Cours internet 02 - Le Gué d`Olivet

Cours d'informatique
« Identité numérique »
Introduction
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
L
'identité numérique1 d'une personne peut être définie comme
l'ensemble de ses interactions avec Internet et ses
applications : les informations personnelles qu'il a saisies (profils et
comptes d'utilisateur par exemple), les traces qu'il a laissées (sites
web visités, mails et communication, par exemple), etc.
La multiplication des applications que nous utilisons sur Internet
amène à un fractionnement de cette identité ; par ailleurs, divers
organismes, public ou privés, peuvent être tentés de surveiller et/ou
de manipuler Internet ; la cyber-criminalité s'est également
développée. Toutes ces raisons amènent à nous poser le problème
de la sécurité de nos données personnelles, mais aussi celles du
droit à l'oubli, de la position de la législation en la matière, de la
prévention possible contre les abus.
Qui suis-je sur Internet ?
L
'illustration suivante montre à quel point notre identité
numérique peut être fractionnée dans de nombreux endroits
d'Internet.
Illustration 1: Cartographie de l'identité numérique
1
Certains parlent d'empreinte numérique plutôt que d'identité numérique.
Session 2
Année 2013-2014
page 1/6
Cours d'informatique
« Identité numérique »
Mes coordonnées
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
C
e sont tous les moyens numériques qui permettent de me
joindre, de m'identifier, de me localiser :
• adresses mail personnelles (Hotmail, Free, Orange, Gmail,
etc) et aussi professionnelles,
• identifiants de messageries instantanées (MSN Messenger,
ICQ, Yahoo ! Messenger, etc),
• numéros de téléphone (Skype, Netmeeting, Asterisk, etc),
• cartes de visite électroniques (vCard, hCard),
• adresses IP de connexion,
• coordonnées GPS (téléphones portables et tablettes).
Mes certificats
U
n certificat atteste de mon identité numérique. Il me permet de
m'authentifier pour utiliser une application ou un service de
manière sécurisée, de signer un document électronique, et aussi de
chiffrer les données que j'échange.
A noter qu'il existe des mécanismes d'authentication unique, qui
permettent de centraliser l'authentication pour plusieurs services ou
applications : LiveID de Microsoft, OpenID, etc. Une approche
similaire est la délégation d'authentification proposée par exemple
par Facebook.
Mes amis et connaissances
R
ester en contact avec mes amis et ma famille
géographiquement éloignés est facilité par Internet. Les
application de réseautage social sont les outils par excellence pour
le faire : Facebook, Hi5, Copains d'avant, etc
Facebook est un phénomène impressionnant. Créé il y a 10 ans,
compte à ce jour plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde et
près de 26 millions en France, dont près de 70% se connectent
quotidiennement.
Il est possible de me constituer un réseau d'amis grâce à des sites de
rencontres (Meetic, Friendster, etc) et de sorties (On Va Sortir OVS, MEETin dans le monde anglophone).
Il est aussi possible de me constituer un réseau de connaissances
ayant les mêmes centres d'intérêt que moi. Par exemple : MySpace
pour la musique, Flixster pour les films, etc.
Session 2
Année 2013-2014
page 2/6
Cours d'informatique
« Identité numérique »
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
Mes réseaux professionnels
L
e réseautage professionnel est une sous-catégorie du
réseautage social. Il me sert à me donner de la visibilité en tant
que professionnel grâce à des sites comme LinkedIn ou Viadeo, et
aussi à changer plus facilement (et discrètement) d'emploi avec des
sites comme Apec ou Monster.
Mes contenus publiés
L
'outil d'expression le plus courant pour publier du contenu sur
Internet est le blog. Un blog est composé de billets ou
d'articles contenant aussi bien du texte que des images, des sons et
de la vidéo. Les sujets sont extrêmement variés : du journal intime
au carnet de voyage en passant par des commentaires sur l'actualité.
En mars 2013, le site FrenchWeb recense 200 millions de blog,
avec une augmentation de 3 millions par mois.
Le site Twitter propose du micro-blogging : chaque publication
contiet au maximum 140 caractères. Comme pour un blog, on peut
s'abonner et suivre les publications d'un twiteur ou d'une twiteuse.
Lady Gaga, Justin Bieber et Katy Perry sont les personnes les plus
suivies avec plus de 40 millions d'abonnés chacun.
Le journalisme citoyen, par l'intermédiaire de sites web comme
Agoravox ou Wikio, est un autre moyen de publier du contenu avec
un engagement politique.
YouTube est devenu le leader pour ce qui est de la publication de
vidéos sur Internet. Certaines « chaînes YouTube » sont très
suivies, notamment par les plus jeunes : « Norman fait des vidéos »
compte 3 millions d'abonnés, « Hugo tout seul » 1 million, « Le
point culture » presque 500.000.
Il est à noter que n'importe qui peut avoir accès à mes contenus
publiés.
Mes contenus partagés
C
ontrairement à mes publications, mes partages sont censés être
limités à des groupes précis : mes amis, ma famille, etc. Je
partage en utilisant les mêmes outils que pour mes publications.
Je peux partager par exemple :
• des photos : Picasa, FlickR, Instagram
• des vidéos:YouTube, Dailymotion
• de la musique : last.fm avec les scrobble (partage du nom de
la chanson et de l'artiste que j'écoute)
• des marques-pages web : del.icio.us
Session 2
Année 2013-2014
page 3/6
Cours d'informatique
« Identité numérique »
Mes centres d'intérêt
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
D
es sites web sont dédiés au partage entre passionnés autour
d'une activité, d'un centre d'intérêt bien précis : Marmiton
pour la cuisine, BreizhWorld pour la Bretagne, JapanCar pour les
voitures japonaises, etc.
Ces sites offrent en général des fonctionnalités de réseau social, de
forum, de petites annonces entre adhérents, etc.
Mes achats
A
cheter sur Internet devient un geste de plus en plus banal.
C'est le commerce électronique, le e-commerce, voire le mcommerce depuis les téléphones mobiles.
Certains sites sont très spécialisés. Par exemple Son-Vidéo pour la
hifi-vidéo, Miniplanes pour le modélisme, Ylea pour le matériel de
prévention. D'autres sites vendent de tout. Il est par exemple
possible de faire ses courses sur Internet dans un supermarché en
ligne et les récupérer dans un « drive ».
Les sites de vente entre particuliers connaissent un fort succès :
Ebay, le Bon Coin, etc. Pour tous ces sites, se pose le problème de
la confiance que l'on peut accorder au vendeur. Il faut donc prendre
des précautions et user de bon sens dans ses achats.
Différents systèmes de paiement existent :
• la carte bleue classique, dont l'utilisation peut être sécurisée
par un cryptogramme visuel composé généralement de 3 ou 4
chiffres imprimés au dos de la carte, ou par un code unique à
8 chiffres envoyé par texto par la banque sur le mobile du
détenteur de la carte
• la carte bleue électronique : la banque génère à la demande
un numéro de carte bleue à validité courte. Ce système est
incompatible avec les achats où la présentation ultérieure de
la carte physique est demandé.
• Des intermédiaires de paiement comme Paypal ou Google
Checkout, qui évitent de transmettre son numéro de carte
bleue à chaque achat.
• Pour les sites de vente entre particuliers, on privilégiera les
paiement en espèces et une remise en mains propres.
Session 2
Année 2013-2014
page 4/6
Cours d'informatique
« Identité numérique »
Mes avis
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
L
a plupart des sites de vente en ligne me proposent de laisser
mon avis : adéquation du produit à ma demande, rapport
qualité/prix, rapidité et qualité de l'expédition, etc. Certains sites
sont même spécialisés dans la récolte d'avis et de conseils de
consommateurs, par exemple Ciao.
Une norme a été proposée en 2013 par l'Afnor pour fiabiliser les
avis de consommateurs2 :
• interdiction d'acheter des « faux » avis,
• identification par le modérateur de l'auteur de l'avis
(éventuellement fourniture de la preuve d'achat du service ou
du produit),
• non-modification du texte de l'avis par le modérateur,
• affichage antéchronologique des avis (le plus récent étant
placé en premier),
• transparence dans le calcul des notes,
• diffusion de l'ensemble des avis proposés.
Une autre manière de donner mon avis, non marchande cette foisci, est de participer à des forums. Il s'agit de discuter et donner mon
avis sur un sujet ou une question lancé par un des membres. Le
forum de Doctissimo est un exemple en ce qui concerne la santé.
Ma connaissance
I
2
3
nternet m'offre l'occasion de partager ma connaissance grâce à
différents sites :
• des encyclopédies collaboratives. Wikipedia bien sûr, mais
aussi Citizendium (en anglais), des encyclopédies plus
ciblées comme l'Encyclopédie de la parole ou Fotopédia
• des plates-formes de FAQ3 collaborative. Elles diffèrent des
forums car celui qui pose une question choisit, parmi toutes
celles proposées par la communauté, la réponse qui lui parait
la meilleure. Celui qui consulte ensuite le site peut courtcircuiter toute la discussion. Un utilisateur construit sa
réputation en posant des questions qui intéressent les autres
membres, en proposant des réponses acceptées, etc. « Yahoo!
Answers » est un site de FAQ collaborative généraliste,
StackOverflow quant à lui s'intéresse à tout ce qui touche à
l'informatique, etc,
Son application par les sites marchands est volontaire et non obligatoire
Frequently Asked Questions, traduit pas Foire Aux Questions
Session 2
Année 2013-2014
page 5/6
Cours d'informatique
« Identité numérique »
• sites DIY4. Ces sites proposent des modes d'emploi, des
instructions pour tout faire soi-même : bricolage, vêtements,
objets de loisirs, . Cette philosophie de vie tend à transformer
le spectateur-consommateur en acteur autonome. En anglais :
Instructables et Make sont actifs depuis 2005.
Association « le gué d'Olivet »
Mes Notes
Ma réputation
I
nternet n'oublie rien ; les photos où j'apparais, les choses qu'on
dit sur moi, mes avis sur des sujets à controverse, etc. Des
services ReputationDefender me proposent d'effacer ces traces
indésirables.
Si je veux avoir une réputation positive, des services comme Naimz
permettent de mesurer et d'améliorer mon influence sur les réseaux
sociaux personnels et professionnels.
Mes avatars
I
nternet propose des mondes virtuels, des environnements
interactifs complets auxquels se connectent de nombreux
utilisateurs simultanés. Ce sont des jeux en ligne tels que World of
Warcraft et les autres MMOPRG 5 ou des univers virtuels comme
SecondLife ou Habbo Hotel.
Il existe également des services en ligne, comme SitePal ou
Gravatar, qui permettent d'obtenir un avatar lié à votre identité
numérique et s'affichant où que vous soyez sur Internet.
4
5
Do It Yourself : Faites-le vous-même
Jeux de rôles massivement multi-joueurs en ligne
Session 2
Année 2013-2014
page 6/6