Hôpital Henri Ey - GPS Perray Vaucluse

Transcription

Hôpital Henri Ey - GPS Perray Vaucluse
Hôpital
Henri Ey
Votre séjour
Hôpital Henri Ey
15, avenue de la porte de Choisy
75013 Paris
Accès métro ligne 7 et tramway
ligne 3 : Porte de Choisy
Tél. : 01 69 25 42 00
Tout échange à caractère marchand ou
non-marchand entre patients (achat, revente,
échange d’objets) est interdit pendant votre séjour.
Votre chambre
La majorité des chambres est de type individuel,
quelques chambres sont doubles. Les chambres
individuelles sont équipées d’un cabinet de toilette
particulier, d’un placard fermant à clef et d’un coffre.
Des travaux sont en cours afin de permettre à chacun
de fermer sa porte à clef.
Votre traitement personnel
L’hôpital Henri Ey est géré
par le Groupe Public de Santé
Perray-Vaucluse.
Les unités d’hospitalisation (144 lits)
sont réparties sur 6 étages.
Vous êtes accueilli(e) pour votre admission
à l’Unité Intersectorielle d’Accueil (UIA) située
au rez-de-chaussée de l’hôpital. L’équipe
vous orientera, après évaluation, vers les soins
les plus appropriés.
Lors de votre arrivée, un membre de l’équipe soignante veille à
votre installation.
Le personnel du service vous communique tous les
renseignements utiles et les règles de vie quotidienne propres à
l’unité d’hospitalisation dans laquelle vous êtes accueilli(e) et
soigné(e).
Pour vos formalités administratives, le service des admissions
situé au rez-de-chaussée de l’hôpital vous reçoit du lundi au
vendredi de 8h30 à 17h sans interruption.
Pour vous aider à repérer les professionnels qui travaillent
à l’hôpital, vous pouvez les identifier grâce à la couleur de
leur poche de blouse :
8e étage
Té
DE SAN
CADRE
Bureaux
étage
e
6 étage
Unité de Soins Intensifs
5e étage
Pôle 75G20-21-17e arr.
4e étage
Pôle 75G20-21-17e arr.
3e étage
Pôle 75G19 -17e arr.
2e étage
Pôle 75G05 - 8e arr.
1er étage
Pôle 75G04 - 7e arr.
Unités d’hospitalisation
7e
infirmier
psychomotricien
ergothérapeute
Rez-de-chaussée
Accueil-réception, Unité Intersectorielle d’Accueil, Espace animation
bibliothèque, Service des admissions, Régie, Cafétéria, Salon des familles
Rez-de-jardin
Restaurant, locaux de soins, Service de médecine générale et spécialisée
aide-soignant
telier
agent hô
Il est important de signaler au médecin tous
les traitements que vous prenez afin qu’il puisse
les poursuivre ou les adapter si nécessaire.
Vos traitements doivent être remis à l’équipe de l’unité
et ne peuvent être conservés dans votre chambre.
Apportez vos dernières ordonnances en cours
et n’oubliez pas d’indiquer si vous prenez des
médicaments sans ordonnance car ils peuvent avoir
des conséquences sur d’autres traitements.
Parlez-en à l’équipe de votre unité afin qu’elle vous aide
dans la gestion de votre traitement personnel.
Les dépôts de valeurs
Lors de votre arrivée, un inventaire des biens en votre
possession sera établi. Dans votre intérêt, nous vous
demandons de ne conserver dans votre chambre que
les objets de faible valeur, strictement utiles à votre
hospitalisation. Pour des raisons médicales, certains
objets peuvent vous être retirés. Vous disposez à cet effet
d’un coffre individuel. Tout objet placé dans ce coffre
reste sous votre entière responsabilité. Nous vous
conseillons par ailleurs de remettre vos objets précieux
(argent, carnets de chèque, cartes bancaires, bijoux)
à l’équipe soignante de votre unité.
Si vous souhaitez néanmoins conserver ces biens avec
vous, nous vous demanderons de signer une décharge
de responsabilité. L’établissement ne pourra en aucun
cas être tenu responsable en cas de vol, perte ou de
détérioration d’objets qui n’ont pas été préalablement
déposés et que vous aurez gardé avec vous.
Vos déplacements
dans l’établissement
Sauf contre-indication médicale, votre liberté de
circulation dans la journée au sein de l’établissement est
totale. Un ascenseur est réservé à vos déplacements dans
les étages. Selon l’avis de votre médecin, des permissions
de sortie peuvent être accordées à votre demande.
Les repas
Le petit-déjeuner est pris dans les unités, le déjeuner
(de 12h à 13h) et le dîner (de 19h à 20h) sont servis
au self situé au rez-de-jardin. Si votre état de santé
le nécessite, votre repas vous sera servi dans la salle
à manger de votre unité ou dans votre chambre.
Une diététicienne veille à l’élaboration des menus,
des régimes et des repas spéciaux. Des menus adaptés
à vos convictions religieuses ou philosophiques peuvent
vous être proposés. Faites-en la demande auprès de
votre équipe soignante.
Pour des raisons d’hygiène, et dans votre intérêt, il n’est
pas permis de stocker dans votre chambre des denrées
alimentaires ou boissons, ou de vous en faire apporter
lors des visites de vos proches.
Le courrier
Il vous est régulièrement distribué. Indiquez bien à vos
correspondants l’unité dans laquelle vous êtes hospitalisé
afin de recevoir votre courrier rapidement.
Vous pouvez également envoyer vos courriers affranchis
au tarif en vigueur en le remettant au secrétariat.
Le téléphone et les ordinateurs
Vous pouvez donner et recevoir des appels depuis
les cabines téléphoniques situées au rez-de-chaussée
de l’hôpital, à votre disposition ou utiliser votre téléphone
portable (placé sous votre responsabilité) selon votre état
de santé. Votre famille peut également vous joindre dans
votre unité. Faites-en la demande au cadre. Nous vous
déconseillons d’amener votre ordinateur personnel à
l’hôpital. Vous pouvez consulter votre messagerie
électronique à l’Ateli’Ey, espace animation bibliothèque.
Il est interdit de photographier ou de filmer avec un
téléphone portable dans l’enceinte de l’hôpital.
La télévision
Des postes de télévision sont installés à chaque étage,
dans l’espace de vie commune.
Le linge
Pensez à prévoir les vêtements nécessaires et une trousse
de toilette pour votre séjour, ou à vous les faire apporter.
L’hôpital n’assure pas l’entretien du linge personnel.
Les visites de vos proches
Vous pouvez recevoir, sauf avis médical contraire,
des visites de vos proches. Un Salon des Familles est
à votre disposition au rez-de-chaussée de l’hôpital.
Celles-ci sont possibles tous les jours de 14 h à 18 h 30.
Les visites des enfants de moins de 15 ans sont
uniquement possibles au Salon des Familles.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de visites ou d’appels
téléphoniques, vous pouvez en faire part à l’équipe
soignante de votre unité.
Par ailleurs, votre présence à l’hôpital peut ne pas être
divulguée à vos proches. Pour cela, vous devez informer
le cadre de santé de votre unité de votre souhait.
Les achats de première nécessité
En cas de besoin, vous pouvez solliciter l’équipe de l’unité
pour vos achats de première nécessité.
Le tabac
Conformément à la Loi, il est interdit de fumer dans
les unités. Vous devez utiliser les espaces fumeurs prévus.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à limiter
votre consommation. Parlez-en à votre médecin.
La sécurité
Une équipe d’agents de sécurité est présente en
permanence à l’hôpital. Elle veille à la sécurité de tous
et intervient en cas d’incident. Tout produit, objet
ou substances illicites seront détruits. Les objets illicites
ou dangereux (armes par exemple) seront remis
aux autorités de Police. L’alcool est interdit dans
l’établissement. Les consignes de sécurité incendie
et les plans d’évacuation sont affichées dans les unités
et les couloirs. En cas de nécessité, l’équipe de sécurité
et l’équipe soignante de l’établissement vous guideront.
Les cultes
L’hôpital dispose d’un lieu multiconfessionnel au rez-dejardin. Il accueille les personnes de toutes les religions.
Il vous est possible de rencontrer le ministre du culte de
votre choix, faites-en la demande au cadre de votre unité.
La cafétéria
Une cafétéria située au rez-de-chaussée de l’hôpital est
ouverte tous les jours de 9 h à 11 h et de 13 h 30 à 16 h.
Vous pouvez y consommer des produits sucrés ou salés,
et des boissons chaudes et fraîches. En dehors des
horaires d’ouverture de la cafétéria, des distributeurs
de boissons chaudes et fraîches sont à votre disposition.
L’Ateli’Ey, espace animation
bibliothèque
Vous pouvez participer aux nombreuses activités organisées
par l’Ateli’Ey au rez-de-chaussée de l’établissement, et
profiter du programme d’événements culturels (conférences,
cinéma, expositions, concerts…) si le médecin vous
y autorise. Des ordinateurs vous permettent un accès
à internet et à votre messagerie électronique personnelle.
Votre sortie est organisée avec vous et votre entourage
si vous le souhaitez, afin d’assurer la continuité de vos
soins au plus proche de votre lieu de vie.
– Février 2013 – Crédit photos : Gabrielle Voinot.
Pour les patients non francophones,
un interprétariat est possible, en en faisant
la demande auprès de l’équipe de votre unité.