Le guide du monte-escalier
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Le guide du monte-escalier
Le guide du monte-escalier Modèles, sécurité, ascenseurs particuliers, etc. éditions Le guide du monte-escalier Modèles, sécurité, ascenseurs particuliers, etc. Mieux comprendre pour bien choisir ! éditions Plus de 370 guides pratiques Sites web Livres PDF Maison / Travaux Conso / Services Argent / Droit Carrière / Business Santé / Beauté Dans la même collection Le guide des murs Le guide de la banque Le guide du ramonage Le guide de la colocation Le guide de l’arrosage Le guide de l’angine Auteurs : MM. Cordier, Le Priol et Storelli © Fine Media, 2012 ISBN : 978-2-36212-099-2 Document publié sous licence Creative Commons BY-NC-ND Vous pouvez librement diffuser à titre gratuit ce document, en citant visiblement ComprendreChoisir.com, mais vous n’avez pas le droit ni d’en faire un usage commercial ni de le modifier ou d’en utiliser tout ou partie sans autorisation préalable. € ComprendreChoisir.com est une marque de Fine Media, filiale de Pages Jaunes Groupe. 108 rue des Dames, 75017 Paris Pour toute question, contactez Fine Media à l’adresse : [email protected] Table des matières Le monte-escalier en un coup d’œil7 Les modèles de monte-escalier 8 L’ascenseur particulier 8 La sécurité 9 L’achat et l’installation 10 I. Le monte-escalier 12 Le monte-escalier électrique 13 La plateforme-fauteuil 16 Le diable monte-escalier 18 Le fauteuil monte-escalier 19 La chaise élévatrice 20 Comparatif21 AA Pour aller plus loin24 Astuces24 Questions/réponses de pro 26 II. L’ascenseur particulier 30 Le fonctionnement 31 L’emplacement34 Les modèles 36 La cabine 40 Les options 45 AA Pour aller plus loin47 Astuces47 Questions/réponses de pro 48 III. La sécurité 52 Le siège du monte-escalier 53 Les options du monte-escalier 54 Pour un ascenseur particulier 55 La maintenance et le dépannage 57 AA Pour aller plus loin61 Astuces61 Questions/réponses de pro 63 5 IV. L’achat et l’installation 66 La réglementation de l’ascenseur particulier 67 Passer par un professionnel : une obligation 69 Les coûts 71 Les aides au financement 74 AA Pour aller plus loin79 Astuces79 Questions/réponses de pro 80 Index des questions et des astuces85 Les professionnels et experts cités dans cet ouvrage87 Trouver un pro près de chez vous91 6 Le monte-escalier en un coup d’œil Les problèmes de mobilité peuvent rendre une partie de la maison inaccessible. Le monte-escalier répond à ce type de problèmes et sert tout simplement à gagner en autonomie. Il permet en effet aux personnes à mobilité réduite de monter à l’étage de leur habitation sans effort et sans risque grâce à un système de siège élévateur. Ce procédé s’adapte à presque toutes les tailles de cages d’escalier, même les plus étroites. Les ascenseurs particuliers sont également une solution qui séduit de plus en plus d’utilisateurs : ils peuvent ainsi réorganiser leur vie à domicile lorsqu’ils commencent à perdre en autonomie et en mobilité. Pour eux, les escaliers ne sont plus un problème ! 7 Le monte-escalier en un coup d’œil Les modèles de monte-escalier Électrique, plateforme-fauteuil, chaise élévatrice, etc., il existe différents monte-escaliers qui s’adaptent à toutes sortes d’intérieurs. Le modèle électrique convient à un escalier droit : c’est le plus simple à installer et, de fait, le moins onéreux. Il s’adapte également à de nombreuses configurations d’escaliers tournants, mais l’installation est alors plus coûteuse. Il existe également le monte-escalier mobile, ou diable monte-escalier, qui nécessite toutefois un accompagnant, mais présente l’avantage de se transporter aisément. Les plateformes reposent sur le même principe que les monte-escaliers, mais sont plus larges afin de recevoir un fauteuil roulant. Il existe des modèles très perfectionnés, la plateforme élévatrice s’apparente notamment à un miniascenseur. La chaise élévatrice fonctionne elle aussi comme un monte-escalier, mais le rail est fixé en hauteur et certains modèles sont équipés d’un harnais pour attacher un fauteuil roulant. Enfin, les modèles les plus avancés sont le mini-ascenseur et le fauteuil roulant monte-escalier. Ce dernier dispose de chenilles qui permettent de gravir trottoirs et marches. L’ascenseur particulier L’ascenseur particulier est un appareil qui convient à tous : personnes handicapées, à mobilité réduite, familles ; il vous offre un véritable confort supplémentaire et peut s’adapter à toutes les configurations d’habitation. De plus, investir dans un ascenseur particulier permet de valoriser votre logement. On estime que le prix d’un bien immobilier gagne environ 10 % à 15 % lorsqu’il est équipé de ce type de dispositifs. 8 Le monte-escalier en un coup d’œil L’ascenseur particulier fonctionne généralement grâce à un système hydraulique. L’appareil est alors équipé d’une cabine, de portes et d’un tableau de commande qui permet de gérer les déplacements verticaux. La grande nouveauté de ces dernières années est la possibilité de personnaliser à l’infini son ascenseur : standard ou sur-mesure, choix des matériaux, couleurs ou décor. Créez l’ascenseur qui vous ressemble. Par ailleurs, ce type d’appareils se décline en deux grands modèles : en gaine maçonné (nécessité d’un mur porteur) ou autoportant. Le choix dépend alors de la configuration des lieux. Dans certains cas, la pose d’un ascenseur nécessite également le creusement d’une fosse. En outre, son emplacement est libre à l’intérieur ou bien à l’extérieur de votre habitation, mais bien souvent les lieux imposent certaines contraintes techniques. Enfin, la cabine est un élément important. Vous devez déterminer à l’avance certains critères : les dimensions dont vous avez besoin, le type de portes que vous souhaitez, les commandes nécessaires, la présence ou non d’un miroir, etc. Il faudra également penser à l’éclairage, au sol ainsi qu’aux différentes options lorsque vous ferez établir le devis. La sécurité Que ce soit un monte-escalier ou un ascenseur, votre appareil doit répondre à des normes. De nombreuses options sont proposées afin de garantir au mieux la sécurité de la personne véhiculée. Le bouton d’arrêt d’urgence est notamment une option que l’on retrouve de plus en plus. Sinon, le monte-escalier équipé d’un siège 9 Le monte-escalier en un coup d’œil pivotant permet de s’asseoir ou de se relever en dehors des marches. La détection d’obstacles permet, quant à elle, d’arrêter l’appareil lorsqu’il détecte une gêne qui pourrait empêcher son bon fonctionnement. Enfin, l’option verrouillage arrête le dispositif lorsque le siège bouge ou que la personne se lève. Les fournisseurs proposent en général un contrat d’entretien et de dépannage afin de garantir la sécurité de votre équipement grâce à des visites de contrôle. De plus, l’utilisation d’un ascenseur particulier peut entraîner des pannes ou des problèmes techniques récurrents. Dans ce cas, notamment si vous habitez seul, il est important d’être en contact avec une société d’assistance en continu 24 h/24 et 7 j/7. Pour éviter tout incident grave, il est également essentiel de faire intervenir un technicien une fois par an au minimum afin d’effectuer un contrôle technique. L’achat et l’installation Pour installer votre monte-escalier, vous devez faire appel à un professionnel. Celui-ci sera capable d’examiner la configuration de votre domicile pour trouver l’équipement le plus adapté en termes de besoins, de contraintes techniques et de normes de sécurité. Généralement, les professionnels réalisent un devis gratuitement. Pour l’installation d’un ascenseur particulier, il faut compter entre quelques jours et plusieurs semaines selon l’étendue des travaux à réaliser. Dans tous les cas, seul un installateur agréé pourra vous le poser. Il existe en outre deux types de fournisseurs : les ascensoristes classiques ou les sociétés spécialisées dans l’aide aux personnes à mobilité réduite. Celles-ci constituent souvent une solution plus adaptée. 10 Le monte-escalier en un coup d’œil Par ailleurs, le choix de vos appareils d’aide à l’autonomie peut être facilité grâce à des subventions, mais aussi une TVA réduite à 5,5 % et un crédit d’impôt de 15 % à 25 % sur les dépenses liées à l’équipement. Toutefois, si vous ne passez pas par un spécialiste pour l’achat et l’installation de votre monte-escalier ou de votre ascenseur particulier, vous ne pourrez pas bénéficier d’aides au financement. Tous les équipements ne sont pas au même prix, cela dépend du système, de la configuration du domicile, des options, etc. De plus, au prix initial, il faut bien entendu ajouter d’autres frais : assurance, électricité, maintenance, etc. 11 I. Le monte-escalier Lorsque l’on perd en autonomie, il devient difficile de se mouvoir aisément dans son habitation, surtout en présence d’escaliers. Le monte-escalier est alors la solution idéale pour se déplacer d’un étage à l’autre sans assistance et pouvoir ainsi rester dans son logement. C’est une solution de confort supplémentaire, qui allie praticité et sécurité. Il existe de plus de nombreux modèles pour répondre à chaque demande ou situation. Quelle que soit la configuration de votre maison, vous trouverez un équipement adapté, auquel il sera possible d’ajouter les options souhaitées en fonction de votre budget, mais surtout de vos besoins. 12 I. Le monte-escalier Le monte-escalier électrique Le monte-escalier électrique est la solution la plus répandue pour faciliter l’accès des seniors à un étage. Il convient à toutes les personnes dont la mobilité est difficile et réduite. Contrairement à la plateforme élévatrice ou au mini-ascenseur, ce dispositif d’aide à l’autonomie s’adapte à tous les types d’escaliers et à toutes sortes de contraintes techniques. Usages Le monte-escalier électrique est un système extrêmement simple à mettre en place et à utiliser. Un siège élévateur se déplace sur des rails fixés aux marches de l’escalier ; il fonctionne grâce à des batteries à recharger après plusieurs déplacements. Pour commander les mouvements du siège, il existe deux systèmes complémentaires : la télécommande, placée en haut et en bas de l’escalier et permettant d’appeler le siège à distance, et la télécommande intégrée à l’accoudoir, qui permet de monter, descendre et faire pivoter le siège. En outre, le siège peut être fixe ou pivotant. La plupart sont équipés d’options de sécurité telles qu’une ceinture à boucler avant tout déplacement. On trouve également l’option coupecircuit, qui arrête immédiatement le monte-escalier lorsque la personne véhiculée se lève du siège. L’option capteur permet quant à elle de détecter un objet faisant obstacle au bon déplacement de l’appareil. 13 I. Le monte-escalier Modèles On trouve deux sortes de monte-escaliers électriques chez les fabricants : droits et tournants. Chez certains fournisseurs, il est également possible d’acheter un modèle spécialement conçu pour l’extérieur. Ces équipements s’adaptent à toutes les configurations d’escaliers : droits, tournants, en colimaçon, à pallier, avec une porte sur le seuil, etc. En outre, pour une meilleure intégration dans l’habitation, les fabricants proposent une gamme étendue de produits au design soigné et un large choix de couleurs pour le siège élévateur. D’autre part, le modèle électrique prend peu de place dans l’escalier, car il se replie contre le mur après utilisation. Il est également très peu bruyant grâce aux matériaux utilisés et à son fonctionnement sur batteries. Monte-escalier droit Le principal avantage de ce modèle électrique est qu’il ne dépend d’aucune contrainte technique, puisqu’il s’installe sur un escalier droit à l’aide de rails, bien souvent en aluminium, fixés aux marches. Pour s’en servir, il suffit d’utiliser une télécommande à distance ou bien l’accoudoir équipé lors du déplacement. Le fonctionnement se fait à l’aide de batteries qui se rechargent, soit au cours de l’utilisation de l’appareil, soit à l’arrêt, à son point de charge. De cette manière, le monte-escalier fonctionne même en cas de coupure de courant. 14 I. Le monte-escalier La sécurité est de plus maximale, car tous les fabricants ont l’obligation de respecter les normes en vigueur, notamment avec les diverses options comme le coupe-circuit, la ceinture de sécurité, etc. Le siège peut également être pivotant afin de laisser le passage dans l’escalier. Parmi les différents modèles, le monte-escalier droit est le plus accessible financièrement. Vous pourrez en trouver à partir de 3 000 €. De plus, vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, d’aides au financement. Monte-escalier tournant Ce modèle est adapté aux escaliers tournants de toutes sortes : avec un palier, en colimaçon, etc. Vous pouvez l’installer n’importe où, peu importe les contraintes de votre habitation. L’installation se fait à l’aide de rails en aluminium fixés aux marches des escaliers et fabriqués sur-mesure pour suivre leur mouvement. En dehors des rails adaptés, le monte-escalier tournant possède les mêmes caractéristiques que le modèle basique. La télécommande peut être installée à l’endroit que vous souhaitez, le siège peut être fixe ou pivotant, et la sécurité est maximale. Vous pouvez également opter pour une ceinture de sécurité, un coupe-circuit, un repose-pieds, etc. Toutefois, le prix est plus élevé que pour un monte-escalier droit, notamment à cause de la fabrication sur-mesure et du temps de pose. Comptez entre 4 000 € et 10 000 €, installation comprise, selon la configuration de votre escalier. 15 I. Le monte-escalier La plateforme-fauteuil Également appelée élévateur, la plateforme-fauteuil est une excellente alternative au mini-ascenseur. Elle se divise en deux catégories, la plateforme monte-escalier et la plateforme à élévation verticale. Le choix doit alors être fait selon les besoins et la configuration des lieux. Présentation La plateforme-fauteuil est l’équivalent d’un monte-escalier, mais elle est dédiée aux personnes à mobilité réduite se déplaçant en fauteuil roulant. Comme le monte-escalier, elle est polyvalente : elle s’adapte aussi bien à un escalier droit que tournant, à l’intérieur qu’à l’extérieur, pour un usage privé ou collectif (maximum d’environ dix mètres de rails ou quatre étages). Après utilisation, elle peut être repliée pour laisser la voie libre aux autres usagers. Les options sont de plus variables : la vitesse peut être lente ou rapide (0,15 m/s au maximum), et le poids accepté peut monter jusqu’à 250 kg. L’aspect esthétique est également pris en compte par les fabricants afin d’intégrer cet équipement de façon naturelle à l’environnement de l’utilisateur. Vous avez ainsi le choix parmi de nombreux matériaux, formes et couleurs. Par ailleurs, l’installation d’une plateforme nécessite peu de travaux, sauf dans certains cas où il faut prévoir une fosse. Son coût est cependant plus important que pour un monte-escalier classique (matériaux, pose, etc.), car elle est généralement fabriquée sur-mesure. Comptez entre 4 000 € et 12 000 €, pose comprise, pour une plateformefauteuil destinée à une utilisation privée. 16 I. Le monte-escalier Plateforme monte-escalier La plateforme monte-escalier permet aux personnes en fauteuil roulant de se déplacer dans les étages. Grâce à un plateau fixé sur des rails, l’utilisateur peut monter et descendre en toute sécurité. Les commandes se situent à chaque extrémité de l’escalier, qu’il soit à l’extérieur ou à l’intérieur. Pour assurer la sécurité de l’utilisateur, la rampe d’accès se replie, et des portes ou une barre de sécurité se referment derrière lui. Ensuite, le dispositif se déplace par commande manuelle vers le haut ou vers le bas, le tout équipé d’un bouton d’arrêt d’urgence. À l’arrivée, la barrière s’ouvre et la rampe d’accès se déploie. Pour un maximum de confort, la plateforme monte-escalier peut généralement se replier contre le mur. L’installation de ce système demande entre un et trois jours, selon la configuration de votre escalier : droit, tournant, avec ou sans palier, etc. : comptez alors de 4 000 € à 12 000 €, installation comprise. Vous pouvez cependant bénéficier d’aides au financement, comme le crédit d’impôt, afin de financer ce type d’équipements coûteux. Plateforme élévatrice La plateforme élévatrice fonctionne comme un mini-ascenseur : un plateau monte et descend verticalement grâce à un panneau de commande intégré. Elle peut en outre être installée à l’intérieur comme à l’extérieur. Pour pouvoir atteindre la plateforme en fauteuil, cette dernière est équipée d’une rampe d’accès, qui se plie et se déplie. Pendant le trajet, les portes sont fermées pour garantir la sécurité de la personne véhiculée. En cas de problème, chaque modèle est muni d’un bouton d’arrêt d’urgence et d’une commande manuelle. 17 I. Le monte-escalier L’installation d’une plateforme élévatrice nécessite parfois quelques travaux s’il n’existe pas de fosse destinée à l’accueillir ; il faut alors prévoir un budget d’environ 10 000 €. Cependant, le prix varie en fonction de la hauteur atteinte par la plateforme, de quelques marches à plusieurs étages selon les modèles ! Le diable monte-escalier Le diable monte-escalier, également appelé monte-escalier mobile, se démarque des autres modèles, car il nécessite l’intervention d’un accompagnant. Présentation Le monte-escalier mobile est un dispositif électrique permettant à un tiers d’aider une personne à mobilité réduite à gravir des escaliers. Le principe est le même que celui d’un diable classique, mais son mécanisme électrique permet une ascension ou une descente facile, sans à-coups et sans bruits. Le diable monte-escalier permet notamment de franchir des marches de 20 cm à 25 cm de hauteur, en fonction des modèles. Il est également équipé de freins et de détecteurs de vide au niveau des roues afin d’assurer une sécurité totale aux usagers. Modèles Le diable monte-escalier se décline en trois versions. Le premier modèle possède un siège intégré qui permet aux personnes valides de monter les escaliers sans difficulté. Le second s’adapte aux fauteuils roulants manuels grâce à un kit de fixation. Et le dernier possède un siège roulant détachable, sa petite taille le rend alors idéal pour des escaliers étroits. 18 I. Le monte-escalier Par ailleurs, les diables présentent plusieurs avantages par rapport aux monteescaliers classiques, puisque vous n’avez pas besoin d’installer un dispositif spécifique. De plus, les éléments étant légers et facilement démontables, ils peuvent être aisément transportés ; c’est donc la solution idéale pour partir en vacances sans se soucier de l’équipement disponible sur place ! Son seul inconvénient réside dans le fait qu’il nécessite la présence d’une tierce personne pour gravir les escaliers, mais tout dépend alors de l’utilisation souhaitée. Pour ce type d’équipements, il faut prévoir environ un budget de 6 000 €. Le fauteuil monte-escalier Le fauteuil monte-escalier assure un véritable confort, car il offre une totale autonomie à l’utilisateur. Présentation Il s’agit d’un fauteuil roulant électrique équipé de chenilles qui lui permettent de gravir des trottoirs ou même des escaliers. Il peut ainsi descendre ou monter les marches d’une pente de 65 % et franchir un trottoir de 20 cm sans aucune aide extérieure. Les personnes à mobilité réduite retrouvent donc une réelle autonomie grâce à ce système, qui est le plus simple d’utilisation : le passage du mode « route » au mode « marches » se fait grâce à un simple bouton. 19 I. Le monte-escalier Fonctionnement Le fauteuil roulant monte-escalier est simple à manœuvrer : il suffit de le placer dos aux marches, puis d’actionnez le bouton de commande afin de le mettre en mode « marches ». Ensuite, des capteurs infrarouges détectent la première marche, et les roues se replient pour laisser place aux chenilles, qui vont permettre au fauteuil de gravir les escaliers. En haut des marches, les capteurs détectent la fin de l’escalier et redéploient les roues du fauteuil. Bien entendu, ce fauteuil permet également de descendre des marches. Le principe est le même à la différence que la manœuvre se fait cette fois en marche avant, le fauteuil face à l’escalier. Par ailleurs, la sécurité de l’utilisateur est assurée par un système qui maintient l’assise du fauteuil en position horizontale, évitant tout risque de chute. En cas de mauvaise trajectoire ou de mauvais mouvement, l’appareil se bloque. En revanche, le prix est à la hauteur de l’innovation que ce modèle représente, il faut donc compter au moins 10 000 €. Cependant, cet équipement est pris en charge par la Sécurité sociale ; le remboursement atteint environ 5 000 €. La chaise élévatrice La chaise élévatrice est un dispositif d’aide à l’autonomie qui s’adapte à tous les escaliers quel que soit le nombre d’étages et de paliers. Cet équipement est également plus abordable qu’un monte-escalier, puisque vous trouverez des modèles à partir de 2 000 €. Elle existe en outre sous deux versions différentes : le modèle équipé d’un siège intégré et la chaise spécialement conçue pour les fauteuils roulants. 20 I. Le monte-escalier Pour un fauteuil roulant La chaise élévatrice pour fauteuil roulant fonctionne grâce au même système, excepté que la chaise est remplacée par des harnais que l’on attache au fauteuil roulant. Ainsi, plus besoin de quitter son fauteuil pour monter ou descendre les marches, le système est simple, rapide et permet une autonomie totale. De plus, l’encombrement est minime dans l’escalier : il suffit de remonter les harnais après utilisation pour libérer toute la place dans les escaliers. Avec siège intégré La chaise élévatrice avec siège intégré fonctionne grâce à un rail de guidage fixé au plafond au-dessus de l’escalier et sur lequel est posée la chaise. Pour guider la chaise élévatrice, une télécommande simple d’utilisation est intégrée à l’accoudoir. Par ailleurs, la chaise, les accoudoirs et le repose-pieds se replient et laissent ainsi l’escalier libre. Comparatif Les modèles et les options des monte-escaliers étant nombreuses, il peut parfois être difficile de faire son choix. Pour vous aider dans vos recherches, les tableaux qui suivent comparent les différents modèles existant sur le marché. 21 22 Selon les options choisies Barrières ou portes de sécurité De quelques heures à deux jours selon l’installateur et la configuration de votre domicile De 4 000 € à 12 000 € Selon les options choisies Ceinture de sécurité obligatoire, bouton d’arrêt d’urgence, option verrouillage en cas de mouvement de l’utilisateur sur le siège, option détection d’obstacles De quelques heures à deux jours selon le modèle, pas de travaux à prévoir, murs non endommagés À partir de 3 000 € Esthétique Sécurité Installation Prix De 4 000 € à 10 000 € Modèle très adapté aux personnes à mobilité réduite Selon les options choisies Confort Commande simple Simple : commandes fixes en haut et en bas de l’escalier pour appeler l’appareil, commande manuelle sur l’accoudoir du siège Utilisation/ Maniabilité Plateforme à élévation verticale (dans une fosse) qui fonctionne comme un mini-ascenseur Fonctionnement Plateforme élévatrice Plateforme monte-escalier Plateforme qui fonctionne comme un monte-escalier Monte-escalier tournant Chaise qui se déplace sur des rails fixés aux escaliers Monte-escalier droit Pour comparer en un clin d’œil, reportez-vous au tableau ci-dessous. Monte-escaliers et plateformes pour fauteuil roulant I. Le monte-escalier 23 Plus besoin de quitter son fauteuil roulant N/A L’assise du fauteuil est maintenue à Harnais très solides l’horizontale : pas de risque de chute Peu d’efforts pour l’accompagnant grâce à l’assistance électrique Le meilleur Selon les options N/A choisies Répond à toutes les normes de sécurité Utilisation/ Maniabilité Confort Esthétique Sécurité Installation Prix À partir de 2 000 € N/A Environ 10 000 € (sans remboursement) De 10 000 € à 15 000 € Environ 6 000 € D’une demi-journée à quelques jours en fonction de la configuration de votre escalier Moyenne Moyen par rapport à un monteescalier classique, mais ne gêne pas le passage Simple : commandes fixes en haut et en bas de l’escalier pour appeler l’appareil, et commande manuelle pour soulever et déplacer le siège De quelques Démontable, transporheures à 2 jours, table et aucun travaux à mais des travaux prévoir à prévoir Des freins et des détecteurs de vide assurent une utilisation sécurisée Simple : bouton de commande et levier de direction Simple : comme un diable classique, mais avec un dispositif électrique Simple : bouton de commande manuelle Principe Chaise ou fauteuil roulant suspendu par des harnais solides à un rail fixé au plafond afin de permettre un déplacement par suspension Fauteuil roulant équipé de chenilles pour gravir les marches sans intervention extérieure Se fixe au fauteuil roulant ou intègre un siège : un moteur électrique aide l’accompagnant à gravir les marches Fonctionne comme un ascenseur classique Chaise élévatrice Fauteuil roulant monte-escalier Monte-escalier mobile (diable monte-escalier) Mini-ascenseur Autres systèmes de monte-escaliers I. Le monte-escalier I. Le monte-escalier AA Pour aller plus loin Astuces Le tapis roulant et l’escalier pour PMR, à adopter ou non ? Les tapis roulants sont de plus en plus présents dans les bâtiments ouverts au public, s’ils sont utiles pour les personnes en fauteuil roulant, cela ne l’est pas toujours pour les personnes semi-ambulantes qui se déplacent avec des cannes ou des béquilles. Afin que les personnes semi-ambulantes ne trébuchent pas à l’arrivée et à la sortie d’un tapis roulant, quelques règles doivent être respectées. Les dispositions suivantes s’appliquent aux voiries publiques ou privées, et aux Établissements Recevant du Public (ERP). Tout d’abord, la pente du tapis ne doit pas excéder 10 %, une pente de 8 % est cependant préférable et apporte plus de confort aux personnes semi-ambulantes. Ces précautions leur éviteront de trébucher lors des changements de vitesse. Il ne doit pas non plus y avoir de ressaut à franchir au départ et à l’arrivée, ce qui pourrait provoquer un basculement et le blocage des roues du fauteuil roulant. D’autre part, la largeur ne doit pas excéder 1 m pour permettre à la fois de se tenir de chaque côté, et d’éviter le coincement du fauteuil. Et la vitesse de défilement de la main courante doit être similaire à celle du tapis roulant. Il peut aussi être utile de mettre en place une signalisation sonore et tactile prévenant de l’arrivée pour les personnes malvoyantes et malentendantes. Par ailleurs, s’il n’y a pas d’ascenseur pour accéder aux étages ou au sous-sol, ni de rampes, ou lorsque celui-ci est en panne, les escaliers doivent répondre aux dispositions de la circulaire de novembre 2007 sur l’accessibilité. Ces dispositions sont aussi utiles pour les personnes déficientes visuelles pour qui il est important qu’un escalier ait des caractéristiques de sécurité minimales. Ainsi, les marches d’un escalier public doivent répondre à plusieurs exigences. Tout d’abord, dans le cas d’un escalier encloisonné, la largeur entre les mains courantes doit être de 1,20 m. En revanche, si des garde-corps remplacent les mains courantes, la largeur peut être légèrement inférieure à 0,40 m. 24 I. Le monte-escalier Ensuite, la hauteur (H) des marches et le giron (G, profondeur de la marche) doivent respecter la relation de Blondel. Cette dernière établit un rapport entre la hauteur (H) et le giron (G) d’une marche d’un escalier en fonction de l’amplitude d’un pas moyen (63 cm). La relation est alors la suivante : 2 H + G = 63 cm. La largeur du giron est destinée à permettre l’appui complet du pied sur la marche et limiter ainsi la pente de l’escalier. Pour mesurer le giron d’une marche, vous devez mesurer à l’aplomb du nez de la marche (rebord) ; les rebords ne doivent d’ailleurs pas gêner la montée, et les pieds ne doivent pas s’y accrocher. Il est conseillé de jouer sur les oppositions de couleur pour une bonne visibilité entre le nez des marches et le palier, cela évitera tout risque de chutes ! À chaque changement de direction, il est également recommandé de prévoir un palier. Les bordures chasse-roues, une sécurité pour les fauteuils roulants Lorsque des pentes doivent être mises en place pour franchir des différences de hauteur, il faut également penser aux bordures chasse-roues. Ces dernières sont essentielles puisqu’elles permettent à une personne en fauteuil roulant d’éviter de sortir de la voie qui lui est dédiée. Qu’il s’agisse des bords latéraux des pentes ou de paliers de repos, l’installation de bordures chasse-roues de 5 cm de hauteur doit être effectuée. Ce dispositif peut aussi être très utile pour les personnes malvoyantes qui se repéreront grâce à elles. On peut aussi substituer aux bordures chasse-roues des panneaux ou des grilles, qui joueront le même rôle sécuritaire pour les fauteuils, et aideront les personnes malvoyantes à se repérer avec leur canne. Un siège d’évacuation d’urgence pour les PMR Lorsqu’une urgence médicale se présente, une évacuation rapide est peut-être indispensable. Pour évacuer une personne à mobilité réduite en toute sécurité et en présence d’escaliers, il est possible de se procurer un siège d’évacuation d’urgence. Avec cet équipement, il devient alors aisé de transporter une personne à mobilité réduite rapidement et en toute sécurité grâce à une stabilité et une adhérence haute performance. Robuste et fiable, le siège d’évacuation vous permet de répondre rapidement à une urgence, sans risque de retournement. 25 I. Le monte-escalier Toutefois, il doit être guidé par une personne accompagnatrice afin de gérer la vitesse de descente du siège d’évacuation. Pour cela, le siège possède un système de freinage. Il est cependant conçu pour assurer la descente d’escaliers droits ayant une pente de 35° au maximum. En outre, un siège d’évacuation possède un prix moyen de 1 200 €. Il peut accueillir une charge de 136 kg au maximum et pèse à vide 21 kg. Questions/réponses de pro Ceinture de sécurité d’un monte-escalier J’ai prévu d’installer un monte-escalier dans la maison de mon père, âgé de 88 ans. Le problème est que sa mobilité est également réduite au niveau des membres supérieurs. Cela pose deux problèmes distincts : avec un enrouleur, il n’arrive pas à boucler la ceinture, et avec une fermeture sur le devant, il n’arrive pas à récupérer les deux côtés de la ceinture pour les attacher. Auriez-vous une solution à me proposer ? Une adaptation serait-elle possible : par exemple, pour la partie fixe, une patte en métal permettant de boucler la ceinture sur le devant et non sur le côté ? Question de Flodemay ΔΔ Réponse d’Avenir autonomie Je vous suggère de choisir un monte-escalier avec des accoudoirs qui se rabattent sur le devant. De plus, cette machine dispose d’un pivot automatique qui facilite grandement l’arrivée en haut de l’escalier. ΔΔ Réponse de Confort occitan Il existe des harnais qui s’attachent sur le devant et que vous pouvez fixer sur l’arrière du siège. Quoi qu’il en soit, il n’existe pas de solution miracle. Je vous conseille donc de vous rendre dans un magasin de matériel médical à proximité de votre domicile. Il est tout à fait possible qu’ils aient une solution plus appropriée. 26 I. Le monte-escalier Être debout sur un monte-escalier Existe-t-il des monte-escaliers où la personne véhiculée peut rester debout ? Question de Romanov ΔΔ Réponse de Confort occitan Il existe effectivement des monte-escaliers dans lesquels les personnes peuvent rester debout. Nous appelons cela des « monte-debout ». Demandez toutefois un devis à plusieurs sociétés, car les prix varient en fonction des différentes marques présentes sur le marché. D’autre part, en fonction de vos escaliers (droits ou tournants), les contraintes ne sont pas du tout les mêmes. Modèles par morphologie La morphologie de la personne véhiculée (104 kg, 1,95 m) par le monte-escalier est-elle un facteur à prendre en compte lors du choix de l’équipement ? Y a-t-il un poids maximum ? Question de Gégédu62 ΔΔ Réponse d’ETS Dollet Fils Non, il n’y a pas de modèle spécifique à la morphologie des personnes ; par contre, le poids est un facteur de choix pour le monte-escalier. En ce qui concerne la taille, il faudra le rappeler à l’entreprise lors de la prise de cote afin qu’elle soit vigilante quant aux obstacles éventuels : plafond d’escalier, passage des jambes, etc. ΔΔ Réponse de CF Rénovation Vous pouvez aussi demander un siège plus large (option disponible sur certains modèles) pour plus de confort. Du fait de votre grande taille, vérifiez bien que le repose-pied est réglable en hauteur. Le passage dans les parties les plus étroites n’en sera que meilleur. ΔΔ Réponse de Confort occitan Pour compléter les réponses précédentes, le poids est un élément déterminant pour les personnes pesant plus de 120 kg à 130 kg. Dans votre cas, vous êtes très en dessous du poids maximum toléré par les monte-escaliers (toutes marques confondues). 27 I. Le monte-escalier D’une manière générale, l’expertise d’un technicien au domicile du client est obligatoire afin d’adapter au mieux le monte-escalier en fonction de la morphologie et de l’environnement. Pour finir, les professionnels ont une obligation de résultat. Les appareils vendus doivent être utilisables dans de bonnes conditions. Barrière pour un monte-escalier Est-il possible d’installer une barrière dans un escalier droit équipé d’un monteescalier afin d’éviter que la personne véhiculée ne chute (vertiges, équilibre, etc.) ? Question de Sultan81 ΔΔ Réponse de Liséa Normalement, il n’y en a pas besoin ; si le fauteuil s’arrête à hauteur du palier, le siège tourne à 90° manuellement ou automatiquement, en fonction du modèle. De plus, le siège prend en général une grande partie de la largeur de l’escalier. La personne s’appuie ainsi sur les accoudoirs qui supportent une charge importante. Même si la personne a des vertiges, au pire, elle retombe sur l’assise. En revanche, si l’escalier fait 1,50 m de large, c’est une autre histoire ! Dans votre cas, il faut éviter les monte-escaliers avec un repose-pied qui tourne avec la chaise ou qui arrive sur le palier, à l’horizontale. Fiabilité d’un monte-escalier Comment s’assurer de la fiabilité des diverses sociétés fabriquant des monteescaliers, surtout quand on voit les différences de prix des devis proposés ? Question d’Hybrideur ΔΔ Réponse de Confort occitan Il faut savoir qu’il existe très peu de fabricants de monte-escaliers dans le monde. En règle générale, nous pouvons dire qu’il y a environ une dizaine d’intervenants. Tous les produits commercialisés sont aux normes européennes, sinon ils ne pourraient être vendus. 28 I. Le monte-escalier Je peux vous assurer que l’ensemble des appareils proposés sur le marché est fiable. La grande différence sera plutôt d’ordre esthétique. Je vous conseille toutefois de privilégier une entreprise régionale, c’est toujours plus sûr en cas de panne. Vous pouvez aussi demander à vos divers prestataires quelles sont les marques qu’ils commercialisent. Vous pourrez ainsi facilement comparer les prix ! ΔΔ Réponse de DACEM Élévateurs Ce n’est pas tant la fiabilité des fabricants (les bons matériaux doivent se retrouver sur plusieurs de vos devis) que celle des sociétés vous établissant le devis pour la fourniture, l’installation et le suivi de l’appareil. Un équipement installé et entretenu correctement par un professionnel compétent et bien formé par le fabricant a peu de risques d’être de mauvaise qualité. Vous pouvez cependant demander à visiter une installation réalisée quelques mois auparavant, de sorte que les personnes aient du recul sur le matériel et l’équipe. Cela veut dire aussi que la relation entre cette société et ses clients est de bonne qualité. Vous pouvez également regarder sur les forums, certains noms reviennent régulièrement. Enfin, n’oubliez pas de demander des précisions sur le suivi après-vente (réactivité, formation et taille de l’équipe technique en fonction du secteur géographique traité) et la réalité que recouvrent les devis. Parfois, la bonne application de la garantie est conditionnée à la souscription d’un contrat annuel d’entretien qui peut diablement modifier la réalité du prix d’achat initial. L’idéal est bien sûr le bouche-à-oreille sur des sociétés locales. ΔΔ Réponse de Madison Presque tous les fabricants de monte-escaliers sont sûrs, mais ce qui détermine la fiabilité du matériel lors de son utilisation est dans un premier temps le respect des contraintes techniques de chaque fabricant. En effet, votre conseiller doit parfaitement les anticiper pour prévenir de l’usure de l’appareil (exemple : sur certains modèles, les batteries souffrent davantage lorsque le monte-personne est posé en intérieur et que la pente est raide). Puis, vient la prise des mesures qui doit être très précise. Et le plus important, la pose, qui doit être impeccable pour préserver au mieux la longévité de l’appareil. 29 II. L’ascenseur particulier Simple d’utilisation et silencieux, l’ascenseur particulier est la solution idéale pour faciliter les déplacements de tous, mais il convient tout particulièrement aux PMR, aux personnes handicapées ainsi qu’aux jeunes enfants. Respectueux des règles de sécurité tout en s’adaptant à chaque habitation (dimensions standards ou sur-mesure, maison neuve ou ancienne, etc.), il peut, aussi bien qu’un ascenseur commun, desservir jusqu’à cinq étages. Afin de coordonner cet équipement à votre intérieur, les fabricants proposent un grand choix de styles et de matériaux. Vous pouvez ainsi opter pour un ascenseur en verre pour une vue panoramique, en bois pour une ambiance 30 II. L’ascenseur particulier plus classique, ou encore en métal pour un design moderne. Vous avez même la possibilité d’investir dans des panneaux interchangeables pour moduler l’intérieur de votre cabine au gré de vos envies. C’est une installation haut de gamme qui apporte une plus-value à votre habitation et cela à moindre coût. L’investissement est financièrement bien moins important que l’impact psychologique qu’il entraîne. Le fonctionnement Deux technologies assurent l’élévation des ascenseurs particuliers, selon le type de traction employé pour monter et descendre la cabine d’ascenseur : l’ascenseur électrique, dans lequel la traction est assurée grâce à un système à vis, et l’ascenseur hydraulique, qui fonctionne à l’aide d’un vérin. Ascenseur hydraulique L’ascenseur hydraulique s’adapte à des espaces restreints et à des vitesses de déplacement modérées. Contrairement au modèle électrique, il ne dispose pas de contrepoids, car la cabine est propulsée grâce à un système de vérin. Ainsi, la cabine de l’ascenseur se déplace sur simple pression d’un bouton qui actionne un piston contenant de l’huile. L’huile est ensuite envoyée dans le vérin, qui actionne le piston via une centrale hydraulique (pompe) : lorsque le piston se remplit, la cabine monte. Par ailleurs, la descente s’effectue par un simple arrêt de la pression : le piston évacue alors le surplus d’huile. 31 II. L’ascenseur particulier L’ascenseur hydraulique assure généralement des déplacements courts et convient ainsi parfaitement à un usage particulier, aussi bien pour une installation à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre logement. Il peut également être placé dans une gaine maçonnée, comme pour l’ascenseur hydraulique à gaine, ou à l’intérieur d’un pylône métallique : il s’agit alors d’un ascenseur hydraulique autoportant. Composé d’une cabine, d’un réservoir d’huile, d’un moteur électrique et d’une pompe hydraulique, il existe de plus en plusieurs modèles : à cylindre enterré, à cylindre de surface, télescopique. Qu’il s’agisse d’un ascenseur électrique ou hydraulique, plusieurs critères de choix sont à définir afin de répondre précisément à vos besoins. Pour choisir entre ces deux technologies, il faut avant tout définir vos besoins et vos contraintes relatifs à la consommation énergétique, au confort souhaité, à la vitesse de déplacement et bien sûr, aux normes de sécurité. Par ailleurs, l’ascenseur hydraulique présente des avantages et inconvénients qu’il faut mesurer selon vos exigences et l’orientation que vous souhaitez donner à votre ascenseur particulier. D’une manière générale, cet équipement est l’un des dispositifs les plus silencieux, et il offre des déplacements en douceur. Il est également facile à installer et à entretenir. En revanche, l’ascenseur hydraulique consomme beaucoup d’énergie et d’huile et sa vitesse de déplacement est réduite. Il impose aussi un renforcement de la dalle du sol lors de son installation, et son élévation reste limitée. 32 II. L’ascenseur particulier Ascenseur électrique Qu’il s’agisse d’un ascenseur privatif à gaine ou autoportant, placé en intérieur ou en extérieur, l’ascenseur électrique s’adapte à toutes les habitations anciennes ou neuves pour simplifier vos déplacements. Il représente 90 % du marché actuel des ascenseurs particuliers. Contrairement à un ascenseur électrique industriel, dans lequel le moteur est situé dans un local des machines, le moteur de l’ascenseur particulier est entreposé dans la gaine pour optimiser la place de l’installation. De plus, son fonctionnement est simple : l’élévation est assurée grâce à un moteur électrique ; la cabine est suspendue à des câbles métalliques et équipée d’un contrepoids destiné à la contrebalancer. Pour un usage particulier, l’ascenseur électrique se différencie selon la motorisation employée. Ainsi, il peut intégrer trois technologies différentes : ππL’ascenseur électrique à adhérence est équipé d’une poulie actionnée par un motoréducteur électrique, qui engendre, par adhérence, l’actionnement des câbles de la cabine et du contrepoids. ππL’ascenseur électrique avec treuil à tambour permet d’actionner la cabine sans contrepoids, il réduit ainsi l’encombrement et est idéal pour un usage particulier à vitesse réduite. ππL’ascenseur électrique sans treuil ou « gearless ». 33 II. L’ascenseur particulier Ainsi, en fonction de vos possibilités d’installation et de la performance souhaitée, plusieurs modèles vous seront proposés. Mais quelle que soit la technologie employée, l’ascenseur électrique se composera d’une cabine d’ascenseur, d’un contrepoids, d’un système de traction par poulie et de câbles reliant la cabine au contrepoids. Respectueux de l’environnement, l’ascenseur électrique permet un déplacement rapide. Il est également plus économique que le modèle hydraulique. L’emplacement L’ascenseur individuel, ou ascenseur particulier, est une solution novatrice pour faciliter les déplacements dans votre habitation. Il permet de monter et de descendre sans effort lorsque votre maison comporte des étages ou bien des différences de niveau (escaliers, petite marche d’accès, etc.). Lors de son installation, son emplacement et ses dimensions dépendent de la configuration de l’habitation concernée. Qu’il s’agisse d’un ascenseur électrique ou hydraulique, vous avez le choix entre deux positions : à l’intérieur ou à l’extérieur de votre logement. Ascenseur intérieur L’ascenseur particulier a été repensé pour vous permettre de profiter pleinement de tout votre espace de vie. À travers les nombreux modèles présents sur le marché, il peut s’intégrer à votre habitation, quelles que soient les contraintes à respecter et vos exigences en termes de confort, de design ou de sécurité. En intérieur, vous pouvez ainsi installer votre ascenseur à la place de votre escalier (seulement si un autre moyen de sortie est possible), le long d’un mur ou d’un système autoportant ou encore dans un angle. Vous pouvez de 34 II. L’ascenseur particulier plus agencer les volumes sur plusieurs niveaux, de votre sous-sol à votre grenier, tout en respectant l’harmonie de votre demeure. L’ascenseur intérieur est réalisé avec un encombrement réduit et est disponible dans de nombreux modèles pour s’adapter à tous types de logements. Cependant, en fonction du modèle choisi, l’installation de votre ascenseur privatif intérieur peut nécessiter des travaux importants. Mais en règle générale, lorsque l’ouverture du plancher n’est pas nécessaire, les interventions sont limitées. Selon la configuration de votre maison, vous aurez alors le choix entre : ππun ascenseur intérieur à structure autoportante, qui ne nécessite pas de mur porteur ; ππun ascenseur intérieur installé dans une gaine maçonnée. Les portes d’accès peuvent ensuite être situées au choix sur l’une des trois faces de votre ascenseur pour augmenter vos capacités d’implantation. La configuration classique est généralement l’ascenseur à gaine, qui se fond totalement dans les murs de votre habitation. Par ailleurs, l’ascenseur particulier devient un luxe abordable si l’on en croit le nombre croissant de foyers équipés. Au-delà de ses fonctions pratiques, c’est un élément de confort et de standing qui donne du cachet à votre logement. L’ascenseur placé en intérieur est ainsi un équipement essentiel pour faciliter vos déplacements à travers les différents niveaux de votre maison ou duplex. En intérieur, l’ascenseur particulier convient parfaitement aux personnes à mobilité réduite qui souhaitent garder leur autonomie, ou bien aux familles disposant d’un vaste espace de vie, et qui désirent faciliter leurs déplacements tout en valorisant leur patrimoine. 35 II. L’ascenseur particulier Modulable en fonction de l’architecture de votre logement, il permet aux PMR de se déplacer en toute autonomie tout en étant un élément design qui valorise votre patrimoine. Il peut de plus desservir jusqu’à cinq étages (environ 12 m de course) selon les modèles. Toutefois, certaines configurations ne permettent pas d’installer un ascenseur particulier intérieur. Dans ce cas, on pourra envisager un modèle extérieur. Ascenseur extérieur Il arrive bien souvent de manquer d’espace à l’intérieur d’un logement pour installer un ascenseur privatif. Dans ce cas, l’installation en extérieur n’est pas plus compliquée et permet de contourner ce problème d’espace. Le choix de l’emplacement d’un ascenseur particulier doit cependant se faire avec un spécialiste lors d’une pré-visite de faisabilité. Comme à l’intérieur, un mini-ascenseur extérieur peut desservir jusqu’à cinq étages. En outre, le design d’un ascenseur particulier extérieur est important : il intègre l’installation à son environnement (traditionnel, moderne, classique, etc.). Les modèles La construction d’un ascenseur particulier s’adapte aux différentes configurations et contraintes techniques des logements à équiper. C’est pourquoi il est important d’opter pour l’ascenseur particulier qui répondra le mieux à vos exigences. En effet, en fonction de l’architecture de votre maison et de vos exigences au niveau du design, du confort et de la sécurité, vous aurez le choix entre différents types de construction. 36 II. L’ascenseur particulier Que vous souhaitiez construire votre ascenseur à l’intérieur ou à l’extérieur de votre logement, ce dernier pourra être : ππautoportant, la cabine se déplace à l’intérieur d’un pylône autoporteur métallique ; ππà gaine, les déplacements de la cabine se font à l’intérieur d’une gaine fermée en maçonnerie. Ensuite, vous pourrez envisager avec votre constructeur le creusement d’une fosse pour contenir l’équipement mécanique et électrique de votre appareil. Ce choix est important et nécessite une étude préalable de la structure de votre logement. En dehors de son emplacement, vous devrez également déterminer sa technologie (hydraulique ou électrique) et son système d’élévation. Pour faire le bon choix, des spécialistes vous accompagnent tout au long de votre projet pour vous guider au mieux et répondre à vos exigences. En résumé, l’élément principal à considérer lors de votre construction est l’architecture de votre logement. Un ascenseur à gaine nécessite davantage de travaux qu’un modèle autoportant ; il en va de même selon qu’il s’agit d’un modèle avec ou sans fosse. Ascenseur à gaine maçonnée Un ascenseur particulier peut être installé dans une structure autoportée en acier appelée pylône, c’est l’ascenseur autoportant, ou bien dans une gaine maçonnée : c’est l’ascenseur à gaine. Ce choix s’effectue en fonction de la structure de votre logement et de vos besoins. Qu’il s’agisse d’un système électrique ou hydraulique, votre ascenseur à gaine peut ainsi être intégré à la maçonnerie. La cabine, quant à elle, se déplace le long de la gaine maçonnée. 37 II. L’ascenseur particulier Par ailleurs, la gaine comporte une paroi porteuse pour soutenir les éléments mécaniques de votre ascenseur. Dans le cas d’un ascenseur hydraulique, la paroi porteuse soutiendra l’ensemble guide-vérin, ce qui autorisera l’élévation de l’ascenseur. Pour un ascenseur électrique, cette paroi soutiendra les câbles électriques. Lors de certaines rénovations ou pour un logement neuf, l’ascenseur à gaine peut vous être recommandé pour réduire vos coûts de construction et augmenter la discrétion de votre installation. C’est en outre le système le plus classique, puisque la structure s’intègre totalement à votre habitation. Des trémies sont également conçues le long du mur porteur, du plancher jusqu’aux différents étages qu’il relie. Seules les portes d’accès sont visibles et peuvent, en fonction de leur esthétisme, se fondre dans le décor de votre maison/duplex. En revanche, l’ascenseur à gaine nécessite des travaux de maçonnerie et ne peut pas être implanté n’importe où dans votre logement. Il exige la présence d’un mur porteur sur le côté de la gaine maçonnée, et ce, à tous les niveaux desservis. Néanmoins, le coût des travaux reste abordable. L’ascenseur à gaine est en général installé pour un usage intérieur. Toutefois, si vous souhaitez le placer à l’extérieur, la gaine sera alors conçue avec des matériaux de construction de façade du type béton ou brique. 38 II. L’ascenseur particulier Que ce soit un projet de création d’ascenseur qui nécessite la rénovation de votre habitation ou l’implantation dans un logement neuf, vous devrez faire appel à un professionnel du bâtiment et lui demander au préalable d’établir un devis en fonction des travaux à prévoir. Ascenseur autoportant L’ascenseur autoportant, également appelé ascenseur en pylône, est utilisé quand une gaine maçonnée n’est pas envisageable. Avec ce système à structure autoportante, la cabine se déplace à l’intérieur d’un pylône autoporteur métallique. Cette dernière est alors habillée de panneaux réalisés dans le matériau de votre choix : du verre pour une vision panoramique, ou du bois, du PVC et du métal pour un modèle fermé. Pouvant desservir jusqu’à cinq étages (12 m), il peut être installé à l’intérieur comme à l’extérieur et fabriqué selon des dimensions standards ou sur-mesure en cas de besoin. C’est une très bonne solution lorsqu’il est techniquement impossible ou difficile de créer une gaine maçonnée pour l’ascenseur, soit par manque de place, soit en l’absence d’un mur porteur pour fixer la gaine en maçonnerie. Enfin, l’ascenseur autoportant se décline dans de multiples styles. La structure peut notamment être réalisée dans différents matériaux selon votre choix ; vous pouvez aussi choisir précisément le design de la cabine : panneaux intérieurs et autres options (téléphone, barre d’appui, miroir, etc.). 39 II. L’ascenseur particulier Avec ou sans fosse ? Inutile pour un modèle autoportant, une fosse est toutefois nécessaire dans le cas d’un ascenseur à gaine maçonnée. Cette fosse, parfois appelée cuvette d’ascenseur, se situe alors au pied de la gaine. Elle peut contenir des éléments du mécanisme d’entraînement de l’ascenseur ou encore des amortisseurs. En outre, sa profondeur peut aller de 10 cm à 20 cm, selon le modèle choisi. L’installation d’un ascenseur particulier est assez simple et peut être réalisée plutôt rapidement, cependant, le creusement d’une fosse nécessite des travaux importants. Quand il s’agit d’une construction, il faut prévoir ces travaux dans vos plans ; pour une rénovation, prévoyez la fosse au début de votre chantier. Si vous n’avez aucune marge de manœuvre au sol, vous pourrez bien entendu choisir un modèle sans fosse. Les fabricants ont des solutions pour toutes les situations ! La cabine La cabine d’ascenseur est totalement personnalisable pour un maximum de confort et d’esthétique. Vous pouvez choisir les dimensions, les portes, l’éclairage, ainsi que le matériau de la paroi : bois, inox, verre ou PVC. Sachez également que le design peut lui aussi se décliner sur une large palette de styles pour convenir au mieux à vos attentes et à votre habitation. 40 II. L’ascenseur particulier Qu’il s’agisse d’un ascenseur intérieur ou extérieur, à gaine ou autoportant, la cabine est l’équipement principal de votre appareil. Sa configuration doit ainsi être pratique et confortable pour desservir les étages et accéder aux différents niveaux de votre logement en toute sécurité. Selon vos besoins, elle peut prendre des aspects différents et être équipée d’accessoires qui, de par leur utilité, vous seront fortement recommandés. Les éléments que vous devrez choisir et personnaliser sont alors nombreux : portes, commandes, plafond et éclairage, sol, couleurs, finitions et dimensions. En fonction du modèle de votre ascenseur particulier, ces éléments peuvent être réalisés en version standard ou sur-mesure pour une plus large personnalisation. Bien plus que des options, l’installation de certains équipements est parfois nécessaire pour vous assurer un meilleur confort ou la sécurité de votre ascenseur particulier. C’est le cas notamment des barres d’appui, du téléphone et du miroir. Vos besoins sont uniques, c’est pourquoi bon nombre de fabricants et d’ascensoristes proposent une large gamme d’ascenseurs particuliers. Ainsi, en fonction de vos besoins (transporter un fauteuil roulant ou toute une famille), les dimensions de la cabine et ses équipements peuvent être réalisés sur-mesure si les modèles standards ne correspondent pas tout à fait à vos attentes. 41 II. L’ascenseur particulier Dimensions Les fabricants d’ascenseurs particuliers proposent des dimensions de cabine standards ou bien sur-mesure. Les dimensions les plus courantes sur le marché sont alors les suivantes (largeur × profondeur) : ππ700 × 700 mm ; ππ800 × 800 mm ; ππ800 × 1 300 mm ; ππ1000 × 1 300 mm ; ππ1100 × 1 400 mm. Si aucune de ces mesures ne vous convient, vous pouvez tout à fait demander des portes sur-mesure, à partir de 650 mm × 900 mm (pour une personne) ou bien avec une grande largeur pour les personnes en fauteuil roulant. Les dimensions de la cabine déterminent ensuite celles de la gaine ou du pylône métallique. Les plus petites ont ainsi une faible emprise au sol, environ 1,20 m². La hauteur est, quant à elle, le plus souvent de l’ordre de 2 m, mais il faut prévoir une hauteur sous-plafond supérieure en ce qui concerne le dernier étage desservi (environ 2,50 m). D’autre part, la charge d’un ascenseur est liée à son modèle, mais aussi à ses dimensions. Le maximum tourne autour de 300 kg, ce qui équivaut au poids de quatre à cinq personnes. Ce système peut par ailleurs desservir jusqu’à cinq étages (environ 10 m) en une minute. 42 II. L’ascenseur particulier Portes Les dimensions des portes s’adaptent à celles de la cabine et de la gaine. Elles peuvent elles aussi être entièrement personnalisées selon vos besoins, vos goûts et vos contraintes. En outre, un ascenseur particulier se compose de deux portes : la porte de la cabine et la porte du ou des paliers. Elles peuvent être, au choix et de façon distincte, pliantes (deux vantaux minimum), battantes (un vantail), coulissantes (porte palière uniquement). Par ailleurs, leur fonctionnement est soit manuel, soit automatisé. Dans le second cas, les portes s’ouvrent et se ferment automatiquement à l’arrivée et au départ. Vous pouvez aussi adopter l’option amortisseur de porte, afin d’assurer une fermeture en douceur pour éviter les accidents (main coincée, etc.). Si vous le souhaitez, les portes palières peuvent être situées sur le mur opposé à celui de la porte de cabine, du même côté, en angle ou encore à l’équerre. Vous pouvez aussi choisir des portes à double accès. En bois (avec ou sans oculus/fenêtre), en verre ou en métal (avec ou sans oculus/fenêtre), vous n’aurez plus qu’à choisir la finition la plus adaptée au style de votre habitat. Tableau de commande Le tableau de commande est un élément essentiel qui peut être personnalisé de multiples façons. Il permet de gérer la montée et la descente de l’ascenseur ainsi que l’ouverture et la fermeture des portes. Il se situe bien souvent dans l’une des parois verticales de la cabine. 43 II. L’ascenseur particulier La configuration du panneau de commande peut être digitale, vocale, par pression continue. Dans certains cas, il est même possible d’avoir des touches en braille ou bien une commande à clef pour limiter l’utilisation de l’ascenseur. Le tableau de commande est par ailleurs composé de touches permettant les différentes manœuvres (ouverture/fermeture, etc.), mais également d’un bouton d’arrêt d’urgence afin de couper le dispositif en cas de problème. Éclairage L’éclairage de la cabine d’un ascenseur particulier est totalement personnalisable tout comme ses options et équipements : portes, tableau de commande, sol, dimensions, etc. Habituellement, l’éclairage s’effectue via des spots à basse tension intégrés au plafond de la cabine. Mais il est également possible de placer des lumières en applique sur les parois verticales de l’ascenseur ou dans les angles. Sol Habituellement, le sol d’un ascenseur particulier est antidérapant afin d’éviter les accidents. Il est toutefois possible de le personnaliser en choisissant le matériau et le style le plus adapté pour votre cabine : vinyle, lino, parquet, etc. Cependant, mieux vaut demander conseil à votre fournisseur, car le poids du revêtement de sol ne doit pas être trop lourd. 44 II. L’ascenseur particulier Les options De nombreuses options peuvent être ajoutées à un ascenseur particulier telles que le téléphone ou la barre d’appui. Certaines ont pour objectif de garantir la sécurité de l’utilisateur tandis que d’autres sont plus ludiques. Téléphone Bien plus qu’un accessoire, l’installation d’un téléphone à l’intérieur de votre cabine d’ascenseur est fortement recommandée, voire obligatoire, pour vous assurer sécurité et intervention rapide en cas de panne. Il permet en effet de joindre directement une assistance en cas de panne de votre ascenseur ou de coupure d’électricité. Il apporte ainsi un meilleur confort à l’utilisateur et une sécurité optimale. Relié directement à votre ligne téléphonique, il vous offre ainsi la possibilité d’appeler à distance une société d’assistance ou toute autre personne pour vous dépanner : un voisin, votre famille, etc. Le téléphone d’ascenseur permet donc d’établir rapidement un contact auditif, ainsi que visuel pour les modèles équipés d’une caméra, de vous rassurer si vous êtes bloqué, et bien sûr, d’être dépanné rapidement. Par ailleurs, il est généralement inclus à la cabine, mais vous pouvez tout à fait choisir parmi différents modèles selon vos besoins : téléphone d’urgence intégré au panneau de commande de votre ascenseur ou autre dispositif de communication propre à l’appareil. Bon à savoir : le téléphone d’ascenseur est généralement relié à votre ligne téléphonique, mais vous pouvez également prendre un abonnement spécifique auprès d’un autre opérateur. Vous pourrez alors souscrire des options supplémentaires, comme la visioconférence pour une plus grande sécurité. 45 II. L’ascenseur particulier En cas de panne, le téléphone vous permet de contacter votre société d’assistance qui tentera avec vous de trouver l’origine de la panne. Votre technicien évaluera le problème et tentera de le régler à distance ; si le problème persiste, une équipe de techniciens se déplacera à votre domicile pour vous dépanner rapidement. À défaut d’un téléphone dans votre cabine, votre panneau de commande est généralement équipé d’un bouton SOS pour alerter votre société d’assistance. Barre d’appui Comme les autres options, la barre d’appui apporte un plus grand confort d’utilisation notamment pour les personnes à mobilité réduite ou dont l’équilibre est incertain. Fixée sur l’une des parois verticales, elle permet aux utilisateurs de se tenir pendant le trajet. Elle sert surtout au départ et à l’arrivée, car c’est à ce moment-là que peuvent se produire de petites secousses. Vous pouvez toutefois choisir un ascenseur dont les déplacements sont amortis au départ et à l’arrivée. Miroir Dans une cabine d’ascenseur, un miroir apporte un plus grand confort d’utilisation. En effet, pendant les déplacements de la cabine, l’utilisateur peut mettre ce temps à profit pour se refaire une petite beauté, se recoiffer, vérifier que sa tenue est en ordre, etc., avant d’accueillir des invités par exemple ! Pour une harmonie parfaite à l’intérieur de votre ascenseur, il est conseillé d’opter pour un miroir du même matériau que la cabine : bois, métal, PVC, etc. 46 II. L’ascenseur particulier AA Pour aller plus loin Astuces Précautions pour un ascenseur PMR Afin de faciliter les déplacements et offrir un maximum d’autonomie et de confort, des dispositions particulières doivent être prises lorsqu’on installe un ascenseur pour des personnes à mobilité réduite ou atteintes d’une déficience visuelle ou auditive. Ainsi, la porte palière d’un ascenseur destiné à accueillir des personnes en fauteuil roulant ne doit pas faire face à un escalier dans lequel une chute pourrait survenir. D’autre part, le bouton de commande, qu’il soit au palier ou dans la cabine, ne doit pas avoir une hauteur supérieure à 1,30 m. La précision d’arrêt de la cabine devra également être de plus ou moins 0,01 m par rapport au niveau du sol palier. Pour un ascenseur destiné à accueillir des personnes atteintes d’une déficience visuelle ou auditive, il est important de poser un revêtement différent entre le sol de la cabine d’ascenseur et le sol palier. De plus, l’arrivée de la cabine ainsi que le numéro de l’étage doivent faire l’objet d’une annonce sonore ; ces dernières seront doublées par une alerte visuelle pour les personnes déficientes auditives. Des inscriptions en braille à côté des boutons, qui doivent être en relief, et un point tactile sur la touche 5 permettront également aux personnes véhiculées de se repérer plus aisément. Enfin, l’éclairage ne doit ni réfléchir la lumière, ni éblouir. Pas de place pour un ascenseur PMR, que faire ? La configuration de votre maison n’est pas adaptée pour recevoir un ascenseur ? Sachez dans ce cas qu’il existe des solutions alternatives. Premièrement, vous pouvez installer un mini-ascenseur à l’extérieur de votre habitation, vous contournerez ainsi votre problème. Un ascenseur extérieur peut de plus desservir plusieurs étages et ne nécessite, le plus souvent, aucun travaux de maçonnerie. 47 II. L’ascenseur particulier Sinon, une plateforme monte-escalier est aussi une option envisageable. Elle vous permettra de monter et descendre vos escaliers grâce à un plateau sur lequel vous vous placerez, sans quitter votre fauteuil roulant. Enfin, le siège monte-escalier repose sur le même principe, excepté que vous vous asseyez sur un siège intégré au lieu de rester dans votre fauteuil roulant. Pour gagner de la place, certains modèles peuvent même se replier. Un ascenseur pour PMR qui n’obéit qu’à la voix ! Plus besoin d’appuyer sur un bouton pour appeler votre ascenseur et sélectionner votre étage ! Votre simple présence ou une indication vocale, et votre ascenseur s’exécute ! En effet, avec un ascenseur équipé d’un détecteur de présence, vous n’avez qu’à vous poster devant la porte pour que l’appareil réagisse et vienne vous chercher. Une fois à l’intérieur, il vous suffit de lui indiquer oralement l’étage auquel vous souhaitez aller. Cette fonctionnalité est bien sûr un confort supplémentaire pour chacun, comme lorsque vous abordez un ascenseur les bras chargés, mais la reconnaissance vocale et le détecteur de présence sont avant tout une avancée pour les PMR, qui n’auront plus aucune manipulation à effectuer lorsqu’ils prendront l’ascenseur. Questions/réponses de pro Réservoir d’huile d’un ascenseur Je souhaiterais connaître la capacité d’un réservoir à huile d’un ascenseur hydraulique commun, c’est-à-dire pour un particulier. Si le réservoir se perce, combien cela représenterait-il de litres d’huile au sol ? Question de Marc ΔΔ Réponse d’Ascervi Cela dépend de la hauteur à monter, mais cela se situe entre 5 l et 15 l. Je n’ai jamais été confronté à ce problème et je pense que le risque est tout de même faible, surtout au niveau de la centrale hydraulique. 48 II. L’ascenseur particulier Ascenseur privé dans une copropriété Ma mère de 86 ans habite au deuxième étage d’une petite copropriété. Elle a beaucoup de mal à marcher, et les escaliers sont dangereux. Nous considérons toutefois qu’un déménagement n’est pas la meilleure solution. Un ascenseur s’impose donc, mais il y a très peu de possibilités, et en extérieur seulement. Quelles sont les démarches à effectuer auprès de la copropriété pour savoir si notre projet est viable ou non ? Question de Marief ΔΔ Réponse de PA Automatisme Tout d’abord, vous devez obtenir une autorisation de travaux de la mairie, voire un permis de construire (si les travaux sont extérieurs). Ensuite, vous devez déterminer vos besoins réels, surtout le dimensionnement, puis contacter une entreprise spécialisée, si possible locale pour des raisons évidentes de service après-vente. ΔΔ Réponse de Confort occitan Seul le syndic de copropriété est habilité à prendre une décision de ce type. Il faut en effet que l’ensemble des copropriétaires accepte cette dépense. Par contre, si votre mère est locataire, la demande doit être faite auprès du propriétaire de son logement qui, lors de la réunion du syndic, se prononcera. Faites ensuite réaliser plusieurs devis auprès de professionnels de votre région. Une fois les devis réceptionnés, demandez à votre syndic d’organiser une réunion afin d’argumenter et de justifier votre projet à l’ensemble des copropriétaires. Dans le cas d’un immeuble ne comportant que peu d’étages (deux ou trois), vous pouvez opter pour un élévateur et non un ascenseur, ce qui est nettement moins cher à l’usage. Demandez aux divers professionnels les différences notoires. Comme vous pouvez le constater, les démarches seront peut-être fastidieuses, mais les avantages liés à l’utilisation de cet appareil sont bien réels et peuvent apporter une réelle plus-value à l’ensemble de la copropriété (facilité d’accès, revente plus facile pour les étages hauts, accessibilité pour les handicapés, etc.). Sinon, sachez que dans le cas de travaux en extérieur, une autorisation de travaux sera suffisante pour cette superficie. 49 II. L’ascenseur particulier Barres de protection dans un ascenseur Nous avons quatre ascenseurs dans notre bâtiment et nous souhaitons remplacer les barres de protection situées dans les cabines. Comment doit-on procéder ? Question de Paula ΔΔ Réponse d’Ascervi Pour démonter les barres, il faut commencer par regarder comment sont fixées les lisses de protection, car ce n’est pas toujours très facile. Si elles sont fixées par l’extérieur de la cabine, vous devrez faire appel à une entreprise, car il faudra passer par la gaine. Sinon, vous pouvez aussi couper les fixations depuis l’intérieur. Cette opération, qui paraît banale, peut cependant s’avérer assez compliquée. Pour le choix des lisses de protection, vous pouvez acheter des profils en aluminium ou en bois dans une grande surface de bricolage. Il existe aussi des distributeurs de pièces d’ascenseur. Enfin, pour les remonter, essayez de trouver une solution simple avec des rivets ou des vis à tôles, par exemple. ΔΔ Réponse de Confort occitan Pourquoi ne pas faire appel à la société qui en assure la maintenance ? Ils seront plus à même de vous conseiller. D’autre part, je ne recommande à personne d’intervenir sur un ascenseur sans qualifications. C’est dangereux, et en cas de problème, vous vous exposez à des conséquences pour le moins fâcheuses, car le système risque de ne plus être conforme. Les professionnels savent très bien faire cela avec le maximum de garanties. Ascenseur et cave privative Un petit immeuble voudrait avoir un ascenseur sur trois étages. Cependant, la machinerie de cet ascenseur devra être posée dans la cave d’un des copropriétaires. Celui-ci avance des prétentions inacceptables, comme disposer gratuitement de l’ascenseur à vie. Que faire ? Question de Bianca 50 II. L’ascenseur particulier ΔΔ Réponse de Costes Au-delà du fait que ses prétentions sont effectivement très gourmandes, c’est illégal. Les charges communes sont réparties par tantième entre les copropriétaires, sans le moindre arrangement possible (dura lex, sed lex). Le risque est la nullité de l’arrangement et l’obligation de remboursement, plus un redressement fiscal pour la copropriété comme pour lui-même à titre personnel. La seule solution ici serait un transfert de propriété (sa cave privative devenant une partie commune) ou une location de la cave privative. Mais une exonération (même partielle) de charges communes, non ! Commencez donc par lui expliquer que c’est impossible et illégal et tâchez de trouver un autre arrangement avec des prétentions un peu plus réalistes (vente ou location de la cave). Si possible, trouvez un autre copropriétaire moins gourmand/plus pragmatique, ou un autre emplacement. S’il n’y a pas d’autre solution, reste le tout pour le tout : s’il refuse un arrangement, alors l’immeuble n’aura pas d’ascenseur par sa faute. Gageons que dès lors sa position sera différente, s’il se rend compte qu’il risque de bloquer l’installation d’un ascenseur dont il aura l’usage et l’utilité ! Autre solution (procédurière) si sa cave est le seul emplacement possible (à vérifier si votre règlement de copropriété le permet toutefois) : en AG, la copropriété peut voter la modification d’attribution des caves, sans avoir besoin de l’unanimité, si cette décision est nécessaire à la préservation des intérêts communs de la copropriété. Provoquez donc un vote pour échanger la propriété des caves au profit d’un copropriétaire moins vénal. 51 III. La sécurité La sécurité de l’utilisateur est une priorité pour les fournisseurs de monteescaliers et d’ascenseurs particuliers. Tous les systèmes répondent à des normes strictes afin d’éviter tout risque de chute ou de panne. Par exemple, en cas de coupure d’électricité, les batteries du dispositif assurent le fonctionnement de l’appareil : pas de risque de rester bloquer dans l’escalier ou dans l’ascenseur ! La sécurité passe alors par différentes options qu’il ne faut pas négliger. Le siège d’un monte-escalier est notamment muni d’accoudoirs pour minimiser le risque de chute et assurer la stabilité de l’utilisateur ; il peut aussi être pivotant pour pouvoir se relever et s’asseoir en dehors des marches. 52 III. La sécurité L’arrêt d’urgence, la détection d’obstacles, etc. sont également des options présentes sur la plupart des équipements d’aide à la mobilité. Enfin, un contrat de dépannage et d’entretien, inclus dans la garantie, est indispensable, que ce soit pour un monteescalier, une plateforme ou un ascenseur. Par ailleurs, sachez qu’un ascenseur particulier est considéré comme un élévateur ayant un usage uniquement privé, il répond donc aux normes en vigueur dans ce domaine, éditées par la Commission européenne. Ces dernières permettent notamment d’obtenir le label CE indispensable pour commercialiser ce type d’appareils aux particuliers. Le siège du monte-escalier Un monte-escalier dispose d’un siège, primordial pour votre confort mais aussi pour votre sécurité, qui permet l’ascension des marches sans effort. Présentation L’assise du siège d’un monte-escalier est conçue pour être confortable et ergonomique. De plus, sa hauteur est généralement réglable pour faciliter l’installation de l’utilisateur. Disponible en de nombreuses couleurs et matières pour une intégration esthétique dans votre intérieur, il s’adapte aussi à toutes les tailles pour assurer le maintien de tous les usagers. En outre, l’option siège rabattable permet de replier l’appareil pour laisser, au besoin, l’escalier libre d’accès aux autres habitants. Attention : choisissez un siège monte-escalier dans lequel vous êtes à l’aise et ayant une portance adaptée à votre corpulence ! 53 III. La sécurité La sécurité avant tout ! Au-delà du confort, l’assise est conçue dans un souci de sécurité maximale ! En effet, un système de sécurité bloque l’assise et l’empêche de pivoter lors du déplacement, au moment de s’installer ou de se relever. Une option de soulèvement du siège aide également la personne à se relever, minimisant ainsi le risque de chute au moment de se mettre debout. Enfin, le siège est équipé d’accoudoirs pour assurer sécurité et confort. Il pivote pour permettre à l’utilisateur de s’asseoir ou de se relever en dehors des marches, directement sur le palier. Les options du monte-escalier Lors de l’achat, ne négligez pas les options proposées par les fournisseurs ; la plupart ne sont pas superflues ! Options de sécurité Les options de sécurité sont nombreuses, toutefois, certaines sont plus essentielles que d’autres. Ainsi, il est conseillé d’être particulièrement vigilant quant à la présence de l’option de verrouillage, qui arrête le monte-escalier lorsque vous bougez sur le siège ou lorsque vous vous levez. Par ailleurs, la plupart des dispositifs sont équipés d’un arrêt d’urgence qui bloque l’ensemble de l’appareil en cas de problème. D’autre part, la détection d’obstacles permet d’arrêter le dispositif lorsque celui-ci détecte une difficulté 54 III. La sécurité qui pourrait empêcher son bon fonctionnement. Un système de freinage électronique et mécanique peut également être installé afin d’éviter une descente trop rapide. Enfin, le siège pivotant, qui permet de s’asseoir en dehors des marches, ainsi que la ceinture de sécurité sont aussi des options envisageables. Sachez en outre que des batteries assurent le fonctionnement de l’appareil en cas de coupure de courant : ainsi, aucun risque de rester bloqué dans les escaliers. Options de confort Dans un souci de confort, il est également possible, selon le budget alloué, d’ajouter d’autres options, comme : ππun siège repliable, qui permet de gagner de la place dans les escaliers, si d’autres personnes habitent avec vous et n’utilisent pas le monte-escalier ; ππle soulèvement du siège, qui vous aide à vous redresser facilement ; ππune télécommande portable ou intégrée à l’accoudoir (droit ou gauche) ; ππun repose-pied, généralement de série. Pour un ascenseur particulier Les normes qui s’appliquent aux ascenseurs privatifs émanent principalement de la Commission européenne. Ces normes sont de plus très strictes, afin d’apporter aux utilisateurs une sécurité sans faille et permettre la libre circulation des ascenseurs et élévateurs sur le marché européen. Avant d’être mis en vente, ils doivent donc porter la norme CE qui indique le bon respect des normes européennes. Elles font l’objet d’une directive machine 2006/42/CE qui remplace l’ancienne directive appliquée jusqu’en décembre 2009, elle impose notamment aux fabricants d’établir une déclaration de conformité et d’obtenir une attestation d’examen de l’ascenseur avant sa mise sur le marché. 55 III. La sécurité Dispositifs Les règles de sécurité d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur prennent en compte différents risques : cisaillement, choc, écrasement, blocage en cabine, incendie, choc électrique, défauts du matériel suite à son usure ou à sa corrosion. Au-delà du respect des normes en vigueur lors de la fabrication et de la commercialisation des ascenseurs particuliers, le fabricant doit également prévoir un dispositif anti-chute et d’arrêt d’urgence, un contrôleur de vitesse, la limitation du poids de la charge, un détecteur d’obstacles, ainsi qu’une batterie de secours pour l’éclairage en cas de panne d’électricité. De plus, les organismes qui établissent les règles de sécurité doivent veiller à ce que les équipements soient parfaitement conçus tant au niveau mécanique qu’électrique. Les matériaux doivent aussi être résistants, de qualité et sans défaut, sous peine de voir leur responsabilité engagée en cas d’accident. Norme CE Parmi les nombreux systèmes de sécurité obligatoires, on peut notamment citer : ππune cabine équipée d’une porte ; ππun moyen de communication vocale fiable intégré au panneau de commande ; ππune ventilation de l’air ambiant de la cabine ; ππun contrôle de vitesse de la cabine ; ππun système de blocage en cas de chute (anti-dérive) ; 56 III. La sécurité ππun éclairage obligatoire de la gaine ou du pylône ; ππune soupape de sécurité de pression hydraulique ; ππune batterie de secours pour l’éclairage en cas de panne d’électricité ; ππun système de secours permettant le déplacement manuel de la cabine depuis l’intérieur ou l’extérieur en cas de panne. D’autre part, la norme CE doit être apposée dans la cabine de l’ascenseur. La certification ISO 9001 et 9002 assure également la qualité de conception et de fabrication des ascenseurs particuliers ainsi que leur conformité aux différentes normes européennes. En plus des systèmes de sécurité obligatoires, certains fabricants proposent d’autres options. Il existe par exemple un système de rideau de balayage infrarouge, qui permet de protéger l’utilisateur s’il est trop près de la porte pendant le déplacement de l’ascenseur et qui arrête la cabine lorsque le rideau infrarouge est coupé. La maintenance et le dépannage Investir dans un ascenseur particulier ou un monteescalier peut réellement vous simplifier la vie et celle de votre famille. Cependant, un appareil en panne peut aussi vous faire passer un mauvais moment. C’est pourquoi un contrat d’assistance et une maintenance régulière sont essentiels pour vous assurer durablement du bon fonctionnement et de la sécurité de votre appareil. Dépannage d’un monte-escalier L’entretien et la maintenance de votre dispositif sont à assurer régulièrement pour la sécurité des utilisateurs. Un monte-escalier est généralement garanti deux ans par les fournisseurs, pièces et main d’œuvre comprises. Cette garantie suppose de plus une visite 57 III. La sécurité de contrôle annuelle qui comprend la maintenance et le dépannage en cas de panne, ainsi que l’entretien annuel ou pluriannuel afin de vérifier le bon fonctionnement de l’installation et le bon respect des normes de sécurité. Il est généralement possible de souscrire à une extension de garantie. Par la suite, vous pouvez faire appel au service après-vente de votre fournisseur. Pensez également aux artisans près de chez vous, qui offrent l’avantage d’intervenir en moins de 24 h, en cas de panne de fonctionnement. Attention : si vous achetez et installez vous-même votre monte-escalier, vous ne bénéficierez d’aucune garantie ! Assistance d’un ascenseur particulier Acheter un ascenseur particulier est un investissement important. Aussi est-il nécessaire d’en soigner le confort : une bonne assistance en cas de défaillance de l’installation y participe alors largement. L’assistance technique vous permet d’être dépanné en cas de dysfonctionnement de l’appareil. Généralement prévu dans votre contrat, au moins pendant la durée de garantie, le service d’assistance prévoit notamment : ππune assistance 24 h/24 et 7 j/7 par téléphone ; ππun technicien de permanence en dehors des heures d’ouverture de votre assurance ; ππle déplacement d’une équipe de techniciens à votre domicile si le problème persiste. Au-delà de la période de garantie, un contrat d’assistance vous sera le plus souvent proposé par votre fabricant. Ce dernier peut également être souscrit avec des options à la carte en fonction de vos besoins. 58 III. La sécurité Il faut toutefois distinguer le contrat d’assistance du contrat de maintenance. L’assistance correspond à la garantie de l’appareil, autrement dit au remplacement des pièces en cas de panne et de son dépannage ; cette garantie est prévue au contrat et assurée par le service après-vente lors de votre achat, elle peut être rallongée lorsqu’elle prend fin. Le contrat de maintenance, quant à lui, correspond à des actions de prévention, qui consistent à entretenir à échéances régulières votre équipement pour éviter les risques de panne. D’autre part, pour assurer l’assistance 24 h/24 et 7 j/7, les sociétés spécialisées proposent différentes options que l’on peut d’ailleurs cumuler. Parmi ces dernières, on peut notamment citer la télé-alarme qui relie en permanence votre ascenseur à la société de surveillance. La cabine est alors équipée soit d’un bouton soit d’un téléphone, ces derniers étant reliés directement à un technicien. Ou alors, vous pouvez opter pour la télésurveillance, qui permet à la société d’assistance de savoir rapidement quand des pannes ont lieu. Dans ce cas, deux possibilités s’offrent à vous : ou le technicien réalise un déblocage à distance, ou il se déplace à votre domicile dans les plus brefs délais avec son matériel pour débloquer l’ascenseur. Maintenance d’un ascenseur particulier À l’achat de votre ascenseur, un contrat d’entretien vous sera proposé afin de veiller au bon fonctionnement et à la sécurité de votre appareil. Ce contrat est obligatoire et réglementé. Les garanties stipulées prévoient généralement la maintenance et la réparation en cas de panne, ainsi que l’entretien, à travers le contrôle des différentes 59 III. La sécurité pièces de votre ascenseur par un technicien, pour s’assurer que l’appareil respecte toujours les normes de sécurité en vigueur. Le contrat d’entretien, bien qu’obligatoire et payant pour l’ascenseur particulier, ne l’est pas pour les élévateurs du type monte-escaliers, monte-charges, etc. Ainsi, votre contrat de maintenance doit inclure des clauses spécifiques relatives aux types de prestations souscrites, aux conditions financières (coût du contrat/paiement, etc.), aux délais d’intervention en cas de panne et aux conditions de résiliation ou de renouvellement. Si des travaux importants doivent être réalisés sur l’ascenseur (modification du nombre des niveaux desservis, remplacement complet de la cabine, de l’ensemble des portes palières, de l’armoire de commande, du groupe de traction ou du vérin, etc.), le propriétaire peut résilier son contrat d’entretien et faire appel à une autre entreprise. Cette disposition permet de mettre en concurrence les sociétés de maintenance. Bon à savoir : le fabricant de l’ascenseur est tenu de fournir les pièces de rechange à la demande de tout prestataire d’entretien, que ce dernier lui soit lié ou non, dans des délais et des coûts normaux. Il doit également communiquer la documentation technique et les codes. La loi l’impose pour permettre aux propriétaires de changer de société de maintenance. Enfin, selon les garanties prévues, un contrat de maintenance peut avoir un coût plus ou moins élevé. Pour définir vos besoins, il sera nécessaire de bien peser les risques de défaillance de votre ascenseur et les coûts à votre charge si vous n’étiez pas bien assuré. Le contrat standard prévoit notamment une visite de contrôle mensuelle, trimestrielle ou annuelle, ainsi que le graissage des pièces. Sinon, un contrat haut de gamme inclut la visite de contrôle mensuelle, trimestrielle ou annuelle, le graissage des pièces, mais aussi le dépannage en cas de besoin et la garantie des pièces. Lors de l’entretien de l’ascenseur, des tests de sécurité doivent aussi être réalisés régulièrement : vérifiez qu’ils sont bien effectués. 60 III. La sécurité AA Pour aller plus loin Astuces La marque NF Médical et le marquage CE Pour acheter en toute sécurité et être rassuré sur la fiabilité de vos produits d’aide à la mobilité, fiez-vous à la marque NF Médical et au marquage CE. En effet, la marque NF Médical garantit aux consommateurs des produits conformes aux normes en vigueur sur le matériel destiné au PMR et contrôlés selon les exigences de qualité. Lorsque vous achetez du matériel, vérifiez donc que le logo NF Médical figure sur celui-ci, vous serez ainsi assuré de la qualité et de la sécurité de ces produits. Le marquage CE est, quant à lui, obligatoire sur des produits mis en vente dans l’Union européenne. Il atteste de la conformité de votre matériel suite à des vérifications effectuées sur la sécurité et les performances, qui doivent être conformes aux dispositions en vigueur. La matériovigilence, la sécurité des équipements PMR La matériovigilence fait appel à la vigilance et à la solidarité de tout un chacun. Elle consiste à faire part de ses impressions et éventuels risques rencontrés lors de l’utilisation d’un matériel médical. Elle fonctionne tout particulièrement pour les équipements destinés à la salle de bain des PMR. La matériovigilence consiste à signaler tout matériel qui peut engendrer des conséquences graves sur l’état de santé. Elle fait donc appel aux particuliers qui ont testé les produits ou bien aux établissements l’utilisant, afin de connaître leurs impressions quant à leur pratique. Si un dysfonctionnement est constaté, il doit alors être signalé à l’Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) qui enregistrera le signalement. L’Afssaps analyse ensuite la requête pour demander éventuellement le retrait du matériel et informer du risque. Elle peut aussi demander au fabricant de modifier son produit et vérifier que la modification a bien été effectuée. 61 III. La sécurité En parallèle, l’observatoire des aides techniques, mis en place par l’AFM (Association Française contre les Myopathies), participe à la matériovigilence en recensant les incidents qui lui sont indiqués et en rédigeant une déclaration d’incidents à l’Assaps. Vous pouvez donc également vous tourner vers l’observatoire des aides techniques en cas de problème constaté sur un produit. La mise en sécurité des ascenseurs La loi Urbanisme et habitat de juillet 2003 concerne la mise en sécurité des ascenseurs et les délais à respecter. L’article R.125-1-2 du Code de la construction et de l’habitation stipule notamment qu’un ascenseur doit disposer d’un système de contrôle de l’arrêt et du maintien à niveau de la cabine d’ascenseur pour assurer une descente et une montée sans danger et faciliter l’accès aux PMR. Les ascenseurs installés avant le 1er janvier 1983 sont concernés par ce dispositif s’il s’agit d’appareils hydrauliques (leur système de contrôle d’arrêt et de maintien ne permet pas une différence de niveau inférieure ou égale à 20 mm entre le sol de la cabine et celui du palier) ou d’appareils électriques (équipés d’un moteur qui n’est pas doté d’un dispositif automatique permettant une mise à niveau, inférieure ou égale à 20 mm, entre le sol de l’ascenseur et celui du palier). Par ailleurs, certains ascenseurs possèdent un moteur mono-vitesse, qui se caractérise par une vitesse constante lors du déplacement de la cabine d’un palier à un autre, et par un arrêt plus ou moins brutal dû à un ralentissement préalable absent. Les ascenseurs installés avant 1980 utilisent fréquemment ce système. Sachez en outre que la vitesse rapide ou grande vitesse idéale est comprise entre 0,63 m/s et 1 m/s, et la vitesse lente, ou petite vitesse, entre 0,16 m/s et 0,25 m/s. Des vitesses supérieures peuvent être rencontrées dans des cas particuliers comme dans les hôpitaux. Des ascenseurs dont la vitesse rapide est égale à 1 m/s peuvent aussi être concernés par ce dispositif, cela dépendra de la petite vitesse et du moteur. Que ce soit pour un moteur mono-vitesse ou bi-vitesse, la meilleure solution est la mise en place d’un variateur électrique de vitesse. Ce dernier s’intercale entre le système d’alimentation et le moteur, il permet de contrôler l’accélération, la décélération, de réguler la vitesse et d’assurer un arrêt en douceur. De plus, le variateur de vitesse permet un confort acoustique et des économies d’énergie. 62 III. La sécurité Questions/réponses de pro Entretien d’un monte-escalier Quel entretien nécessite un monte-escalier d’intérieur ? Question de Cc ΔΔ Réponse d’Indépendance Royale Sur ce type de produits, conçu pour faciliter la vie des personnes, l’entretien se doit d’être minimum. Il consiste à graisser une fois par an la crémaillère et à changer les piles des télécommandes. Afin d’accompagner nos clients dans l’entretien de leur appareil, nous leur proposons des extensions de garantie de cinq ans, afin que toutes les réparations soient prises en charge. Comment être sûr de la sécurité d’un ascenseur ? Je souhaite équiper mon logement d’un ascenseur privatif, mais comment être sûr de la sécurité de cet appareil ? Question de Lucien ΔΔ Réponse de Real D’abord, passez par une société spécialisée et reconnue. Ensuite, les fabricants doivent respecter un certain nombre de normes européennes avant de mettre leurs appareils en vente. Vérifiez aussi que les ascenseurs que l’on vous propose portent bien la norme CE : c’est indispensable. ΔΔ Réponse d’Autonomie Concept Habitat Les fabricants sont soumis à un règlement obligatoire (cahier des charges) afin d’être en conformité avec les normes européennes avant de présenter leurs produits. Contrat d’entretien non respecté J’ai acheté un monte-escalier il y a un peu plus de deux mois. Je tente aujourd’hui de contacter le SAV dans le cadre de mon contrat annuel d’entretien, mais impossible d’avoir une réponse ; on reporte toujours mon rendez-vous au mois prochain. Que puis-je faire ? Question de Morice 63 III. La sécurité ΔΔ Réponse de Confort occitan S’il s’agit d’un contrat signé entre deux parties, et que votre interlocuteur ne donne pas suite, il serait déjà bon de lui signifier par lettre AR qu’il doit respecter ses engagements. Puis, sans réponse de sa part, prenez conseil auprès d’un avocat (utilisez la protection juridique de votre contrat d’habitation). Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Tribunal de commerce de votre ville. Téléphone de cabine avec module GSM Lorsque je suis dans l’ascenseur, mon portable ne fonctionne plus entre le troisième et le deuxième étage. En serait-il de même avec un téléphone équipé d’un module GSM installé par un professionnel ? Question de Luciana ΔΔ Réponse d’Ascervi Non, il faut installer le module GSM à un endroit où il capte le réseau en permanence et le relier à la cabine avec un câble. Il serait plus sécurisant d’utiliser une ligne traditionnelle analogique de France Télécom, car elle est auto-alimentée et beaucoup plus sécurisée que le réseau GSM. Obligations du propriétaire d’un ascenseur Ma belle-mère, du vivant de mon père, avait fait poser chez elle un ascenseur pour faciliter l’accès au premier étage. Cet ascenseur a une dizaine d’années maintenant. Un voisin lui a dit qu’elle devait souscrire une assurance et avait des obligations liées aux nouvelles normes concernant les ascenseurs. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est ? Question de Catherine ΔΔ Réponse de SAGESS Pour répondre à votre question, il faut savoir si votre appareil est un véritable ascenseur (électrique avec contre-poids, etc.) ou bien un élévateur hydraulique à vitesse limitée. Dans ce dernier cas, vous ne relevez pas de la norme des ascenseurs qui impose des maintenances périodiques, mais seulement de la Directive Machine. Vous n’avez donc pas de formalités administratives particulières à effectuer. 64 III. La sécurité Simplement, il convient d’informer votre assurance de la présence de cet appareil dans le cadre de votre multirisque habitation. Rythme et coût de la maintenance Je souhaite connaître les contraintes en termes d’assistance et de maintenance des mini-ascenseurs privatifs. Les vérifications sont-elles mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou annuelles ? Combien coûtent-elles en règle générale ? Ce genre de matériels est-il fragile ? Des pannes sont-elles fréquemment à redouter ? Question de PHV ΔΔ Réponse de Confort occitan Il n’y a pas d’obligation concernant la maintenance des mini-ascenseurs, assimilés davantage à des monte-escaliers et non soumis à la directive ascenseur. Néanmoins, une fois la garantie légale dépassée, nous vous conseillons une visite annuelle afin de vérifier l’ensemble des points de contrôle et de sécurité. Le coût de ces visites d’entretien est variable en fonction des sociétés, mais il faut compter au moins 200 €. En règle générale, ce sont des appareils fiables qui peuvent durer très longtemps. ΔΔ Réponse d’Ascervi La norme EN 81-41 de décembre 2010 spécifie à l’annexe D-2 (informative) que le propriétaire d’une plateforme élévatrice (terme qui désigne toute machine se déplaçant verticalement et destinée au transport des personnes) doit appliquer ce qui est prescrit dans la notice d’instructions fournie par le fabricant. La même norme prévoit à l’article D-1 qu’il convient d’examiner minutieusement un certain nombre de caractéristiques, notamment les sécurités, et ce, tous les douze mois au minimum. Nous proposons en général à nos clients d’adapter la fréquence des visites à l’utilisation de l’équipement, mais dans tous les cas, il faut au moins une visite par an. Les mini-ascenseurs sont fiables, car souvent sous-utilisés, mais la fréquence des pannes dépend en grande partie de la qualité du produit et de la compétence de l’entreprise d’installation. 65 IV. L’achat et l’installation Pour acheter vos équipements PMR, il est primordial de vous adresser à un spécialiste de ce type de produits et des systèmes d’aide aux personnes à mobilité réduite. Vous aurez ainsi la garantie de recevoir des services de grande qualité. Vous aurez également un interlocuteur attentif à vos besoins, qui vous conseillera sur le modèle le plus adapté, grâce à une expertise complète de la configuration de votre domicile (prise de mesures, etc.). Un devis gratuit vous sera alors remis. Ensuite, s’agissant des monte-escaliers, l’installation est habituellement rapide et comprend un service après-vente ainsi qu’une garantie de deux ans. De plus, en achetant votre modèle chez un professionnel, qui en assurera également la pose, vous pourrez bénéficier d’aides au financement comme le crédit d’impôt. 66 IV. L’achat et l’installation Concernant les ascenseurs particuliers, ces derniers sont distribués par les constructeurs eux-mêmes. Ces fournisseurs sont, soit des ascensoristes, soit des sociétés spécialisées dans l’aide à la mobilité. Les constructeurs peuvent en outre fournir des ascenseurs particuliers sur-mesure ou aux dimensions standards. La réglementation de l’ascenseur particulier En voie de démocratisation, l’ascenseur particulier n’est plus considéré comme un luxe. Il fait ainsi l’objet de normes de plus en plus strictes. La réglementation des ascenseurs privatifs et des élévateurs est régulièrement améliorée afin d’apporter aux utilisateurs une sécurité sans faille. Refonte de l’ancienne Directive 98/37/CE et entrée en vigueur en décembre 2009, la Directive Machine 98/37/CE du Parlement européen considère cet équipement comme un montecharge à usage uniquement privé. Cependant, il est tout de même soumis à des normes ayant pour objectif d’assurer la sécurité des utilisateurs. Directive machine 2006/42/CE Cette directive européenne définit les exigences de sécurité relatives aux machines neuves de leur conception jusqu’à leur mise sur le marché. Dans ses termes, elle différencie clairement, d’une part les machines telles que les élévateurs, et d’autre part les ascenseurs. Elle concerne donc : ππles élévateurs qui ont une vitesse de dépla- cement inférieure à 0,15 m/s ; c’est le cas du monte-charge, du monte-plat, du monte-voiture, etc. ; ππles ascenseurs de chantier. 67 IV. L’achat et l’installation L’objectif principal de cette directive est de définir des exigences uniques de sécurité pour permettre la libre circulation des élévateurs sur le marché européen. Les élévateurs qui ont une vitesse de déplacement supérieure à 0,15 m/s dépendent de la directive ascenseur. En bref, vous pouvez acheter un ascenseur particulier ou un élévateur à l’étranger tout en vous assurant que les normes de sécurité sont respectées. Le fabricant d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur doit prendre toutes les mesures nécessaires à la réduction des risques lors de la construction de la machine. Cette nouvelle directive impose notamment le marquage CE sur son ascenseur particulier ou son élévateur, attestant du respect des exigences citées au sein de cette directive. Il doit, pour cela, soumettre sa demande à un organe de contrôle. Le fabricant doit également être en mesure de prouver aux autorités nationales, à travers tous les documents de fabrication et d’installation, que sa machine respecte ces normes. Norme EN 81-41 La norme ascenseur EN 81-41 désigne l’ensemble des règles de sécurité à respecter lors de la construction et l’installation des élévateurs pour le transport des personnes et des charges. Elle a pour objectif d’évaluer le respect des exigences fixées à la directive machine 2006/42/CE, et de confirmer la conformité des ascenseurs particuliers et des élévateurs à usage particulier. Ainsi, la norme EN 81-41 consiste à désigner tous les risques liés aux élévateurs et à mettre en place des dispositifs pour les réduire. 68 IV. L’achat et l’installation De cette manière, les normes de sécurité d’un ascenseur particulier sont tout aussi élevées que celles d’un ascenseur à usage public. Elles imposent notamment aux fabricants d’équiper leurs ascenseurs particuliers de systèmes de sécurité comme : ππune cabine équipée d’une porte ; ππun moyen de commu- nication vocale fiable intégré au panneau de commande ; ππune ventilation de l’air ambiant de la cabine ; ππun dispositif anti-chute ; ππun contrôleur de vitesse ; ππun éclairage obligatoire en cas de coupure électrique ; ππun système de secours permettant la descente manuelle de la cabine en cas de coupure de courant. La norme CE, obligatoirement apposée dans la cabine d’ascenseur, atteste aussi du respect de ces normes par le fabricant. Passer par un professionnel : une obligation L’installation d’un monte-escalier ou d’un ascenseur particulier doit respecter des normes de sécurité. Il est donc primordial de passer par un spécialiste quant à sa mise en œuvre. Monte-escalier Il existe des modèles de monte-escalier à monter soi-même, mais il est déconseillé de se lancer dans ce type de travaux, car la sécurité de l’utilisateur est en jeu ! 69 IV. L’achat et l’installation De plus, en faisant installer votre appareil par un professionnel, vous bénéficierez : ππdu respect des normes de sécurité ; ππd’une installation rapide (une demi-journée pour un monte-escalier droit, une journée pour un modèle tournant, un à trois jours pour une plateforme pour fauteuil roulant, et minimum deux jours pour un mini-ascenseur) ; ππd’aides au financement avec une TVA réduite à 5,5 % sur l’achat de votre installation et sa pose ; ππd’une garantie de l’installation et de l’appa- reil (en général douze à vingt-quatre mois) ; ππde la possibilité de souscrire un contrat d’entretien annuel de votre installation. Ascenseur particulier En fonction du modèle, les travaux d’installation d’un ascenseur particulier peuvent être lourds et longs, et nécessiter l’intervention de plusieurs corps de métier. Pour des raisons de sécurité, il est notamment obligatoire de passer par un professionnel pour la pose d’un ascenseur électrique ou hydraulique, autoportant ou à gaine, avec ou sans fosse, intérieur ou extérieur. L’intervention d’un maçon sera également nécessaire si vous avez opté pour un ascenseur particulier à gaine ou qui nécessite le creusement d’une fosse. La pose de ce type d’appareils demande davantage de travaux que celle d’un ascenseur autoportant. 70 IV. L’achat et l’installation Une fois la gaine maçonnée mise en place (le cas échéant), il faut compter au minimum deux jours pour la pose de votre ascenseur particulier. Dans certains cas, le chantier peut s’étaler sur plusieurs semaines, surtout s’il faut faire intervenir différents corps de métiers. En cas de rénovation d’un ancien ascenseur, il est important d’anticiper la durée d’immobilisation de votre installation ; le professionnel doit être en mesure de vous donner une estimation. En outre, lorsque vous voulez acheter un ascenseur particulier, un spécialiste vient préalablement faire chez vous une étude de faisabilité. Une fois que celle-ci est réalisée, il établit un devis détaillé selon vos besoins, le type d’ascenseur demandé et les différentes options. Pour lancer la commande, il vous suffit ensuite de renvoyer le devis signé et accompagné d’arrhes. Vous avez alors sept jours pour vous rétracter. Sachez que lors de votre commande, l’ascenseur est rarement en stock, il faut compter au moins trois semaines de délai pour la livraison et l’installation. Ce dernier couvre également les sept jours dont vous bénéficiez après la commande si vous souhaitez vous rétracter. Les coûts Le coût d’un monte-escalier, d’une plateforme ou d’un ascenseur particulier dépend bien sûr de nombreux paramètres, tels que le système choisi, les options retenues (sécurité, confort, etc.), la gamme, les travaux nécessaires, la configuration de votre domicile (hauteur des escaliers, nombre de paliers, etc.). Il ne faut toutefois pas oublier les fra is d’usage, comme la maintenance, la consommation d’énergie et les assurances. 71 IV. L’achat et l’installation Consommation électrique Si vous installez un monte-escalier électrique ou un ascenseur particulier, il faut prendre en compte, dans le coût total de l’installation la consommation électrique de l’appareil. Cette dernière dépend du type d’équipement autrement dit, est-ce un dispositif classique, une chaise élévatrice, un mini-ascenseur, une plateforme, etc. ? Pour connaître la consommation d’énergie moyenne de chaque dispositif, reportez-vous au tableau ci-dessous. Monteescaliers Monteescalier classique Chaise élévatrice Plateforme Ascenseur Consommation électrique* Fonctionnement Batteries qui se rechargent automatiquement lors du fonctionnement de l’appareil ou sur des points de charge situés sur les paliers quand l’appareil est à l’arrêt Courant électrique * Consommation donnée à titre indicatif. 72 En cas de panne d’électricité 50 W (à peu près la consommation d’une ampoule), l’appareil ne consomme que lorsqu’il recharge ses batteries Pas de problème, car ils fonctionnent avec des batteries autonomes du courant électrique Faible consommation Des batteries de secours prennent généralement le relais du courant électrique IV. L’achat et l’installation Monte-escaliers Le prix d’un monte-escalier est rendu accessible du fait de son fort développement dans le cadre privé. Il comprend plusieurs éléments pour lesquels vous pouvez obtenir des aides, comme les subventions, le crédit d’impôt ou la TVA à 5,5 %. Pour avoir un aperçu des prix pratiqués sur le marché, reportez-vous au tableau ci-dessous. Monte-escaliers Prix Monte-escalier droit À partir de 2 800 €, pose comprise Monte-escalier tournant À partir de 8 000 €, pose comprise Plateforme monte-escalier De 8 000 à 12 000 €, pose comprise Plateforme à élévation verticale De 6 000 € à 22 000 €, pose comprise Monte-escalier mobile Environ 6 000 €, pose comprise Fauteuil monte-escalier Environ 10 000 € (remboursement Sécurité sociale non inclus) Chaise élévatrice À partir de 12 000 €, pose comprise Ascenseurs particuliers L’ascenseur particulier est un luxe devenu accessible… Le coût global comporte à la fois le prix de l’équipement, mais aussi celui de l’installation par un professionnel agréé. Habituellement, ce prix inclut également une garantie, mais il faut y ajouter le contrat de maintenance. 73 IV. L’achat et l’installation Sans la pose, les prix démarrent à 10 000 € et peuvent aller jusqu’à 15 000 €. Avec la pose, comptez plutôt entre 12 000 € et 20 000 € pour un ascenseur installé entre deux niveaux (rez-de-chaussée et un étage, par exemple), puis 3 000 € environ par étage supplémentaire. En plus des frais d’équipement et d’installation, il vous faut prévoir les frais liés à la maintenance et à l’entretien, à la consommation d’énergie (abonnement EDF ou autres), à la consommation téléphonique le cas échéant (France Télécom) ainsi qu’aux assurances (multirisque habitation). Bon à savoir : contrairement à ce que l’on pourrait croire, un ascenseur particulier consomme assez peu d’énergie. Les dépenses liées à l’énergie restent donc raisonnables. Les aides au financement Pour l’achat de votre monte-escalier ou de votre ascenseur particulier, vous pouvez disposer d’aides au financement telles que la TVA réduite, le crédit d’impôt ou d’autres aides complémentaires, mais sous certaines conditions. Une TVA réduite Le taux de TVA réduit à 5,5 % (malgré la hausse de la TVA à 7 %) pour l’installation ou la rénovation d’équipements destinés à améliorer la mobilité des personnes âgées ou handicapées à leur domicile concerne l’achat d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur comme un monte-escalier ou une plateforme. Ces aides sont mises en place pour améliorer l’accessibilité et la mobilité des personnes âgées ou handicapées et favoriser leur maintien à domicile. L’application de la TVA réduite pour l’achat et l’installation d’un ascenseur particulier est en outre réglementée par l’article 30 – OC de l’annexe IV au Code général des impôts. 74 IV. L’achat et l’installation Pour bénéficier de la TVA réduite, il faut toutefois répondre à certaines conditions fixées par la loi de finances. Par exemple, les travaux d’aménagement doivent être destinés à améliorer l’accessibilité des personnes âgées ou handicapées ou à rénover des équipements existants. Si vous respectez ces conditions, vous devrez remplir l’attestation fournie par votre installateur qui en gardera une partie et vous laissera un double comme preuve pour les services fiscaux. La TVA à 5,5 % est applicable dans ces conditions jusqu’au 31 décembre 2014. Parmi les principaux équipements concernés, on peut notamment citer les ascenseurs et matériels assimilés spécialement conçus pour la mobilité d’une personne âgée ou handicapée, à savoir les élévateurs, qui permettent le transport vertical, accompagné ou non, comme l’ascenseur particulier ou la plateforme élévatrice. Leur vitesse de déplacement ne doit cependant pas excéder 0,15 m/s, et ils doivent intégrer des dispositifs de sécurité (frein, dispositif anti-chute, etc.). La charge minimale de ces appareils est aussi de 200 kg. D’autre part, ce dispositif concerne également les élévateurs autorisant le déplacement incliné, accompagné ou non, comme le monte-escalier, et équipés d’un plateau accessible à un fauteuil roulant pour un déplacement le long d’un escalier ou d’une paroi. La vitesse ne doit pas dépasser 0,15 m/s, leur charge est inférieure à 200 kg, et ils sont équipés de systèmes de sécurité. Crédit d’impôt L’article 82 de la loi de finances prolonge et révise les conditions d’octroi du crédit d’impôt pour les dépenses d’équipement d’aide à la personne jusqu’au 31 décembre 2014. Les travaux qui ouvrent droit à ce crédit d’impôt sont 75 IV. L’achat et l’installation nombreux : c’est le cas de l’installation d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur à usage particulier, sous certaines conditions. Le domicile dans lequel vous prévoyez de réaliser ces travaux doit toutefois être : ππvotre logement principal ; ππsitué en France ; ππconstruit depuis plus de 2 ans. Les travaux effectués devront aussi être facturés par une entreprise ; cette facture doit détailler le coût des équipements fournis et celui des travaux nécessaires à leur installation. Pour obtenir le crédit d’impôt, vous devrez ainsi fournir une attestation du constructeur ou du vendeur. Ensuite, il vous faudra déclarer les sommes ouvrant droit au crédit d’impôt sur votre déclaration de revenus ; si le montant déclaré dépasse votre imposition, l’excédent vous sera restitué. Par ailleurs, le montant du crédit d’impôt s’élève à 25 % de la somme dépensée pour l’achat et l’installation d’équipements conçus pour les séniors ou pour les personnes à mobilité réduite, et à 15 % pour l’installation d’un ascenseur électrique. Les plafonds (valables jusqu’au 31 décembre 2014) sont de 10 000 € pour une personne seule, 20 000 € pour un couple et 400 € par personne à charge. Subventions Des subventions, des aides personnelles et des prêts sont accordés par différents organismes privés ou publics pour améliorer l’accessibilité des logements aux personnes handicapées ou en perte d’autonomie. Ces subventions, mises en place par l’État, sont attribuées sous certaines conditions. 76 IV. L’achat et l’installation Ces aides auxquelles les particuliers ont accès pour l’installation d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur visent à faciliter la mobilité et le confort de vie des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite. La réalisation de travaux en faveur de l’autonomie d’une personne ouvre droit à deux types de subventions : les subventions privées accordées par certaines associations d’aide à la mobilité, et les aides publiques, nationales ou régionales. Ces dernières sont alors attribuées aux personnes à mobilité réduite selon leurs ressources et leur handicap : ππla Prestation de Compensation du Handicap (PCH) ; ππl’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ; ππles subventions de l’ANAH ; ππla subvention et le prêt 1 % logement. En outre, plusieurs organismes peuvent vous octroyer ces subventions : ππvotre caisse de retraite principale ou complémentaire, entre 30 % et 65 % du montant des travaux ; ππl’ANAH (Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat), plafonnée à 70 % et 8 000 € maximum ; ππune assistante sociale, qui saura vous diriger vers les organismes appropriés et vous aider à constituer votre dossier de financement ; ππles collectivités territoriales (Conseil régional, Conseil général, commune, etc.). N’hésitez pas à vous adresser au PACT (réseau associatif au service de la personne pour l’amélioration de l’habitat) de votre département qui vous guidera dans les différentes démarches. 77 IV. L’achat et l’installation Par ailleurs, les subventions sont accordées aux particuliers à condition que les travaux d’aménagement comme l’installation d’un ascenseur, d’un monte-escalier ou d’une plateforme élévatrice concernent une personne handicapée ou une personne âgée en perte d’autonomie. Pour en faire la demande, le particulier doit justifier de la nécessité d’aménager son logement à travers un document qui prouve son handicap ou sa perte d’autonomie, ainsi qu’un justificatif qui démontre que les travaux d’aménagement correspondent à son besoin réel. Le montant des subventions pouvant être accordées pour l’installation d’un ascenseur privatif ou d’un élévateur à usage particulier dépend en outre de la nature des travaux, du handicap de la personne et des ressources du foyer. Ces subventions sont toutefois plafonnées à 50 % du montant total des travaux d’aménagement ; ce taux est révisable chaque année. La TVA à 5,5 % affectée à l’achat d’un ascenseur particulier ou d’un élévateur PMR et le crédit d’impôt sont de plus cumulables avec ces subventions. En parallèle, certains crédits sont conçus et accordés spécialement pour l’amélioration de l’habitat. Ils sont proposés par la plupart des organismes financiers, mais les fournisseurs eux-mêmes peuvent vous en fournir. Le taux est alors plus faible que pour un crédit à la consommation. 78 IV. L’achat et l’installation AA Pour aller plus loin Astuces Monte-escalier : comment choisir ? par Confort occitan Vous devez vous équiper d’un monte-escalier ? Comment faire son choix dans la jungle des fournisseurs existants ? Premièrement, faites preuve de bon sens. Utilisez tous les moyens afin de trouver un fournisseur près de chez vous, car il est recommandé de privilégier les entreprises locales. En cas de coup dur, elles seront beaucoup plus réactives que des entreprises nationales. Ensuite, faites réaliser au minimum deux ou trois devis, ainsi vous aurez tout le loisir de comparer les appareils avec leurs avantages et leurs inconvénients. Ne signez jamais tout de suite ! La loi vous donne une semaine afin de pouvoir réfléchir : profitez-en ! Par ailleurs, sachez qu’il n’y a pas de mauvais matériel sur le marché, puisque tous les produits doivent répondre aux normes CE. Votre besoin est vital pour votre bien-être, prenez donc le temps, car cet investissement doit vous accompagner tout au long de votre vie. Si vous avez des craintes ou d’autres interrogations, faites jouer la concurrence. En résumé, il n’y a pas de bons ou de mauvais monte-escaliers. Ils répondent tous à l’agrément CE et s’adaptent tous plus ou moins à vos escaliers ; c’est pourquoi il faut faire participer plusieurs intervenants locaux ! Obtenir des financements pour aménager un espace pour PMR Adapter son intérieur à son handicap représente un coût important. Pour cela, des aides ont été mises en place pour vous permettre de réaliser votre projet. Certains aménagements peuvent être pris en charge par l’assurance maladie, vous trouverez la liste des produits et prestations remboursés auprès de votre organisme. Il est toutefois possible que certains aménagements ne soient pas remboursés. Dans tous les cas, pour en bénéficier, l’aide technique doit être prescrite par un médecin. 79 IV. L’achat et l’installation Lorsque l’assurance maladie ne couvre plus vos besoins, la prestation de compensation (PCH) intervient. Elle peut couvrir alors une partie de vos achats d’aide technique pour un montant maximum de 3 960 € pour 3 ans, et de 10 000 € pour l’aménagement de votre domicile pour une période de 10 ans. Cependant, pour obtenir ces financements, les démarches sont parfois longues, jusqu’à 1 an, d’où l’importance de déposer sa demande tôt ! Pour ce faire, commencez par faire une demande de PCH auprès de la Maison départementale des personnes handicapées avant même l’achat de votre matériel. Vous devez avoir une idée précise de votre aménagement, vous pourrez par la suite fournir des devis, même approximatifs, puis modifier raisonnablement votre projet. Ensuite, une évaluation de vos besoins sera effectuée chez vous par un professionnel de la MDPH, qui réalisera un devis et vous demandera de justifier vos choix. Dès lors, votre dossier sera examiné par la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) qui tranchera sur le montant de la PCH qui vous sera accordée. Si la PCH ne couvre pas tous vos frais, la MDPH peut constituer un dossier auprès du Fonds départemental de compensation qui tentera de trouver des fonds. Le versement se fait alors par le Conseil général : le montant pour les aides techniques vous sera versé, et celui pour les aménagements sera directement remis aux entreprises chargées de réaliser les travaux. Questions/réponses de pro Descendre un monte-escalier sans batterie Ma mère a arrêté son compteur électrique pendant quinze jours. À son retour, elle a voulu descendre son monte-escalier, mais elle n’a pas attendu qu’il soit suffisamment chargé et il s’est arrêté à mi-parcours. Depuis, il est bloqué au milieu de l’escalier et ne redémarre plus. Le témoin de batterie n’est plus allumé, mais les télécommandes fonctionnent. Même avec le système de sécurité, nous n’arrivons pas à le déplacer. Nous avons contacté la société qui l’a installé et elle demande 190 €. Existe-t-il une solution afin d’éviter de faire appel à un pro ? Question de Grandima 80 IV. L’achat et l’installation ΔΔ Réponse de DACEM Élévateurs Tout dépend du siège du monte-escalier, mais malheureusement, après quinze jours sans charge, il est peu probable que le redescendre sur le point de charge soit suffisant. Si plus rien ne s’allume sur le siège et que la descente de secours ne répond plus, il y a de grands risques pour que vous deviez envisager de changer les batteries. Sachez par ailleurs qu’il est important de ne pas couper l’alimentation générale sans avoir coupé l’interrupteur du siège qui isole les batteries et permet d’éviter, sur certains modèles, ce type de déconvenues. ΔΔ Réponse d’Alvia La plupart des modèles ont une manivelle fournie avec l’appareil qui permet de le déplacer manuellement en cas de panne (voir votre notice). Cependant, cette opération reste fastidieuse, car le dispositif se déplacera très lentement. Si vous êtes bricoleur, vous pouvez aussi démonter les batteries et les recharger à l’aide d’un chargeur spécialement conçu pour cet usage. Crédit d’impôt pour une personne non imposable Ma mère n’est pas imposable. A-t-elle droit au crédit d’impôt pour l’achat d’un monte-escalier ? Question de Maminièle ΔΔ Réponse de DACEM Élévateurs Le crédit d’impôt est réglementé par le texte BOI5 B-30-05 n° 208 du 23/12/2005. Les conditions principales pour en bénéficier sont de respecter le descriptif des matériels ouvrant droit à ce crédit et que le matériel soit installé dans l’habitation principale. Le crédit ne porte que sur la somme restant à la charge de la personne, déduction faite des subventions éventuellement reçues. Je ne vois donc pas de conditions particulières en termes de niveau d’imposition (en outre, les subventions sont souvent conditionnées aux revenus). Je vous conseille donc vivement de vérifier auprès du Trésor public dont dépend votre mère. 81 IV. L’achat et l’installation ΔΔ Réponse d’Avenir autonomie Pour un monte-escalier, votre mère a droit au crédit d’impôt. Si elle ne paye pas d’impôts, elle recevra alors un chèque du Trésor public. C’est la différence entre ce crédit et la déduction fiscale. ΔΔ Réponse de Confort occitan Il n’y a pas de problème, votre mère sera remboursée de la valeur du crédit d’impôt dans la limite fixée par la législation fiscale, à savoir 25 % des montants dépensés pour l’installation ou le remplacement d’équipements conçus pour les séniors ou personnes à mobilité réduite, et les plafonds, de l’ordre de 5 000 € pour une personne seule, 10 000 € pour un couple et 400 € par personne à charge. Sur sa déclaration d’impôt, elle devra remplir la case « Dépenses d’équipements spécialement conçus pour les personnes âgées ou handicapées », soit la case 7 WJ. Aucune condition d’ancienneté du logement n’est requise et les frais de main-d’œuvre sont inclus dans la base de calcul du crédit d’impôt. ΔΔ Réponse de Practicomfort Le crédit d’impôt s’applique à toutes les personnes achetant un monte-escalier pour leur habitation principale. Si votre mère n’est pas imposable, elle recevra un paiement du Trésor public à hauteur de 25 % du prix d’achat, plafonné à 5 000 € si elle est seule, ou 10 000 € si elle est en couple. Calcul du crédit d’impôt La facture de mon monte-escalier s’élève à 10 000 €, mais j’ai pu obtenir une subvention de 2 000 €. Sur quelle base est calculé le crédit d’impôt ? Dois-je déclarer le montant de la facture ou le montant restant (montant réel – subvention) ? Question de Dathi ΔΔ Réponse de CF Rénovation Le crédit d’impôt et des aides de l’ANAH sont cumulables, mais attention, le crédit d’impôt ne portera que sur la partie de l’investissement qui reste à votre charge après déduction de l’aide de l’ANAH. 82 IV. L’achat et l’installation Ascenseur hydraulique silencieux Je possède un mini-ascenseur et je suis à la recherche d’une centrale hydraulique très peu bruyante. Que me conseilleriez-vous ? Question de Gérard ΔΔ Réponse de Quercy Rouergue ascenseur Les centrales les moins bruyantes sont celles qui ont un moteur immergé dans l’huile. Mais attention à la compatibilité avec votre ascenseur, vous devriez faire appel à un pro (de l’ascenseur ou de l’hydraulique), car il faut que la centrale s’adapte aux caractéristiques du vérin et du coffret de manœuvre. Installation d’un mini-ascenseur Quelle est la durée d’installation pour un mini-ascenseur ? Cela nécessite-t-il de gros travaux ? Question de Cc ΔΔ Réponse de Sagess Bien évidemment, tout dépend du nombre d’étages présents dans la maison. Pour un mini-ascenseur à un seul étage, deux ou trois jours seront nécessaires, alors que pour une habitation comprenant de deux à quatre étages, il faudra entre trois et cinq jours pour l’installer. En ce qui concerne les travaux, deux étapes sont indispensables. D’abord, il faut creuser une « cuvette » dans le sol afin d’accueillir l’ascenseur. Bien entendu, il faut que l’ascenseur soit parfaitement à niveau et parfaitement intégré au sol. La deuxième étape consiste à établir des trémies à travers les différents niveaux afin que l’ascenseur puisse circuler correctement entre les étages. Parachute de monte-escalier Le parachute du monte-escalier de ma mère est, pour la deuxième fois en cinq ans, à changer : 95 € de déplacement, plus le prix de la pièce, plus la maind’œuvre, soit un coût total de 600 €. 83 IV. L’achat et l’installation Cet équipement est monté sur un escalier de dix-huit marches et fonctionne deux à trois fois par jour au maximum. Je souhaiterais avoir votre avis, car je ne comprends pas tous ces dysfonctionnements. Question de Claisne ΔΔ Réponse d’Alvia Le parachute est un mécanisme qui se déploie en cas de sur-vitesse. Parfois, il se déclenche en cas de choc ou de vibrations élevées. Le dépanneur doit déterminer les raisons du déclenchement du parachute afin d’éliminer le problème. ΔΔ Réponse de Confort occitan Il faut certes déterminer avec certitude la raison de ce déclenchement, mais au vu de la somme annoncée, je vous conseille de faire appel à d’autres professionnels afin de réaliser des devis vous permettant de comparer le montant de cette prestation. De toute manière, vu l’âge de votre monte-escalier, vous ne risquez rien à faire intervenir une autre société. D’autre part, il est préférable de faire appel à une entreprise locale. 84 Index des questions et des astuces I. Le monte-escalier Le tapis roulant et l’escalier pour PMR, à adopter ou non ? Les bordures chasse-roues, une sécurité pour les fauteuils roulants Un siège d’évacuation d’urgence pour les PMR Ceinture de sécurité d’un monte-escalier Être debout sur un monte-escalier Modèles par morphologie Barrière pour un monte-escalier Fiabilité d’un monte-escalier 12 24 25 25 26 27 27 28 28 II. L’ascenseur particulier Précautions pour un ascenseur PMR Pas de place pour un ascenseur PMR, que faire ? Un ascenseur pour PMR qui n’obéit qu’à la voix ! Réservoir d’huile d’un ascenseur Ascenseur privé dans une copropriété Barres de protection dans un ascenseur Ascenseur et cave privative 30 47 47 48 48 49 50 50 III. La sécurité La marque NF Médical et le marquage CE La matériovigilence, la sécurité des équipements PMR La mise en sécurité des ascenseurs Entretien d’un monte-escalier Comment être sûr de la sécurité d’un ascenseur ? Contrat d’entretien non respecté Téléphone de cabine avec module GSM Obligations du propriétaire d’un ascenseur Rythme et coût de la maintenance 52 61 61 62 63 63 63 64 64 65 85 IV. L’achat et l’installation Monte-escalier : comment choisir ? Obtenir des financements pour aménager un espace pour PMR Descendre un monte-escalier sans batterie Crédit d’impôt pour une personne non imposable Calcul du crédit d’impôt Ascenseur hydraulique silencieux Installation d’un mini-ascenseur Parachute de monte-escalier 86 66 79 79 80 81 82 83 83 83 Les professionnels et experts cités dans cet ouvrage Nos sites permettent aux professionnels et spécialistes de publier et partager leur savoir-faire (réponses aux questions des internautes, astuces, articles...). Une sélection de leurs meilleures contributions a été incluse dans cet ouvrage. Tous les jours, de nouveaux professionnels s’inscrivent et publient sur nos sites. Faites appel à eux : ces pros savent de quoi ils parlent ! Alvia – Membre pro Entreprise spécialisée dans la vente, l’installation et la maintenance d’ascenseurs privatifs et de monte-escaliers. Départements d’intervention : 21 | 25 | 39 | 58 | 71 | 72 | 89 Adresse : 11 rue d’Amont, 21 110 Izeure Téléphone fixe : 03 80 36 30 46 Téléphone mobile : 06 99 09 10 20 Ascervi – Membre pro Entreprise spécialisée dans l’installation de solutions d’accès à tous les étages d’un logement : mini-ascenseurs, monte-escaliers, plateformes élévatrices, EPMR. Départements d’intervention : France Adresse : 1248 route des Vignes, 38 890 Saint-Chef Téléphone fixe : 09 64 31 18 89 Téléphone mobile : 06 99 64 17 77 87 Les professionnels et experts cités dans cet ouvrage Autonomie Concept Habitat – Membre pro Entreprise d’installation et de maintenance de solutions d’accessibilité : miniascenseurs privatifs, monte-charges, plateformes élévatrices, etc. Départements d’intervention : 01 | 06 | 07 | 13 | 26 | 38 | 42 | 69 | 73 | 74 | 83 | 84 Adresse : 6 rue du Hameau de Fraisse, 34 360 Cebazan Téléphone fixe : 04 99 57 04 52 Téléphone mobile : 06 75 94 68 67 Avenir autonomie – Membre pro Société de vente, d’entretien et d’installation de monte-escaliers et plateformes élévatrices pour les PMR. Départements d’intervention : 30 | 11 | 34 | 07 | 84 | 48 | 66 Adresse : 647 route d’Alès, 30 380 Saint-Christol-les-Alès Téléphone fixe : 04 66 52 76 75 CF Rénovation (Accessibilité Bourgogne) – Membre pro Entreprise de vente, d’installation et de rénovation : chaises monte-escaliers, élévateurs, ascenseurs, automatismes, portes de garage, portails, stores et volets. Départements d’intervention : 10 | 21 | 25 | 39 | 52 | 54 | 58 | 69 | 70 | 71 | 89 Adresse : 18 rue des Marronniers, 21 560 Remilly-sur-Tille Téléphone fixe : 03 80 37 25 38 Téléphone mobile : 06 16 30 53 20 Confort occitan – Membre pro, expert Entreprise spécialisée dans les solutions d’accessibilité (vente, pose, contrat d’entretien) : monte-escalier droit ou tournant, mini-ascenseur, baignoire à porte, etc. Départements d’intervention : 09 | 11 | 31 | 32 | 34 | 65 | 66 | 81 | 82 Adresse : 52 boulevard Gabriel Koenigs, 31 300 Toulouse Téléphone fixe : 0800 00 91 26 Téléphone mobile : 06 38 42 87 66 88 Les professionnels et experts cités dans cet ouvrage DACEM Élévateurs – Membre pro Entreprise spécialisée dans l’installation et l’entretien de solutions d’accessibilité : élévateurs, plateformes et sièges de monte-escaliers. Départements d’intervention : 01 | 03 | 07 | 15 | 26 | 38 | 39 | 42 | 43 | 48 | 63 | 69 | 71 | 73 | 74 Adresse : Rue du Faubourg, 43 590 Beauzac Téléphone fixe : 04 71 56 51 18 Téléphone mobile : 06 32 63 08 34 ETS Dollet Fils – Membre pro Entreprise spécialisée dans l’accessibilité des personnes âgées et à mobilité réduite : installation de toutes sortes de moyens d’accès, du monte-escalier à la rampe pour fauteuil roulant. Départements d’intervention : 28 | 37 | 41 | 45 | 18 | 03 | 89 | 58 Adresse : 1 rue des Artisans, 45 170 Tivernon Téléphone mobile : 06 29 46 18 71 Indépendance Royale – Membre pro Entreprise de distribution de matériel pour personnes à mobilité réduite : monte-escaliers droits et tournants, produits d’aménagement pour les salles de bain, scooters électriques, etc. Départements d’intervention : France Adresse : 19-25 rue Auguste Comte, 87 023 Limoges Cedex 09 Téléphone fixe : 0800 58 58 58 Liséa – Membre pro Installateur de solutions pour le confort et le bien-être des personnes à mobilité réduite ou en perte d’autonomie : accès à l’étage, rampes, solutions de bain (baignoires, douches, WC), cuisines aménagées, etc. Départements d’intervention : 18 | 27 | 28 | 36 | 37 | 41 | 45 | 60 | 75 | 77 | 78 | 89 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 Adresse : 8 place de la Liberté, 45 110 Chateauneuf-sur-Loire Téléphone fixe : 02 38 58 53 35 Téléphone mobile : 06 16 33 12 65 89 Les professionnels et experts cités dans cet ouvrage Madison – Membre pro Entreprise de vente, pose, installation et maintenance de monte-escaliers. Départements d’intervention : 22 | 29 | 35 | 37 | 44 | 49 | 53 | 56 | 72 | 79 | 85 Adresse : 72 rue Mauvoisins, 44 200 Nantes Téléphone fixe : 02 40 05 98 91 Téléphone mobile : 06 67 92 12 12 PA Automatisme – Membre pro Entreprise de fourniture, pose et entretien d’ascenseurs, monte-escaliers, plateformes, portails, portes de garage et automatismes. Départements d’intervention : 22 | 29 | 35 | 56 Adresse : 21 rue de Verdun, 22 190 Plérin Téléphone fixe : 02 96 74 69 90 PractiComfort – Membre pro Entreprise spécialisée dans la mobilité : monte-escalier, scooter électrique, baignoire à porte, siège de bain et mini-ascenseur. Départements d’intervention : France + Export Adresse : Espace Vermèdes – 6 route des Vermèdes, 83 480 Puget-sur-Argens Téléphone fixe : 0800 500 201 Quercy Rouergue Ascenseur – Membre pro Entreprise d’installation, de conseil et de dépannage de monte-escaliers et d’ascenseurs pour les particuliers. Départements d’intervention : 12 | 15 | 46 | 81 | 82 Adresse : La Rousse, 82 160 Caylus Téléphone fixe : 05 63 24 09 27 90 Trouver un pro près de chez vous Si vous le souhaitez, nous pouvons vous mettre en relation avec un ou plusieurs professionnels près de chez vous. Ils vous établiront gratuitement un devis : http://monte-escalier.comprendrechoisir.com/devis/devis-monte-escalier http://ascenseur-particulier.comprendrechoisir.com/devis/devis-ascenseur-particulier FIN