcul permettant d’obtenir les résultats calculés
automatiquement. Les noms des tables se trouvent dans l’annexe A page 8.
DOSSIER 2 – ANALYSE DU DOMAINE « GESTION DES NOTES DE FARIS »
Lors de la mise au point de l’application tableur, un certain nombre de problèmes et de limitations vous
sont apparus :
• Difficulté de mise à jour des dossiers et des clients sur l’ensemble des feuilles de calcul utilisées
par les collaborateurs ;
• Demande de M. Dherbecourt de consolider les données de plusieurs feuilles aux fins de synthèse
(par dossier, par client, par type de frais, par collaborateur, etc …)
• Souhait du comptable de disposer des données sous une forme adaptée pour saisir les notes de
frais
Vous êtes convaincu(e) alors que le choix du tableur n’était pas judicieux, et que la gestion des notes de
frais doit reposer sur une base dinnes relationnelle. Après réflexion, vous proposez à M. Dherbecourt une
ébauche de solutions sous la forme d’un modèle Entité-Association (annexe 4) et d’une proposition de
circuit de validation des notes de frais par le supérieur hiérarchique de chaque collaborateur (annexe 5).
Travail à faire
1. Dans une courte note, énumérez les principaux avantages de la base de données
relationnelle pour la résolution de notre problème de gestion des notes de frais.
2. En vous aidant de l’annexe 4, donnez une réponse justifiée à la question suivante : une
note de frais est-elle toujours supervisée par le collaborateur qui pilote le dossier ?
3. En vue de la mise en place d’une base de données relative à la gestion des notes de frais,
présentez le schéma relationnel correspondant au modèle entité-association de l’annexe
4.
4. Rédigez sous la forme de votre choix (langage algébrique, SQL) les requêtes suivantes :
a. Liste détaillée des notes de frais (N° Note, descriptif, montant payé, libellé type de
frais) à valider pour le collaborateur Woillez au cours du mous d’avril 2007
b. Montant HT des frais – hors frais kilométriques – non comptabilisés du mois d’avril
2007 regroupés par compte de charge
c. Quel est le nom du collaborateur ayant supervisé la note de frais n°257
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5. A partir des informations de l’annexe 5, présentez le schéma conceptuel des traitements
relatifs aux différentes étapes qui suit une note de frais de sa création à son paiement.
DOSSIER 3 – EXTENSION DU SCHEMA CONCEPTUEL DE DONNEES
Satisfait de votre implication et de votre travail dans le domaine de la gestion des notes de frais, M.
Dherbecourt pense qu’il peut exploiter vos compétences en matière de base de données relationnelle
pour mettre au point une application dont les objectifs est d’analyser les temps passés par les
collaborateurs sur les dossiers des clients afin de déterminer le coût et la rentabilité de ces dossiers.
Travail à faire
A partir des informations contenues dans l’annexe 6, complétez et modifiez le schéma
conceptuel fourni en annexe B (à rendre avec la copie) afin de prendre en compte le domaine
de la gestion des clients.
DOSSIER 4 – EVOLUTION DU SYSTEME D’INFORMATION
Sur les conseils de l’expert-comptable de la société [email protected], il est envisagé de basculer la
comptabilité et la paye vers un système reposant sur un PGI en mode ASP. Cette solution, qui semble
désormais arrivée à maturité, vise à mermettre une meilleure flexibilité du parc informatique et une
simplification de la gestion des licences, serveurs, infrastructures et personnels.
M. Dherbecourt souhaite en savoir plus sur ce type de solution.
Travail à faire
Définir en quelques lignes ce qu’est un PGI et la notion de mode ASP.
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Annexe 1 – Maquette de la feuille de frais mensuelles (NotFrais)
Les zones grisées contiennent les formules de calcul à rediriger en annexe A.
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Annexe 2 – Maquette des feuilles annexes (TypeFrais, Dossiers et Clients)
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Annexe 3 – Règles relatives aux frais engagés par les collaborateurs
Chaque mois, le collaborateur ayant engagé des frais saisira ceux-ci dans la feuille NotFrais.
Chaque frais relève d’un type de frais ; la feuille de calcul TypeFrais en contient la liste exhaustive.
Les frais peuvent être affectés à un dossier, mais ce n’est pas obligatoire ; par exemple, la participation à
un congrès ne concerne pas un dossier en particulier. La feuille de calcul Dossiers contient les
informations relatives aux dossiers.
Dans l’agence, les clients peuvent avoir plusieurs dossiers en courts. La feuille Clients recense les
informations les concernant.
Les frais engagés sont généralement attestés par un justificatif sui sera joint au relevé récapitulatif
mensuel.
A la fin de du mois et au vu du récapitulatif, le comptable remet au collaborateur un chèque
correspondant à la somme affichée dans la cellule J25 de la feuille NotFrais. Les frais engagés sans
justificatif ainsi que ceux non affectés à un dossier clients seront remboursés ultérieurement après
approbation du supérieur hiérarchique. La colonne K de la feuille NotFrais permet de déterminer les frais
immédiatement payables en fin de mois par le comptable.
Annexe 4 – Ebauche du modèle entité-association
Réglement
NumRéglement
DateRéglement
MontantRéglement
1,n
0,n
Payer
Engager
Collaborateur
CodeCollaborateur
Nom
Prénom
Adresse
CodePostal
Ville
NumMobile
Email
0,1
Superviser
0,n
0,n
0,1
NoteFrais
NumNote
DateNote
Descriptif
Etat
Piloter
1,1
0,1
Concerner
1,n
1,1
Concerner
Justificatif
Quantité
MontantPayé
MontantTva
Comptabilisé
0,n
Dossier
CodeDossier
LibelléDossier
RaisonSocialeClient
0,n
TypeFrais
CodeTypeFrais
Libellé
TarifUnitaire
1,1
Rattacher
0,n
ComptePCG
NumCompte
IntituléCompte
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Commentaires :
Chaque note de frais peut présenter un des quatre états suivants : à valider, à corriger, à payer, payée.
Dans l’association Contenir, les propriétés Justificatif et Comptabilisé sont des propriétés pouvant prendre
les valeurs Oui ou Non.
Une note de frais peut être rattachée à un dossier ou non.
Une note de frais peut couvrir plusieurs types de frais.
A un type de frais est associé un compte de charges dans la comptabilité de l’agence.
Seuls les frais kilométriques ont un coût unitaire. Pour certains frais, le montant de la TVA est nul
(absence de justificatif ou frais postaux par exemple).
Chaque note de frais d’un collaborateur est supervisée par son supérieur hiérarchique qui validera ou non
la note.
Annexe 5 – Circuit de validation des notes de frais
Les notes de frais déposées par le collaborateur sont enregistrées au fur et à mesure des leur arrivée.
Chaque lundi matin, le supérieur hiérarchique valide ou non la note. Dans ce dernier cas, le collaborateur
est amené à modifier sa note (montant à rectifier, justificatif à apporter, …)
Une fois par mois, le comptable met en paiement toutes les notes de frais validées de la période
précédente.
Annexe 6 - -Entretien avec M. Dherbecourt, relatif à la gestion des dossiers clients
M. Dherbecourt : Chaque jour, dans l’entreprise, une ou plusieurs personnes passent du temps sur un ou
pliusierus dossiers de client. Il est don primordial de comptabiliser le temps passé sur différentes tâches
pour chacun des clients.
Vous : Qu’est-ce qu’une tâche ?
M. Dherbecourt : Les tâches définissent la nature des travaux effectués. Par exemple, dans un dossier de
création de logo, les différentes tâches pourraient être : rencontrer les vclient, analyser sa demande,
définir une maquette, finaliser la création, etc.
Vous : Cela représente beaucoup de tâches différentes pour un même collaborateur !
M. Dherbecourt : Certes, c’est pourquoi sur un dossier, plusieurs collaborateurs interviennent, chacun
selon ses compétences : un designer pour la conception du logo, un maquettiste pour la réalisation , par
exemple.
Vous : Vos collaborateurs sont donc des spécialistes d’une tâche donnée ?
M. Dherbecourt : Pas exactement. Nous avons défini des groupes de collaborateurs, chaque groupe étant
compétent dans un certain nombre de tâches. Par exmple, François Daloz fait partie du groupe créatifs et
assure les tâches telles que l’esquisse à main levée, la recherche typographique, tout comme les autres
collaborateurs du groupe créatifs. Chacun est rattaché à un groupe selon ses compétences.
En revanche, lorsqu’un collaborateur a été désigné pour une tâche précise dans un dossier donné, il est le
seul à intervenir.
Vous : Le collaborateur va alors comptabiliser le temps passé sur un dossier ?
M. Dherbecourt : Tout à fait. Pour une journée donnée, il notera le temps passé sur une tâche donnée,
ainsi que, le cas échéant, un commentaire sur la tâche accomplie. Le temps passé sur un dosser est la
base de notre facturation au client, c’est pourquoi chaque collaborateur rend compte de son activité
journalière sur une feuille de temps dont voici un exemple :
Date
¾
Durée
6
Client
Docus SA
Contact
Mme Docus
Dossier
LOGO
Tâche
Prémaquette
4/4
3
Docus SA
M. Simon
PLAQUETTE
PAO
Commentaires
Impression
couleur A4
Révision page 5
Vous : Que signifie la colonne contact ?
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M. Dherbecourt : Il s’agit du nom de notre interlocuteur chez le client. Nous tenons par ailleurs un fichier
des contacts dans lequel nous retrouvons aussi le téléphone, l’email et la fonction du contact chez le
client, ainsi qu’un fichier client dans lequel on retrouve diverse informations comme l’adresse, le
téléphone, le nom du site web, le cas échéant.
vJe vois sur l’exemple de la feuille de temps que le nom du contact n’est pas le même, alors qu’il s’agit
du même client.
M. Dherbecourt : En effet, le contact chez le client peut être différent selon le dossier
Vous : A la clôture du dossier, il ne reste plus qu’à additionner les temps passés multipliés par un taux
horaire pour obtenir le montant à facturer au client ?
M. Dherbecourt : Oui, en remarquant toutefois que le taux horaire n’est pas unique, il dépend de la
nature de la tâche exécutée.
Vous : Merci, je pense en savoir assez pour vous propoer une première ébauche de solution.
Annexe A – A rendre avec la copie
Cellules
Formules
D6:D21
F6:F21
J6:J21
K6:K21
J23
J25
Les formules en D6, F6, G6, J6 et K6 doivent être recopiables sans afficher de message d’erreur.
Dans les feuilles suivantes, certaines zones ont été nommées. Les zones nommées devront être utilisées
de préférences aux références de cellules dans les formules de calcul :
Feuille TypeFrais A3 :C40 typefrais
Feuille Dossiers A3 : C40 dossiers
Feuille Clients A3 :E40 clients
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Annexe B – A rendre avec la copie
Réglement
NumRéglement
DateRéglement
MontantRéglement
1,n
0,n
Payer
Engager
Collaborateur
CodeCollaborateur
Nom
Prénom
Adresse
CodePostal
Ville
NumMobile
Email
0,1
Superviser
0,n
0,n
0,1
NoteFrais
NumNote
DateNote
Descriptif
Etat
Piloter
1,1
0,1
Concerner
1,n
1,1
Concerner
Justificatif
Quantité
MontantPayé
MontantTva
Comptabilisé
0,n
Dossier
CodeDossier
LibelléDossier
RaisonSocialeClient
0,n
TypeFrais
CodeTypeFrais
Libellé
TarifUnitaire
1,1
Rattacher
0,n
ComptePCG
NumCompte
IntituléCompte
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Informatique
CORRIGE-TYPE
DOSSIER 1 – TRAVAIL SUR TABLEUR
Annexe A – A rendre avec la copie
Cellules
Formules
D6:D21
=SI(ESTNA(RECHERCHEV(RECHERCHEV(C6;Dossiers!$A$3:$C$16;3);
Clients!$A$3:$E$9;2));"";RECHERCHEV(RECHERCHEV(
C6;Dossiers!$A$3:$C$16;3);Clients!$A$3:$E$9;2))
F6:F21
=RECHERCHEV(E6;TypeFrais!$A$3:$C$30;2)
J6:J21
=SI(G6="à saisir";"";G6*I6)
K6:K21
=SI(ET(H6="x";C6<>"" );"ok";"")
J23
=SOMME(J6:J21)
J25
=SOMME.SI(K6:K13;"ok";J6:J21)
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DOSSIER 2 – ANALYSE DU DOMAINE « GESTION DES NOTES DE FARIS »
1. Dans une courte note, énumérez les principaux avantages de la base de données
relationnelle pour la résolution de notre problème de gestion des notes de frais.
-
-
Plusieurs personnes peuvent simultanément mettre à jour des données ce qui n’est pas le
cas avec les tableurs, une base de données permet une utilisation multi utilisateurs
Les données sont véritablement structurées dans une base données
Les dimensions des tableaux sont des contraintes, notamment lors de l’utilisation de
formules. Dans l’exemple du tableur précédemment illustré les tableaux sont consultables
un à un en naviguant de feuille en feuille. Lorsque le nombre de données, et par
conséquent la taille des tableaux, augmentera l’utilisation d’un tableur deviendra un
problème
L’interrogation des données est réalisée par un véritable langage (SQL), tandis qu’un
tableur utilise des formules spécifiques
L’évolution du système de gestion vers une administration plus complexe est plus facile
avec un SGBD
2. En vous aidant de l’annexe 4, donnez une réponse justifiée à la question suivante : une
note de frais est-elle toujours supervisée par le collaborateur qui pilote le dossier ?
La cardinalité 1,1 entre « Dossier » et « Piloter » indique qu’un dossier est piloter par un et un seul
Collaborateur.
Cette dépendances fonctionnelle forte implique que la clé étrangère « CodeCollaborateur » dans
« Dossier » aura systématiquement une valeur.
Sur le schéma du MCD la relation réflexive « Superviser » sur « Collaborateur » possède une cardinalité
0,1 qui indique qu’un collaborateur peut-être superviser par un autre collaborateur ou non.
Cette dépendances fonctionnelle faible implique que la clé étrangère « CodeCollaborateurSuperviser »
dans « Collaborateur » n’aura pas systématiquement une valeur.
De plus, du fait de la règle de gestion de l’annexe 4 spécifiant que chaque note de frais d’un collaborateur
est supervisée par son supérieur hiérarchique qui validera la note ou non, on peut déduire que la note de
frais concernant le dossier ne sera pas toujours supervisée par le collaborateur qui pilote le dossier.
3. En vue de la mise en place d’une base de données relative à la gestion des notes de
frais, présentez le schéma relationnel correspondant au modèle entité-association de
l’annexe 4.
REGLEMENT(Numréglement, Dateréglement, Montantréglement)
NOTEFRAIS(NumNote, DateNote, Descriptif, Etat, #NumRéglement, #CodeDossier, #CodeCollaborateur)
COLLABORATEUR(CodeCollaborateur, Nom, Prenom, Adresse, CodePostal, Ville, NumMobile, Email, #
CodeCollaborateurSuperviser)
DOSSIER(CodeDossier, LibelléDossier, Raison SocialeClient, #CodeCollaborateur)
CONTENIR(NumNote, CodeTypeFrais, Justificatif, Quantité, MontantPayé, MontantTva, Comptabilité)
TYPEFRAIS(CodeTypeFrais, Libellé, TarifUnitaire, #NumCompte)
COMPTEPCG(NumCompte, IntituléCompte)
4. Rédiger sous la forme de votre choix (langage algébrique, SQL) les requêtes suivantes :
a. Liste détaillée des notes de frais (N° note, descriptif, montant payé, libellé type
de frais) à valider pour le collaborateur Woillez au cours du mois d’avril 2007.
En SQL :
SELECT
FROM
WHERE
NOTEFRAIS.NumNote, Descriptif, MontantPaye, libelle
NOTEFRAIS, CONTENIR, TYPEFRAIS, COLLABORATEUR
COLLABORATEUR.Nom = 'Woillez'
AND NOTEFRAIS.CodeCollaborateur = COLLABORATEUR.CodeCollaborateur
AND NOTEFRAIS.DateNote >= '2007-04-01'
AND NOTEFRAIS.DateNote <= '2007-04-30'
AND NOTEFRAIS.NumNote = CONTENIR.NumNote
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AND CONTENIR.CodeTypeFrais = TYPEFRAIS.CodeTypeFrais
En langage relationnel:
R1 = SELECTION (COLLABORATEUR, COLLABORATEUR.Nom = 'Woillez')
R2 = SELECTION (NOTEFRAIS, NOTEFRAIS.DateNote >= '2007-04-01' ET NOTEFRAIS.DateNote <=
'2007-04-30')
R3 = JOINTURE (R1, R2, R1.CodeCollaborateur = R2.CodeCollaborateur)
R4 = JOINTURE (R3, CONTENIR, R3.NumNote = CONTENIR.NumNote)
R5 = JOINTURE (R4, TYPEFARIS, R4. CodeTypeFrais = TYPEFRAIS.CodeTypeFrais)
R6 = PROJECTION (R5, NOTEFRAIS.NumNote, Descriptif, MontantPaye, libelle)
b. Montant HT des frais – hors frais kilométriques – non comptabilisés du mois
d’avril 2007 regroupés par compte de charge.
En SQL :
SELECT
FROM
WHERE
SUM(MontantPaye)
CONTENIR, TYPEFRAIS, COMPTEPCG, NOTEFRAIS
CONTENIR.Comptabilise='non'
AND TYPEFRAIS.CodeTypeFrais < 22
AND TYPEFRAIS.NumCompte = COMPTEPCG.NumCompte
AND TYPEFRAIS.CodeTypeFrais = CONTENIR.CodeTypeFrais
AND CONTENIR.NumNote = NOTEFRAIS.NumNote
AND NOTEFRAIS.DateNote >= '2007-04-01'
AND NOTEFRAIS.DateNote <= '2007-04-30'
En langage relationnel:
R1 = SELECTION (CONTENIR, CONTENIR.Comptabilise='non')
R2 = SELECTION (TYPEFRAIS, TYPEFRAIS.CodeTypeFrais < 22)
R3 = JOINTURE (R1, R2, R1.CodeTypeFrais = R2.CodeTypeFrais)
R4 = JOINTURE (R3, COMPTEPCG, R3.NumCompte, COMPTEPCG.NumCompte)
R5 = JOINTURE (R4, NOTEFRAIS, R4.NumNote, NOTEFRAIS.NumNote)
R6 = SELECTION (NOTEFRAIS, NOTEFRAIS.DateNote >= '2007-04-01' ET NOTEFRAIS.DateNote <=
'2007-04-30')
R7 = JOINTURE (R5, R6, R1.NumNote = R2.NumNote)
R8 = CUMUL (R7, MontantPaye)
c.
Quel est le nom du collaborateur ayant supervis » la note de frais n°257 ?
En SQL :
SELECT
FROM
WHERE
nom
COLLABORATEUR
COLLABORATEUR.CodeCollaborateur=
(SELECT
COLLABORATEUR.CodeCollaborateurSuperviser
FROM
COLLABORATEUR, NOTEFRAIS
WHERE
NOTEFRAIS.NumNote = 257
AND NOTEFRAIS.CodeCollaborateur =
COLLABORATEUR.CodeCollaborateur
)
En langage relationnel :
R1
R2
R3
R4
=
=
=
=
SELECTION (NOTEFRAIS, NOTEFRAIS.NumNote=257)
JOINTURE (R1, COLLABORATEUR, R1.CodeCollaborateur = COLLABORATEUR.CodeCollaborateur)
PROJECTION (R2, CodeCollaborateurSuperviseur)
JOINTURE (R3, COLLABORATEUR,
R3.CodeCollaborateurSuperviseur=COLLABORATEUR.CodeCollaborateurSuperviseur)
R5 = PROJECTION (R4, nom)
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5. A partir des informations de l’annexe 5, présentez le schéma conceptuel des
traitements relatifs aux différentes étapes qui suit une note de frais de sa création à
son paiement.
Créer
Note
Frais
OU
Lundi
Matin
ENREGISTREMENT NOTE
ET
Supérieur hiérarchique :
Vérifier la note
Chaque
mois
Validé
Non validé
Modifier
la note
ET
A rembourser
Note
Remboursée
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DOSSIER 3 – EXTENSION DU SCHEMA CONCEPTUEL DE DONNEES
Réglement
NumRéglement
DateRéglement
MontantRéglement
1,n
0,n
Payer
Engager
Collaborateur
CodeCollaborateur
Nom
Prénom
Adresse
CodePostal
Ville
NumMobile
Email
0,n
0,1
Superviser
0,n
0,n
0,1
NoteFrais
NumNote
DateNote
Descriptif
Etat
Piloter
1,1
Intervenir
0,1
Concerner
1,n
1,1
Concerner
Justificatif
Quantité
MontantPayé
MontantTva
Comptabilisé
0,n
Dossier
CodeDossier
LibelléDossier
RaisonSocialeClient
1,n
Contenir
0,n
TypeFrais
CodeTypeFrais
Libellé
TarifUnitaire
1,1
Rattacher
0,n
ComptePCG
NumCompte
IntituléCompte
1,1
TypeTache
CodeTypeTache
LibelléTache
TauxHoraire
0,n
Définir
1,1
Tache
CodeTache
Client
Contact
Commentaires
1,1
1,n
Timing
CodeTiming
Date
Durée
1,1
Passer
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DOSSIER 4 – EVOLUTION DU SYSTEME D’INFORMATION
PGI signifie Progiciel de Gestion Intégré. C’est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus
d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des
ressources humaines, la gestion comptable et financière, l'aide à la décision, mais aussi la vente, la
distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique.
ASP signifie Application Service Provider. Un Application Service Provider administre et délivre des
solutions applicatives à plusieurs entités, depuis un centre serveur et à travers un réseau de
télécommunications étendu (WAN)."
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