SIEMENS LX / Cloud OpenIP - Bienvenue sur le Wiki OpenIP
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SIEMENS LX / Cloud OpenIP SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Sommaire Sommaire............................................................................................................................... 2 Pré requis / capacités............................................................................................................. 3 Techniques...................................................................................................... 3 Versions........................................................................................................... 3 Mise en place de la solution SIEMENS LX virtualisée..............................................................4 Avec l’offre Concentrateur MPLS.....................................................................4 Avec l’offre Concentrateur VPN IPSEC et VPN SSL...........................................5 ............................................................................................................................................... 5 Configuration du SIEMENS LX................................................................................................. 6 Première connexion à l’interface web d’administration..................................6 Ajout d’un utilisateur expert............................................................................7 Installation initiale........................................................................................... 9 Installation basique....................................................................................... 11 Paramètres généraux..................................................................................................... 11 Déclaration des stations................................................................................................. 12 Configuration du Trunk SIP OpenIP.................................................................................13 Modification du serveur d’enregistrement SIP................................................................23 Modification du code pour les appels sortants externes................................................25 SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Pré requis / capacités Techniques La mise en place de l’IPBX SIELENS LX nécessite, dans l’environnement VMWARE, les caractéristiques techniques suivantes : • • • • vCPU : 2 RAM : 2 Go Cache : 4Go Disque dur : 50Go Versions Les versions logicielles testées et validées lors de la certification construsteur sont : • • Version du logiciel SIEMENS LX : OSO_V3_R3.0.0_648 Version du logiciel de l’OpenVoice : 1.6 SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Mise en place de la solution SIEMENS LX virtualisée La solution OpenIP OpenVoice / SIEMENS LX se décline en 2 architectures sécurisées : • • Avec l’offre Concentrateur MPLS Avec l’offre Concentrateur VPN IPSEC et VPN SSL Avec l’offre Concentrateur MPLS Avec l’offre Concentrateur MPLS, les sites clients disposent de liaisons xDSL/Fibre OpenIP en connexion direct sur l’infrastructure OpenIP. Ce type d’architecture est préconisées car les liaisons ne dépendent pas du réseau Internet et bénéficient donc d’une grande qualité de communication sur un réseau maitrisé de bout en bout par OpenIP. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Avec l’offre Concentrateur VPN IPSEC et VPN SSL Avec l’offre Concentrateur VPN IPSEC, les sites client peuvent disposer d’une liaison Internet chez un opérateur tiers et se connecter sur l’infrastructure OpenIP par l’intermédiaire du protocole IPSEC pour assurer des communications privées et protégées. Cette connexion nécessite la présence de CPE sur les sites clients compatibles IPSEC. L’offre Concentrateur VPN SSL est destinée aux télétravailleurs, la connexion s’effectue à partir d’une liaison tierce par l’intermédiaire d’un logiciel installé sur un ordinateur équipé d’un téléphone IP logiciel. Ce dernier utilise le protocole SSL afin de sécuriser les échanges sur le réseau Internet. Ces 2 types d’architectures ne sont pas préconisés car les liaisons clients dépendent entièrement du réseau Internet qui n’est pas matirisé de bout en bout par l’opérateur DATA (Non OpenIP) ni l’opérateur VOIX (OpenIP). Les offres Concentrateur VPN SSL pour les télétravailleurs et Concentrateur VPN IPSEC peuvent également se cominer avec l’offre Concentrateur MPLS. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Configuration du SIEMENS LX Lors de la livraison par OpenIP de l’IPBX virtualisé SIEMENS LX, il vous sera communiqué : • • Une adresse IP publique dans le cas de l’offre VPN IPSEC et/ou SSL Une adresse IP privée dans le cas de l’offre MPLS Première connexion à l’interface web d’administration Il vous suffit d’ouvrir votre navigateur (Mozilla Firefox est fortement recommandé) et de renseigner l’adresse IP qui vous a été fournie dans la barre d’adresse en http sécurisé. Ex : https://1720.20.9.126 Les identifiants par défaut sont : • • Login : administrator@system Mot de passe : administrator SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Une fois connecté, le système demande le changement du mot de passe d’administration. Ajout d’un utilisateur expert Ensuite, l’ajout d’un utilisateur avec des droits « expert » est nécessaire pour la suite de la configuration. Pour cela, cliquez sur le menu Administrator. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Cliquez sur Add, et renseigner les différents champs sans oublier de sélectionner Expert dans la liste déroulante User role. Et valider en cliquant sur le bouton OK & NEXT. Ensuite, il suffit de se déconnecter en cliquant sur Logoff, et de se reconnecter avec le compte expert créé précédemment. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Installation initiale Cliquez sur les menus Setup / Wizards / Basic Installation et cliquez sur le bouton Initial Installation. Dans Language setting / System Country Code, sélectionnez France. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Après avoir clique sur OK & Next, une page vous informe que le système doit être nécessairement redémarré afin que la modification de langue soit prise en compte. Cliquez sur Finish et patientez pendant que le système SIEMENS LX redémarre. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Installation basique Paramètres généraux Ensuite, retournez dans les menus Setup / Wizards / Basic Installation et cliquez sur le bouton Basic Installation. Renseignez le Country code correspondant à la France (33), puis cliquez sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Déclaration des stations L’étape suivante dans la configuration du SIEMENS LX est la déclaration des stations qui y seront connectés. Par défaut, le système créé une série de stations commençant par 100, 101, 102, etc. Ici, 4 fonctions s’offrent à vous, dans notre cas, nous allons utiliser la 1 ère : Display stations configuration. Cliquez sur Execute function. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Cliquez ensuite sur OK pour revenir à la page précédente et cliquez sur OK & Next. Configuration du Trunk SIP OpenIP Décochez la case No call via Internet, une liste apparaît alors, cochez la case correspondant à OpenIP, puis sur le bouton Edit. Vous arrivez ensuite sur cette page. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Vérifiez que le Provider Name est bien OpenIP que la case Enable Provider est cochée et cliquez sur OK & Next. Cliquez ensuite sur Add. Et renseignez les paramètres du Trunk SIP fournis par OpenIP. • • • Internet telephony station : login du Trunk SIP Authorization name : login du Trunk SIP Password : mot de passe du Trunk SIP Si des SDA sont attribuées au Trunk SIP, vous devez les renseigner dans la partie Internet Telephony Phone Numbers et cliquez sur Add. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Il est à noter que le nom du système OpenVoice (ex : sip3.voip-centrex.net) n’est pas à renseigner ici. Nous le ferons plus tard. Cliquez enfin sur OK & Next et vous arriverez sur la page précédente contenant la liste des opérateurs Voix configurés sur ce système (dans notre cas, nous n’avons que OpenIP). SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Cliquez sur OK & Next. Ensuite, vous avez la possibilité d’attribuer les SDA renseigner précédemment aux stations, ainsi que de définir l’identifiant de l’appelant. Puis cliquez sur OK & Next pour afficher la 1ère page concernant le Trunk SIP. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Vous avez la possibilité, ici, de regarder l’état du Trunk Sip en cliquant sur Display Status. Cliquer ensuite sur OK et Ok & Next pour poursuivre la configuration. Par défaut, le serveur d’enregistrement prédéfini sur l’IPBX est sip3.voip-centrex.net. Il est donc normal que l’état du Trunk Sip soit not registered. Nous verrons, une fois la procédure de configuration finie comment modifier ce paramètre. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Dans le champ correspondant à Upstream up to (Kpbs), renseignez votre bande passante montante, pour le système puisse définir le nombre d’appel maximum possible. Puis cliquez sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) La page suivante permet de définir par quelle opérateur transiter les numéros spéciaux, dans notre cas, nous utiliserons OpenIP (valeurs par défaut). Cliquer sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Une page concernant l’état du Trunk Sip apparaît. Cliquez sur Next. Ensuite une page vous indiquant que cette partie de configuration est effectuée. Cliquez sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Vous pouvez avec la page suivante configurer les postes clients (attribution de sda, type de poste, licences, etc.). Cliquez ensuite sur Ok & Next pour afficher le récapitulatif de la configuration des postes clients et cliquez de nouveau sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Pour la configuration générale de la conférence, il suffit de cliquer sur Ok & Next. Renseignez smtp.openip-cs.net dans le champ Outgoing Mail Server (SMTP) puis cliquer sur OK & Next. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) La configuration est maintenant quasiment terminée, cliquez ensuite sur Finish. Modification du serveur d’enregistrement SIP Dans le cas ou le serveur d’enregistrement n’est pas sip3.voip-centrex.net, vous avez la possibilité de modifier celui-ci. Pour ce faire il suffit de cliquer sur Expert mode / Voice Gateway / Internet Telephony Service Provider / OpenIP – France et de modifier les champs : • • • Domain Name Provider Registrar : IP Address / Host name Provider Proxy : IP Address / Host name SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Vous pouvez ensuite vérifier l’état du Trunk Sip en allant sur Service Center / Diagnostics / Status. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Modification du code pour les appels sortants externes Pour mettre en place le zéro de sortie, cliquez sur Expert mode / Telephony server / Trunks routing / route / OpenIP et modifier le champ Seizure code en par un zéro. Un message d’alerte vous prévient que ce code est déjà affecté. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012) Mais le message suivant vous confirme la bonne mise en place du zéro de sortie pour le Trunk Sip OpenIP. SIEMENS LX / Cloud OpenIP Julien Pawlak (2012)