La lettre de l`OPQF : N°17
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La lettre de l`OPQF : N°17
Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation N° 17 - mars 2007 La formation, carburant de la société de demain Il a toujours été difficile d'apprécier la qualité de la formation professionnelle. Il s'agit d'un domaine particulièrement complexe. Les attentes de chaque acteur sont différentes. On parvient toujours à se mettre d'accord sur des objectifs et des principes globaux, tels que l'adaptation à un métier, l'employabilité, le développement de compétences spécifiques et transverses. En revanche, l'appréciation des résultats est souvent délicate, selon le point de vue de l'acteur, selon l'articulation entre objectifs personnels et objectifs d'entreprise, selon le type de formation soit technique, soit plus générale. Malgré ces difficultés, des progrès considérables ont été réalisés. L'ensemble des enquêtes montre qu'une forte majorité des personnes sont satisfaites de la qualité de la formation qu'elles ont suivie, et que ces formations répondent à leurs besoins. L'efficacité est reconnue pour les formations métiers. Des progrès restent à faire pour l'évaluation des formations moins techniques. Comment rendre "factuels" des éléments d'appréciation : c’est tout le sens de la recherche sur laquelle nous avons encore beaucoup à progresser, notamment par l'intermédiaire de référentiels précis faisant appel à une sémantique, ne pouvant faire l'objet d'interprétation. Le discours parfois critique sur l'utilisation des fonds de la formation professionnelle relève plus de finalités politiques que d'une appréciation objective de la qualité et de l'efficacité de la formation. Nous regrettons que l'on confonde souvent les différents critères même s'ils sont, bien entendu, liés. Au-delà de ces résultats, des enjeux extrêmement importants se présentent à nous. Malgré les progrès accomplis, nous pensons qu'il reste beaucoup de travail et d'innovation à réaliser. La formation constitue le carburant de la société de demain. Le premier enjeu est donc celui de la société du savoir. Les efforts de qualité, mais aussi d'efficacité et de productivité de la formation seront garants de la réussite de l'adaptation permanente des hommes et des femmes à un environnement technologique et relationnel complexe. Le deuxième enjeu est de permettre par la formation de responsabiliser les personnes et les organisations sur leur capacité de vision à long terme. Cohérence et pertinence des objectifs des différents acteurs sont les critères à privilégier. Le troisième enjeu est centré sur les personnes. La formation leur permettra de maintenir de manière prospective leur employabilité, de développer leur capital savoir et sera ainsi un facteur essentiel de la sécurisation de leur parcours professionnel. S O M M A I R E Bernard MONTEIL Président de l’OPQF Editorial : La formation, carburant de la société de demain P1 Présidentielles 2007 Le chantier formation professionnelle reste ouvert La plupart des candidats à la présidentielle 2007 s'accordent pour dire que la formation professionnelle continue est la condition sine qua non de l'adaptabilité du monde du travail aux conséquences hexagonales de la mondialisation. L'actualisation des compétences, les emplois multiples et diversifiés sont régulièrement mis en avant, et à juste titre. Le facteur temps, par contre, est quelque peu sous évalué. Les conditions de l'adaptabilité sont en effet fortement soumises à l'accélération récente et fulgurante des nouvelles technologies, de l'internet et de la quasi-disparition des frontières commerciales. La réforme de 2004, approuvée par l'ensemble des partenaires sociaux, repose sur le concept de base de la formation tout au long de la vie et ouvre des portes comme la professionnalisation, le droit individuel à la formation, responsabilisant en cela le salarié dans sa démarche d'adaptabilité. Les candidats, qui accordent une priorité à la formation professionnelle, semblent se satisfaire de cette réforme, alors que d'autres chantiers restent à ouvrir : la place du "diplôme", si prisé en France ; la pertinence des compétences acquises via un diplôme de formation initiale et un certificat de qualification professionnelle ou autres certificats professionnels. Présidentielles 2007 : Le chantier formation professionnelle reste ouvert P1 Les marchés publics : quels changements avec le code 2006 ? P2 Brèves P3 La CP FFP, outil d'évaluation des compétences P3 Quotatis : un nouveau moteur de recherche BtB P3 Animation régionale P4 L'indispensable adéquation entre la compétence du salarié et les exigences de savoir-faire immédiatement opérationnel tend à estomper les frontières entre la formation initiale et la formation professionnelle. À quand leur égale reconnaissance ? Sur votre agenda P4 Suite page 2 X Les marchés publics : Présidentielles 2007 Le chantier formation professionnelle reste ouvert (suite) quels changements avec le code 2006 ? Dans le cadre du nouveau Code des marchés publics, applicable depuis le 1er septembre 2006, les prestations de formation professionnelle relèvent de l'article 30 du Code qui permet de mettre en œuvre une procédure dite "adaptée". La mise en concurrence s'impose donc, selon des modalités de publicité librement déterminées, mais qui doivent garantir un réel appel au marché. Selon la circulaire d'interprétation du Code, "cette procédure permet d'offrir une grande liberté d'organisation aux acheteurs publics tout en constituant une réponse à l'obligation de prévoir des modalités de publicité et de mise en concurrence…". Or il y a urgence, car tout montre que nous sommes confrontés à une véritable course de vitesse entre l'employabilité, conséquence de l'actualisation des compétences et de l'adaptabilité des individus, les exigences de la mondialisation et la réactivité de nos concurrents, qu'il ne faut surtout pas sous estimer - ils ne nous attendront pas ! La suffisance, défaut bien français, nous a joué bien de mauvais tours par le passé. Théoriquement tout est possible, si ce n'est le facteur humain. Les hommes et les femmes sont tiraillés entre des aspirations au bien vivre, à la jouissance et à la nécessité de mettre continuellement à niveau leur employabilité, source de rémunération. Aussi, même si la réforme, techniquement parlant, est indispensable, et celle de la formation professionnelle continue l'est, il convient en parallèle de faire un effort important sur l'évolution des mentalités, sans laquelle le facteur temps sera un handicap permanent. Il convient de réapprendre au salarié à définir ses objectifs professionnels. À défaut de cette révolution, véritablement culturelle, nous courrons derrière la réforme. L'urgence de réussir la formation tout au long de la vie passe par l'homme et sa compréhension voire son acceptation de revoir ses priorités, ce à quoi doivent aussi se consacrer au plus vite nos futurs dirigeants. Hervé BARBOTIN Secrétaire Général de l'OPQFC Le Code et sa circulaire d'interprétation mettent un terme à des débats, sans doute assez stériles, sur l'application des obligations de publicité et de mise en concurrence dans le champ de la formation et de l'insertion professionnelle. Les textes cités ne laissent aucune échappatoire. On ne peut plus invoquer une spécificité de l'activité de formation - argument qui prenait appui sur une rédaction maladroite de l'ancien Code pour prétendre que celle-ci n'est pas compatible avec la logique de la mise en concurrence. Par ailleurs, il devient très difficile de prétendre que l'application du Code créé une complexité, source d'insécurité juridique : l'achat de formation peut être pratiqué dans le cadre d'une procédure adaptée qui se caractérise précisément par un formalisme très allégé, dès lors que les principes fondamentaux de la commande publique (égalité de traitement, transparence, liberté d'accès et bonne gestion des deniers publics) sont respectés. Or, on sait que l'insécurité juridique tient souvent au caractère extrêmement précis et pointilleux d'une réglementation. Les collectivités ont ainsi la pleine maîtrise d'ouvrage des actions de formation réalisées dans le cadre des politiques de l'emploi dont elles ont la responsabilité. Elles pourront s'appuyer sur l'expertise des prestataires. La possibilité de négocier, offerte par la procédure adaptée, et la remise en concurrence périodique, permettra, en effet, d'entretenir un vrai dialogue et de capitaliser sur l'expérience acquise. 2 Des exigences de qualité plus élevées La généralisation de la logique de la mise en concurrence coïncide avec la régionalisation en cours des politiques publiques de formation professionnelle. Les Régions sont dorénavant les grands prescripteurs publics de formation. Il faut également mentionner les Départements, au titre de leurs compétences, dans la gestion des RMI. Les responsabilités de ces collectivités sont considérables, politiquement et financièrement. Légitimement, leurs exigences de qualité vis-à-vis des prestataires n'en seront que plus élevées. Les acheteurs publics vont donc saisir l'outil du Code des marchés publics pour garantir le professionnalisme des prestataires et structurer l'offre de formation. En premier lieu, les collectivités, pour des raisons de gestion administrative et de sécurité, seront tentées de favoriser la constitution de groupements. Les organismes de petite taille ont intérêt à s'unir pour accroître leur visibilité. En second lieu, dans le cadre de l'examen de la capacité des candidats, la possession d'une certification professionnelle devient un atout important, voire décisif. Le Code lui-même va dans ce sens, puisque l'article 45 II offre la possibilité d'exiger la production d'un certificat de qualité, délivré par un organisme indépendant, ou de tout autre moyen de preuve équivalent démontrant le professionnalisme du candidat. Le certificat de qualification OPQF correspond parfaitement à ce niveau d'exigence et est, en raison de sa large diffusion parmi les organismes de formation, un label reconnu par les acheteurs. La sécurisation des achats et le renforcement de la démarche qualité sont des tendances lourdes du marché de la formation. L'engagement des organismes privés dans cette démarche bénéficiera aux stagiaires et donc à l'intérêt général porté par les collectivités publiques. Ceci sera la meilleure preuve du bien-fondé de la logique de la mise en concurrence pour l'achat public de prestations de formation. Philippe SCELIN Directeur Général IRFA Normandie SUR VOTRE AGENDA Animation régionale L'OPQF présent au salon APC 3 au 5 avril 2007 La fin de l'année 2006 fut riche en événements ; ainsi vous avez pu retrouver l'OPQF sur le salon des micro-entreprises pour la 3ème année consécutive. Les offices de qualification ont également organisé une conférence sur l'utilisation de la qualification professionnelle dans le cadre des marchés publics. z Du 4 au 8 décembre, l'OPQF et l'OPQCM aux côtés des autres offices de qualification ont animé une table ronde lors du forum des marchés publics organisé par Comundi. Ce fut l'occasion de présenter les modalités d'utilisation de la qualification professionnelle dans le cadre d'un appel d'offre public, résumées dans une fiche technique. Du 13 au 15 mars 2007, l'OPQF était partenaire du Salon Solutions Ressources Humaines qui s’est tenu au CNIT à Paris (salon des outils et services dédiés aux dirigeants d'entreprises, aux responsables des ressources humaines, de la formation et des systèmes d'information). z L'OPQF vous donne rendez-vous du 3 au 5 avril 2007 à l'Espace Charenton, Paris 12ème, où se tiendra la deuxième édition du salon de l'Accompagnement Professionnel des Compétences. Visité à la fois par les dirigeants d'entreprises petites et grandes et les cadres de la fonction Ressources Humaines, le salon place les compétences au cœur de la stratégie de l'entreprise. Le salon APC, ce sont 3 jours de rencontres, de conseils d'experts, d'ateliers pratiques. www.salonAPC.com Salon des micro-entreprises 2007 9 au 11 octobre 2007 Cette année encore, vous pourrez retrouver l'OPQF au salon des microentreprises du 9 au 11 octobre 2007 aux côtés de l'OPQIBI, Qualibat et Qualifelec. Venez découvrir la qualification professionnelle et comment en faire un levier de performance dans le développement de votre activité de conseil. Pour recevoir une invitation gratuite : [email protected] RH EXPO 2007 5 et 6 juin 2007 Retrouvez l'OPQF à RH Expo 2007 qui se tiendra les 5 et 6 juin Porte de Versailles à Paris dans le cadre du Salon Externaliser et Siseg Proseg, le salon des services généraux et achats hors production. Un programme de conférences et d'ateliers vous permettront de développer vos performances en matières de ressources humaines. www.rh-expo.com Les 20 et 21 mars dernier, l'OPQF a participé à la convention Top DRH à Paris. Couplée à la convention HR, cette manifestation a réuni plus de 100 experts des ressources humaines. z Pour tous renseignements contacter, au siège de l’OPQFC : Hervé BARBOTIN, Secrétaire Général Dominique VITIGE Chantal de LAITRE e-mail : [email protected] Responsables des dossiers OPQF Céline REIX, Chargée de communication e-mail : [email protected] Lettre trimestrielle d’information éditée par L’Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation et des Conseils Vous souhaitez organiser ou participer à l’une de nos manifestations en région ? 73-77 rue de Sèvres 92514 Boulogne Billancourt Cedex Tél 01 46 99 14 55 - Fax 01 46 99 14 56 e-mail : [email protected] site internet : www.opqf.com Directeur de la Publication : Bernard Monteil Merci de contacter Céline REIX Chargée de communication Rédacteur en Chef : Hervé Barbotin Réalisation : Média Premier [email protected] Impression : Imprimerie Joannet Vous souhaitez vous abonner à cette lettre, ou recevoir l'annuaire OPQF 2007 Merci de remplir le formulaire ci-joint Nom : .............................................................................................................................. 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