Calendrier de formation maintenant disponible

VOL. 6 NO 1
Quelles perspectives
pour 2007?
Le maintien de l'assurance
invalidité après la cessation
d'emploi
Le vieillissement
et la gestion prévisionnelle
de la main-d’œuvre
dans les OH
Calendrier de formation
maintenant disponible
JANVIER-FÉVRIER 2007
LE BULLETIN D'INFORMATION DES OFFICES D'HABITATION
NOUVELLES
Directeur général Denis Robitaille
Responsable des communications Esther Lapointe
ADMINISTRATEURS
(En élection) Régions 01-11
Yves Larouche 02 • 418 276-4287
Guy Turgeon 03-12 • 418 692-3675
Philippe Germain 04-17 • 819 378-5438
Bernard Tanguay 05 • 819 563-3344
Philippe Bonneau 13-14-16 • 450 692-9652
Dominique Godbout 07-15 • 819 770-2323
Suzanne C. Bordeleau 08 • 819 825-3652
Lorraine Dubuc-Johnson 09 • 418 962-7565
Robert Labelle 06 • 514 872-2103
Alain Simard • 418 662-6640
Jean Rosa • 418 228-0239
Marc L’Arrivée • 418 562-3196
IMPORTANT – CHANGEMENT D'ADRESSE
Plusieurs de nos membres n’ont pas effectué les corrections requises à notre
adresse postale, ou encore ne les ont effectuées que partiellement. Dans plusieurs cas, on a changé le nom de la rue mais pas celui de la ville. Avez-vous
pensé à aviser tout votre personnel, en particulier la personne responsable de
votre comptabilité parce que nous recevons de nombreux chèques à notre
ancienne adresse ?
Le délai accordé par Postes Canada touche à sa fin. Dans le but d’assurer
l’acheminement de votre correspondance, veuillez vérifier l’adresse postale du
ROHQ, svp, à savoir :
1126, Grande Allée Ouest, RC 1
Québec (Québec) G1S 1E5
Merci de votre collaboration.
ÉLECTIONS AU CONSEIL D’ADMINISTRATION DU ROHQ
Collaboration aux textes Marco Bélanger,
Mario Courchesne, Denis Darveau, France Forget,
Dominique Godbout, Esther Lapointe,
Charles Normand, Huguette Pimparé, Claude Poulin,
Denis Robitaille, Bernard Tanguay
Impression Impriservice
Infographie Diane Trottier
Conception graphique Caméléon
Photo en page couverture L’Imagier
Autres photos ROHQ, OH Mirabel,
OH L’Annonciation
Tirage: 4 300 exemplaires
Fréquence: 5 numéros / an
Dépôt légal: Bibliothèque nationale
ISSN 1703-7190 (imprimé)
ISSN 1703-7204 (en ligne)
Les opinions publiées dans le bulletin Quadrilatère ne
sont pas nécessairement celles du ROHQ.
Dans cette publication, le masculin est employé sans
discrimination et uniquement dans le but d'alléger le
texte.
1126, Grande-Allée Ouest, RC 1
Québec (Québec) G1S 1E5
Tél. : 418 527-6228
1 800 463-6257
Téléc. : 418 527-6382
Courriel : [email protected]
www.rohq.qc.ca
Voici les sièges pour lesquels le processus électoral sera amorcé à compter du
1er février :
• Bas-Saint-Laurent / Gaspésie / Îles-de-la-Madeleine (01-11)
• Mauricie / Centre-du-Québec (04-17)
• Estrie (05)
• Abitibi / Témiscamingue (08)
• Laval / Laurentides / Lanaudière (13-14-16)
Les offices membres de ces régions ont reçu sous peu la documentation.
La période de mise en candidature se termine le 4 avril 2007.
COLLOQUES RÉGIONAUX 2007 – IMPORTANT
Les Colloques Habitation sociale, santé et services sociaux, amorcés en 2006, se
poursuivront au cours des prochains mois dans plusieurs régions du Québec.
Compte tenu des nombreux changements qui ont dû être apportés au calendrier
publié précédemment, celui-ci n’est plus valide.
Bien qu’il soit trop tôt pour rendre officiel le nouveau calendrier, veuillez noter à
votre agenda le mois au cours duquel ce sera au tour de votre région, afin de
pouvoir y participer.
Municipalités
Dates prévues
Régions
Rimouski
Gaspé
Mai
Mai
Montréal
Alma
Baie-Comeau
Rouyn-Noranda
Gatineau
Septembre
Octobre
Octobre
Novembre
Novembre
Bas-St-Laurent
Gaspésie /
Îles-de-la-Madeleine
Montréal
Saguenay / Lac-St-Jean
Côte-Nord
Abitibi-Témiscamingue
Outaouais
DATE DE TOMBÉE DU PROCHAIN NUMÉRO:
2 MARS 2007
MOT DU PRÉSIDENT
35 ans d’action et de service
Parlant de changement, accompagné de Denis Robitaille j’ai rencontré
le nouveau président-directeur
général de la Société d’habitation du
Québec, M. Robert Madore, afin de
lui faire part des dossiers qui nous
préoccupent, notamment le renforcement du programme d’aide à
En terminant, je tiens à souligner
l’importance de la « nouvelle gouvernance » dont nous débattrons au
congrès cette année. La responsabilité des gestionnaires publics dont
vous êtes est immense lorsqu’on
constate que les gestionnaires d’OH
sont redevables d’un budget collectif
d’un demi-milliard de dollars. Il est
souhaitable et sain de prendre un
moment de réflexion, ensemble, pour
en prendre la pleine mesure.
Au plaisir de vous rencontrer au
congrès !
Le président,
Bernard Tanguay
2007
Depuis 35 ans, le ROHQ agit et sert
de son mieux ses membres et,
personnellement, je souhaite qu’il
puisse continuer de le faire encore
longtemps. Afin de souligner cet
anniversaire, nous avons pensé
offrir à nos membres un cadeau
utile : un site web plus performant,
facile d’utilisation et qui vous permette de gagner du temps lorsque
vous êtes à la recherche d’information. En fait, nous répondons au souhait que plusieurs d’entre vous aviez
exprimé au moment du sondage, à
l’automne 2005. C’est un gros chantier qui demandera plusieurs
semaines à l’équipe administrative,
mais qui devrait devenir réalité avant
l’été. Tout comme ses membres, le
ROHQ doit s’adapter à l’évolution des
besoins et aux multiples changements.
l’initiative communautaire et sociale
en HLM (PAICS) et le financement du
soutien communautaire. Nous avons
aussi abordé le règlement sur
l’éthique et la déontologie dont l’application pourrait entraîner des
répercussions au sein des OH.
M. Madore, qui nous a semblé être
un gestionnaire pragmatique, a fait
preuve d’ouverture et d’intérêt par
rapport aux préoccupations de nos
membres. L’importance du rôle
social des offices d’habitation ne lui
a pas échappé. Vous aurez le plaisir
de faire sa connaissance puisqu’il
participera à notre congrès, en avril,
à Trois-Rivières.
JANVIER–FÉVRIER
Pour ces derniers, cependant, énormément de choses ont changé au fil
des années. Les changements
sociaux et démographiques ont profondément modifié leur rôle initial de
gestionnaires immobiliers pour les
entraîner inexorablement dans celui,
beaucoup plus complexe, de gestionnaires de milieu de vie où se
côtoient des personnes âgées en
perte d’autonomie, des familles
monoparentales, des toxicomanes,
des personnes avec des problèmes
de santé mentale, etc. À cela s’est
ajouté, pendant plusieurs années, un
rétrécissement budgétaire duquel
découle l’actuel programme de
réparations majeures. L’informatique, qui a envahi l’environnement
local tout autant que planétaire,
constitue le plus récent défi auxquels ceux-ci ont dû et su s’adapter.
Or, à toutes ces étapes, le ROHQ a
répondu « présent ». Ses administrateurs, présidents et directeurs
successifs ont fait entendre la voix
des membres auprès des diverses
instances politiques pour réclamer
les lois, outils et budgets qui permettraient aux offices d’habitation
de mener à bien leur mission au fil de
l’évolution des besoins de leur
clientèle.
QUADRILATÈRE
Cette année, le Regroupement des
offices d’habitation du Québec fête
son 35e anniversaire. En cours de
route, notre organisation a changé
de dénomination sociale, mais la
mission qu’elle s’était donnée, il y a
35 ans, est demeurée la même, soit
promouvoir le développement du
logement public et abordable et soutenir de la meilleure manière possible les offices d’habitation et leurs
gestionnaires qui s’y consacrent
quotidiennement.
3
PROPOS DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
Quelles perspectives pour 2007 ?
Par Denis Robitaille
Il est toujours intéressant, au début
d’une nouvelle année, de tenter
d’identifier des éléments susceptibles d’avoir un impact significatif
sur l’agenda de notre organisation.
Je me permets de partager avec
vous quelques réflexions sur ce que
pourrait être le paysage du ROHQ
pour la prochaine année.
Des changements à la SHQ
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
À l’instar du Petit Prince de
St-Exupéry, nous aurons, en début
d’année, à franchir une phase d’apprivoisement mutuel avec les hautes
autorités de la SHQ. Notre important
partenaire est depuis peu dirigé par
un nouveau président-directeur
général, M. Robert Madore, que le
président Bernard Tanguay et moi
avons eu le plaisir de rencontrer.
M. Madore sera appuyé par un
nouveau vice-président, M. William
John MacKay. Tout changement,
même positif, amène son lot d’adaptations. Nous aurons donc à renforcer les contacts du ROHQ avec ces
nouveaux acteurs.
4
Toujours à la SHQ, la Direction de
l’habitation sociale consolidera son
action dans le cadre de la révision
des processus administratifs. Cette
démarche poursuivant l’objectif de
renforcer l’autonomie des organismes partenaires et mandataires
de la SHQ, il faut s’attendre à ce que
nos membres soient interpellés à
l’égard de leurs rôle et responsabilités. Ce dossier fera d’ailleurs l’objet
d’une conférence lors de notre prochain congrès.
Autre événement ayant des répercussions dans le réseau des OH :
on devrait assister, ce printemps, à la
publication par le gouvernement du
Québec du Règlement sur l’éthique et
la déontologie des dirigeants et administrateurs des offices d’habitation.
Enfin, le conseil d’administration de
la SHQ a entériné le projet visant la
mise en place d’un OBNL technique
destiné à supporter les activités
inhérentes à l’entretien du parc
immobilier HLM. Des développements à ce sujet sont attendus d’ici
la fin de l’année 2007. Au plan immobilier, la prochaine année marquera
l’accomplissement d’une phase
importante du bilan de santé du parc
HLM. Aux termes de ce mandat, on
devrait connaître de manière précise
l’état des immeubles et les travaux
de modernisation requis pour assurer sa pérennité.
Le Cadre national
sur le soutien communautaire
en logement social
On peut s’attendre au dépôt de la
version finale du Cadre national sur
le soutien communautaire en logement social. L’adoption de ce
document par le gouvernement
constituera un pas important dans la
reconnaissance des pratiques de
soutien communautaire au sein des
OH et fournira un outil facilitant les
partenariats entre le réseau de
l’habitation sociale et celui de la
santé et des services sociaux. À ce
chapitre, l’organisation de sept colloques régionaux réunissant les
intervenants des deux réseaux complètera le travail de renforcement
amorcé par les quatre colloques
tenus en 2006, qui nous auront permis de réunir plus de 600 participants
et de documenter plusieurs pratiques de collaboration entre les
deux réseaux.
Des comités actifs
Le rapport du Comité sur le renforcement des compétences des offices
d’habitation et celui du Comité sur
l’impact des nouvelles réalités de
gestion pour les directeurs d’offices
d’habitation apporteront une contribution significative à la réflexion sur
l’avenir de nos organisations. Ces
deux rapports devraient être déposés au printemps.
Dans la foulée du congrès 2006, un
comité conjoint (SHQ-ROHQ) sur le
développement durable devrait
débuter ses travaux au cours de la
prochaine année.
En 2007, la COGI-OMH et le CFPO
complèteront la dernière phase du
cycle d’informatisation des OH et de
l’implantation du logiciel Simple
comptable. Depuis le début de ce
programme, 243 offices ont été
LE DÉVELOPPEMENT DU SITE WEB
Pour souligner son 35e anniversaire, le ROHQ procédera à la valorisation de son site
web. Des améliorations facilitant l’accès à nos documents et activités ainsi qu’à
l’échange d’informations pour les membres seront apportées à un site de plus en plus
fréquenté. Il sera également possible de s’inscrire en ligne aux activités de formation.
PROPOS DU DIRECTEUR GÉNÉRAL
informatisés et plus de 180 personnes
ont bénéficié du programme de formation, adapté par le CFPO pour les
petits offices. Le déploiement de
SIGLS.NET par la COGI-OMH se poursuivra au cours des prochains mois.
Outre l’organisation des colloques
régionaux, le Regroupement offrira
un programme de formation qui,
nous le souhaitons vivement,
répondra aux attentes de nos
membres. Une publication portant
sur l’environnement juridique des OH
ajoutera un nouvel outil de référence
à la gamme de ceux offerts à nos
dirigeants et administrateurs.
Cette année sera probablement marquée par la tenue d’élections au
Canada ou au Québec. Ce sera, pour
le ROHQ, l’occasion à nouveau de
faire valoir la pertinence du développement du programme de logement
social public et d’exprimer la solidarité qui anime les membres de notre
Regroupement depuis plus de trois
décennies.
Toutefois, combien d’entre eux
appuient l’adoption du budget annuel
par un exercice de planification qui
vise à renforcer la mission de leur
La thématique du congrès « La nouvelle gouvernance pour une gestion
éthique et responsable » aborde
précisément ces sujets. Loin d’être
inutile, la démarche conduisant à la
mise en place d’une gouvernance
éthique et responsable permet, pour
citer un de nos collègues, « …d’aligner les bottines dans le même sens
que les babines ! ». Un tel engagement
n’est cependant pas aussi simple qu’il
en a l’air. En fait, cela demande beaucoup de volonté et de courage.
D’abord le courage d’arrimer ses
valeurs personnelles avec celles de
l’organisation. Ainsi, une personne
ayant peu d’empathie pour le sort des
plus démunis pourrait questionner
sérieusement son engagement envers
le logement social public ! Ensuite, la
volonté de donner un sens à son
action. En d’autres mots, identifier des
actions à réaliser afin de s’assurer que
les décisions prises contribuent adéquatement à la mission, aux valeurs et
aux objectifs que l’organisation s’est
donnés. Puis, le courage et la volonté
d’appliquer ce mode de fonctionnement afin que les actions ne soient pas
en contradiction avec le discours et
que le désir de vouloir faire se traduise
par le devoir de bien faire. Autrement
dit, il ne suffit pas d’avoir le courage de
planifier, ni seulement d’annoncer les
actions à entreprendre, mais bien celui
de les réaliser !
Au plaisir de vous retrouver au
congrès en avril prochain !
JANVIER–FÉVRIER
Les administrateurs et dirigeants ont
raison de souligner que la gestion de
nos organisations est encadrée par
des règles administratives et que les
états financiers vérifiés sont garants
du respect et de l’efficacité de ces pratiques. Ils ajouteront qu’ils sont redevables financièrement devant leur
municipalité et la Société d’habitation
du Québec. Ils mentionneront également que les décisions affectant l’évolution de l’organisation sont toutes
soumises au conseil d’administration
qui exerce ainsi son rôle primordial de
cerbère, approuvant à la pièce les propositions qui lui sont soumises.
organisation ? Combien d’entre eux
basent leur évaluation d’une situation
sur des indicateurs fiables qui leur permettent d’avoir une vision d’ensemble
de la problématique ? Combien d’entre
eux s’assurent, avant de prendre une
décision, que celle-ci est cohérente
avec les valeurs et les politiques dont
s’est dotée l’organisation ? Combien
d’entre eux, de par leur compétence,
ont contribué à la mise en place de
mesures innovatrices qui facilitent la
gestion de leur organisation ? Combien
d’entre eux complètent les états financiers annuels avec un rapport permettant d’évaluer les résultats atteints, les
politiques et procédures administratives mises en place et le taux de
satisfaction de la clientèle ? Combien
d’entre eux procèdent à une évaluation
annuelle du C. A. et de la direction
générale, basée sur des cibles d’amélioration communément identifiées ?
Combien d’entre eux se sont donné
des règles d’éthique dans le fonctionnement de leur organisation ?
QUADRILATÈRE
À prime abord, les administrateurs et
dirigeants ont le réflexe de se sentir
peu concernés lorsqu’ils sont interpellés sur la bonne gouvernance au
sein de leur organisation. La négligence des contrôles, les crises de
confiance, les évaluations complaisantes, l’incohérence entre leurs
valeurs personnelles, les valeurs et la
mission de l’organisation et les décisions administratives, c’est pour les
autres !
2007
Pourquoi un congrès sur la bonne gouvernance ?
5
FORMATION ET PERFECTIONNEMENT
Par Charles Normand, coordonnateur CFPO
BILAN 2006
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
Le début de l’année est traditionnellement une période pour faire le
bilan de la précédente et se donner
des objectifs pour la nouvelle année.
En 2006, plusieurs projets ont occupé
le Centre de formation et de perfectionnement des OH et de beaux
constats en découlent. Mandataire
officiel des sessions de formation
Simple Comptable pour le réseau de
l’habitation sociale, le CFPO a
rassemblé 189 participants au sein
des 31 sessions dispensées.
Parallèlement à ce mandat, il a tenu
la formation « Intervention préventive en situation d’agressivité, de
menace et d’intimidation » auprès de
215 participants, ce qui en fait la formation la plus populaire jamais dispensée en un an par celui-ci.
6
L’année 2006 a aussi été marquée
par l’engouement des OMH envers le
« sociocommunautaire ». À preuve,
la croissance remarquée des inscriptions à la Rencontre des intervenants sociocommunautaires en
HLM, les nombreuses demandes
adressées au CFPO à propos d’outils
d’intervention et de partage de
connaissances, la création du bulletin électronique Mobilise-toit, à
l’intention des intervenants sociocommunautaires, de même que la
nouvelle chronique « Action communautaire » au sein de la revue Quadrilatère. Par votre présence aux
colloques régionaux Habitation
sociale, santé et services sociaux
auxquels des centaines de participants ont répondu, vous avez été au
cœur de ce virage engagé.
Les sessions thèmes 2006 « Lois et
règlements régissant les OH » de
même que « Les relations du travail »
ont connu le succès attendu, en plus
de permettre à tous les directeurs
communautaire se matérialisera à
travers plusieurs activités : des ateliers de formation à l’automne, où les
participants seront amenés à interagir ou référer des personnes aux
d’y accéder, quel que soit leur statut
ou la taille de leur office.
prises avec des problèmes de santé
mentale ; une session thème printanière axée sur une meilleure
connaissance de la clientèle et un
angle de gestion renouvelé ; une
nouvelle formation portant sur la
dynamique interculturelle ; finalement, les ateliers et séminaires du
congrès du ROHQ qui, en avril, traiteront sous divers angles ce sujet.
Par contre, les Journées régionales
de formation pour les directeurs et
les Journées régionales de formation pour le personnel d’entretien ont
dû être annulées faute d’inscriptions, entraînant de la part du Comité
consultatif de formation la recommandation d’un ajustement de l’offre
pour 2007.
AU PROGRAMME EN 2007
Ainsi, l’année 2007 débute-t-elle,
d’une part, par la poursuite des améliorations instaurées l’an dernier,
mais aussi avec plusieurs nouveaux
volets qui répondent aux tendances
de notre réseau et aux besoins de
formation exprimés. À titre
d’exemple, la préoccupation socio-
Le développement durable, qui était
au cœur des échanges au congrès
l’an dernier, fait désormais partie
d’une formation du CFPO. Celui-ci
vous propose un ÉVÈNEMENT
ENTRETIEN qui se tiendra le 6 juin
prochain dans la région du Centredu-Québec. On y traitera des techniques et produits de nettoyage de
planchers écologiques. Le personnel
d’entretien et de conciergerie des
FORMATION ET PERFECTIONNEMENT
offices de 6 à 99 logements est particulièrement invité à participer à
cette formation pratique.
Finalement, une vingtaine de sesSimple
sions
de
formation
Comptable, dispensées dans plusieurs régions, sont à l’agenda du
printemps. Cette formation, également au calendrier automnal, ne
sera disponible toutefois qu’à
quelques endroits.
COMITÉ CONSULTATIF
DE FORMATION
Le CFPO est à l’écoute des commentaires et suggestions qui lui parviennent, notamment par l’intermédiaire
de vos ambassadeurs au comité
consultatif de formation, soit France
Dubé (directrice OH Grande-Rivière),
Lorraine Dubuc-Johnson (adminis-
tratrice ROHQ, OH Sept-Îles), Sylvie
Lafontaine (directrice OH Granby et
Bromont), Jean-Pierre Lemire (directeur OH Rouyn-Noranda), Denis
Robitaille (directeur général ROHQ) et
moi-même.
Pour toute question concernant la
formation, communiquez avec
Charles Normand au 1 800 294-2810,
poste 204 ou par courriel à
[email protected].
Sur ce, bonne année 2007 à vous et
votre organisation !
Pour les directeurs à temps partiel
Le CFPO améliore une fois de plus son service à la
clientèle en permettant aux directeurs à temps partiel
d’effectuer leur inscription, soit par téléphone, soit
Les détails du calendrier de formation automnal vous
seront envoyés en juin.
Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer
avec Charles Normand au 1 800 294-2810,
poste 204.
JANVIER–FÉVRIER
Je vous invite à consulter le calendrier et à vous inscrire le plus tôt possible afin d’éviter le risque qu’une
formation soit annulée faute d’inscriptions ou encore
mieux, pour vous assurer une place à la session choisie.
par télécopieur en retournant le formulaire d’inscription. Des frais d’inscription très abordables sont
offerts aux directeurs à temps partiel qui s’inscrivent
avant les dates limites, permettant ainsi une accessibilité accrue aux activités de formation. De plus, le
CFPO offre d’excellents rabais aux OH de 100 logements et plus qui inscrivent plusieurs participants à
une même activité.
QUADRILATÈRE
Avez-vous pris connaissance du Calendrier de formation 2007 qui vous est parvenu avec le bulletin ? Vous
y trouverez la programmation détaillée du printemps
et un aperçu des sessions de formation automnales.
Ainsi, près d’une trentaine d’activités parmi les 40
proposées sont offertes par l’intermédiaire de notre
organisation.
2007
CALENDRIER DE FORMATION 2007
7
ACTION COMMUNAUTAIRE
Rencontre des intervenants sociocommunautaires en HLM
Par Charles Normand
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
Pour une quatrième année, les intervenantes et intervenants sociocommunautaires en HLM se réunissent
afin de partager leurs expériences
respectives, de nouer des liens
professionnels ayant un impact positif dans leur travail, d’acquérir de
nouvelles connaissances et d’en
consolider d’autres, d’assister à des
conférences d’experts en habitation
sociale, et de s’outiller davantage
afin d’améliorer leur pratique. Villehôtesse de notre prochaine rencontre, Trois-Rivières accueillera les
25 et 26 avril plusieurs dizaines
d’intervenants
sociocommunautaires en habitation, provenant
d’OMH, de CSSS et d’organisations
communautaires.
8
L’importance du volet sociocommunautaire en HLM se concrétise en
différentes actions dans notre
réseau. Que ce soit par la quantité et
la qualité des projets menés dans
plusieurs OMH au cours des dernières années, par des rencontres
régionales et colloques axés sur le
partenariat entre le réseau de l’habitation sociale et celui de la santé et
des services sociaux, par le déploiement d’initiatives innovantes et de
projets stimulants rapportés par le
nouveau bulletin de liaison des
intervenants sociocommunautaires
Mobilise-Toit, par la présente chronique « Action communautaire », par
les représentations du ROHQ en ce
domaine, par les rapports de
recherche et les articles universitaires, par les différents comités en
place et bien sûr, par l’offre de formation du CFPO, la reconnaissance
de l’action sociocommunautaire en
HLM prend forme.
Sous le thème « Défis et utopies », ce
4e rendez-vous abordera les sujets
suivants :
• les initiatives en matière de résolution de conflits, avec l’apport de
l’Université de Montréal et du
Regroupement des organismes en
justice alternative du Québec ;
• l’intervention auprès d’une clientèle involontaire, sujet traité par
une professeure de l’École de service social de l’Université Laval ;
• la mobilisation des locataires,
abordé par une ressource du
milieu communautaire et coopératif ;
• la multiethnicité : travailler à partir de nos différences, présenté
par une spécialiste en la matière
et un organisateur communautaire du CSSS Sorel-Tracy.
Une programmation sous le signe du
partenariat, à l’instar du comité
organisateur composé
de ressources sociocommunautaires
du
réseau des OH, d’une
déléguée d’un CSSS et
d’un représentant du
ROHQ !
Depuis la première rencontre, en 2003, à TroisRivières, la participation
n’a cessé de croître, la
programmation s’est
étoffée d’année en année, et son
appréciation a suivi la même tangente.
4e Rencontre des intervenants
sociocommunautaires en HLM
25-26 avril 2007
Centre des congrès – Trois-Rivières
Le programme préliminaire est
disponible sur le site web du ROHQ,
dans la section « CFPO » sous l’onglet
« Programmation ».
Nous vous invitons à le télécharger et à
le transmettre à vos intervenants.
Renseignements : Charles Normand
1 800 294-2810, poste 204
[email protected]
Voici les membres du comité organisateur de cette
4e édition :
Rangée du bas, de gauche à droite : Nathalie Morin
(OMH Montréal) ; Élyse Dion (OMH Sherbrooke) ;
Elizabeth Grandjean (OMH Lévis) ; Robert Bourgault
(OMH Québec).
Rangée du haut, de gauche à droite : Linda Guimond
(OMH Trois-Rivières) et Lucie Bilodeau (CSSS Haute
Yamaska).
Absents de la photo : Céline Mathieu (OMH
Montréal) et Charles Normand (CFPO/ROHQ).
CHRONIQUE JURIDIQUE
Par Claude Poulin, avocat, conseiller juridique – ROHQ
Maintien de l’assurance
invalidité après la cessation
d’emploi
Guide de gestion
des ressources
humaines
Le maintien de l’assurance invalidité après
la cessation d’emploi est un aspect encore
mal défini par les tribunaux. Toutefois, un
employeur qui met fin à la protection de
l’employé pendant le délai de préavis d’une
fin d’emploi s’expose à un risque important
dans le cas où l’employé devient invalide.
Un nouveau guide fort intéressant est disponible sur le
site Web de la Commission
des normes du travail
(www.cnt.gouv.qc.ca), sous
la rubrique « Employeurs ».
L’office devrait maintenir les avantages
sociaux durant le délai de préavis prévu
par la loi lors du licenciement ou de la fin
d’emploi.
L’office devrait préciser dans sa politique
de ressources humaines, de même que
dans les communications avec les
employés, les contrats de travail et les
lettres de cessation d’emploi que tous les
avantages seront résiliés à la fin du délai
de préavis prévu par la loi.
Source : Communiqué, Forum Groupe-conseil
Aon, août 2006
Celle-ci, fort intéressante, peut être
téléchargée à partir du site de la
CNT : www.cnt.gouv.qc.ca. Elle comprend une présentation PowerPoint,
deux capsules vidéo, un guide
d’accompagnement, une affiche, des
dépliants et des guides sur la prévention et la sensibilisation au harcèlement psychologique.
Le guide comprend :
• des outils administratifs ;
• de l’information relative à
l’embauche ;
• les normes se rapportant à
un emploi en cours ;
• la procédure lors de la
cessation d’emploi.
À noter que de nombreuses autres
publications sont disponibles sur le
site Internet de la Commission des
normes du travail.
Pour toute question concernant les
sujets traités dans cette chronique
ou pour toute autre information
juridique, consultez le service
juridique du ROHQ au 418 527-6228 /
1 800 463-6257, poste 203 ou par
courriel à l’adresse suivante :
[email protected].
2007
Recommandation
La trousse vise à soutenir les gestionnaires en facilitant l’animation de rencontres avec les employés pour bien
faire comprendre ce qui constitue ou
non du harcèlement psychologique et
pour favoriser les discussions à l’intérieur de l’organisation.
JANVIER–FÉVRIER
Si la Cour Suprême décidait d’entendre la
cause, celle-ci aurait autorité au Canada
relativement au sujet en titre.
Ce guide vise à diriger les
gestionnaires dans les
diverses démarches requises
par la gestion des ressources
humaines. Il vous permet de
vérifier, étape par étape, si
vous vous conformez à la Loi
(les conditions de travail de
l’office peuvent évidemment
être supérieures).
La Commission des normes du travail (CNT) a développé et rendu disponible une trousse d’information sur
le harcèlement psychologique au
travail dans le but de faciliter la
tenue de séances d’information sur
ce sujet ardu.
QUADRILATÈRE
Bien que les tribunaux aient rendu des
décisions parfois contradictoires sur ce
sujet, une décision récente de la Cour d’appel de l’Ontario – Egan c. Alcatel Canada
Inc. – est venue embrouiller la situation. La
compagnie Alcatel a demandé une autorisation d’appel de la décision auprès de la
Cour suprême du Canada.
Il s’adresse aux employeurs
dont les salariés sont totalement ou partiellement assujettis à la Loi sur les normes
du travail.
Harcèlement
psychologique au travail
9
RELATIONS DU TRAVAIL
Le vieillissement et la gestion prévisionnelle
de la main-d’œuvre dans les OH
Par Denis Darveau, conseiller en relations industrielles agréé (CRIA)
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
Presque tous les jours, il est question
dans les différents médias d’information au Québec, de vieillissement
de la population, du départ massif à
la retraite des « baby-boomers », du
faible taux de natalité et d’une éventuelle pénurie de main-d’œuvre. Le
transfert des savoirs qui sont à la
base du succès de l’organisation des
plus anciens employés aux nouveaux arrivants fait également partie
de la problématique. Pour leur part,
certains OH connaissent des difficultés de recrutement d’où d’éventuelles pressions à la hausse sur les
salaires, qui seront à prévoir.
10
Toutefois, selon Lesemann et
D’Amours (2006) la pénurie de maind’œuvre ne s’annonce ni automatique, ni généralisée. Ainsi, le
vieillissement de la main-d’œuvre
conjuguée avec d’autres facteurs
pourrait induire des pénuries de
main-d’œuvre dans certaines occupations dans certains secteurs, ou
dans certaines régions. L’Institut de
la statistique du Québec (2004) prévoit que la Gaspésie, les Îles-de-laMadeleine, le Bas-Saint-Laurent et
la Mauricie seront les régions les
plus touchées par la contraction de
la main-d’œuvre. Les organisations
peuvent utiliser différents moyens
pour faire face à une telle pénurie :
• réorganiser le travail en provoquant une intensification du
travail (faire autant sinon plus
avec moins de ressources) ;
• impartir (donner en soustraitance certaines activités, par
exemple la comptabilité, la
conciergerie ou l’entretien) ;
• maintenir en emploi le plus longtemps possible les employés
vieillissants.
Quelque soit le moyen envisagé, ils
concernent tous le contrat individuel
de travail (ou la convention collective dans les OH syndiqués), de
même que les politiques publiques
en matière de travail et de sécurité
sociale.
La nature du travail et les conditions
dans lesquelles il s’exerce sont
l’objet même des relations du travail.Compte tenu de ce contexte,
l’objectif de cet article est de faire
une brève présentation d’un outil
indispensable aux gestionnaires des
OH, soit la gestion prévisionnelle de
la main-d’œuvre.
Gestion prévisionnelle
de la main-d’œuvre (GPMO)
La GPMO, ou encore la gestion
prévisionnelle des emplois, consiste
essentiellement en l’articulation
nécessaire entre les emplois
(besoins) et les compétences
(ressources), le présent et le moyen
terme (3 à 5 ans), la stratégie de
l’office et l’évaluation de chaque
salarié.
Elle vise à réduire de façon anticipée
les écarts entre les besoins de l’office (en termes d’effectifs et de compétences) en fonction d’objectifs à
moyen terme bien identifiés. Elle
implique également l’employé dans
le cadre d’un projet d’évolution professionnelle.
Les outils
La pyramide des âges : quelque soit
la taille de l’office, il s’agit d’un
excellent moyen de réflexion et d’apprentissage autour de questions
variées de gestion des ressources
humaines, notamment le poids relatif
des groupes d’âges. Rappelons que
dans les OH syndiqués, l’application
du principe d’ancienneté que l’on
retrouve dans les conventions collectives lors des mouvements de
main-d’œuvre fait en sorte que les
jeunes sont généralement défavorisés, ce qui a une incidence sur la
pyramide des âges.
L’analyse des emplois : il s’agit de
déterminer la correspondance entre
le contenu des postes de travail et
les compétences mises en œuvre
par leurs titulaires. Cette analyse
devrait permettre d’identifier l’état
des ressources et des qualifications
professionnelles sur lesquelles
l’office peut compter, mais aussi sur
lesquelles il devrait pouvoir compter
à terme, mais qu’il n’a pas ou qu’il
perdra pour des raisons de prise de
retraite de ceux qui les détiennent.
Cette analyse mène habituellement à
la détermination des actions à entreprendre (recrutement, formation,
maintien en emploi des travailleurs
vieillissants…).
Les conditions de travail : au terme
d’une réflexion sur l’organisation du
travail qui prévaudra à moyen terme,
RELATIONS DU TRAVAIL
Puisque la mise en œuvre des outils
de la GPMO concerne généralement
le contrat de travail, qu’il soit individuel ou collectif, il va de soi que la
meilleure stratégie pour implanter
une telle démarche repose sur la
participation des employés et de
leurs représentants dans les cas où
il y en a. La transparence dans la
communication de l’information
s’avère être un ingrédient essentiel à
sa réussite. L’implication de l’employé dans le cadre d’un projet
d’évolution professionnelle fait partie de la GPMO.
Conclusion
Le vieillissement de la population
dont font état les médias d’information au Québec est un sujet qui doit
très certainement préoccuper les
intervenants du logement social, et
tout particulièrement les gestionnaires des OH. D’abord, il y a la
clientèle qui avance en âge avec
toutes les difficultés qui y sont associées. Ensuite, il y a les travailleurs
vieillissants des OH qui sont pris en
compte par la GPMO présentée dans
ce court texte comme un outil de
Pour toute question concernant le
sujet traité dans cet article ou pour
toute autre information en relations
du travail, consultez le service en
relations du travail du ROHQ au
418 527-6228 / 1 800 463-6257, poste
203 ou par courriel à l’adresse
[email protected].
Bibliographie
Lesemann, F. et M. D’Amours (2006),
Vieillissement au travail, emplois et
retraites, Montréal, Éditions Saint-Martin,
216 p., particulièrement le chap. 3.
Institut de la statistique du Québec (2004), Le
Québec, chiffres en main, Québec,
Gouvernement du Québec.
Le Gall, J.-M. (1998), La gestion des ressources humaines, Paris, PUF, 127 p., en
particulier p. 65 à 74.
2007
Les autres outils : la prise en compte
des stratégies des employés dans le
cadre de l’accomplissement de leur
travail, l’aménagement du temps de
travail (ex. : réduction des heures de
travail, retraite progressive, préretraite, etc.), la transmission des
savoirs (la mémoire de l’office), la formation continue et le développement
des compétences, particulièrement
les aptitudes à la communication
puisque les employés des OH sont de
plus en plus mis dans une position de
dialogue avec la clientèle du logement social.
La mise en œuvre
gestion indispensable. En effet, certains offices connaissent actuellement des problèmes de recrutement.
Si la pénurie de main-d’œuvre sur le
marché du travail du Québec s’avère
être juste, avec le départ massif des
« baby-boomers » à la retraite, il faut
prévoir une pression à la hausse sur
les salaires. Pensons alors à l’impact
des conditions de travail sur le
recrutement et la rétention des
employés. Selon la théorie des disparités de salaire compensatrices,
de mauvaises conditions de travail
justifient des salaires plus élevés. La
GPMO constitue un outil de travail et
de réflexion permettant de faire face
à une telle situation de façon adéquate et au meilleur coût possible.
Elle se situe au cœur des relations
entre un employeur et ses employés.
JANVIER–FÉVRIER
L’aménagement des postes de travail
ou de l’environnement de travail :
dans le cadre de la GPMO, c’est une
action qui prend en compte le déclin
des employés vieillissants afin de les
maintenir le plus longtemps possible
en emploi. Toutefois, il est bon de se
rappeler que de telles mesures sont
susceptibles d’être profitables à l’ensemble du personnel (pensons à
l’intégration des femmes dans des
métiers non traditionnels et aux
mesures d’aménagement qui l’accompagnent généralement, les
hommes en profitent également).
Mais ce qui compte avant tout, c’est
la réflexion prospective, c’est-à-dire
la capacité d’identifier les facteurs
d’évolution de son office et d’en prévoir leurs impacts sur les emplois. Il
ne faut surtout pas oublier que les
employés actuels de l’office constituent une source d’information indispensable à cet exercice.
QUADRILATÈRE
il faut mettre en relation les caractéristiques démographiques de sa
main-d’œuvre avec celles des tâches
attendues ou des postes de travail
afin d’en mesurer l’adéquation. Les
conditions de travail sont déterminantes sur le recrutement du personnel et sur sa rétention, surtout dans
un contexte de pénurie de maind’œuvre.
11
RÉSEAU HABITAT ET FRANCOPHONIE
35e Conférence du Réseau Habitat et Francophonie
Par Dominique Godbout, administratrice – ROHQ ; administratrice – RHF ; en collaboration
avec Marco Bélanger, directeur général – OH Trois-Rivières et Sylvain Boily, directeur général – OH Longueuil
Plus de 70 participants issus de
14 pays francophones et représentant 33 organismes ont participé à la
35e Conférence du Réseau Habitat et
Francophonie qui s’est tenue à
Libreville, au Gabon, du 18 au
23 novembre dernier.
Le Réseau Habitat et Francophonie
regroupe des professionnels de l’habitat social, issus de 21 pays francophones et de quatre continents. Le
Réseau s’est donné comme mandat
de promouvoir le droit au logement et
de lutter contre la pauvreté et la
réduction des inégalités par l’habitat.
Cette 35e conférence portait sur les
acteurs spécialisés comme solutions
aux crises du logement. Quatre
sous-thèmes ont été développés à
partir de la thématique principale :
• la promotion de l’habitat comme
vecteur de lutte contre la pauvreté ;
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
• l’accès aux sources de financement dédiées et pérennes ;
12
• la question de la propriété des sols
et la production du foncier pour
construire ;
• la coopération entre acteurs et la
mobilisation des réseaux internationaux.
Nous avons constaté que les enjeux
occidentaux qui sont principalement l’amélioration de l’accès au
logement pour les personnes défavorisées, la diversification de l’offre
de logement, le renforcement de la
mixité et de l’intégration sociale, le
renforcement du service au client-
locataire et l’apport de nouveaux
fonds publics pour l’érection de
logements sociaux font partie intégrante de leur planification mais,
qu’en plus, l’aménagement foncier et
la gouvernance locale, en Afrique
sub-saharienne, doivent être traités
avec diligence et efficience (spéculation et réglementation outrancières, abus de pouvoir…).
Les crises du logement prennent évidemment des formes différentes
selon les contextes économique,
politique, géographique dans lesquels nous vivons. Dans les pays du
Sud, au Gabon notamment, la crise
du logement se traduit par des solutions de fortune et de détresse ; les
bidonvilles abondent. En France, l’insuffisance de logements abordables
laisse un million de personnes par
année dans des conditions de logement précaires ou insalubres. Il suffit de se rappeler que Médecins sans
Frontières a orchestré une vaste distribution de tentes l’an dernier !
Chez nous, la situation n’a sans doute
pas la même ampleur. Pourtant, ici
aussi le logement est un facteur
d’identité, d’intégration sociale ou
d’exclusion. Accéder à un logement
décent, c’est participer à la vie d’une
société. Sans l’aide des gouvernements, près de 2,7 millions de
citoyens du Québec risqueraient de
tomber dans la misère. Malgré celleci, 1,2 million de personnes « restent
quand même sur le carreau ».
Nous constatons donc également
qu’au Québec, le marché ne peut
répondre à toutes les demandes et
que la crise du logement est la sanction de l’absence de solutions
suffisantes et appropriées. Un
conférencier a abordé la thématique
de la lutte contre les pauvretés, se
référant ainsi à la pauvreté économique, mais aussi à toutes ses
conséquences au niveau de la santé
publique, de l’éducation et de la solidarité sociale.
Les solutions à ce problème varient
selon les contextes. Au Gabon, bien
qu’une partie importante des familles
aurait les moyens de payer un loyer
modéré et bien que 2 % de la masse
salariale des entreprises privées et
publiques soient prélevés pour l’effort
de construction, le système s’avère
inefficace, notamment parce que
l’État réattribue ces sommes à
d’autres fins. De plus, la question de
la propriété des sols (peu d’individus
ont des titres de propriété) et la mainmise de l’État viennent complexifier
l’accès au logement (3 ans avant
d’obtenir un acte notarié). Les
besoins en logement sont de l’ordre
de 128 000 logements seulement pour
la capitale, Libreville.
Le Maroc a présenté une solution
novatrice et bien adaptée à son
contexte économique et social. Pour
supporter la construction de logements abordables, un pourcentage
des ventes de ciment a été investi
dans une société de prêts hypothécaires à risque, laquelle tient compte,
au moment de consentir un prêt, des
revenus formel et informel du
RÉGIONS
Nous aimerions recevoir des nouvelles de votre monde et de votre OH. Il vous suffit de nous faire parvenir un texte,
accompagné d’une photo, ou de communiquer avec Esther Lapointe, la responsable des communications,
au 418 527-6228 ou 1 800 463-6257, ou encore par courriel à [email protected].
OH MIRABEL
Une retraite bien méritée
Les membres du conseil d’administration se sont réunis le
20 décembre 2006 afin de souligner le départ à la retraite
de M. Yves Lacroix, après 25 ans de constante collaboration et d’une grande disponibilité comme secrétairetrésorier de l’Office.
Au début des années 1980, comme directeur général à la
Ville de Mirabel, il a collaboré à la mise sur pied de l’Office
municipal d’habitation de Mirabel.
Aujourd’hui, le parc immobilier de l’office compte neuf
immeubles situés dans six secteurs de la Ville, pour un
total de 100 logements. Durant toutes ces années,
M. Lacroix a été un fier collaborateur au sein de l’office.
Le maire de Mirabel et président de l’Office, M. Hubert
Meilleur, lui a remis une plaque-souvenir en reconnaissance de ses loyaux services au sein de l’OMH.
De droite à gauche : M. Hubert Meilleur, M. Gaston Dufresne, Mme Huguette
Grand-Maison, Mme Louise Bigras, M. Yves Lacroix, Mme France Forget,
Mme Claudette Daze-Ferro et M. Jean Bouchard.
Absent de la photo : M. Germain Paquet
Certains membres du réseau étaient
intrigués par l’absence de la Société
d’habitation du Québec et l’alternance des représentants du Regroupement des offices d’habitation
du Québec. Les OH du Québec ont
une place importante à prendre au
sein de ce réseau. L’expertise du
Québec en matière de gestion de
milieu de vie et de développement
est fort valable et transférable. Les
échanges et les jumelages devraient
être favorisés et reconnus.
En clôture de la conférence et grâce
à la présence des congressistes et au
leadership du président, les membres
du Réseau Habitat et Francophonie
ont incité le ministre d’État du Gabon
à s’engager à élaborer une Charte de
l’habitat avec ses collègues de
l’Afrique centrale.
Nous avons pu constater d’emblée
l’influence qu’exerce un tel réseau en
regard des politiques mises en place
dans un pays hôte.
Le présent article ne se veut pas un
résumé des exposés puisque plusieurs de ceux-ci sont disponibles sur
le site www.habitatfrancophonie.org.
JANVIER–FÉVRIER
Au Québec, les efforts des dernières
années pour développer du logement
abordable donnent des résultats lentement. Beaucoup reste encore à faire
avant que le logement social ne soit
plus considéré comme une dépense
sociale mais comme une mesure de
développement durable, comme un
facteur de progrès économique et
social. Après tout, nous n’avons certes
plus de bidonvilles, mais nous avons
encore des sans-abris…
QUADRILATÈRE
demandeur. Dans ce pays où l’économie informelle est très importante, il
devient ainsi possible à plusieurs
familles d’accéder à des logements
décents. Cela a permis la création de
55 781 unités, soit en lots et en
logements.
2007
35e Conférence du Réseau Habitat et Francophonie (suite)
13
RÉGIONS
OH GATINEAU
Une procédure efficace et efficiente
Avec la nouvelle version de SIGLS.net, l’Office municipal d’habitation de Gatineau en a profité pour revoir certaines de ses pratiques. Lors de cette réflexion, il a été question de l’affichage de
la liste d’admissibilité et des nombreux appels des requérants
qui désirent connaître leur position sur cette liste. Comme celleci est de consultation publique, l’OH l’affiche sur son site web,
en format PDF. Ainsi, depuis décembre dernier, les requérants et
tout autre intervenant peuvent consulter la liste d’admissibilité
sur Internet en ayant le numéro de la demande de logement.
Dorénavant, lors de correspondance avec les requérants, l’OH
de Gatineau indiquera leur admissibilité, leur numéro de dossier
ainsi que leur rang sur la liste d’attente. Ils seront informés qu’ils
peuvent consulter la liste d’attente sur Internet. S’ils n’ont pas
l’Internet à la maison, ils peuvent utiliser les terminaux mis à la
disposition du public dans les nombreuses bibliothèques de la
ville.
Cette information devient aussi facilement disponible pour les
autres intervenants en logements sociaux afin de permettre de
mieux cibler les besoins de la clientèle. Ce simple changement
devrait nous permettre d’éliminer plusieurs appels téléphoniques, tout en fournissant aux clients et partenaires un accès
permanent à la consultation de la liste d’admissibilité. Pour plus
d’information, visitez le www.omhgatineau.qc.ca.
OH L’ANNONCIATION
Une belle histoire depuis 25 ans
QUADRILATÈRE
JANVIER–FÉVRIER
2007
Le 21 septembre dernier, l’OMH de L’Annonciation a célébré son
25e anniversaire. À cette fin, un comité organisateur a été formé
afin de trouver des commanditaires et de préparer une fête digne
de l’événement. Un bon repas, suivi d’une soirée reconnaissance,
a eu lieu. Plus de 55 personnes y ont été accueillies dont les locataires, les anciens locataires ayant été obligés de déménager
dans un centre d’accueil, les membres du conseil d’administration
actuels et antérieurs, les employés et finalement, les membres du
comité de sélection. Ce fut une bien belle fête !
14
Un groupe de locataires ayant composé une chanson de circonstance.
OH L’ÉPIPHANIE
OH MONTRÉAL
10 ans d’engagement
Départ d’un pionnier
Mme Madeleine Dumont a dernièrement remis sa démission en tant
que représentante de la municipalité au sein du conseil d’administration de l’OH de l’Épiphanie.
Durant plus de 10 ans,
Mme Dumont a démontré une
grande disponibilité et sa précieuse collaboration a été fort
profitable à l’office. L’OH de l’Épiphanie tient à lui témoigner sa
reconnaissance en la remerciant
chaleureusement.
Un des pionniers de l’OMHM, M. Robert Mackrous, prend une retraite bien
méritée après 36 ans de service. À l’origine de la création du développement
communautaire au sein de son organisme, M. Mackrous a influencé la mise en
place de pratiques novatrices auprès des locataires, et ce, à travers le Québec.
Secrétaire général de l’OMHM avant les fusions municipales, il a travaillé à faire
avancer la recherche et le développement sur le programme HLM, notamment
par le biais d’accords avec des universités, au Québec et en France.
Représentant du ROHQ à la Table de concertation des HLM publics, il contribuait
il y a quatre ans, avec quelques autres intervenants, à l’instauration des rencontres annuelles des intervenants sociocommunautaires en HLM. Connu et
apprécié de plusieurs dans le réseau des offices d’habitation, il quitte avec la
satisfaction de voir à l’œuvre une relève dynamique et enthousiaste. Profites-en
bien, Robert !
DÉVELOPPEMENT DURABLE
Le développement durable est l’affaire de chaque citoyen, du plus jeune au plus âgé. Chaque geste en sa faveur compte.
Vous avez à cœur, vous, vos employés, vos locataires, l’avenir des futures générations ? Partagez vos initiatives et vos
bonnes idées avec vos collègues du ROHQ. Il suffit de communiquer avec Esther Lapointe, la responsable des
communications, au 418 527-6228 / 1 800 463-6257 ou par courriel à [email protected].
Habitation durable : deux guides pour vous aider dans votre action
Par Denis Robitaille, directeur général – ROHQ
• le bâtiment écologique ;
• la gestion environnementale des
immeubles ;
• l’efficacité énergétique ;
• la gestion des matières résiduelles.
À partir de témoignages des principaux
acteurs du domaine et de spécialistes,
le document permet au lecteur d’avoir
une vision d’ensemble des différents
aspects pouvant guider ses actions en
faveur du développement durable. Pour
chacun des thèmes abordés, on
consacre une section à identifier des
Fidèle à la mission de Constructo, le
guide identifie également plusieurs fournisseurs susceptibles d’accompagner
les intervenants dans leur démarche ou
proposant des produits répondant aux
critères du développement durable. Un
carnet d’adresses utiles complète cette
publication. Élément intéressant, le
guide propose également un répertoire
des entreprises de récupération, de
recyclage et de valorisation des matériaux de construction. Tout à fait pertinent si vous ne savez pas à quelles
portes frappées en ces matières ! On
peut se procurer ce guide auprès du
Groupe Constructo au prix de 8 $.
Ces deux documents peuvent être fort
utiles pour jeter les bases d’une
réflexion destinée à identifier les
actions concrètes à mettre en place en
matière de développement durable au
sein de votre organisme.
2007
• l’habitation durable ;
pistes d’actions concrètes ou des
conseils spécifiques.
JANVIER–FÉVRIER
Plus récemment, le Groupe Constructo
a fait paraître le guide Bâtir vert, devenir un champion du bâtiment durable.
Ce document, d’un peu moins de
100 pages, propose un tour d’horizon
des aspects du développement durable
relatif au monde du bâtiment. Cinq
grands thèmes sont ainsi abordés :
QUADRILATÈRE
La Société d’habitation du Québec, en
collaboration avec l’Agence d’efficacité énergétique, a publié une série de
fiches traitant des principaux points à
prévoir et à considérer dans un projet
de construction et de rénovation.
Regroupées sous le thème L’habitation
durable, un choix pour la vie, cette
série de fiches-synthèses aborde les
thèmes de l’étanchéité, l’isolation, la
ventilation, la qualité des travaux, la
durabilité, la santé et l’air intérieur.
Chaque fiche propose une brève analyse des conséquences pour le bâtiment en lien avec le thème, présente
des éléments de solutions et les
conseils d’usage avant d’amorcer des
travaux. Un guide pratique à consulter
afin de concilier développement
durable et résolution de problèmes en
habitation. On peut se procurer un
exemplaire de ce document en le
téléchargeant ou en le commandant à
partir du site de la SHQ : www.habitation.gouv.qc.ca.
15
CONGRÈS
2007
Tous nos membres ont maintenant en main le programme préliminaire du congrès, le programme des accompagnants,
l’invitation à la soirée organisée par l’OMH de Trois-Rivières, ainsi que les formulaires requis. La date limite pour vous
inscrire au congrès ou pour réserver votre chambre est le 12 mars. Le comité organisateur du congrès vous attend en
grand nombre. Soyez des nôtres les 27 et 28 avril, à Trois-Rivières !
La formation au cœur du congrès
Par Charles Normand, coordonnateur du CFPO
Les ateliers pour les directeurs
à temps partiel
Depuis quelques années, les organisateurs du congrès mettent au programme des ateliers réservés aux
directeurs à temps partiel. Cette
année, on retrouve parmi ceux-ci,
« Simple Comptable », un incontournable en raison du processus d’informatisation des OH, qui fera l’objet
d’une clinique informatique destinée
aux utilisateurs du logiciel qui désirent
parfaire leurs connaissances et poser
des questions spécifiques. Veuillez
prendre note que le nombre de places
est limité à 30 et qu’il est obligatoire
d’avoir préalablement suivi cette formation pour y participer.
La gestion immobilière ayant tout
autant d’importance, les organisateurs ont pensé vous offrir un atelier technique : Réduire les coûts
2007
JANVIER–FÉVRIER
Un 3e atelier, fort intéressant, traitera
de la gestion de conflits entre locataires et de leurs résolutions par la
médiation sociale. Ce processus, qui
vous sera présenté par des intervenantes du Regroupement des organismes de justice alternative du
Québec et de l’organisme Aux TroisPivots, donne des résultats étonnants.
QUADRILATÈRE
Une clinique sur le module financier de
SIGLS.NET, destiné aux directeurs des
OH de plus de 100 logements, sera
également offerte par l’équipe de formation de la COGI-OMH.
16
d’énergie, c’est facile ! Celui-ci est
présenté par M. Robert Patenaude,
ingénieur de la firme Énergénia, en
collaboration avec le Groupe
Fenestra.
Les séminaires et cliniques
du samedi
Cette année, parmi les séminaires qui
vous seront proposés, on abordera la
dynamique de la clientèle immigrante,
la dépendance et les facteurs de danger chez les personnes âgées, les parcours résidentiels chez les clientèles
défavorisées à Montréal ainsi que les
situations vécues par les personnes
ayant des problèmes de santé mentale.
Depuis plusieurs mois, la SHQ et le
ROHQ avisent, à travers leurs bulletins, les offices d’habitation relativement à la vaste opération du bilan de
santé du parc de logements HLM. En
avril, l’état de la situation et les
grandes étapes opérationnelles vous
seront présentées.
Le thème de la nouvelle gouvernance,
qui inclut de facto la gestion éthique et
responsable, sera traité par deux
experts en droit qui sauront vous éclairer sur l’éthique au sein de vos organisations. Cette clinique sera complétée
par Mme Monique Gagné, d’OSBL Plus,
qui, parallèlement, vous entretiendra
de la gouvernance stratégique.
Partenaire des OH et du ROHQ, la
COGI-OMH offrira en continu, avec le
concours de son personnel, des cliniques sur différents modules de
SIGLS.NET.
En somme, le ROHQ a élaboré à
l’intention de ses membres une
programmation liée aux préoccupations du réseau, répondant ainsi aux
questions actuelles et proposant des
solutions aux défis qui vous attendent.
On vous attend en grand nombre !