Dépannage et maintenance PC

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Dépannage et maintenance PC
Plan de cours
Dépannage et maintenance PC
DESCRIPTION :
• Intervenir lors de conflit informatique reste une tâche délicate, que ce soit matériels ou
logiciel cela relève d’une connaissance indiscutable. Grâce à cette formation, vous
apprendrez les différentes méthodes d’approche pour résoudre les pannes les plus
fréquentes.
DURÉE :
• 1 Jour - 7h.
PRÉ-REQUIS :
• Environnement Windows
OBJECTIFS :
• L’objectif de cette formation est de rendre optimum l'exploitation du réseau utilisé par
l'entreprise. Acquérir les connaissances nécessaires au bon fonctionnement d’un réseau, et
de palier aux éventuels faille du système d’exploitation.
PUBLIC :
• Tout public.
PROGRAMME PÉDAGOGIQUE
Dépannage et maintenance PC
Système d’Exploitation Windows 7 ou 8
• L’Explorateur Windows
• Le Gestionnaire des tâches
• Apprentissage de la virtualisation avec VirtualBox
Stratégie de dépannage des PC
• Méthodologie de dépannage
• Le Setup
• Description des options de démarrage
• Le BIOS
• Gérer l’ordinateur
Définir les nécessités de partionnement et les mettre en œuvre
Effectuer une installation standard d’un système Windows ou Linux
Identifier les différents composants d’un réseau
Paramétrer l’accès au réseau local et à Internet
Configurer votre système pour fonctionner en réseau
Régler les options de son, d’affichage, …
Créer un compte utilisateur
Contrôler les principaux services de base du système
Installer un nouveau logiciel
Accéder aux différentes interfaces utilisateurs (textes, graphiques)
Identifier les différents éléments de la sécurité réseau : pare-feu, antivirus, anti-malware, …
Mettre en place les bases de la sécurité réseau
Restauration système
• Comment créer manuellement un point de restauration
• Comment faire pour restaurer Windows vers un état antérieur
• Comment désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs
• Comment annuler le dernier point de restauration
• Sauvegarder et restaurer rapidement une partition ou un disque complet en faisant une
image
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