Article Le Progrès (02/03/2016)

LE PROGRÈS MERCREDI 2 MARS 2016
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ACTU LOIRE ET RÉGION
A NDRÉ ZIE U X- BO U TH É ON É CONOMIE
RÉGION
Shopix.fr, version 2.0 du
camion itinérant, met les gaz !
Rédaction
de la Loire
Agence
de Lyon
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saintetienne
n Sylvain Royer, responsable e-commerce : « Une commande faite le lundi est traitée le mardi et envoyée le
mercredi. » Photo Claude ESSERTEL
C’est une success story stéphanoise encore très discrète. Tout
en restant une PME familiale, le
groupe Outillage de Saint-Étienne
(Andrézieux-Bouthéon) a su se
diversifier. Aux camions magasins
des années 80 est venue s’ajouter une activité de e-commerce
florissante : Shopix.fr.
T
out est parti du fameux camion
magasin. Celui qui déboule sur les
places de villages et attire, comme la
limaille à l’aimant, une clientèle souvent isolée. « L’entreprise Outillage
de Saint-Étienne a été reprise il y a
vingt-deux ans par François, Régis et
Marie Faure. Ce commerce d’outillage de proximité s’appuyait à l’époque
sur quatre camions itinérants », explique Sylvain Royer, responsable ecommerce.
Dans les années 90, l’activité est florissante. Bientôt, vingt camions
sillonnent la France. Mais la famille
Faure voit plus loin. « Elle a souhaité
ne pas se concentrer sur ce seul canal
de distribution. » Au début des années 2000, le groupe Outillage de
Saint-Étienne achète le nom de domaine Shopix, « en référence à la
mascotte Footix de la Coupe du
Monde de 98 ».
L’activité e-commerce est lancée, elle prendra réellement son envol en
2009. « Notre offre s’est diversifiée.
On n’est plus seulement sur de
l’outillage mais sur des produits pour
l’auto, le bricolage, le bien-être, le jardin. »
Les commandes arrivent au siège social d’Andrézieux-Bouthéon, où
sont également stockés les produits.
« Les clients sont livrés dans les deux
jours, nous sommes capables de faire
aussi vite que les mastodontes de l’ecommerce. » Aujourd’hui, Shopix.fr
occupe une dizaine de personnes et
représente 11 % du chiffre d’affaires
du groupe (180 salariés, 33 millions
de chiffre d’affaires dont camions
60 %). La famille Faure continue de
miser sur la stratégie multicanal qui a
fait son succès avec, entre autres, le
développement d’un réseau de petites boutiques, dont une à Andrézieux en 2012. « On espère en ouvrir
d’autres dans les prochains mois. »
Mais Outillage de Saint-Étienne
n’en délaisse pas pour autant ses fondamentaux. Un catalogue papier diffusé sur la France entière est renouvelé tous les deux mois. Et les fameux
camions ont connu leur meilleure
année historique en 2014.
Marie Perrin
CONTACT www.shopix.fr
« On se positionne comme
le spécialiste du produit malin »
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Outillage de Saint-Étienne, c’est entre 3 000 et 4 000 références de matériels. « On fait de tout, de l’aspirateur de ménage à la bâche de toit, en
passant par le fait-tout, la semelle à mémoire de forme. » Le groupe, uniquement revendeur, importe la totalité de ses produits. « On met l’accent sur
les petits prix, on monte beaucoup d’opérations de ventes en lots. Mais,
surtout, on aime bien se positionner comme le spécialiste du produit malin,
de la nouveauté. » Ce produit malin, c’est par exemple un compacteur de
déchets manuel qu’on glisse dans la poubelle (29,99 €). Ou encore une
chaufferette de poche (19,99 €) qui fait aussi… batterie de secours pour
téléphone portable !
} Internet a dopé
l’activité, participé à un
changement de culture :
nous sommes orientés
100 % clients. ~
Sylvain Royer
LOI - 1