2 - Imust.be

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Lease-Auto van het jaar 2009
Voiture de leasing de l’année 2009
CA R L E A S E
Waarom ING Car Lease
de Lease-Auto van het
Jaar verkiest
Pourquoi ING Car Lease
élit la Voiture de leasing
de l’Année?
Met de verkiezing “Lease-Auto van het Jaar” wil ING Car
Lease zijn knowhow op het gebied van autoleasing onderstrepen en aan zijn klanten alle nuttige tools geven om hun
wagenpark zo efficiënt mogelijk samen te stellen.
ING Car Lease désire souligner, avec l’élection de la “Voiture
de Leasing de l’Année”, son savoir-faire dans le domaine du
leasing opérationnel et faire ainsi profiter ses clients de tous
les outils nécessaires pour pouvoir gérer efficacement un
parc automobile.
Gebruikers van een leaseauto hebben een specifiek profiel:
ze rijden gemiddeld 40.000 km per jaar (4 maal meer dan
een particulier) en deze hoge kilometrage beïnvloedt hun
keuzecriteria: comfort, veiligheid, betrouwbaarheid, het
reparatie- en onderhoudsbudget enz. Daarnaast speelt ook
de restwaarde een belangrijke rol, aangezien een huurwagen
wordt gecontracteerd voor een gemiddelde periode van
36 maanden.
Op basis van deze bijzondere kenmerken van de leasingmarkt heeft ING Car Lease Belgium in 1991 - in dat jaar waren
wij 10 jaar actief in België - een nieuw concept gelanceerd:
de Leaseauto van het Jaar. Deze prijs wordt toegekend aan de
wagen die het best voldoet aan de genoemde criteria. Door
de aard van deze criteria kan de onderscheiding echter ook
gelden als referentie voor de consument in het algemeen.
Vanuit een niet-merkgebonden positie stelde ING Car Lease
Belgium een jury samen van 3 klanten, 2 journalisten en
4 specialisten van ING Car Lease. Als nummer 4 in België en
nummer 5 in Europa op het vlak van operationele autoleasing
beschikken wij over de nodige informatie, ervaring en
marktkennis om een vergelijkende beoordeling te kunnen
opstellen.
Door de jaren heen heeft ING Car Lease Belgium uitgebreide
bestanden opgebouwd, waardoor de Leaseauto van het Jaar
op een professionele basis kan worden verkozen.
Les utilisateurs d’une voiture de leasing ont un profil spécifique: ils effectuent en moyenne 40.000 km par an (4 fois plus
qu’un particulier) et ce kilométrage élevé détermine leurs
critères de sélection: confort, sécurité, fiabilité, coûts des
réparations et des entretiens, etc... De plus, vu que la durée
moyenne d’un contrat de leasing tourne autour des 36 mois,
la valeur résiduelle est également un élément dont il faut tenir
compte.
C’est en se basant sur les particularités dans le domaine
du leasing qu’ING Car Lease Belgium a souhaité attribuer
en 1991 – soit 10 ans après la création de la société – le prix
de la Voiture de Leasing de l’Année à la voiture répondant
au mieux à l’ensemble des critères décrits plus haut. De
par la nature de ces critères, cette distinction est également
devenue une référence pour les consommateurs en général.
N’étant liée à aucun constructeur automobile, ING Car Lease
Belgium a nommé un jury composé de 3 clients, 2 journalistes
et 4 spécialistes ING Car Lease. En tant que quatrième
société de leasing opérationnel en Belgique et cinquième en
Europe, nous disposons des informations et de l’expérience
suffisantes dans le marché automobile pour pouvoir établir
une étude comparative.
Au fil des années, ING Car Lease Belgium s’est créé une
banque de données étendue, lui permettant de sélectionner
la “Voiture de Leasing de l’Année” de manière professionnelle.
In de loop van de voorbije jaren werden de volgende auto’s door ING Car Lease
Depuis l’introduction de ce prix, les voitures suivantes ont été élues par ING Car
verkozen: Opel Vectra (1991), Audi 80 (1992), Renault Safrane (1993), Citroën
Lease: Opel Vectra (1991), Audi 80 (1992), Renault Safrane (1993), Citroën Xantia
Xantia (1994), Renault Laguna (1995), Peugeot 406 (1996), Volvo S40/V40 (1997),
(1994), Renault Laguna (1995), Peugeot 406 (1996), Volvo S40/V40 (1997), Toyota
Toyota Avensis (1998) en de BMW 3-Reeks (1999), Toyota Yaris (Economy-segment,
Avensis (1998), la BMW Série 3 (1999), Toyota Yaris (segment Economy, 2000), Opel
2000), Opel Zafira (Business-segment, 2000), Volvo V70 (Executive-segment, 2000),
Zafira (segment Business, 2000), Volvo V70 (segment Executive, 2000), Peugeot 307
Peugeot 307 (2001), Renault Scénic (2003), Volvo V50 (2004), BMW 3-Reeks (2005),
(2001), Renault Scénic (2003), Volvo V50 (2004), BMW Série 3 (2005), Volvo S80
Volvo S80 (2006), Mercedes C-Klasse (2007), Citroën C5 (2008)
(2006) et Mercedes C-Klasse (2007), Citroën C5 (2008).
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 2
Juryleden - Membres du jury
Voorzitter - Président
Jan van Roon
Managing Director
ING Car Lease Belgium
Externe leden - Membres externes
Jorgen Hoste Facility Manager
Tiense Suikerraffinaderij
ING Car Lease-leden - Membres ING Car Lease
Marc Vandenbergh Sales Manager Retail
& Mid-Corporate
Marina Janssens Office Administrator
BP Belgium
Patricia De Waele
Manager Office Sales
Olivier Verbist
Head of Human Relations
Ing Lease Belgium
Pascal Loots
Teamcoördinator Service
Department
Ferre Beyens
Journalist ‘Fleet & Business’
MMM Business Media
Erik Swerts Director Operations
Karin Vanhoof
Editorial Manager
& Gedelegeerd bestuurder
AA Dock's Customer Media
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 3
Verloop van
de verkiezing
Déroulement
de l’élection
Fase 1
Selectie kandidaten
• Alle merken/types gecommercialiseerd tussen
september 2008 en augustus 2009
• Courantheidsklasse
• Optimale verhouding catalogusprijs/km-kostprijs
Phase 1
Sélection des candidats
• Toutes marques/tous types commercialisés entre
septembre 2008 et août 2009
• Classe de fréquence
• Rapport optimal entre prix catalogue et coût/km
Fase 2
Selectie genomineerden
• 3 per segment
• Professioneel imago
• Niet al te uitbundige uitstraling
• Brede “Business to Business” doelgroep
Phase 2
Sélection des voitures nominées
• 3 par segment
• Image professionnelle
• Design pas trop exubérant
• Large groupe cible “Business to Business”
Fase 3
Praktijktesten
• Rijeigenschappen
• Comfort
• Motorisatie(s)
• Transmissie
• Remmen
• Exterieur
• Interieur
Phase 3
Tests pratiques
• Comportement routier
• Confort
• Motorisation(s)
• Transmission
• Freins
• Extérieur
• Intérieur
Fase 4
Evaluatie van de invoerder
• Aankoop en aflevering
• Reparatie & onderhoud
• Wisselstukken
• Dienst na verkoop
• Garantie
• Dealernetwerk
• Communicatie & informatie
Phase 4
Évaluation de l’importateur
• Achat et livraison
• Réparations et entretien
• Pièces détachées
• Service après-vente
• Garantie
• Réseau
• Communication et information
Fase 5
Eindbeoordeling
• Leveringsprogramma en -termijn
• Verbruik en CO2-uitstoot
• Veiligheid
• Courantheid & leasetarief
• Kwaliteit importeur & dealernetwerk
• Resultaat praktijktesten
Phase 5
Jugement final
• Gamme et délais de livraison
• Consommation et émission de CO2
• Sécurité
• Classe de fréquence et tarif de leasing
• Qualité de l’importateur et du réseau
• Résultat des tests pratiques
• [ ] • [ ]
“Best in Class”
in de 4 segmenten
1 “Overall” winnaar”
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 4
“Best in Class”
dans les 4 segments
1 gagnant “absolu”
De genomineerden - Les voitures nominées
Economy
Ford Ka
Toyota IQ
Volkswagen Polo
Renault Mégane
Toyota Urban Cruiser
Skoda Superb
Toyota Avensis
Mercedes E-klasse
Volvo XC60
Business
Citroën C3 Picasso
Business +
Opel Insignia
Executive
Audi Q5
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 5
Auto van het Jaar 2009 - Eindbeoordeling
Voiture de Leasing de l’Année 2009
- Appréciation Finale
Economy
Selectiecriteria
Critères de sélection
Ford Ka
Toyota IQ
VW Polo
Wegingsfactor/
Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
1
Leveringsprogramma en -termijn
Gamme et délai de livraison
15%
67.50
10.13
71.50
10.73
78.50
11.78
2
Verbruik & CO2-uitstoot
Consommation & émission CO2
15%
80.00
12.00
85.00
12.75
80.00
12.00
3
Veiligheid
Sécurité
10%
26.36
2.64
60.91
6.09
76.36
7.64
4
Courantheidsklasse & Leasetarief
Classe de fréquence & tarif de leasing
20%
100.00
20.00
92.30
18.46
77.60
15.52
5
Kwaliteit importeur/dealer
Qualité importateur/dealer
15%
65.00
9.75
64.75
9.71
57.75
8.66
6
Praktijktest
Essais pratiques
25%
62.18
15.54
65.02
16.26
65.75
16.44
100%
401.04
70.0 6
439.48
73.99
435.96
72.03
TOTAAL/TOTAL
EINDRANGSCHIKKING
CLASSEMENT FINAL
3
1
2
Business
Selectiecriteria
Critères de sélection
Citroën C3 Pic
Renault Mégane
Toyota Urban Cr.
Wegingsfactor/
Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
1
Leveringsprogramma en -termijn
Gamme et délai de livraison
15%
76.50
11.48
84.50
12.68
72.50
10.88
2
Verbruik & CO2-uitstoot
Consommation & émission CO2
15%
75.00
11.25
85.00
12.75
80.00
12.00
3
Veiligheid
Sécurité
10%
70.00
7.00
60.00
6.00
65.56
6.56
4
Courantheidsklasse & Leasetarief
Classe de fréquence & tarif de leasing
20%
100.00
20.00
98.00
19.60
88.00
17.60
5
Kwaliteit importeur/dealer
Qualité importateur/dealer
15%
70.25
10.54
60.25
9.04
64.75
9.71
6
Praktijktest
Essais pratiques
25%
64.67
16.17
68.65
17.16
64.51
16.13
100%
456.42
76.43
456.40
77.22
435.32
72.87
TOTAAL/TOTAL
EINDRANGSCHIKKING
CLASSEMENT FINAL
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 6
2
1
3
Auto van het Jaar 2009 - Eindbeoordeling
Voiture de Leasing de l’Année 2009
- Appréciation Finale
Business +
Selectiecriteria
Critères de sélection
Opel Insignia
Skoda Superb
Toyota Avensis
Wegingsfactor/
Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
1
Leveringsprogramma en -termijn
Gamme et délai de livraison
15%
84.50
12.68
86.50
12.98
80.00
12.00
2
Verbruik & CO2-uitstoot
Consommation & émission CO2
15%
85.00
12.75
70.00
10.50
80.00
12.00
3
Veiligheid
Sécurité
10%
84.82
8.48
87.27
8.73
75.45
7.55
4
Courantheidsklasse & Leasetarief
Classe de fréquence & tarif de leasing
20%
99.40
19.88
95.50
19.10
99.00
19.80
5
Kwaliteit importeur/dealer
Qualité importateur/dealer
15%
70.75
10.61
56.75
8.51
64.75
9.71
6
Praktijktest
Essais pratiques
25%
68.29
17.07
71.38
17.85
65.69
16.42
100%
492.76
81.47
467.40
77.66
464.89
77.48
TOTAAL/TOTAL
EINDRANGSCHIKKING
CLASSEMENT FINAL
1
2
3
Executive
Selectiecriteria
Critères de sélection
Audi Q5
Mercedes E-klasse
Volvo XC60
Wegingsfactor/
Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
Score/100
Score/weging
Score/Poids
1
Leveringsprogramma en -termijn
Gamme et délai de livraison
15%
74.50
11.18
83.75
12.56
75.00
11.25
2
Verbruik & CO2-uitstoot
Consommation & émission CO2
15%
70.00
10.50
80.00
12.00
75.00
11.25
3
Veiligheid
Sécurité
10%
78.33
7.83
85.67
8.57
75.00
7.50
4
Courantheidsklasse & Leasetarief
Classe de fréquence & tarif de leasing
20%
94.40
18.88
100.00
20.00
93.00
18.60
5
Kwaliteit importeur/dealer
Qualité importateur/dealer
15%
57.00
8.55
69.25
10.39
71.50
10.73
6
Praktijktest
Essais pratiques
25%
69.85
17.46
70.81
17.70
72.22
18.05
100%
444.08
74.40
489.48
81.22
461.72
77.38
TOTAAL/TOTAL
EINDRANGSCHIKKING
CLASSEMENT FINAL
Brochure ING Car Lease Oktober - Octobre 2009 7
3
1
2
Kerncijfers
ING Car Lease Belgium
Chiffres clés
ING Car Lease Belgium
Maatschappij
Société
Juridische naam
Actief in België sinds
Omvang wagenpark
Portfolio
Personeel
Aandeelhouders
Lid van de beroepsvereniging
ING Car Lease Belgium
Long Term Rental
1981
25.000
325 Mio EUR
122
ING Group
RENTA
Directie
Managing Director
Director Finance & Risk
Director Sales & Marketing
Director Operations
Raison sociale
Active en Belgique depuis
Parc en gestion
Portefeuille
Personnel
Actionnaires
Membre de l’organisation professionelle
Direction
Jan van Roon
Wim Batens
Jan van Roon
Erik Swerts
Managing Director
Director Finance & Risk
Director Sales & Marketing
Director Operations
Producten en diensten
Produits et services
Operationele leasing van personen- en bestelwagens,
alle merken en modellen op lange termijn:
• open en gesloten boek
• Huur met koopoptie
• Fleet management
• Sale & lease back
• Kortetermijnverhuur
• ING Car Lease Assistance
• Brandstofbeheer
• Volledige outsourcing
• Online services via Fleet Agent
(offertes, managementrapportage)
• Cost reduction
Leasing opérationnel de voitures et camionnettes toutes
marques, tous modèles:
• livre ouvert et fermé
• Location avec option d’achat
• Gestion de flotte • Sale & lease back
• Location court terme
• ING Car Lease Assistance
• Gestion de carburant
• Externalisation complète
• Services en ligne sur Fleet Agent
(offres, information de gestion)
• Réduction des coûts
Commerciële organisatie
Organisation commerciale
1. België
1. Belgique
Hoofdzetel Aartselaar
Short Term Rental vestigingen
Zaventem
Vorst
Gent
Hasselt
Aartselaar
03 450 18 18
02 725 90 90
02 526 10 70
09 211 16 73
02 725 90 90
03 450 18 18
Siège social Aartselaar
Sites Short Term Rental
Zaventem
Forest
Gand
Hasselt
Aartselaar
2. Europa/buitenland
2. Europe/étranger
Eigen vestigingen in Nederland, Luxemburg,
Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Italië, Polen.
Internationaal sales- & coördinatieteam
Sièges ING Car Lease aux Pays-Bas, au Luxembourg,
au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Italie, en Pologne.
Équipe de vente et de coordination internationale