La roue de Deming

La roue de Deming
La roue de Deming est une représentation mnémotechnique de la méthode PDCA
(Plan, Do, Check, Act). Cette méthode est utilisée pour améliorée continuellement la
qualité d'un produit.
Son nom vient de son inventeur, William Edwards Deming qui l'a popularisée
dans les années 50 au Japon.
La méthode PDCA se divise en 4 parties:
-Plan (planifier): C'est donc la première étape à suivre, elle consiste à mettre
en place les grandes lignes du projet: caractéristiques principales, besoins nécessaires,
délai....
Cette étape se termine différemment selon la nature du projet. Généralement, elle se
solde par la mise en place d'un cahier des charges, planning...
-Do (faire): Cette étape est celle de la réalisation du projet, de toute nature
qu'il soit.
-Check (vérifier): A ce stade arrive le moment de la vérification. Elle consiste à
contrôler que le produit fini correspond bien aux exigences établies précédemment.
-Act (ajuster): Le dernier palier de cette méthode sert à trouver des points
d'amélioration sur le service ou le produit ou encore envisager une standardisation
d'une partie ou de la totalité du projet.
Cette dernière étape nous ramène finalement à la première. Suite à la
découverte de possibles améliorations, de possibles standardisations en vue de
commercialisation ou de développement, il nous faut désormais reprendre le schéma
initial et recommencer avec le nouveau «sous-produit».
La roue de Deming est généralement
présentée en pente avec une cale pour la retenir.
Cela symbolise la nécessité de suivi du projet
avec la mise en place de moyens adaptés tels les
bureaux de contrôle/qualité, un système
documentaire adapté...