conference audio - West Unified Communications Services

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conference audio - West Unified Communications Services
CONFERENCE AUDIO
L ' O P T I O N
R E J O I N D R E
D ’ A C C E S
D E S
AC C E L E R E
C O NF E R E N C E S
D ’ E V E N T
E N
U N
P LU S
T E M P S
P E R M E T
D E
R E C O R D
Fluidifiez l'accès à vos appels en permettant aux participants de rejoindre
vos réunions plus rapidement grâce à un processus automatisé s'appuyant
sur la fonctionnalité Event Plus de West Unified Communications Services,
disponible avec nos services premium et nos services de
conférence audio.
Ne vous reposez plus entièrement sur un opérateur, demandez à vos participants de se
connecter directement à la conférence ; vous éliminerez ainsi les temps d'attente parfois longs
et simplifierez l'admission des participants à vos réunions.
Avec Event Plus, vos
conférences sont accessibles
plus rapidement
Offrez aux participants un accès
direct à votre conférence et ne les
Avec Event Plus, vos appels peuvent recevoir jusqu'à 10 000 participants.
faites plus attendre.
L'engagement de West Unified Communications Services dans la poursuite des améliorations
 Améliorez l'expérience globale
technologiques vous assure de recevoir sur notre plateforme de conférence audio des
applications de pointe axées sur la performance.
Vous vous inquiétez de savoir comment faire pour recevoir l'aide d'un opérateur ? Pas
d’inquiétude, nos opérateurs qualifiés sont présents tout au long de la conférence et une
équipe d'assistance se tient prête à intervenir à tout moment. Tous les opérateurs
professionnels de West Unified Communications Services ont au moins un an d'expérience
dans la gestion de ce genre d'événement.
UTILISATION D'EVENT PLUS
1.
Planifiez votre appel en composant le numéro de réservation figurant dans le pack ou l'email de bienvenue que vous avez reçu. Précisez si vous voulez profiter de l'option Event
2.
des participants à vos réunions.
 Réduisez considérablement les
temps d'attente.
 Soyez confiant en réservant à
l'avance.
 D'autres services à valeur ajoutée
sont disponibles avec notre
service de conférence Operator
Assisted (avec assistance
opérateur) :
Plus avec votre conférence Operator Assisted (avec assistance opérateur) ou Premium.
o Attente musicale
Recevez un numéro d'accès et un mot de passe Event Plus pour les participants et un
o Nouveautés en attente
numéro d'accès réservé à l'organisateur.
3.
Envoyez le numéro d'accès et le mot de passe à distance à tous vos participants.
o Mode conférence
4.
Au moment de lancer votre conférence, composez votre numéro d'accès distinct réservé
o Message d’accueil spécifique
à l'organisateur. Vous êtes mis en relation avec un opérateur dans une sous-conférence.
5.
Les participants composent le numéro d'accès réservé aux participants et saisissent votre
mot de passe.
6.
Etant donné qu'il n'y a pas de pré-inscription avec Event Plus, si vous avez choisi de
recevoir un rapport sur les participants, une invite automatisée peut demander jusqu'à
o Transcription d’appel
o Rapport sur les participants
o Streaming
o Enregistrement
1
o Encore
o Questions/Réponses
trois informations aux participants, comme leurs nom et prénom. Un opérateur recueille phonétiquement les noms de
vos participants via un enregistrement audio joint au rapport sur les participants.
7.
Les participants sont placés en attente musicale jusqu'à ce que vous soyez prêt à commencer votre réunion.
PLUS D’INFORMATIONS?
Contactez votre chargé de compte ou votre équipe Digital Media Services:
AMERIQUE DU NORD
EUROPE, MOYEN ORIENT, AFRIQUE
ASIE PACIFIQUE
westuc.com | +1-800-232-0900
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