le forfait mini-bloqué (mise à jour au 02/11/2010) fiche

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le forfait mini-bloqué (mise à jour au 02/11/2010) fiche
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FICHE D’INFORMATION STANDARDISÉE
LE FORFAIT MINI-BLOQUÉ (MISE À JOUR AU 02/11/2010)
,EFORFAIT-INI"LOQUÏ.2*-OBILEESTDISPONIBLEAVECLENSEMBLEDESCOUVERTURESRÏSEAUXDE.2*-OBILE'3-'023
3G. Le client doit disposer d’un terminal compatible 3G et se trouver sous zone de couverture 3G pour profiter du service
de visiophonie.
PRIX MENSUEL DE L’OFFRE
OU DU GROUPE D’OFFRES
DURÉE MINIMALE
D’ENGAGEMENT
DESCRIPTION DE L’OFFRE
OU DU GROUPE D’OFFRES
Prix mensuel 12 mois
Prix mensuel 24 mois
*USQUÌMIN3-3INCLUS
17,90 €
13,90 €
*USQUÌMIN3-3INCLUS
20,90 €
16,90 €
12 ou 24 mois
s&ORFAIT DE COMMUNICATION APPELS VOIX VISIO 3-3 --3 APPELS VERS LINTERNATIONAL WEB
TÏLÏCHARGEMENTSxQUISEBLOQUEUNEFOISLECRÏDITMENSUELÏPUISÏ#ECRÏDITÏQUIVALENTSELONLE
FORFAITCHOISIÌMINUTESOUMINUTESDAPPELSVOIXEN&RANCEMÏTROPOLITAINEHORSNªSPÏCIAUX
correspond au temps maximum de communication calculé à partir d’un usage exclusif d’appels voix
en France métropolitaine.
s,ES3-3MÏTROPOLITAINSNONSURTAXÏSENTREPERSONNESPHYSIQUESETÌUSAGEPRIVÏSONTDÏCOMPTÏS
ENPRIORITÏDUFORFAIT3-3INCLUSAUDELÌ€/destinataire. Ces SMS sont utilisables en MMS
sur la base de 1 MMS = 3 SMS. Au-delà le MMS est à 0,30 €/destinataire.
)LESTRECHARGEABLEÌTOUTMOMENTAVECLAGAMMEDESRECHARGES.2*-OBILE#Fi,A#ARTE0RÏPAYÏEw
PAGEAlNDEPOUVOIRCONTINUERÌCOMMUNIQUER#ESRECHARGESNESONTPASSOUMISESÌUNEDURÏEDE
validité. Les communications voix et visio décomptées de la recharge sont facturées à la seconde dès
la 1èreSECONDE€/min.
DÉCOMPTE DES
COMMUNICATIONS
Les communications voix/visio en France métropolitaine sont décomptées du forfait à la seconde
dès la 1ère seconde. Les communications décomptées des recharges le sont à la seconde dès la 1ère
SECONDE,ESAUTRESTYPESDECOMMUNICATIONSONTDÏCOMPTÏSSELONLESCONDITIONSPRÏCISÏESDANS
la brochure Tarifs NRJ Mobile.
OPTIONS INCLUSES
s 2EPORT DU CRÏDIT DE COMMUNICATION NON UTILISÏ DANS LA LIMITE DU FORFAIT MENSUEL SUR LE MOIS SUIVANT
UNIQUEMENTETDÏCOMPTÏÌLISSUEDUFORFAITMENSUELENCOURSs#RÏDITSECOURSDE€ POURDÏCLENCHERLA
réserve d’appel, il suffit d’appeler le 675 300 (appel gratuit en France métropolitaine) depuis votre mobile.
#RÏDITDESECOURSDÏCLENCHABLEUNEFOISPARMOISLORSQUEVOTREFORFAITESTINFÏRIEURÌ€. Ce crédit de
SECOURSSERADÏBITÏDEVOTREFORFAITBLOQUÏLEMOISSUIVANTs0ERSONNALISATIONDUNUMÏROs-ESSAGERIE
VOCALE s $OUBLE APPEL s !LERTE CONSO PAR 3-3 s )NFO CONSO OU s 0RÏSENTATION DU
numéro.
Le client peut mettre fin au contrat avant la fin de la période minimale d’engagement, sous réserve du
PAIEMENTDESFRAISTELSQUEDÏlNISCIAPRÒS
s En cas de souscription d’un forfait 12 mois, sous réserve du paiement des frais d’abonnement et
SERVICESYAFFÏRENTSRESTANTÌCOURIRJUSQUÌLAlNDELAPÏRIODEMINIMALEDENGAGEMENT
s%NCASDESOUSCRIPTIONDUNFORFAITMOISSOUSRÏSERVE
CONDITIONS DE RÉSILIATION
À L’INITIATIVE DU CLIENT
DANS LHYPOTHÒSE DUNE RÏSILIATION INTERVENANT AVANT LA lN DU ème mois, du paiement des frais
DABONNEMENTETSERVICESYAFFÏRENTSRESTANTÌCOURIRJUSQUÌLAlNDUème mois et du paiement du
—DESFRAISDABONNEMENTETSERVICESYAFFÏRENTSRESTANTÌCOURIRJUSQUÌLAlNDELAPÏRIODEMINIMALE
d’engagement.
DANS LHYPOTHÒSE DUNE RÏSILIATION INTERVENANT APRÒS LA lN DU ème mois, du paiement du ¼ des
FRAIS DABONNEMENT ET SERVICES Y AFFÏRENTS RESTANT Ì COURIR JUSQUÌ LA lN DE LA PÏRIODE MINIMALE
d’engagement.
Au-delà de la période minimale d’engagement, la résiliation peut intervenir à tout moment et sans
INDEMNITÏ,ADEMANDEDERÏSILIATIONDOITÐTREENVOYÏEPARRECOMMANDÏAVEC!2,ARÏSILIATIONPREND
effet dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception par NRJ Mobile de la lettre de résiliation.
4OUTCRÏDITDECOMMUNICATIONQUELECLIENTARECHARGÏSURSON-INI"LOQUÏETNONUTILISÏLEJOURDELA
RÏSILIATIONDUCONTRATDABONNEMENTESTAUTOMATIQUEMENTETIRRÏVOCABLEMENTPERDU
RÉSEAUX / TECHNOLOGIES
SERVICE CLIENT
Réseaux GSM / GPRS / 3G sous réserve de détenir un mobile compatible avec la technologie du
RÏSEAUQUELECLIENTSOUHAITEUTILISER
!CCESSIBLEDULUNDIAUSAMEDIDEHÌHHORSJOURSFÏRIÏS
DEPUISLEPORTABLEGRATUITLAère minute puis prix d’un appel normal).
- DEPUISUNlXEAPPELNONSURTAXÏDEPUISUNPOSTElXEEN&RANCEMÏTROPOLITAINE