Villefranche-de-Rouergue 2016 - Groupes

Journées
& Séjours
Groupes 2016
A Villefranche de Rouergue
En Aveyron
L’office de Tourisme de Villefranche de Rouergue et son
agence réceptive Rouergue Tourisme Service vous
proposent de découvrir la richesse du patrimoine et de
la gastronomie aveyronnaise…
Office de Tourisme et EURL Rouergue Tourisme Service
BP 239 – Promenade du Guiraudet
12202 Villefranche de Rouergue
Tél. 05 65 45 13 18 – Fax : 05 65 45 55 58
Mail : [email protected] - Web : www.tourisme-villefranche-najac.com
Des visites et des excursions
pour toutes vos envies !
Pour les gourmets…
et les gourmands !
Des spécialités aveyronnaises
(aligot, fritons de canard cuits au
chaudron de cuivre, farçous, astet
najacois, poule farcie…) ou une
cuisine plus gastronomique.
Pour les amateurs de
patrimoine…
Des guides conférenciers diplômés
Des Monuments Historiques
Des sites labellisés :
- Plus beaux villages de France
- Grands Sites Midi-Pyrénées
- Pays d’Art et d’Histoire
Une équipe
à votre service!
Un personnel compétent possédant
une bonne connaissance de la
région, pour vous aider à concevoir
des journées ou des séjours sur
mesure !
Pour le plaisir de la
découverte
sans se fatiguer
Visitez Villefranche !
Possibilité de s’asseoir au cours des
visites, peu de déplacements à
pied, parkings à proximité … et
beaucoup d’autres possibilités à
découvrir dans cette brochure.
2
+
Les visites à Villefranche de Rouergue
Les monuments remarquables de la ville vous ouvrent leurs portes…
Le monastère de la Chartreuse St Sauveur
Construit aux portes de la ville à partir de 1452, le monastère de la
Chartreuse St Sauveur, est un chef-d'œuvre du gothique
flamboyant. Pendant la visite, vous plongerez dans l’univers des
moines chartreux et découvrirez le grand cloitre, un des plus
vastes de France, le petit cloître richement sculpté, la chapelle
conventuelle et ses stalles historiées, les vitraux du vestibule et de
la salle capitulaire…
La chapelle des Pénitents Noirs
L'extérieur de la chapelle des Pénitents Noirs, élevée au XVIIe
siècle, est d’une grande simplicité qui contraste avec la profusion
de son décor intérieur ! Cette chapelle baroque a conservé une
voûte en bois peinte de couleurs très vives, dans un style naïf, qui
fait référence au culte de la Croix et elle abrite un impressionnant
retable de bois doré qui met en scène la Passion du Christ.
La Bastide – Centre ancien
Cette visite vous mène au cœur de la bastide fondée en 1252 par
Alphonse
de
Poitiers,
frère
du
roi
St
Louis.
Vous découvrez le pont des Consuls, la fontaine monolithe, les
ruelles médiévales et les maisons des riches marchands, la place
Notre Dame et ses couverts ainsi que la collégiale, ses étonnantes
miséricordes et son puissant clocher-porche.
Bastide ou
Chartreuse ou
Pénitents
Bastide &
Pénitents
Chartreuse &
Pénitents
Bastide &
Chartreuse
45 min à 1h15
de visite
2h00 de visite
2h00 de visite
2h30 de visite
Bastide &
Chartreuse &
Pénitents
4,50€*
5,50€*
5,50€*
6€*
8,50€*
3h15 de visite
* prix par personne sur la base de 20 personnes minimum, hors dimanches et fériés.
3
Journée
Villefranche gourmand
A partir de
33,50 €*
Le matin
Bastide
+
Chapelle des
Pénitents Noirs
&
Déjeuner
au
restaurant
Voir menu
ci-dessous
L’après
midi
Chartreuse
Saint Sauveur
Menu Terroir
Potage maison
Assiette de crudités
(ou salade gourmande :
gésiers, cou farci, boudin - suppl. 3 €)
Poule farcie
Pommes de terre sautées aux lardons
Fromage
Tarte aux pruneaux parfumée à l’eau de vie
Café
Vin
Exemple de menu
* Prix calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : 3 visites guidées
à Villefranche + le déjeuner. Hors dimanches et fériés.
Vous pouvez également visiter à Villefranche :
- Le château de Graves (Renaissance)
- La chapelle de Treize Pierres (peintures de Greschny)
- Le musée Urbain Cabrol (minéralogie, archéologie de
Villefranche, objets d’arts et traditions populaires…)
4
+
A la carte,
composez votre journée !
• Le matin, 2 visites guidées à Villefranche au choix (page 3)
• Le déjeuner dans un restaurant de la ville ou à proximité (menu page 4 et 12)
• L’après-midi, découverte d’un site à proximité de Villefranche (voir ci-dessous)
Le Musée du
modélisme ferroviaire
Lanuèjouls
Entrez dans l’univers
du train miniature…
Journée 3 visites & repas à partir
de
29,50 €*
Abbaye Cistercienne
de Loc Dieu
Grotte Préhistorique
de Foissac
Découvrez ce bel exemple de
fortification monastique et son
parc romantique
Venez découvrir un monde
souterrain riche en vestiges
préhistoriques
Journée 3 visites & repas à partir
Journée 3 visites & repas à partir
de
32 €*
de
Truffes Passion
Vous avez
une autre envie ?
Limogne
Découvrez la truffière et
assistez à une démonstration
de recherche de truffes
- découvrir le village de
Peyrusse le Roc
Journée 3 visites & repas à partir
de
34,50 €*
- visiter une production
artisanale d’huile de noix
33,50 €*
Le Martinet de la
Ramonde
La Bastide l’Evêque
Visitez cette ancienne forge
qui utilisait la force de l’eau
pour battre le cuivre…
- découvrir le château du
Bosc, château d’enfance
du peintre Toulouse
Lautrec …
Demandez-nous !
Journée 3 visites & repas à partir
de
31 €*
* Prix par personne calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : 2 visites guidées à Villefranche +
le déjeuner + 1 visite au choix. Hors dimanches et fériés.
5
Journée Grands Sites
Midi-Pyrénées
44 €*
par personne
Villefranche - Najac
o Villefranche :
Parcourez les ruelles médiévales de la bastide à la découverte d’un riche patrimoine ! Cette
balade vous conduira sur la place Notre Dame bordée d’arcades et dominée par l’imposant
clocher-porche de la collégiale. Visitez ensuite la chapelle baroque des Pénitents Noirs qui recèle
de véritables trésors de peinture et de mobilier et le monastère de la Chartreuse St Sauveur, joyau
de l’art gothique flamboyant.
o
Déjeuner dans un restaurant de Najac
o Najac :
Découvrez ce charmant village construit sur une étroite crête rocheuse qui surplombe la rivière
Aveyron et les nombreux témoignages architecturaux de son passé médiéval, puis montez jusqu’à
la forteresse royale pour visiter ce chef d’œuvre de l’architecture militaire du XIIIe siècle.
Menu Gastronomique
Menu Najacois
Le cabécou roti au miel, salade de lentilles,
tuile au parmesan, vinaigrette petits légumes
Le suprême de volaille braisé, petits légumes
et caramel de carottes infusées de sauge
La crème brûlée vanille, pruneaux infusés,
amandine à l’orange, glace à la vanille
Café – vin
Farçous Aveyronnais et petite salade au
fromage de Laguiole
Astet Najacois
Aligot/Légumes
Fromages
Coupe glacée Najacoise
Café – vin
Exemple de Menu
Exemple de Menu
* Prix calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : 3 visites guidées à Villefranche + le déjeuner +
2 visites guidées à Najac + l’accompagnement par un guide de l’Office de Tourisme. Hors dimanches et fériés.
6
32,00 €*
Journée
Patrimoine et Terroir
par personne
Bastide de Villefranche & moulin de Castel
La Bastide de Villefranche :
Découvrez le centre ancien de Villefranche
de Rouergue, ville nouvelle du Moyen-Age:
le pont des consuls, la fontaine monolithe,
les ruelles médiévales et les maisons des
riches marchands ainsi que le puissant
clocher porche de la Collégiale qui domine
la place Notre Dame, où se tient le marché
tous les jeudis matins.
Zoom sur…
la table paysanne
de Jacques Carles
Partagez un moment de convivialité !
Déjeuner à la Table Paysanne de Jacques
Carles. Visite d’un élevage de canards et
dégustation des produits de la ferme.
Moulin de Castel (17ème siècle) :
A quelques kilomètres de Monteils, visitez
un des derniers moulins à roue horizontale
encore en fonctionnement !
Projection d’une vidéo, exposition et
démonstration de mouture permettent de
se familiariser avec l’univers de la
meunerie.
Le déjeuner rouergat dans la grange vous
laissera le goût des grandes tablées d’antan.
Possibilité d’achats sur place.
Menu
Oulado (soupe rouergate)
Salade de gésiers et petits fritons
Manteau de canard farci au foie gras sauce aux
cèpes et aux pleurotes, flambé au capucin
Pommes de terres aux pleurotes
Tarte maison
Vin – Café
* Prix calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : 1 visite guidée à Villefranche + le déjeuner
+ 1 visite guidée du moulin de Castel. Hors dimanches et fériés.
7
+
Journée
les plus beaux villages
44 €*
par personne
Belcastel - Conques
Conques - Grand Site Midi-Pyrénées :
Conques, étape incontournable sur la route de St Jacques de Compostelle, recèle un patrimoine
roman exceptionnel : empruntez les ruelles médiévales de ce village jusqu’à l’Abbatiale Sainte
Foy, son tympan, ses vitraux réalisée par P. Soulages, et découvrez son fabuleux trésor
d’orfèvrerie.
Déjeuner aveyronnais dans une auberge du vallon de Marcillac.
Belcastel :
Laissez-vous guider au cœur de ce village médiéval et de ses ruelles pavées, dominé par son
château fort. Un magnifique pont du 15 ème siècle enjambe la rivière Aveyron et fait le lien avec
l’église romane.
Kir
Terrine de pâté, saucisse à l’huile et
salade de lardons, fromage
Volaille à la broche
Assortiment de légumes
Plateau de fromages
Île flottante avec fouace
Vin - Café
Exemple de Menu
8
* Prix calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : la visite guidée de Conques et l’accès au Trésor
+ le déjeuner + la visite guidée de Belcastel + l’accompagnement par un guide de l’Office de Tourisme.
Hors dimanches et fériés.
49 €*
par personne
Causse et Vallée du Lot
Villeneuve, St Cirq Lapopie et promenade
en bateau mouche sur le Lot
Villeneuve :
Visite accompagnée de la bastide, qui a
conservé son authenticité médiévale : un
dédale de ruelles pavées, une place dotée de
couverts, et une église (11ème - 14ème siècle)
dont la partie romane est ornée de peintures
murales consacrées au pèlerinage à St Jacques
de Compostelle.
Déjeuner au pied des falaises de St Cirq
Lapopie.
Promenade commentée en bateau mouche sur
le Lot, le long du chemin de halage - traversée
d’une écluse et histoire de la rivière.
(croisière : 1h15)
St Cirq Lapopie - Grand site Midi-Pyrénées:
Découverte du village avec ses maisons à pans
de bois, ses ruelles pentues et ses arcades
d’échoppes médiévales qui dominent la rivière
Lot.
Salade quercynoise aux gésiers, magret
fumé et foie gras
Manchons de canard et saucisse confite au
chaudron
Haricots blancs à la graisse de canard
Cabécou (supp. 1,50€)
Pâtisserie
Vin et café
Exemple de Menu
* Prix calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : la visite guidée de Villeneuve + le déjeuner + la
croisière sur le Lot + la visite guidée de St Cirq Lapopie + l’accompagnement par un guide de l’Office de tourisme.
Hors dimanches et fériés.
9
+
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conformément à l’article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de
voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in
extenso les conditions générales suivantes issues des articles R.211-3 à R.211-11 du
Code du Tourisme.
Article R211-3 : Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas
de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours
donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par
la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport
sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur
délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par
le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom
et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être
mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas
le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la
présente section.
Article R211-3-1 : L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition
des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie
électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à
1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du
vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L.
141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la
fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2.
Article R211-4 : Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer
au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments
constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que :
1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales
caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la
réglementation ou aux usages du pays d'accueil ;
3° Les prestations de restauration proposées ;
4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;5° Les formalités administratives
et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat
membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique
européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais
d'accomplissement ;
6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement
disponibles moyennant un supplément de prix ;
7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du
séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre
minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation
du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant
le départ ;
8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du
contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;
9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de
l'article R. 211-8 ;
10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle;
11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ;
12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant
les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant
certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de
maladie ;
13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour
chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.
Article R211-5 : L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à
moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier
certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure
cette modification peut intervenir et sur quel éléments.
En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être
communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.
Article R211-6 : Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en
double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque
le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à
1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :
1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et
l'adresse de l'organisateur ;
2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les
différentes périodes et leurs dates ;
3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et
lieux de départ et de retour;
4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales
caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des
usages du pays d'accueil ;
5° Les prestations de restauration proposées ;
6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du
séjour ;
8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle
de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ;
9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles
que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et
aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des
prestations fournies ;
10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par
l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être
effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;
12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation
pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée
dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception
au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au
prestataire de services concernés ;
13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du
séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à
un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article
R. 211-4 ;
14° Les conditions d'annulation nature contractuelle ;
15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 21111 ;
16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au
titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile
professionnelle du vendeur ;
17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences
de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de
l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains
risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de
maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant
au minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par
l'acheteur ;
19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue
pour son départ, les informations suivantes :
a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du
vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des
organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à
défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le
vendeur ;
b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et
une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable
sur place de son séjour ;
20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes
versées par l'acheteur en cas de non-respect de l'obligation d'information prévue
au 13° de l'article R. 211-4 ;
21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage
ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée.
Article R211-7 : L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les
mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat
n'a produit aucun effet.Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu
d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un
accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il
s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise,
en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.
Article R211-8 : Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision
du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les
modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des
prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les
devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part
du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu
comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat.
Article R211-9 : Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve
contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle
qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information
mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger des recours
en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé
par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception :
- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des
sommes versées ;
- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur
; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les
parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant
éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier
excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la
date de son départ.
Article R211-10 : Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ
de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur
par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans
préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient
auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes
versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité
qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les
dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un
accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour
de substitution proposé par le vendeur.
Article R211-11 : Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans
l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat
représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le
vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des
recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
- soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en
supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées
par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son
retour, la différence de prix ;
- soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont
refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans
supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des
conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre
lieu accepté par les deux parties.
Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de
l'obligation prévue au 13° de l'article R. 211-4.
10 Informations non contractuelles données à titre indicatif et correspondant au tarif minimum de la prestation proposée
CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE ET DE RÉSERVATION GROUPES
Conformément à lʼarticle R.211-12 du Code du Tourisme, les brochures proposées par les agents de voyages à leur clientèle doivent
comporter in extenso les conditions générales issues des articles R211-3 à R211-11 du Code du Tourisme. Elles sont disponibles sur le site
Internet de l’Office de Tourisme.
LʼOffice de Tourisme de Villefranche de Rouergue produit, organise et commercialise ses séjours par l'intermédiaire de sa filiale l'E.U.R.L.
Rouergue Tourisme Service – responsable : Yves Sinègre-David - R.C.S. Rodez B 400 572 442 - 95 B 75 - code APE : 79.90Z, désignée RTS
dans les conditions particulières décrites ci-dessous.
L'office de tourisme de Villefranche de Rouergue, titulaire de l'autorisation N° IM012120006 du 15/07/2015, a souscrit une garantie financière
auprès de la Banque Populaire Occitane et est couvert par une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès du ALLIANZ IARD 87
rue Richelieu 75002 PARIS, représenté par Mme S. GRÉMAUX, 4, place Antoine de Morlhon 12200 Villefranche de Rouergue.
PRIX
Tous les tarifs mentionnés dans notre brochure le sont à titre indicatif.
Ces prix sont mentionnés nets sur la base de 20 personnes minimum, visite en semaine. Pour connaître les tarifs pratiqués les dimanches et
jours fériés, nous consulter.
Gratuités appliquées dans notre brochure :
♦ 21 à 30 personnes : 1 gratuité chauffeur
♦ 31 personnes et plus : 2 gratuités (chauffeur + 1 personne)
Transport des guides : si le point de départ et/ou de retour du guide n'est pas Villefranche de Rouergue, les frais de transport sont à la charge
du client.
RÉSERVATION
Option : une fois l’option posée (par courrier, téléphone, fax ou mail), nous réservons un guide ainsi que les visites, restaurants, hébergements
mentionnés dans le descriptif de la prestation choisie.
Confirmation:
Nous vous envoyons ensuite un formulaire de confirmation de commande qui doit nous être retourné complété et signé, avant la date limite
figurant sur le formulaire de confirmation, accompagnée de l’acompte correspondant, pour que votre réservation soit ferme.
Acompte :
- Pour toute réservation, vous sera demandé un acompte de 20% du prix total de la prestation
RÉGLEMENT
Pour les 1/2 journées ou journées d'excursions
Le règlement du solde s'effectuera le jour de la prestation et sera remis au guide accompagnateur sur présentation de la facture, et après
vérification du nombre de participants.
Pour les séjours
Le règlement du solde s'effectuera à J-30.
Paiements :
Ils se font :
- en espèces
- par chèque libellé à l'ordre de Rouergue Tourisme Service
- par carte bancaire (à l’exception des cartes American Express et Diners club)
RENDEZ-VOUS ET RETARD
L'heure et le lieu du rendez-vous sont mentionnés dans la confirmation de commande.
En cas de retard du groupe le jour de la prestation, le responsable du groupe informera par téléphone l'Office de Tourisme dans les meilleurs
délais. Le programme sera modifié et écourté en fonction de l'heure d'arrivée réelle du groupe (la somme due restera identique).
Sans avis de retard, le guide attendra 45 minutes avant d'annuler la prestation, celle-ci restant due.
ANNULATIONS
D'individuels dans un groupe :
- Pour les 1/2 journées ou journées d'excursions
Le client doit confirmer le nombre exact de participants au plus tard 72 heures avant le jour de la prestation.
Si une annulation d'individuels dans le groupe intervient moins de 72 heures avant le jour de la prestation ou en cas de non présentation, le
montant total de chaque place annulée sera retenu.
- Pour les séjours
Le client doit confirmer le nombre exact de participants à J-30.
Si une annulation d'individuels dans le groupe intervient moins de 30 jours avant le début du séjour, il sera retenu de notre part, pour un
désistement survenant :
- de 30 à 21 jours du départ : 20% du forfait par personne
- de 20 à 8 jours du départ : 50% du forfait par personne
- de 7 à 2 jours du départ : 75% du forfait par personne
- moins de 2 jours du départ : 100% du forfait par personne
D'un groupe :
Si vous devez annuler votre réservation, il vous sera retenu de notre part, pour un désistement survenant :
- de 30 à 21 jours du départ : 20% du prix de la prestation
- de 20 à 8 jours du départ : 50% du prix de la prestation
- de 7 à 2 jours du départ : 75% du prix de la prestation
- moins de 2 jours du départ : 100% du prix de la prestation
RESPONSABILITÉ
Assurance responsabilité civile :
Conformément à la réglementation de notre profession nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle. Cependant, RTS ne
saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants.
RECLAMATIONS & LITIGES
Toute réclamation relative à une excursion doit être adressée à l'Office de Tourisme par pli recommandé avec accusé de réception à R.T.S. BP
239, F - 12202 Villefranche de Rouergue cedex., dans le délai d'un mois après la date de l'excursion. Passé ce délai, nous refuserons de
prendre en considération toute réclamation. Le délai de réponse peut varier en fonction de la durée de notre enquête auprès des hôtels ou des
prestataires de services.
Tout litige portant sur l'application des présentes conditions sera de la compétence exclusive du tribunal du chef-lieu du département de
l'Aveyron.
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Informations non contractuelles données à titre indicatif et correspondant au tarif minimum de la prestation proposée
Nouvelle
+
journée
31,50 €*
par personne
groupe
Plongez dans
l’univers des
Sixties !
2016
Menu Estofinado
Kir
Potage de légumes aux croutons frits
Feuilleté à la rouergate
Estofinade et salade verte
Plateau de fromages
Assiette gourmande
Vin – Café
Exemple de menu
Villefranche de Rouergue :
Le matin, découvrez le riche patrimoine de Villefranche de Rouergue en choisissant 2 visites
parmi les suivantes : Bastide (centre ancien), chapelle des Pénitents Noirs, monastère de la
Chartreuse Saint sauveur (voir page 3).
Déjeuner dans un restaurant à proximité de Villefranche (voir menu ci-dessus).
Maison de la Photo à Villeneuve d’Aveyron :
L’après-midi, visitez l’exposition permanente de Jean Marie Périer, photographe culte du
magazine « Salut les copains » : 189 tirages originaux des années 60 et 70 présentés sur un
espace de 7 salles, dans la plus belle demeure médiévale de Villeneuve. Visite non guidée.
* Prix par personne calculé sur la base de 20 personnes minimum comprenant : 2 visites guidées à
Villefranche + le déjeuner + 1 visite non guidée. Hors dimanches et fériés.
Contactez Christine !
[email protected]
POUR VOTRE RESERVATION :
Office de Tourisme et EURL Rouergue Tourisme Service
BP 239 – Promenade du Guiraudet
12202 Villefranche de Rouergue
Tél. 05 65 45 13 18 – Fax : 05 65 45 55 58
Mail : [email protected]
Web : www.tourisme-villefranche-najac.com
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