Le site Internet - CCAS de la RATP

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Le journal de la Caisse de Coordination aux Assurances Sociales
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Daécce sibtleous
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N° 17 - décembre 2010
Le site Internet
de la protection sociale
de la RATP-branche maladie
www.ccas-ratp.fr
Prendre son cholestérol
en mains
Prévention des pathologies
prostatiques
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:03 Page2
“
L’année 2010
s’achève, marquée par la forte
modernisation de notre protection sociale.
C'est avec beaucoup de plaisir
Grâce à l’implication de tous, la CCAS
que nous pouvons, dans
bénéficiera début janvier 2011 d’un nouveau Philippe Costa,
ce nouveau numéro de
système informatique plus fiable et plus performant ,
Responsable
votre journal RESPIRE,
de
l’unité PEPS
dans le cadre d’un partenariat avec la MSA.
vous confirmer l'arrivée Simultanément, les assurés en activité comme les retraités pourront
prochaine de notre accéder à des services en ligne sur notre nouveau portail Internet.
site Internet. Ouvert L’Espace santé n’est pas en reste puisque, après la radiologie qui a
à tous, agents et retrouvé l’éclat de sa jeunesse, l’ophtalmologie s’est dotée d’un champ
retraités, ce site vous visuel, le laboratoire utilise un nouvel automate d’hématologie, et le
permettra d'effectuer service dentaire augmente son offre de soins en inaugurant deux
de nombreuses opéra- nouveaux cabinets dentaires équipés à neuf.
tions et de dispose de
La qualité de service passe également par le respect de nos délais
toutes les informations
de remboursement des soins ainsi que des délais de rendez-vous
de votre régime d'assutoujours inférieurs à ceux des cabinets privés.
rance maladie. Au travers
En formant le voeu que cette exigence de qualité se
de ce nouveau site, qui vient
poursuive et se développe en 2011 pour le biencompléter notre plateforme de
être de tous les affiliés, je vous souhaite de
service téléphonique, nous espébonnes fêtes de fin d’année.
rons vous donner plus d'autonomie et
faciliter vos démarches auprès de la CCAS.
“
”
Vous le savez, les administrateurs de la CCAS
travaillent depuis 6 ans à la mise en place de
prestations afin d'accompagner au mieux les
personnes fragilisées par la maladie. Leur
permettre de conserver leur autonomie est
devenu un enjeu majeur. C'est pourquoi les
administrateurs viennent de voter la création
du "passeport santé" à la CCAS. Vous trouverez
dans ce numéro toutes les informations sur
ce passeport.
Ce numéro étant le dernier pour cette année 2010,
je tiens à remercier toutes les personnes qui
contribuent avec passion à l'élaboration de
ce journal.
Mes collaborateurs et moi-même
vous souhaitons
de très bonnes fêtes.
Isabelle Caroff,
Directeur de la CCAS
”
Le site Internet de la protection sociale
de la RATP-branche maladie
Le passeport santé
Deux cabinets dentaires supplémentaires
au centre médical de Championnet
Prendre son cholestérol en mains
Le responsable de pôle de l’Espace santé
Les prestations familiales sous conditions de ressources
servies par la RATP
Equinoxe : la sécurité à domicile
Prévention des pathologies prostatiques
Mieux connaître l’homéopathie
La protection sociale des agents détachés à l’étranger
Le Congé Spécial d’Ordre Médical
Un nouvel automate au laboratoire d’analyses
médicales de l’Espace santé
La commission des secours
Les majorations pour actes et prestations
réalisés les dimanches, jours fériés et nuits
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Edité par la Caisse de Coordination aux Assurances Sociales
Responsable de publication : Isabelle Caroff
Responsable de rédaction : Geneviève Charpentier
Ont contribué à ce numéro :
Christine Argelier, Arnaud Barrais, Yves Benacin, Docteur Jean-Paul Billot, Evelyne Caillarec,
Alexandra Canaval, Corinne Chabay, Chantal Clément, Docteur Yves Claude, Muriel Constans,
Catherine Gisquet, Katia Guillet, Brigitte Heudelot-Cristal, Hélène Hubau, Gilbert Lasne,
Janick Le Henaff-Sanna, Véronique Lumia, Anny Mantovan, Alain Rivet, Maryline Vinet
Conception et réalisation : Pralon Graphic
Quiz
Connaissez-vous bien votre Caisse ?
•
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•
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:04 Page3
Geneviève Charpentier, responsable de communication, qualité et méthodes
LE SITE INTERNET
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DE LA PROT ECTIO N SO CIA L E DE L A R ATP
BRANCHE MALADIE
A l’occasion de la modernisation du système informatique de l’assurance maladie,
la CCAS a choisi de se doter d’un site Internet qui sera mis en ligne début 2011.
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Comment y accéder ?
Il suffit de vous
connecter à Internet,
à partir de n’importe
quel ordinateur ou
d’une borne RATP :
www.ccas-ratp.fr
A qui s’adresse-t-il ?
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Que contient-il ?
Ce site est composé de deux zones :
Une zone publique accessible à tous.
A partir de la page d’accueil, il est possible
d’accéder à cinq rubriques concernant :
• le fonctionnement de la CCAS
• son action sociale
• ses actions de prévention
• ses publications
• les centres médicaux de l’Espace santé
Une zone privée réservée aux ouvrants droit.
Elle est accessible à partir de la page d’accueil à l’aide
d’un identifiant et d’un mot de passe personnalisé,
permettant d’accéder aux téléservices :
• consultation des paiements maladie
• consultation des droits maladie
• participations forfaitaires et franchises médicales
• consultation des paiements invalidité
• médecin traitant
• consultation des paiements d’Action Sanitaire
et Sociale
• Relevé Annuel de Prestations Santé (RAPS)
• Déclaration de perte ou de vol de carte Vitale
• Demande de Carte Européenne d’Assurance
Maladie (CEAM)
+
de services
aux assurés
Des informations
en
temps réel
Ce site est bien entendu
ouvert à tout le monde.
Il s’adresse en particulier
à tous les ouvrants droit
du régime spécial
d’assurance maladie
de la RATP
(agents actifs et retraités),
qui reçoivent à cette occasion
un courrier leur donnant
un mot de passe provisoire
qu’ils personnalisent afin
d’accéder aux téléservices.
Les informations relatives à l’assurance maladie
restent-t-elle disponibles sur urban web ?
Non, à l’exception de l’offre de soins et des
médecins agréés qui seront intégrés au nouveau
site dans un deuxième temps.
Après l’ouverture du site Internet de la protection
sociale de la RATP-branche maladie, si vous
cliquez sur urban web/infos&services/assurance
maladie OU infos&services/soins médicaux, vous
serez automatiquement redirigés vers le site :
www.ccas-ratp.fr
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:04 Page4
Evelyne Caillarec, responsable de l’Ingénierie de prévention et d’action sociale
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Bie sans bat re des records !
AD OPTE Z LE PASSEPORT SANTÉ
P O U R PR ATIQ U E R U N E
ACTIV IT É PHYSIQ U E A DA PTÉ E
Les effets positifs et durables de l’activité physique sur la santé
sont prouvés depuis longtemps.
L’activité physique améliore la santé et le bien-être
en général en agissant sur le moral et en favorisant
un regain d’énergie. Elle favorise également le
« bien vieillir » voire une modalité thérapeutique à
part entière dans la prise en charge de certaines
pathologies. Cependant, avoir une activité physique
ne signifie pas forcément faire du sport ou des
exercices compliqués de gymnastique. C’est avant
tout bouger suffisamment chaque jour et se faire
plaisir. Pour certains, des activités quotidiennes
suffisent telles que monter les escaliers, porter ses
courses, jardiner, tandis que pour d’autres la
préférence est d’adhérer à un
club de loisirs ou de sport. Enfin,
il y a ceux qui n’osent pas ou qui
ont besoin de reprendre confiance
dans leurs capacités physiques.
A qui s’adresse-t-il ?
Le Passeport santé de la CCAS
est conçu pour les assurés dont
l’autonomie est altérée ou risque d’être altérée
par une maladie ou par l’âge.
Au cours du premier semestre 2011, mise en œuvre :
• Vous bénéficiez ou pourriez bénéficier de l’aide
au maintien à domicile de la CCAS du fait d’une
légère diminution de votre autonomie (Gir 4 à Gir 6),
• Vous avez 60 ans et plus, vous sortez d’une
hospitalisation et vous souhaitez retrouver votre
forme physique et votre dynamisme.
Au cours du second semestre 2011, mise en œuvre :
• Vous bénéficiez d’une prise en charge à 100 % au
titre de l’une des 7 affections de Longue Durée
suivantes : Parkinson, Accident Vasculaire Cérébral,
Paraplégie, Sclérose en plaques, Alzheimer,
polyarthrite rhumatoïde évolutive et spondylarthrite
ankylosante.
A quoi sert-il ?
• Vous retrouvez le plaisir de marcher.
• Vous développez votre confiance.
• Vous sortez de chez vous en toute sécurité.
• Vous préservez votre forme physique et votre
dynamisme.
• Vous reprenez des loisirs et rencontrez de
nouvelles personnes.
Où a-t-il lieu ?
C’est un programme qui a lieu chez vous.
Un professionnel des activités physiques adaptées
(BAC+3, Licence STAPS) anime les séances du
Passeport santé et vous accompagne personnellement dans la réalisation d’exercices adaptés à vos
capacités, à vos besoins et à vos souhaits.
Le programme Passeport santé comprend :
• 1 pré-séance pour évaluer l’activité qui vous
correspond,
• 12 séances d’activité d’une heure,
• 1 séance bilan afin de constater vos progrès et
vous conseiller pour rester en forme durablement.
La Caisse finance la totalité du programme
Passeport santé. C’est simple et sans formalité car
le Passeport Santé est gratuit. Il est directement
payé par la CCAS à son partenaire Domisiel.
Qui est
?
Créée en 2008, Domisiel est une association à but
non lucratif qui fait partie du groupe Sielbleu, dont
le but est de proposer des activités physiques de
prévention dans le domaine de la santé.
Domisiel est composée de 250 salariés à temps plein,
tous éducateurs physiques et sportifs de formation
universitaire, de 70 antennes départementales
réparties en 8 interrégions (Métropole et DROM).
Cette structure, dédiée à l’accompagnement à
domicile ou dans un périmètre proche de celui-ci,
adresse ses services aux personnes ayant une
problématique de santé et souhaitant bénéficier
d’une activité physique pour leur mieux être.
Domisiel est titulaire de l’agrément Qualité de
l’agence nationale des services à la personne.
Toutes les
personnes concernées
recevront une lettre d’invitation
et la brochure.
D’après l’e
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RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:04 Page5
Anny Mantovan, responsable de l’Espace santé
DEUX CABINETS DENTAIRES SUPPLÉMENTAIRES
AVEC DES FAUTEUILS « FLAMBANT NEUFS »
AU CENT RE MÉ DICA L DE CHA MPIO N N E T
chez vous.
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Qualité de
D’après l’enquête qualité
de 2010, 90 % des
patients sont satisfaits
des délais de rendez-vous
de l’Espace santé pour les
spécialités et la médecine générale.
En revanche, 43 % des patients ne sont
pas satisfaits des délais de rendez-vous
en dentaire, et on peut les comprendre.
L’afflux de la patientèle allant croissant, les délais de
rendez-vous en dentaire en ont pâti et particulièrement au centre médical de Championnet.
C’est pourquoi, il a été décidé, avec l’appui de la
direction générale, de créer 2 cabinets dentaires
supplémentaires sur le site.
Les travaux ont nécessité une mise à plancher nu
pour délimiter 3 cabinets dans les surfaces
existantes. Commencés à la mi-juillet, ils se sont
achevés au 1er octobre 2010, après l’agrément d’un
organisme de contrôle. Le décloisonnement de ce
plateau a permis d’agencer 3 cabinets dentaires de
16 à 17 m2 environ, ce qui donne une zone
complètement consacrée au dentaire au sein du
centre médical de Championnet.
Par ailleurs, près de 11 m2 ont été repris sur la salle
d’attente - peu utilisée par les patients car trop
éloignée des cabinets. Ceci a permis de réinstaller,
à côté de la salle dite « propre », la salle de
décontamination où s’effectuent l’ensachage des
instruments non jetables et leur stérilisation dans
l’autoclave.
Le compresseur et les 2 moteurs
d’aspiration nécessaires au fonc
fonctionnement des 2 nouveaux fauteuils
sont installés dans le local
technique situé au sous-sol.
Ainsi, le centre médical de Championnet offre à ses
patients 5 cabinets, dont 3 complètement rénovés,
deux fauteuils - dernier modèle - avec une sellerie en
garniture ultra visco-élastique qui apporte au patient
un soutien large et stable avec maintien de la forme
anatomique. De là à faire une sieste, peut-être pas…
Confort et élégance sont les qualificatifs qui
conviennent : les fauteuils sont de couleur
métallisée gris et bronze, avec un mobilier assorti.
La couleur blanche médicale est égayée par un mur
de couleur rouge framboise pour un cabinet, orange
flamme pour l’autre, et cobalt pour le troisième.
Un éclairage scialytique SingLED avec allumage et
réglage d’intensité « no touch » par cellule infra
rouge permet l’équivalent d’un éclairage de jour,
très utile pour déterminer la bonne teinte des
prothèses. Par ailleurs, ces scialytiques ne
comportent pas de lampe et s’intègrent par
conséquent complètement dans la politique de
développement durable (pas de déchet d’ampoule).
Trois cabinets sont ainsi dédiés aux soins dentaires
et deux autres aux travaux de prothèse. Pour ce
faire, de nouveaux chirurgiens-dentistes ont été
recrutés ainsi que deux assistantes dentaires.
La montée progressive de l’offre de soins,
augmentée de nouvelles vacations fin 2010,
permettra de réduire les délais de rendez-vous et
d’améliorer le service rendu aux patients.
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:04 Page6
Hélène Hubau, juriste, chargée des relations avec le Conseil d’administration de la CCAS
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Indispensable
au fonctionnement
du corps, le cholestérol
est une graisse fabriquée
aux deux tiers par le foie et apportée
pour un tiers par l’alimentation.
Pour atteindre les différents organes, le
cholestérol utilise des transporteurs qui lui
permettent de circuler dans le sang. Les High
Density Lipoproteins (HDL), connus sous le nom
de «bon cholestérol», récupèrent le cholestérol en
excès et le ramènent au foie où il est transformé
avant d’être éliminé. Les Low Density Lipoproteins
(LDL) transportent le cholestérol du foie vers
toutes les cellules. Quand les LDL fonctionnent
mal ou sont en excès (le taux doit être inférieur à
1,60g), le cholestérol augmente dans le sang. Il
s’accumule et forme des plaques qui peu à peu
bouchent les artères. C’est pourquoi le LDL est
surnommé le «mauvais cholestérol».
ce sont les apports en graisses saturées qui
d o i v e n t ê t re p r i o r i t a i re m e n t ré d u i t s . L e s
matières grasses dites « insaturées » doivent
quant à elles être privilégiées. C’est
d’ailleurs la raison pour laquelle
on les appelle couramment les
«bonnes graisses».
C’est dès la quarantaine que le cholestérol
commence à faire parler de lui. Il touche au fil des
ans de plus en plus de monde et, si les hommes
sont les plus touchés, il n’épargne pas non plus les
femmes : 30 % des hommes de plus 40 ans
souffrent d’hypercholestérolémie contre 18 % des
femmes. Attention cependant, Mesdames, car ce
pourcentage augmente considérablement après
50 ans : 48 % d’entre vous ont un taux trop élevé
à partir de 55 ans.
• Remplacez le beurre par
une margarine végétale riche
en acides gras polyinsaturés et
éventuellement enrichie en phytostérols (antioxydants d’origine végétale) :
les études montrent qu’une consommation de
20 g par jour de ce type de margarine – soit un
apport de 3 g de phytostérols – permet d’abaisser
en moyenne de 10 % le taux du cholestérol
sanguin.
Pour réduire votre taux de cholestérol il n’y a pas
de mystère, il faut tout d’abord changer vos
habitudes alimentaires. Mais il ne faut pas être
catégorique, tous les aliments gras ne sont pas à
proscrire ! S’il convient effectivement de diminuer
l’apport global des graisses, qui ne doivent pas
représenter plus de 30 à 35 % des calories totales
(au lieu de 40 à 42 % le plus souvent aujourd’hui),
• Utilisez, soit une huile végétale composée, soit
2 huiles : huile d’olive (ou d’arachide) + huile de
tournesol (ou de maïs, ou de noix), pour obtenir un
équilibre optimal des acides gras. Les huiles de
colza, noix et soja ont également des apports
bénéfiques. Les huiles de tournesol, soja ou maïs,
sont également recommandées puisqu’elles sont
riches en oméga 6.
•C
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con
en
•L
réd
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•E
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D’une manière générale,
vos priorités diététiques
devront changer.
Il conviendra donc, au
quotidien, de respecter
quelques règles simples :
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mi
élé
con
(
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:04 Page7
S
• Consommez des produits laitiers allégés afin de
réduire l’apport en acides gras saturés tout en
continuant à bénéficier de leur richesse nutritive,
en calcium et en protéines notamment.
• Limitez
votre consommation de fromage en
réduisant les quantités et/ou la fréquence de
consommation tout en ne dépassant pas 30 g par
jour en moyenne. Choisissez là aussi de préférence
des produits allégés. Apprenez également à lire
attentivement les étiquettes (moins de graisses
saturées, de cholestérol, plus d’acides gras
insaturés ou essentiels). Sachez également qu’il
existe aujourd’hui des produits qui contribuent à
limiter l’excès de cholestérol, dans le cadre d’une
alimentation adaptée. De goût et de texture
agréables, ils sont adaptés aux régimes anticholestérol et permettent de varier les plaisirs.
qui
es
• Evitez la charcuterie, à l’exception du jambon
cuit ou cru (en veillant toutefois à retirer le gras
visible) et les pâtisseries.
• Mangez du poisson, si possible 2 à 3 fois par
semaine. Contrairement aux idées reçues,
les poissons gras aident à la diminution
du taux de cholestérol puisqu’ils
contiennent des acides gras
insaturés qui participent au bon
fonctionnement du système
cardiovasculaire.
• Choisissez des viandes
maigres (retirez toujours les
parties grasses visibles, évitez
les viandes «persillées»).
• Ne dépassez pas 2 oeufs par
semaine (mais le blanc peut être
consommé sans limitation).
• Privilégiez les fruits et les légumes frais.
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aïs,
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préviennent l’oxydation du cholestérol et évitent la
formation de plaques dans les artères. Associée
à une diminution des graisses saturées, la
consommation de fruits et de légumes protège la
santé cardio-vasculaire.
En définitive, quelles sont les graisses à éviter ?
Graisses visibles
Bénéfiques
• Huile d’arachide
• Huile de colza
• Huile de maïs
• Huile de soja
• Huile de pépins
de raisins
• Huile de tournesol
• Huile d’olive
• Margarines végétales
• Beurre (même allégé)
• Crème
• Palme
• Saindoux
• Mayonnaise
• Fritures, beignets
(même s’ils sont faits
avec des légumes)
Graisses invisibles
Bénéfiques
• Avocat
• Jambon
• Poissons
• Porc (maigre)
• Volaille
• Lait écrémé UHT
ou en poudre
• Yaourt nature
ou aromatisé
Pauvres en matières grasses et en calories, les
fruits et les légumes sont à manger sans
modération. Ils rassasient tout en apportant des
micronutriments - vitamines, minéraux, oligoéléments, fibres - essentiels à l’organisme. Ils
contiennent notamment des antioxydants, qui
(
A éviter
Ne croyez pas aux idées reçues !
A éviter
• Boeuf
• Charcuteries grasses
• Fromages gras
• Lait entier
• Mouton
• Cervelle
• Ris d’agneau/de veau
• Foies gras ou cuits
• Quiche lorraine
• Soufflé au fromage
• Jaune d’œuf
• Viennoiseries
• Caviar
(
Régime anti-cholestérol ne rime pas forcément avec monotonie. Il s’agit essentiellement
de rectifier quelques erreurs nutritionnelles et d’adopter de nouvelles habitudes alimentaires.
Ce qui implique notamment une consommation modérée de plats cuisinés
achetés en supermarchés et donc de mettre davantage la main à la pâte.
RESPIRE n°17_Mise en page 1 18/11/10 11:48 Page8
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Testez vos connaissances
À S AV O I R
Les mesures diététiques ont
un réel impact sur la santé.
Un régime bien suivi permet
d’abaisser jusqu’à 8 % le taux de
cholestérol LDL. Toutefois, une
mauvaise alimentation n’est pas
la seule cause de l’excès de
cholestérol. Le stress, les prédispositions génétiques, certaines
maladies (maladies rénales, hypothyroïdie), la prise de certains
médicaments peuvent également
favoriser l’augmentation du taux
de cholestérol dans le sang. En
outre le tabagisme, la consommation d’alcool, l’hypertension, le
diabète, le surpoids, la sédentarité
sont des facteurs qui, associés à
l’excès de cholestérol, augmentent
de façon exponentielle les risques
cardiovasculaires.
Le cholestérol sanguin vient totalement
de l’alimentation
■ Vrai
■ Faux
2 Les yaourts sont riches en cholestérol
■ Vrai
■ Faux
Pour réduire le cholestérol, il faut limiter
sa consommation en acides gras saturés
■ Vrai
■ Faux
Les fruits et légumes apportent un peu de cholestérol
■ Vrai
■ Faux
Certains aliments font baisser le taux de mauvais cholestérol
■ Vrai
■ Faux
Le jaune d’oeuf est riche en cholestérol
■ Vrai
■ Faux
7 Pour faire baisser son taux de cholestérol, il faut
remplacer le beurre par la margarine
■ Vrai
■ Faux
Il y a plus de cholestérol dans le caviar
8 que dans le foie gras
■ Vrai
■ Faux
Pour plus d’information, vous
pouvez également consulter
le guide « La santé vient en
mangeant » de l’Institut National
de Prévention et d’Education pour la Santé
(INPES) sur le site Internet www.inpes.sante.fr
1
1 : Faux, 2 : Faux, 3 : Vrai, 4 : Faux,
5 : Vrai, 6 : Vrai, 7 : Vrai, 8 : Vrai
3
ichi en Oméga 3...
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n
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B R È V E
, la sécurité à domicile
L’association Equinoxe
développe depuis plus
de 25 ans un service de téléassistance à
l’attention des personnes confrontées à
différentes situations :
• un problème de santé temporaire ou permanent
• un handicap temporaire ou permanent
• une grossesse difficile
Depuis l’origine, l’association Equinoxe
défend ses spécificités :
• L’écoute professionnelle et personnalisée par ses
équipes. Chaque écoutant bénéficie d’une formation
spécifique à Equinoxe dès son arrivée et participe
régulièrement à des réunions animées par un
professionnel de l’urgence.
• Le comité de voisinage. Afin d’éviter l’intervention
systématique des services d’urgence, Equinoxe
souhaite que chaque abonné soit entouré de ce
comité qui viendra le soutenir en cas de besoin.
• La qualité relationnelle entre les abonnés, les
bénévoles et les professionnels.
Chez Equinoxe, 14 écoutants professionnels de la
téléassistance se relaient pour assurer la réception
des appels à la centrale d’écoute.
En 2009, la centrale d’écoute Equinoxe a traité
190 355 appels, soit une moyenne de 521,5 appels
par jour. Parmi les appels reçus, 43 % sont des fausses
alertes, 43 % des demandes pour sécurité ou
information, 8 % pour des urgences et
des demandes d’assistance. L’écoutant
reste en contact avec l’abonné et
le rassure jusqu’à l’arrivée de l’entourage ou
des secours. La majorité (80 %) des demandes
d’urgence ou d’assistance est résolue par
l’intervention de l’entourage.
Les équipes de l’association sont réparties dans
les différentes délégations régionales :
Bretagne, Champagne-Ardenne, Ile-de-France, Nord,
PACA, Rhône-Alpes, Sud-Ouest et Val de Loire.
Pour en savoir plus
Site : www.equinoxe-france.org
courriel : [email protected]
Tél. : 01 44 73 87 77
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Après avoir exercé le métier
Nom : Arg
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d’infirmière en milieu hospitalier,
Prénom : C
Christine Argelier est recrutée à
hristin
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l’Espace santé de la RATP en 1984.
Métier : Re
sponsa
Durant cinq années, elle va mettre
de pôle ble
ses compétences au service des patients
l’Espac de
e santé
sur l’ensemble des centres de soins de
l’Espace santé, ainsi qu’au service d’imagerie
médicale, avant de se fixer au laboratoire d’analyses médicales.
Quinze années plus tard, elle s’oriente vers l’assistanat des ressources humaines, puis vers le
secrétariat de direction, avant de revenir vers le « cœur de métier ». Elle prend alors la
responsabilité d’un pôle de soins, celui du centre médical de La Défense lors de l’ouverture en
2006, pôle qui intègre également le centre médical de Lyon Bercy.
Christine a ainsi réalisé un parcours complet à l’Espace santé, avec des activités et des missions
différentes, enrichissantes tant du point de vue professionnel que personnel.
PROFIL
Avoir côtoyé l’ensemble des secteurs d’activité de l’Espace santé est un atout indéniable. La
responsable de pôle doit bien sûr avoir des compétences techniques, mais elle doit également
posséder des qualités managériales, relationnelles et organisationnelles. Cette fonction est une
véritable reconnaissance pour une infirmière ayant fait carrière à l’Espace santé.
AU QUOTIDIEN
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la
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té
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La responsable de pôle dirige une équipe paramédicale, composée d’infirmières, d’assistantes
dentaires et de secrétaires médicales, organise l’activité des praticiens (médecins généralistes,
spécialistes et chirurgiens dentistes). Le management de terrain et la gestion des ressources
humaines sont prépondérants dans le quotidien. « Il faut piloter le centre comme une petite
entreprise : organiser l’offre de soins, gérer les budgets alloués, organiser les commandes de
produits médicaux, assurer la mise en œuvre de la politique qualité au sein du pôle, maîtriser tous
les petits dysfonctionnements internes. »
En résumé, conjuguer l’esprit d’équipe tout en respectant les spécificités de chaque métier est
vraiment primordial, mais nécessite disponibilité, écoute et conviction.
UN MÉTIER TRÈS DIVERSIFIÉ
Satisfaire le patient qui consulte au sein du pôle, c’est le leitmotiv de Christine. Pour atteindre cet
objectif, il faut combiner l’humain, la technique, en respectant les orientations générales de
l’Espace santé.
Selon elle, la décentralisation des responsabilités au sein des pôles est motivante et enrichissante.
Il est stimulant de participer au recrutement d’un collaborateur, de gérer un budget, d’impulser un
projet au sein d’une équipe, de conduire le changement,… La solidarité entre responsables de pôle
s’en trouve accentuée, et c’est finalement le patient qui bénéficie de cette organisation et de cet
état d’esprit.
Le métier de responsable de pôle est valorisant, surtout s’il s’accompagne de missions
supplémentaires. Christine Argelier est aussi responsable qualité de l’Espace santé, ainsi
qu’administrateur fonctionnel du Dossier Médical Informatisé (DMI), des activités parallèles qui
renforcent ses compétences et développent l’esprit d’échanges.
L’Espace santé est composé de 4 responsables de pôles pour les six centres médicaux
et de 2 responsables de pôle pour les plateaux techniques
(laboratoire d’analyses médicales et service d’imagerie médicale).
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:06 Page10
Corinne Chabay, animatrice Prestations Familiales
LES P R E STATIO N S FA MIL IA L E S
2-
SOUS CONDITIONS DE RESSOURCES
SE RVIE S PA R L A R ATP
En revanche, un certain nombre de prestations sont
versées sous conditions de ressources. C’est le cas
pour :
• le Complément Familial
• l’Allocation Logement à caractère Familial
• l’Aide Personnalisée au Logement
• la prime de déménagement
• l’Allocation de Rentrée Scolaire
• l’assurance vieillesse
• la Prestation d’Accueil du Jeune Enfant.
La RATP est habilitée à verser toutes ces
prestations, à l’exception de la prestation d’accueil
du jeune enfant et de l’aide personnalisée au
logement qui ne peuvent être versées que par la
Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de votre
domicile.
Les ressources
Pour les personnes déjà bénéficiaires d’une de ces
prestations sous conditions de ressources, la CAF
de la RATP récupère, chaque fin d’année, auprès
de la Direction Générale des Impôts, les revenus
de l’année précédente.
Ces revenus serviront à calculer vos nouveaux droits
au 1er janvier de l’année suivante. Cette étape est
automatisée.
En cas de changement de situation familiale ou
professionnelle, un nouveau calcul de droit est
effectué à compter de la date du changement et en
fonction des revenus de la nouvelle cellule familiale
(vie maritale, PACS, mariage, séparation), ou de la
nouvelle situation professionnelle (de l’agent ou du
conjoint).
A noter que les revenus du nouveau conjoint sont
pris en considération, même s’il n’a aucun lien de
parenté avec les enfants.
Pour les agents affiliés qui ne touchent pas
d’allocations soumises à conditions de ressources,
la Direction Générale des Impôts n’est pas
interrogée.
Quels sont les revenus pris en compte et la date
d’effet ?
Les revenus pris en compte pour le calcul des droits
sont ceux de l’année N-2.
Au 1er janvier 2011, le calcul de vos droits
s’effectuera avec vos revenus de l’année 2009.
Les revenus pris en compte sont :
• les salaires, y compris les heures supplémentaires,
indemnités de chômage, pensions et revenus des
professions non salariées
• les prestations en espèces telles que celles perçues
au titre des accidents du travail, indemnités
journalières de maternité
• les pensions alimentaires
• les revenus des capitaux mobiliers et immobiliers
(revenus fonciers).
Les déductions prises en compte sont :
• l’abattement de 10% ou les frais réels
• les pensions alimentaires versées
• la CSG déductible
• les déficits fonciers.
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Prenons 2 exemples
concrets
1 - Début de vie commune le 15/07/2010
ERRATUM
Parmi les prestations familiales, la plus connue
est sans aucun doute les allocations familiales.
Cette prestation sans condition de ressources est
versée aux familles ayant au moins deux enfants
à charge.
Madame a perçu l’Allocation de Rentrée Scolaire
(ARS) en août 2009 pour 2 enfants.
Pour le versement de l’ARS 2010, la situation
familiale prise en compte est celle du 31 juillet 2010.
Le calcul s’effectuera donc avec les revenus du foyer
(Madame et Monsieur).
Revenus de Monsieur en 2008 : 24 000 €
Revenus de Madame en 2008 : 21 000 €
Total : 45 000 € brut, soit 40 500 € net après
abattements.
En 2010, le plafond à ne pas dépasser pour
percevoir l’ARS est de 28 241 € (pour 2 enfants).
Par conséquent, les revenus du couple étant
supérieurs au plafond, Monsieur et Madame ne
percevront pas l’ARS en 2010.
e
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:06 Page11
Evelyne Caillarec, responsable
de l’Ingénierie de prévention
et d’action sociale
PR É VE N TIO N
2 - Couple avec un enfant. Séparation le 06/05/2010
PATHOLOGIES
PROSTATIQUES
DE S
S
Adoptez un réflexe préventif :
un doute, une question en suspens ?
Parlez-en à votre médecin traitant !
ate
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Madame vit seule à la date du 31/07/2010.
Les ressources retenues pour le calcul de l’ARS 2010
seront uniquement celles de Madame, soit
18 000 € de salaire plus 4 000 € d’indemnités au
titre d’accidents du travail dont elle a été victime
en 2008 : soit un total de 19 800 € après
abattements.
Pour un enfant le plafond de ressources s’élève à
22 946 €.
Par conséquent, Madame, ayant des revenus
inférieurs au plafond, percevra l’ARS 2010.
ers
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rmations, en fo-nous :
Pour plus d’info
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Dans RESPIRE n°16 (septembre 2010)
s’est glissée une inversion dans l’édition du texte
sur les différents cas d’affiliation.
Ci-après, la version rétablie :
Agent RATP
du cadre permanent
CAF
dont vous dépendez
Vous êtes seul(e)
Régime général obligatoire
Vous êtes seul(e)
avec un ou des enfants
Régime spécial RATP
obligatoire
Vous êtes marié(e)
sans enfant
Régime spécial RATP
ou Régime général
Vous vivez en couple
(vie maritale, mariage
ou PACS) avec un
ou plusieurs enfants
et votre conjoint n’est pas
un agent de la RATP
Choix du régime :
Régime spécial RATP
ou Régime général
Vous vivez en couple
(vie maritale, mariage
ou PACS) avec un
ou plusieurs enfants
et votre conjoint est
un agent de la RATP
Régime spécial RATP
obligatoire
La prostate peut être touchée par trois affections :
la prostatite, l’adénome, le cancer.
• La prostatite est une infection de la prostate
qui touche fréquemment les hommes jeunes.
Elle se déclare chez 1 homme adulte sur 10
et représente 9 % des causes de consultation
en urologie.
• L’adénome de la prostate est une tumeur
bénigne dont on diagnostique 50 000
nouveaux cas chaque année. Près de 80 % des
hommes en sont atteints à l’âge de 60 ans
mais seulement 10 % nécessiteront une
intervention chirurgicale.
• Le cancer de la prostate est la première
cause de cancer chez l’homme avec 62 245
nouveaux cas par an. La majorité de ces
cancers sont constatés entre 60 et 90 ans.
Considéré à tort comme un sujet tabou, le
fonctionnement de la prostate et les maladies
associées restent encore trop méconnues et
prises en charge tardivement.
C’est pourquoi, la CCAS de
la RATP s'est engagée
depuis 2010 dans une
démarche d’information
et de prévention. Ainsi,
la Caisse adresse à tous
les hommes affiliés à la
CCAS, âgés entre 45 et
65 ans, un CDrom conçu avec
l’aide d’un médecin-conseil de la CCAS, d’un
médecin chirurgien-urologue de l’Espace santé,
de la ligue contre le cancer et de l’Institut
National contre le Cancer. A compter de 2011,
un envoi systématique sera adressé aux hommes,
à la date anniversaire de leurs 45 ans.
Ce CDrom a pour vocation d’apporter une
information claire et objective sur le fonctionnement de la prostate, les pathologies
associées et les différents modes de traitement
grâce à des animations en 3D, des témoi gnages d’hommes concernés par ces maladies
et des interviews de médecins.
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:06 Page12
B
de
L
MIEUX CONNAÎTRE
D
À
L’HOMÉOPATHIE
Les bons conseils du Docteur Jean-Paul Billot,
médecin homéopathe de l’Espace santé
L’homéopathie, mise au point par le médecin
saxon Samuel Hahnemann il y a deux cents ans,
est utilisée dans le monde entier. En France, 40 %
de la population a recours à l’homéopathie,
régulièrement ou occasionnellement. Sujet tabou
jusqu’à ces dernières années, certains scientifiques
continuent d’opposer à l’homéopathie l’effet
placebo, mais si les travaux scientifiques à son
sujet se confirment, elle sera en mesure de
remettre en question toute la médecine. En effet,
l’homéopathie est capable de repérer le potentiel
de réactivité personnel d’un patient et de l’utiliser
pour un traitement curatif. Par conséquent, elle
s’appuie sur le capital vital et réactionnel
personnel, élément essentiel du capital santé
de chacun.
Qu’est-ce que l’homéopathie ?
Selon Hippocrate, il existe trois manières de
soigner :
• L’expectative : la guérison est attendue de la
nature médicatrice.
• La médecine des contraires : c’est la médecine
habituelle (par exemple, un anti-pyrétique
comme l’aspirine s’oppose à la fièvre).
• La médecine des semblables.
Dans ce troisième cas, prenons un exemple : si le
patient a de la fièvre, le médecin va lui prescrire
un médicament capable de mimer sa fièvre et de
provoquer la réaction de l’organisme qui lui
Le saviez-vous ?
Quand bien même les moyens financiers pour
la recherche médicale restent insuffisants, car
il n’existe pas actuellement en France de
recherche officielle en homéopathie, le plus
grand laboratoire homéopathique du monde
est français.
Le Docteur Billot, qui est aussi gériatre et
président de la Société Française d’Homéopathie, est l’instigateur du premier référentiel
sur la pratique de l’homéopathie, réalisé avec
le concours de l’ensemble des Sociétés homéopathiques françaises et validé par la Haute
Autorité de la Santé (2007).
permettra de guérir. C’est l’homéopathie. C’est
une médecine générale par excellence qui soigne
la maladie par la même maladie. Elle repose sur
une relation de similitude entre le syndrome du
malade et le syndrome d’une substance
expérimentée comme remède. Le grand intérêt de
l’homéopathie est de donner accès à un
traitement de fond dans les maladies chroniques
ou répétitives.
L’homéopathie est une médecine sur mesure. Elle
ne soigne pas une maladie en général mais la
maladie d’un patient précis. Elle est performante
en particulier sur les sujets fragiles, tels que les
enfants et les personnes âgées. C’est, particulièrement, la médecine du vieillissement réussi,
c’est-à-dire qui permet d’utiliser au mieux les
ressources personnelles d’auto guérison de
chacun jusqu’à la fin de sa vie.
Quelles sont ses limites ?
L’homéopathie est curative dans toutes pathologies
fonctionnelles ou organiques réversibles car elle
fait appel à la réactivité de l’organisme. Si les forces
réactives sont épuisées (ex : le cas de diabète où le
pancréas ne secrète plus d’insuline) ou débordées
(ex : les cancers), il faudra faire appel à d’autres
moyens curatifs.
Quelle différence avec les antibiotiques ?
L’homéopathie est une médecine somatopsychique qui soigne un syndrome personnel et
pas seulement un symptôme. Une fois le
syndrome décelé, il faut ensuite le retrouver dans
une substance médicamenteuse figurant parmi
les 3 000 remèdes de la matière médicale
homéopathique. Selon les cas et les techniques, le
médecin homéopathe peut vous prescrire un ou
plusieurs médicaments homéopathiques.
A l’inverse des antibiotiques, la substance
administrée n’a aucun risque d’effets secondaires
toxique. De plus, un traitement par homéopathie
coûte moins cher qu’un traitement allopathique.
L’homéopathie est aussi une médecine de
prévention, alors n’attendez pas d’être malade
pour consulter un homéopathe car il trouvera le
plus souvent et à bon escient une faille à votre
organisme et le traitement correspondant.
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RESPIRE n°17_Mise en page 1 18/11/10 12:06 Page13
Brigitte Heudelot-Cristal, conseiller réglementation
de l’assurance maladie
LA PROTECTION SO CIALE
AGENTS DÉTACHÉS
À L’ÉTRANGER
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Un maintien des droits et des
prestations au régime de la RATP
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Vous avez des questions sur le détachement :
• Qu’est-ce qu’un détachement ?
• Qui est concerné ?
• Quelles sont les conditions et
la durée d’un détachement ?
• Quels sont les risques couverts ?
• Quelles sont les modalités d’une
demande de détachement,
etc ?
Afin d’y répondre, la CCAS
mettra en 2011 à votre disposition
et en ligne :
• un guide général,
• une série de fiches détaillées
par pays.
Les agents partant en détachement reçoivent un
dépliant d’information dématérialisé de la part de
la Caisse.
Le bureau de réglementation de la CCAS
est à votre disposition pour répondre
à toute question sur le détachement
Brigitte
Cristal
Heudelot76 74 32
Tél. : 01 58
76 75 20
Fax : 01 58
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Le maintien des droits est réalisé sous certaines
conditions :
• le pays de détachement,
• la durée,
• la nationalité du détaché,
• le coût consacré.
Le Congé Spécial d’Ordre
Le Con
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Médical (CSOM)(1) est une
d’Ordre é Spécial
Médica
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autorisation d’absence avec
solde(2). Ce dispositif,
spécifique au régime spécial
de la RATP, permet
d’aménager le temps de
travail des agents dont la
capacité de travail est
durablement diminuée du fait de la
maladie, tout en répondant aux nécessités
du service public.
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Il existe deux statuts possibles pour le salarié
français envoyé à l’étranger :
• l’expatriation
• le détachement.
Ces salariés exercent leur activité à l’étranger pour
leur employeur pendant une certaine durée.
L’employeur choisit le mode détachement pour
maintenir les droits à la protection sociale de son
salarié, c’est-à-dire le maintien au régime français.
L’employeur peut également choisir le mode
expatriation et affilier son salarié au régime du
pays d’accueil. Dans ce cas, le salarié n’est plus lié
à la sécurité sociale française. Toutefois, il peut
maintenir ce lien par l’adhésion à la Caisse des
Français de l’Etranger (CFE).
LE CONGÉ SPÉCIAL
D’ORDRE MÉDICAL :
Mise à
T R AV
A
IL
jour févri
er 2010
Ce dispositif doit permettre aux agents atteints
d’affections fonctionnelles et motrices de continuer,
s’ils le souhaitent, à exercer de manière réduite
leur activité professionnelle, et poursuivre un
traitement médical important.
Les conditions à remplir
Les agents du cadre permanent demandeurs
de ce dispositif doivent remplir 3 conditions
cumulatives :
Être apte à son emploi statutaire ou de
reclassement(3).
- Être ou avoir été atteint d'une Affection de
Longue Durée (ALD 30),
- être ou avoir été atteint d'une affection
grave hors liste (dite 31ème maladie),
- être ou avoir été atteint de poly-pathologies
(dite 32ème maladie),
- être ou avoir été atteint de poly-traumatismes.
Être reçu en consultation par deux médecinsconseils de la CCAS qui doivent, d’une part
émettre un avis favorable, d’autre part fixer
le taux d’incapacité de travail afin de
déterminer par la suite le volume de congé.
L’agent, s’il le souhaite, peut demander l’aide
au Conseil de Prévoyance pour effectuer des
démarches et être accompagné d’un de leur
médecin lors de la consultation.
(1) Réglementation fixée aux articles 59-1 à 59-4 du Règlement
Intérieur de la CCAS.
(2) Pour la constitution des droits (rémunération, congés, ARTT…),
les autorisations d’absence attribuées dans le cadre de ce dispositif
sont considérées comme du temps de travail effectif.
(3) Concerne les agents bénéficiaires d’un CSOM qui sont, par la
suite, déclarés inaptes.
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:06 Page14
Chantal Clément, responsable du laboratoire d’analyses médicales
UN NOUVEL AUTOMATE AU LABORATOIRE
D’ANALYSES MÉDICALES DE L’
Dans le cadre du
renouvellement
de ses automates,
programmé environ
tous les dix ans, le laboratoire d’analyses
médicales vient d’acquérir un nouvel automate
d’hématologie. Celui-ci permet de vous donner les
résultats de la numération-formule sanguine
demandée par votre médecin sous l’abréviation NF
et plaquettes.
Le nombre de numérations-formules réalisées par
le laboratoire est d’environ 10 000 par an.
Cette nouvelle génération de matériel, PENTRA 80
avec station de travail, écran tactile et logiciel
interactif, donne une approche optimale de la
gestion de l’activité d’hématologie. L’ensemble
des prélèvements est analysé, trié, archivé
automatiquement. Sa capacité est de 100 tubes et
de 10 000 dossiers en mémoire. Il permet la
reconnaissance et l’identification des tubes en
mode automatique par lecteurs code-barres.
Par ailleurs, le chargement réalisé en continu
permet quant à lui le traitement des urgences.
Il est à noter que la volonté de préserver
l’environnement, déjà mise en application depuis
plusieurs années, va perdurer avec cet automate.
En effet, les effluents liquides sont récupérés et
traités par une société spécialisée chargée de
détruire tous les déchets biologiques et chimiques,
qu’ils soient liquides ou solides, en provenance du
laboratoire et également de l’Espace santé.
Parallèlement à la certification de service ISO 9001
obtenue par le laboratoire en 2005, puis renouvelée
dans le cadre de la certification de l’Espace santé,
une procédure d’accréditation de cet automate
selon la norme NF EN ISO 15189 est en cours : de
très nombreux tests de corrélation avec l’ancien
analyseur ainsi que des tests de répétabilitéreproductibilité et de justesse sont effectués afin
d’obtenir l’accréditation sur le poste d’hématologie.
Deux techniciens, référents sur cet automate, sont
formés pour cette démarche.
LA COMMISSION DES SECOURS :
UNE INSTANCE À SAISIR SANS HÉSITER
■ Vous êtes agent, pensionné, ayant droit affilié(e) à la CCAS ?
■ Vos dépenses de santé pèsent lourdement sur votre budget ?
■ Vous avez besoin d’un soutien momentané ?
Votre Caisse peut remédier à vos difficultés.
Votre Caisse est à l’écoute
Les prérogatives de la Commission
Les conseillers sont à votre disposition pour vous
informer et vous guider sur les modalités de
constitution de votre dossier comme sur
l’opportunité de votre demande.
• aide au financement des aides techniques
favorisant l’autonomie
• aide à l’aménagement du domicile ou du
véhicule personnel
• aide exceptionnelle et temporaire au paiement
des cotisations MPGR pour les agents actifs
• aide exceptionnelle et temporaire au
paiement des cotisations d’une
complémentaire santé pour les retraités
• aide au financement des frais d’abonnement
à une téléassistance
• aide au financement des frais d’incontinence
• aide aux frais d’obsèques du retraité
• aide financière pour des dépenses de santé
non remboursées par la CCAS et par une
complémentaire santé.
Il s’agit de mesurer au mieux l’impact de vos
dépenses de santé sur votre budget et de réunir les
éléments favorisant une décision la plus équitable
possible, au regard de la situation à laquelle vous
êtes confronté(e). Ces charges sont susceptibles
d’entraîner une disproportion entre les ressources
de votre foyer et les frais engagés, au point que
votre budget présente un déséquilibre financier.
La demande est examinée anonymement par
la Commission, qui est chargée de trouver la
solution la plus adaptée à votre situation.
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RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:06 Page15
Brigitte Heudelot-Cristal, conseiller réglementation de l’assurance maladie
MAJORATIONS POUR ACTES ET PRESTATIONS RÉALISÉS
LES DIMANCHES, LES JOURS FÉRIÉS ET LES NUITS
LES
Les conditions et modalités de facturation ainsi que les tarifs de ces majorations sont précisés
par la « Liste des actes et prestations remboursables(1) » et par les conventions nationales
régissant les relations entre les professionnels de santé et les organismes de sécurité sociale.
matologie.
Principe général de facturation et de prise
en charge
La prise en charge de ces majorations est
subordonnée à un critère de période (nuit ou
dimanche) et à l’existence d’une situation
d’urgence justifiée par votre état de santé. Dans ce
cas, le médecin prescripteur doit impérieusement
spécifier sur l’ordonnance que les actes à effectuer
par les auxiliaires médicaux sont quotidiens et/ou
de nuit.
Sont considérés comme actes de nuit les actes
réalisés entre 20h et 8h. Durant cette période, les
praticiens peuvent vous facturer une majoration
de nuit, à la seule condition que vous les ayez
appelés entre 19h et 7h.
Particularités
Dans certaines conditions, la majoration de
« Dimanche et jour férié » est facturée dès le samedi
à midi (elle s’applique dès 8h pour les infirmiers et
les masseurs-kinésithérapeutes, en cas d’appel
d’urgence). Seuls les pharmaciens participant à la
permanence pharmaceutique peuvent, d’une part
percevoir une indemnité d'astreinte, d’autre part
facturer des honoraires pour chaque ordonnance
exécutée pendant les périodes de garde, dont le
montant est variable selon les horaires.
Ainsi, le pharmacien perçoit :
• une indemnité forfaitaire d'astreinte de 75 euros,
• des honoraires de 4 euros par ordonnance exécutée
entre 7h et 21h,
• des honoraires de 6 euros par ordonnance exécutée
entre 21h et 7h.
Ces montants ne concernent pas l’officine
habituellement ouverte les dimanche, jour férié ou
la nuit et non inscrite sur la liste des officines de
garde établie par les syndicats.
Devoir d’information
Une obligation d’information et d’affichage des tarifs
des professionnels a été instaurée par décret du
10 février 2009(2). Ces derniers doivent informer leurs
patients des tarifs qu’ils pratiquent et ceux remboursés par l’assurance maladie. Pour les médecins, cette
obligation porte également sur ces majorations.
Pour les pharmaciens, l’obligation d’information a
été instaurée le 27 juillet 2006. A chaque
dispensation effectuée durant les périodes de
permanence, ils doivent informer l’assuré de son
contexte et de la majoration qu’elle induit dans le
remboursement par l’assurance maladie. Une
affiche visible et explicite sur les majorations
réglementaires est exposée dans la partie de
l’officine destinée à l’accueil des patients.
(1) La liste est composée par la Nomenclature Générale des Actes Professionnels qui regroupe les actes réalisés par les chirurgiens-dentistes,
les sages-femmes, les auxiliaires médicaux et les actes cliniques des médecins, et la Classification Commune des Actes Médicaux qui
regroupe les actes techniques réalisés par les médecins.
(2) Décret n°2009-152 du 10 février 2009 relatif à l’information sur les tarifs d’honoraires pratiqués par les professionnels de santé
(médecins, sage-femme, infirmier, masseur-kinésithérapeute, orthophoniste, orthoptiste, pédicure-podologue).
Quiz
Connaissez-vous bien votre Caisse ?
2
3
4
5
e
6
7
Réponse A
Réponse B
Réponse B
Réponse B
Réponses A et B
Réponse B
Réponse C
t
En cas de litige portant sur une décision de la CCAS, quel tribunal est compétent :
A : Le Tribunal des Affaires de Sécurité Sociale
B : Le Tribunal Administratif
C : Le Tribunal d’Instance
Dans quel délai maximum un assuré doit transmettre un arrêt de travail à la CCAS ?
A : 24h
B : 48h
C : 72h
Peut-on avoir des activités de loisirs durant un arrêt de travail ?
A : Oui
B : Non
Qui décide de l’aptitude à un poste de travail ?
A : Le médecin-conseil
B : Le médecin du travail
C : Le médecin de soin
La CCAS procède au règlement :
A : du régime obligatoire B : du régime complémentaire
Vous partez en vacances en Egypte, la Carte Européenne d’Assurance Maladie est-elle obligatoire ?
A : Oui
B : Non
Vous êtes un couple travaillant à la RATP, vos enfants seront des ayants droit :
A : que du mari
B : que de la femme
C : des deux s’ils le demandent
Vous avez au moins trois bonnes réponses :
vous êtes un lecteur attentif de RESPIRE et vous connaissez bien votre Caisse.
1
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7
1
RESPIRE n°17_Mise en page 1 17/11/10 15:07 Page16
DE
NOUVEAUX PRATICIENS
À L’
• Le docteur Caroline Bui,
dentiste, est titulaire depuis
septembre 2010 au centre
médical de Val de Fontenay.
• Le docteur Arnaud de Saboulin,
dentiste, est titulaire depuis
décembre 2010 au centre
médical de Val de Fontenay.
Information santé
A noter le départ des :
• docteur Virginie Martins, dentiste,
du centre médical de La Défense
• docteur Béatrice Henry, dentiste,
du centre médical de Val de Fontenay
• docteur Monique Dupie Garnier, dentiste,
du centre médical de Val de Fontenay
• docteur Nadine Dufeu, pneumologue,
du centre médical de Lachambeaudie
“
DON DU SANG
”
& - 1 C C> COLLECTE DE SANG
MAISON DE LA RATP
Mardi 1er février 2011, de 9h à 15h, salle 7
RATP CHAMPIONNET
Mardi 8 février 2011, de 9h à 15h, salle Clignancourt
RATP VAL DE FONTENAY
Jeudi 10 février 2011, de 9h à 15h, Salle Polyvalente
Contact : Catherine Gisquet
01 58 78 47 02
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A' B3 4 4 45 . CH34 LAC CG01
30, rue Championnet
75887 Paris Cedex 18
courriel : [email protected]
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