Le stress du dirigeant
Transcription
Le stress du dirigeant
Qu’est ce que le Business coaching ? Newsletter Le business coaching est un accompagnement professionnel permettant d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans la vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de business coaching, le dirigeant approfondit ses compétences en management et dans toutes les fonctions de son organisation (stratégie, marketing, commerce, ressources humaines…) Par conséquent, il améliore ses performances business. Le business coach ne propose jamais de solutions toutes faites. Il exploite la propre expérience du dirigeant, ajuste sa perception et fait émerger ses propres solutions. Le business coach adapte systématiquement son approche à la personnalité du dirigeant et au stade de développement de son entreprise. Cette démarche pédagogique, avant tout d’égal à égal, est matérialisée par la livraison de fiches de référence qui récapitulent les points clés d’un sujet. www.visconti-coaching.com Le stress du dirigeant Dégâts économiques et humains Les solutions du coaching VISCONTI Les chefs d’entreprise sont-ils stressés ? La médiatisation du stress au travail semble répondre par la négative à cette question puisque les dirigeants sont plutôt rendus responsables du stress, que victimes de celui-ci. Pourtant, le stress du dirigeant est une réalité dont les conséquences humaines et économiques sont considérables. Ce problème ne doit plus être minimisé mais pris en charge à son origine par une réduction des multiples facteurs de stress spécifiques à la direction d’entreprise… Une mission à laquelle répond le coaching >>> Le dirigeant d’entreprise aura ainsi développé un ensemble de compétences qui lui permettront de faire croître et stabiliser son entreprise de façon rentable et pérenne. VISCONTI Numéro 1 Coaching de dirigeants par des dirigeants 9 avenue Marceau – 75116 Paris [email protected] www.visconti-coaching.com Newsletter Newsletter www.visconti-coaching.com Le stress au travail est une des grandes problématiques de nos sociétés modernes. La vague de suicides qui a affecté France Télécom a tristement rappelé les conséquences de ce phénomène pour les salariés. Dans un contexte où les dirigeants d’entreprise sont stigmatisés, la question d’un stress spécifique à leur position est rarement évoquée. Or, le stress du dirigeant existe bel et bien. 88% des dirigeants estiment que le travail est leur source principale de stress et que celui-ci augmente avec leur arrivée à une position dirigeante. Selon l’étude réalisée en 2006 par le Center for Creative Leadership (CCL) sur 230 leaders, 88% des dirigeants estiment que le travail est leur source principale de stress et que celui-ci augmente avec leur arrivée à une position dirigeante. Quant il s’agit de le challenger quotidiennement, le stress est fondamental pour le dirigeant d’entreprise car il crée un contexte physiologique favorable à l’acuité intellectuelle et aux réactions efficaces. Toutefois, cette réponse du corps devient stérile, voire négative, lorsqu’elle dépasse une certaine intensité, variable selon les individus. Le stress peut en effet conduire à des situations biologiques mal vécues et même dangereuses (cf travaux d’Henri Laborit). Le stress engendre des conséquences d’autant plus importantes chez le dirigeant que celui-ci est au centre du fonctionnement de l’entreprise et que ses actions ont des répercussions diffusées chez ses collaborateurs, ses salariés, et ses résultats. Un dirigeant stressé, c’est une entreprise mal managée. En effet, un dirigeant stressé n’exerce plus correctement son rôle de figure de proue de l’entreprise et son effet rassurant sur les membres de celle-ci. Par ailleurs, une grande partie des dirigeants sont dans le déni de leur propre stress. Ayant en général des personnalités fortes et confiantes, ils ont souvent été confrontés à des situations difficiles et stressantes du fait de leurs études (pour les dirigeants issus de grandes écoles sur concours) ou de leur goût du risque (pour les entrepreneurs). Le stress est donc pour eux à la fois une habitude et un challenge plus qu’un fait problématique à prendre en compte. La plupart des dirigeants n’emploient d’ailleurs pas le terme de « stress » pour évoquer leurs problèmes. VISCONTI Numéro 1 Coaching de dirigeants par des dirigeants 6, rue Lincoln75008 Paris 9 avenue Marceau – 75116 [email protected] www.visconti-coaching.com Newsletter Newsletter www.visconti-coaching.com Par conséquent, certains peuvent transférer sur leur entourage professionnel ou familial les raisons de leur stress, rendant les autres responsables d’une situation désagréable. Dans ce cas, le dirigeant ne se montre pas ouvertement angoissé, mais compense son stress en accablant ses collaborateurs. Qu’il soit clairement assumé ou complètement nié, le stress du dirigeant est donc particulièrement néfaste pour l’entreprise. Le Coaching… Près de 80% des leaders interrogés par le CCL indiquent qu’un coach es aiderait à mieux gérer leur stress. En effet, les raisons du stress du dirigeant peuvent être considérablement atténuées par l’action d’un coach car elles sont principalement liées à la solitude du pouvoir et au manque de temps, à la pression exercée par le sentiment de responsabilité et à la nécessité permanente d’accroître leurs compétences. Facteur de stress • • • • Symptômes du stress • • Solitude du pouvoir Manque de temps Sentiment de responsabilité Nécessité de compétences multiples • • Manque d’écouter Décisions hâtives et mal avisées Anxiété voire maladie Accablement des salariés Impacts économiques • • • ... un bon moyen de réduire les causes du stress Management dégradé Développements business ralentis Résultats économiques en baisse Impacts humains • • • Moins de proximité clients et fournisseurs Collaborateurs stressés Vie familiale perturbée Or le business coach agit précisément sur ces quatre sources de stress. Comme un sparring partner et sans prétendre empiéter sur son rôle, il accompagne le dirigeant et l’aide à objectiver sa prise de décision, rendant l’exercice de sa fonction moins solitaire et atténuant son sentiment de responsabilité personnelle. Il le coache en outre sur l’audit de son agenda, afin d’optimiser l’allocation de son temps et sur l’amélioration de ces compétences en termes de management et de direction d’entreprise. Un dirigeant secondé par un business coach c’est un dirigeant moins stressé, les origines professionnelles de son stress étant prises en charge. Par conséquent, l’entreprise se développe plus sainement. VISCONTI Numéro 1 Coaching de dirigeants par des dirigeants 6, rue Lincoln75008 Paris 9 avenue Marceau – 75116 [email protected] www.visconti-coaching.com