Echec de la communication avec le serveur. Erreur DNS
Transcription
Echec de la communication avec le serveur. Erreur DNS
Je reçois le message d’erreur « Echec de la communication avec le serveur. Erreur DNS (80710102)» sur ma PS3 lors du Test de connexion ou lorsque que je veux me connecter à Internet. Ceci apparaît habituellement lorsque le pare-feu installé sur votre PC équipé de la clé FunAccess ne permet pas de transférer automatiquement l’adresse IP du serveur DNS de votre fournisseur d’accès. Pour résoudre le problème, vous devez ouvrir le port UDP 53 directement dans votre pare-feu. 1. Vérifiez tout d’abord que le partage de connexion est bien activé, en vous reportant à la FAQ « Comment rétablir mon partage de connexion Internet ». 2. Ouvrez le port UDP 53 dans votre pare-feu : Ordinateur utilisant le pare-feu Windows XP SP2 : Ouvrez le Panneau de configuration de votre PC en cliquant sur Démarrer/(Paramètres/)Panneau de configuration. Cliquez ensuite sur l’icône Centre de sécurité, puis Pare-feu Windows (ou directement sur l’icône Pare-feu Windows). Allez dans l’onglet Avancé comme suit. Dans la partie Paramètres de connexion réseau, sélectionnez la connexion appelée Connexion réseau sans fil correspondant à votre clé USB FunAccess puis cliquez sur le premier bouton Paramètres. Allez dans l’onglet Services de la nouvelle fenêtre des Paramètres avancés. - Si un service appelé DNS existe, sélectionnez-le puis cliquez sur Modifier. Vérifiez que les ports mentionnés sont UDP 53 (interne et externe) et que le nom de l’ordinateur hôte est bien le nom de votre ordinateur ou localhost. - Si aucun service appelé DNS n’existe, cliquez sur Ajouter puis renseignez les champs comme suit : • Description du service : DNS • Nom ou adresse IP de l’ordinateur hôte : localhost • Numéro du port externe : 53 • Numéro du port interne : 53 • UDP coché Cliquez ensuite sur OK. localhost Fermez toutes les fenêtres des paramètres avancés et du pare-feu Windows en cliquant à chaque fois sur OK. Retournez ensuite dans les paramètres réseaux de votre PS3 et réessayez le Test de connexion. Ordinateur utilisant un autre pare-feu que celui de Windows : Ouvrez le panneau de configuration de votre logiciel pare-feu (reportez-vous à la documentation fournie avec votre logiciel de pare-feu), puis assurez-vous d’ouvrir les ports UDP 53 (internes et externes) sur votre PC pour votre connexion réseau sans fil. Retournez ensuite dans les paramètres réseaux de votre PS3 et réessayez le Test de connexion. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la FAQ « Comment configurer manuellement l’adresse IP de ma PS3 ? », puis réessayez le test de connexion. Si malgré tout cela le test échoue toujours, veuillez contacter notre support technique ainsi que celui de Sony Corporation.