Dossier - Tohme.fr

SOMMAIRE
Introduction…………………………………………………………………………………………………………………………….1
1. Contexte de l’innovation ............................................................................3
1.1. Macro environnement : le contexte environnemental au niveau touristique de la
Seine et Marne, région ou sera implanté notre produit. ........................................3
1.2. Présentation de l’entreprise : une entreprise active et innovante ......................5
1.3. Analyse concurrentielle : une concurrence forte dans le secteur .......................5
1.4. Analyse SWOT....................................................................................7
2. L’innovation ......................................................................................... 10
2.1. Contexte sectoriel : un marché en maturation ........................................... 10
2.2. Analyse de la demande : une clientèle homogène ....................................... 11
2.3. Emergence de l’idée innovante ............................................................. 12
2.4. Présentation de l’innovation ................................................................ 12
2.4.2. Catégorie de l’innovation : une innovation incrémentale et de service......... 13
3. Impact de l’innovation............................................................................. 15
3.1. Implication Environnementale .............................................................. 15
3.1.1. Analyse des parties prenantes ......................................................... 15
3.1.2. La chaîne industrielle ................................................................... 16
3.1.3. Stratégies d’intéressement............................................................. 17
3.2. Implication organisationnelle ............................................................... 17
3.2.1. Les ressources dont on dispose ........................................................ 17
3.2.2. Les compétences dont on dispose ..................................................... 17
3.2.3. Les ressources et compétences que l’on doit acquérir............................. 18
3.2.4. Financement du projet.................................................................. 18
3.2.5. Evaluation de la rentabilité du projet ................................................ 19
Conclusion………………………………..……………………………………………………………………………….20
INTRODUCTION
« L’innovation requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité »
(Peter Drucker)
Il y a déjà 5 ans, Paintball Paris ouvrait ses portes et ne se doutait pas de l’ampleur
qu’allait prendre son activité. Il est vrai que l’équipe PaintBall Paris avait déjà l’intention
de se différencier de ses concurrents par l’organisation de services supplémentaires
comme l’organisation de soirée à thèmes, changement de décors etc. Malgré cela, le
marché du paintball est arrivé à maturité.
Innover est donc nécessaire pour le relancer. C’est pourquoi Risk Aventure va être lancé
sur le thème du jeu thématisé. L’idée repose en effet sur le jeu de société RISK, que l’on
adapte au jeu de paintball. Après une analyse du marché nous allons présenter les
caractéristiques de l’innovation puis son impact sur les divers acteurs du marché et sur
notre entreprise.
1
PARTIE 1
CONTEXTE DE L’INNOVATION
2
1. Contexte de l’innovation
1.1. Macro environnement : le contexte environnemental au niveau
touristique de la Seine et Marne, région ou sera implanté notre
produit.
Nous avons décidé que la Seine et Marne serait la région la plus à même d’accueillir notre
site que ce soit au niveau géographique mais aussi économique et donc touristique. Le
produit sera plus accessible de par la notoriété touristique de cette région.
La Seine et Marne attire près d'un tiers des visiteurs en Ile de France.
Plusieurs raisons à ce succès :
La Seine et Marne, située en région Ile de France (IDF), est composée de quatre grands
arrondissements : Meaux, Provins, Melun et Fontainebleau et Torcy. Le département
appartient à la partie centrale du Bassin parisien, avec alternance de couches dures
calcaires (calcaires siliceux, calcaire de Champigny…), et de couches tendres sableuses ou
argileuses. Le sous-sol de la Seine et Marne recèle d’importants gisements de pétrole
exploités en grande partie à Grandpuits.
La Seine et Marne dispose de deux grands atouts avec le développement de deux villes
nouvelles : Marne-la-Vallée et Sénart. La région d’Ile de France a débloqué récemment
15,24 millions pour relancer l’économie sur Marne-la-Vallée, signe du potentiel
économique de la ville nouvelle.
Superficie
5 915 km²
60 % de terres agricoles
49 % de la superficie d'Ile de France
1 800 km de cours d'eau
135 000 hectares de forêts
3
La Seine et Marne compte 9 départements limitrophes : L'Aisne (02), L'Aube (10), L'Essonne
(91), Le Loiret (45), La Marne (51), L'Oise (60), La Seine-Saint-Denis (93),
Le Val de Marne (94) et L'Yonne (89).
Communes
514 communes répartition comme suit :
30 villes de plus de 10 000 habitants
21 villes de 5 000 à 10 000 habitants
66 villes de 2 000 à 5 000 habitants
397 communes rurales dont 84 de plus de 1 000 habitants
La seine et marne se situe au cœur de l’activité touristique de la France.
Elle représente 49% de la surface de l’Ile de France soit 5 915Km².
Elle est accessible de par sa proximité avec la Capitale.
La Seine et Marne, une source de patrimoine culturel et naturel riche
Cette région abrite de nombreux sites historiques et culturels très visités ainsi les
nombreux musées, et châteaux et demeures classés patrimoines historiques et culturels
attirent de nombreux touristes.
Le département compte 591 monuments historiques (204 classés et 387 inscrits soit la
17ème position nationale), dont 58 à Provins, mais aussi par exemple 518 églises (pour 514
communes) dont 87 classées.
Le département bénéficie d’un environnement naturel, géographique qui contribue à
dynamiser son économie (forêt de Fontainebleau)
Région de divertissement
Les lieux les plus fréquentés du département en 2004 étaient :
- Disneyland Paris : 12,4 millions de visiteurs
- Forêt de Fontainebleau : 13 millions de visiteurs
- Château de Fontainebleau : 308 000 visiteurs
- Château de Vaux-le-Vicomte : 300 000 visiteurs
- Cité médiévale de Provins : environ 180 000 visiteurs payants.
Source Comité Départemental du Tourisme + Base de données Mérimée du Ministère de la
Culture et de la Communication
Une région très dynamique
Un réseau de communication très développé…
1 aéroport international : Roissy
Gares TGV : Chessy, Roissy 2
4 lignes RER : lignes A, B, D, E
300 kilomètres de voies navigables
320 kilomètres d'autoroutes (ou voies rapides)
620 kilomètres de routes nationales
6 000 kilomètres de routes départementales
39 000 véhicules empruntent les autoroutes A6, A4, A104, A5, A77
10 000 kilomètres : le nombre total des routes du département
Emploi salarié (en 2002) : 297 398 (hors administrations)
4
Taux de chômage (1° trimestre 2005) : 8,4% (francilien : 10,1%)
80% des entreprises ont entre 1 et 9 salariés.
Les 10 premières entreprises de la région emploient 22 000 salariés environ soit 46% des
employés (sur un total de 56 000 environ, hors administrations et services publics). La
société Disneyland® Resort Paris emploie, sur ses 22 000 salariés, environ 50% à elle seule.
Le nombre d'établissements-entreprises en Seine et Marne en 2002 était de 51 127 (hors
services publics).
Importations (2001) : 11 436 milliards d'euros
Exportations (2001) : 7 328 milliards d'euros
L’industrie
L’industrie représente environ 23% de l’activité économique du 77.
Ce secteur est composé d’environ 3 700 entreprises attiré par les avantages en logistique
du département (nombreuses routes, voies fluviales), mais aussi ses ressources (agricoles
pour l’industrie alimentaire, ressources du sous-sol pour la construction par exemple).
Les services, le commerce et le transport
Le tertiaire représente environ 70% de l’activité économique subdivisé en :
- 38% pour les services.
- 25% pour le commerce.
- 6% pour les transports.
1.2. Présentation de l’entreprise : une entreprise active et
innovante
Notre entreprise, Paintball Paris dispose déjà d’un parc au nord de Paris. Il s’agit d’un parc
de paintball classique, semblable aux parcs concurrents.
Pour l’instant, l’avantage concurrentiel se situait au niveau de l’offre tarifaire. Nous
sommes par exemple les seuls à proposer un forfait débutant à 15€. Mais certains de nos
concurrents, bien que ne proposant pas d’innovation au niveau du parc de paintball luimême, proposent des activités annexes, comme le trampoline ou l’escalade (Loisirs Prod).
1.3. Analyse concurrentielle : une concurrence forte dans le secteur
Tarifs
Paintball Paris
Loisirs PROD
Paintball75
Forfait 1/2 journée
100 % Paintball
Le Relaxe
28 € TTC / personne
1 marqueur semi
automatique
1 masque de
protection
1 combinaison de
protection
1 plastron (pour
les filles)
Assurance
10h00 - 14h ou 13h 17h00
200
billes/Personn
e 35,00€
Forfait 1 journée
10h00 - 17h00
1 propulseur de
billes semiautomatique,
1 masque de
protection,
1 combinaison,
1 paire de gants,
1 plastron pour les
femmes,
5
500
billes/Personne
55€
1000
billes/Personne
70€
Forfait "Découverte"
pour tous joueurs à
partir de 16 ans
Tarifs (suite)
Forfait 1h
100 billes/Personne
15€
Forfait 2h
200 billes/Personne
25€
Abonnement
annuel valable du
1/9 au 31/08/006.
150€
Remplissage
bouteille
tampon 18l 10€
100 billes,
le gaz,
l'assurance RC pro,
l'encadrement
A partir de 25 €
Trio (3 activités au
choix selon les
disponibilités du
matériel sur place) :
25€
Bungee
Trampoline
Escalade
Baby foot humain
Sumo
Duo jump : 45 €
2 heures de paintball
(inclus 100 billes)
+ 1 heure d'accrojump - trampoline
(entre 7 et 12 mns/
pers selon les
groupes)
+ 1 activité
offerte (selon les
disponibilités)
Duo grip : 45 €
2 heures de paintball
(inclus 100 billes)
Accès aux terrains
Le Sage
48 € TTC / personne
1 marqueur semi
automatique
1 masque de
protection
1 combinaison de
protection
1 plastron (pour
les filles)
500 billes
Assurance
Accès aux terrains
En Semaine
Du lundi au vendredi
De 1 à 14 personnes :
25 € TTC / personne
15 personnes et plus :
20 € TTC / personne
1 marqueur semi
automatique
1 masque de
protection
1 combinaison de
protection
1 plastron (pour
les filles)
Assurance
Accès aux terrains
+ 1 heure
d’escalade (entre 10
et 15 mns/ pers
selon les groupes)
+ 1 activité offerte
(selon les
disponibilités)
Paintball + Trio : 50 €
2h30 ou 3h de paintball
(inclus 100 billes)
+ 2h d’animation
Trio (3 activités
selon les
disponibilités)
Ouverture
Toute l’année
Toute l’année
Toute l’année
6
•
Equipement
•
•
•
•
Scénarios
•
•
•
•
•
•
•
•
Une paire de
basket ou de
tennis
Des vêtements qui
ne craignent plus
grande chose
Une paire de gants
Un foulard pour
protéger le cou
Une casquette ou
un bandana pour
la tête
•
Zone Chrony
Terrain Palette et
forêt en cercle
Terrain et forêt
« La Cuvette »
Terrain et forêt
Terrain et forêt
« Les 3 collines »
Terrain et forêt
« Le Central »
Sup’Air Ball
Speed Ball
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Lanceurs semiautomatiques
Masques de
protection
Combinaisons
tissues
Gants
Plastrons et
protèges cou pour
les femmes
•
•
•
•
•
•
•
•
Lanceur
Canon
Bouche canon
Loader
Combinaison
Billes
Plastron
Masque
Le drapeau central
Le double drapeau
Le président
La course aux
trésors
La bombe infernale
1.4. Analyse SWOT
Opportunités
Forte augmentation de la pratique
du paintball de 1996 à 2003 ;
Les parcs concurrents ne sont pas
thématisés.
Forces
Localisation idéale du nouveau
terrain (zone très touristique)
Nous
sommes
pionniers
dans
l’innovation de ce marché ;
Matériel toujours à jour et bien
entretenu ;
Avantage concurrentiel : les prix et
la variété de scénarios proposés ;
Infrastructure plus élaborée (zone
Menaces
Stagnation du nombre de membres
depuis 2002 (marché en phase de
maturation) ;
Beaucoup de concurrents ;
Possibilité de durcissement des
normes de sécurité ;
Des concurrents puissants peuvent
contrer notre idée avec une idée
encore plus développée.
Faiblesses
On ne propose pas d’autres activités
que le paintball, les concurrents
proposent la découverte d’autres
sports comme le trampoline, le
baby-foot humain, etc.
Nous ne proposons pas de promotion
spéciale (Loisirs Prod propose des
activités gratuites pour certaines
activités achetées).
7
accueil, zone détente, cafétéria) ;
Prix avantageux : les seuls à
proposer une formule découverte
dès 16 ans et un abonnement
annuel.
8
PARTIE 2
L’INNOVATION
9
2. L’innovation
2.1. Contexte sectoriel : un marché en maturation
Depuis 1996, la Fédération a pour objet de diriger, d’encourager, d’organiser,
d’administrer et de développer la pratique du paintball en France.
Le paintball en chiffres:
24000 licenciés
146 clubs affiliés
19 professionnels affiliés
Environ 1000 salariés
27 Millions d'Euros de chiffre d'affaires annuel au niveau National
Evolution du nombre de licenciés
Malgré une baisse constatée du nombre de licenciés au cours de l’année 2003-04, on
constate une augmentation qui reste conséquente, de +437% depuis 2000.
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2.2. Analyse de la demande : une clientèle homogène
Répartition des licenciés par sexe
Répartition des licenciés par âge
Répartition des licenciés par catégorie socio professionnelle
Suite à l’étude des graphiques précédents, notre cœur de cible représente les hommes de
24 à 34 ans employés ou étudiants.
Notre cible secondaire vise les hommes de 16 à 34 ans, toutes PCS confondues.
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2.3. Emergence de l’idée innovante
A partir des données précédentes, on remarque que l’évolution du nombre de membres
suit la courbe théorique du cycle de vie d’un produit.
Le marché, tel qu’il existe aujourd’hui, arriverait donc à maturation. Cela peut s’expliquer
par le fait qu’il n’y a eu aucune innovation majeure dans l’offre depuis le lancement du
concept.
L’aménagement des terrains de paintball n’a en effet
guère évolué depuis le début. Il est le plus souvent
composé d’un terrain peu arboré, avec des obstacles
artificiels en matière plastique ou en béton. Quant au
décor, il est inexistant.
Pour relancer tout cycle de vie d’un produit, la
recherche d’une nouvelle idée est essentielle. Par
rapport au constat précédent nous est venue l’idée de
thématiser le jeu de paintball, ce qui créerait une innovation dans cette activité.
2.4. Présentation de l’innovation
2.4.1. L’idée : un parc de paintball thématique inspiré du jeu de société Risk
•
Concept:
Sur un bassin de jeu représentant les 5 continents, différentes équipes s’affrontent au
paint-ball, chaque équipe représentant un continent (environ 10 pers.). Chaque équipe a
sa propre couleur. Les décors sont spécifiques à chaque continent :
Continent
Europe
Afrique
Asie
Antarctique
Amériques
Décor
Ville moyenâgeuse en ruines
Désert, sable
rizières
Banquise, murs de glace et
miroirs
Forêt amazonienne
Quartier général
Une tour de château
Une case
Maison japonaise
Igloo
Une cabane de bois
D’autres éléments de décors sont communs à tous les continents : échelles, crevasses,
buissons, cordes, trompe l’œil, etc. Pour se rendre sur un autre continent, on peut
prendre des barques, soit y aller à pied. La superficie d’un continent correspond environ à
celle d’un terrain de football.
•
But :
Il s’agit de prendre possession des quartiers généraux des adverses tout en conservant le
sien. Pour cela, chaque participant est armé d’un pistolet de paint-ball. L’équipe gagnante
est celle qui a réussit à prendre le plus de quartiers généraux.
•
Durée :
2 parties de 45 minutes chacune séparées d’une pause d’une heure. Une salle de repos est
prévue pour la pause, avec des distributeurs automatiques.
12
2.4.2. Catégorie de l’innovation : une innovation incrémentale et de service
Notre innovation est incrémentale. En effet, « l'innovation incrémentale ne bouleverse pas
les conditions d'usage et l'état de la technique, mais y apporte une amélioration sensible.
Elle est souvent le fruit de la volonté de l'entreprise de conserver son avance
technologique sur ses concurrentes. On parle aussi pour désigner une légère innovation
incrémentale, d'amélioration de produit. » (Erwan Neau).
Selon les définitions canadiennes, nous sommes en présence d’une innovation cumulative.
Celle-ci suppose l’introduction d’un produit qui se caractérise par un certain degré de
nouveauté et une certaine création de valeur.
Notre innovation est une innovation de service :
Fonction
(produit)
Technologie
(Savoir-faire)
Comment ?
Grâce aux ressources et compétences acquises en
matière de paintball, mais aussi grâce aux
compétences des fournisseurs lors de la création
du parc (décors, bâtiments).
Quoi ?
Parc de paintball thématique inspiré du
jeu de société « Risk », mêlant stratégie
de guerre et aventure.
Clientèle
(Besoins du marché)
Pour qui ?
Sport majoritairement jeune et
masculin ; possibilité d’étendre la
cible grâce à cette innovation.
13
PARTIE 3
IMPACT DE L’INNOVATION
14
3. Impact de l’innovation
3.1. Implication Environnementale
3.1.1. Analyse des parties prenantes
L’implantation de notre produit dans une zone géographique s’y prêtant et au sein d’un
département économiquement très dynamique nous permettra de faire évoluer le principe
du Paint-ball dans un environnement manifestement avantageux.
Partie prenante
Réaction face au projet
Impact sur le projet
Chaîne industrielle
Les clubs de Paintball
Fournisseurs
Les clubs d’Ile de France vont pouvoir organiser
des sorties dans notre site et pouvoir dynamiser
l’activité de leur propre club. Un partenariat
pourra être créé entre le club et le site avec des
forfaits et/ou promotions.
Les clubs du département pourront montrer une
certaine véhémence à l’égard de notre site dans
la mesure où nous apparaissons comme l’un de
leurs principaux concurrents.
Cependant, il sera possible de créer des
partenariats et des accords avec eux.
Le produit n’est pas exactement le même dans la
mesure où le notre s’appuie également sur le
principe du Paint-ball mais apporte un
environnement, une atmosphère particulière et
artificielle.
Favorable puisque
leurs clients
deviendront les
nôtres également.
Leur portefeuille de client augmente. Nous serons
client de leurs produits de façon récurrente
Moyen
•
•
•
Vêtements
Nourriture
Matériel divers (billes, armes…)
Les agences de
voyage
Elles pourront promouvoir le département à
travers les sites touristiques déjà existants tels
que Disneyland Paris, Provins, la forêt de
Fontainebleau mais aussi désormais par le biais de
la promotion de notre site qui s’ajoutera à ceux
déjà existant. Il fera l’office d’un parc
d’attraction supplémentaire. Elles pourront alors
ajouter à leur package et circuits notre produit,
et deviendront ainsi de véritables partenaires.
Favorable
Le client final
Notre produit apporte une dimension nouvelle au
jeu déjà existant. Il faut bien cerner les attentes
des pratiquants de paint-ball et prendre en
compte leurs remarques et idées sur le produit.
Communication orientée vers les pratiquants de
paint-ball, les clubs, les sportifs, les bureaux des
Positif
15
étudiants et les comités d’entreprises pour leurs
séminaires.
Substitut/compléments
Substituteurs
Concurrents indirects : les autres clubs d’activités
de loisirs. Autres parcs d’attractions, parcs
aventures etc.
Par nature hostiles car prise de segments de
marché et de clients.
Complémenteurs
Défavorable
Favorable
Prescripteurs
Offices de
tourisme
Vont faire connaître notre parc aux touristes
recherchant une activité innovante.
Favorable
Hôteliers et
restaurateurs
Notre produit offre la possibilité de jouir du
paint-ball sur plusieurs jours. Ainsi les hôteliers
du département et restaurateurs seront sollicités
par nos clients. Nous déposerons également des
supports de communication chez eux.
Moyen
Presse média,
salons, sites web
Selon le budget de communication accordé à
chacun.
A priori favorable
Leaders d’opinion
Contents ou mécontents de cette innovation dans
leur hobby favori.
Favorable ou
défavorable
3.1.2. La chaîne industrielle
Substituteurs :
Concurrents directs et
indirects
Autres parcs de Paintball
et de loisirs
Fournisseurs
Agences de voyage
PaintBall Paris
Particuliers
Client Final
Prescripteurs
Entreprises
Groupes divers
Complémenteurs
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3.1.3. Stratégies d’intéressement
3 cibles pour trois stratégies d’intéressement associées
•
•
•
Diversité supplémentaire pour les pratiquants de paint-ball en club
Nouveau concept de sorties, de divertissement pour les clients en collectif : CE,
séminaires, BDE
Attraction nouvelle dans le département en plus des familles : famille, pratiquants,
amis etc.
Un produit = B + C + T
B = le Besoin (exprimé ou non) à satisfaire (une fonction ou un ensemble de fonction à
remplir)
C = le Concept (idée nouvelle)
T = une Technologie, des moyens, des ingrédients...
RISK = B : divertir davantage les pratiquants + C : un cadre et une règle de jeu différents +
T : création d’un site sur le thème du parc d’attraction.
3.2. Implication organisationnelle
3.2.1. Les ressources dont on dispose
Tangibles :
Notre personnel d’encadrement qualifié
Nos installations d’un point de vue géographique et technique
Notre équipement : high-tech car plus complexe que les simples parcs
concurrents (effets sonores, effets lumière)
Intangibles :
Notre capacité d’innovation
Notre expérience dans le secteur
Notre image de marque dans la région
Notre notoriété parmi les autres clubs de PaintBall
Recommandé par les leaders d’opinion
3.2.2. Les compétences dont on dispose
Savoir-faire logistique (gestion des inscriptions et planning);
Savoir-faire en promotion et en communication ;
Savoir-faire en relations clientèle ; fidélisation
17
3.2.3. Les ressources et compétences que l’on doit acquérir
Les ressources :
Nouveau terrain, nouveaux matériels plus complexes
Personnel du service comptable
Etendue de notre campagne publicitaire
Les compétences :
Savoir développer le réseau de partenaires
Développer une stratégie d’entreprise à long terme
Compétences d’accueil des clients étrangers (agent d’accueil polyglotte)
3.2.4. Financement du projet
Capitaux de départ :
- Trésorerie positive de l’entreprise, grâce aux résultats bénéficiaires précédents
- Aides à la création d’entreprise (dons d’argent et prêts à taux zéro)
- Concours d’innovation
- Prêt bancaire
- Eventuellement, un business angel déjà établi sur le marché des loisirs
Par ailleurs nous pouvons envisager un partenariat de sponsoring avec, par exemple, une
enseigne de prêt-à-porter streetwear comme Carhartt.
18
3.2.5. Evaluation de la rentabilité du projet
Chiffre d’affaires et bénéfices escomptés pour la première année.
Scénario pessimiste
Scénario moyen
Scénario optimiste
Année 1
Nombre de parties
maximum par semaine
Nombre de parties par
semaine
Nombre de joueurs par
partie
Prix moyen d’une
formule
Ventes annuelles sur 50
semaines (nombre de
places)
Ventes (chiffre d’affaire
des places vendues)
Charges
Dont :
- Achat matériel
- Entretien du
terrain
- Remboursement
- Provisions
- Charges
salariales
- Autres charges
(communication
, etc.)
Bénéfices
30
6
15
25
12
28
40
24€
3600
21000
50000
86 400€
504 000€
1 200 000€
260 000
280 000
300 000
- 173 600
+ 224 000
+ 900 000
Le chiffre d’affaires moyen généré par parc de paintball au niveau national est de
184931€. Etant donné l’originalité de notre produit par rapport aux parcs de paintball
classiques, le scénario moyen nous semble le plus envisageable.
Le prix de lancement a été fixé à 24€ pour qu’il soit attractif. Les prix seront
révisés chaque année selon l’évolution des marché : succès de notre parc, réaction des
concurrents, etc.
19
CONCLUSION
Notre nouveau projet répond à une demande du marché, puisque celui-ci semble être
entré dans sa phase de maturation depuis 2002 (stagnation du nombre de membres à des
clubs de paintball).
L’innovation que nous proposons permettra de relancer le marché, en donnant une valeur
ajoutée importante à la pratique du paintball. Le nouveau parc donnera ainsi une autre
dimension à un jeu qui n’avait jusqu’alors que très peu évolué depuis sa création.
Notre implantation en région parisienne est idéale et permettra de profiter du flux
important de touristes dans cette région. Un programme de partenariats et une
communication efficace vers les clients individuels comme les comités d’entreprise et les
universités contribueront au succès de notre nouveau parc.
L’impact de la chaîne industrielle sur notre innovation semble être très favorable, puisque
tous les acteurs profiteront du succès de notre parc (les partenaires) ou en feront bonne
publicité (les prescripteurs). Les concurrents accueilleront quant à eux notre innovation de
façon négative, et nous devrons surveiller leur réaction. Une veille concurrentielle
continue est indispensable pour pouvoir contrer un éventuel projet concurrent.
Nos ressources et compétences nous permettent de nous lancer dans l’innovation, mais
nous devrons en acquérir d’autres pour gérer au mieux la croissance de l’entreprise. Nous
pensons notamment à des compétences en gestion et en développement de partenariats,
ainsi qu’à des ressources relatives à la communication commerciale.
Avec la croissance de notre entreprise, nous prévoyons maintenant d’agir selon une
stratégie de moyen et long terme que nous devrons définir. Cela nous permettra d’avoir
une attitude proactive et d’être préparés aux évolutions du marché.
20