couverture étendue de correctifs de fonctionnalité

Transcription

Participation Microsoft Premier de type « couverture étendue de correctifs de fonctionnalité »
Nous vous offrons la possibilité d’obtenir une participation gouvernementale de type « couverture étendue
de correctifs de fonctionnalité » par produit sur une base annuelle. Ce type de participation est offert aux
clients bénéficiant actuellement du service assistance Premier de Microsoft. Ce service peut être acquis
de façon collective ou individuelle. Vous pouvez donc vous regrouper et en partager le coût au lieu de
l’assumer seul, son « coût d’achat partagé » devenant fonction du nombre de clients participants.
Cette offre est valable pour une durée de un an à compter de la date de fin de la phase principale de
support sur le produit. Son prix annuel inclut le premier correctif gratuit pour l’ensemble des participants
(et non un correctif gratuit par participant). Des frais s’appliquent pour chaque correctif supplémentaire.
À titre de rappel, il est important de noter que la politique de support en matière de sécurité de Microsoft
garantit aux clients l’accès gratuit à tous les correctifs de sécurité pendant un minimum de 10 ans. La
couverture étendue de correctifs proposée ici n’est pas donc requise pour obtenir les correctifs de
sécurité ou les correctifs de fonctionnalité rendus disponibles avant le début de la phase d’extension de
support sur le produit. La couverture étendue de correctifs est requise seulement pour obtenir les
correctifs de fonctionnalité produits après le début de la phase d’extension de support, soit durant les
5 dernières années de la couverture de 10 ans.
Une participation de type « couverture étendue de correctifs de fonctionnalité » est requise pour chacune
des versions des produits. Par exemple, « Windows 2000 Professionnel » est une version différente de
« Windows 2000 Advanced Server » et chacune de ces versions nécessite une entente de couverture
séparée.
Cette proposition couvre présentement les produits, lesquels passeront en phase d’extension du support
d’ici les six prochains mois (voir tableau présenté ci-après) :
o
BizTalk Adapter for MQSeries 2000, 09/01/2007
o
Content Management Server 2001 Enterprise Edition, 09/01/2007
o
Host Integration Server 2000 Standard Edition, 09/01/2007
o
Application Center 2000 Standard Edition, 11/07/2006
D’autres produits seront éventuellement ajoutés.
Processus d’acquisition, de renouvellement et d’expiration des participations :
Cette offre est disponible seulement pour les clients possédant déjà au moins une participation
assistance Premier. Pour les autres organisations, il sera possible de se prévaloir de la présente offre
dans la mesure où elles feront l’acquisition, au préalable, d’un autre type de participation (exemple :
acquisition d’une participation de type « invité »).
Dans tous les cas, la décision de participer ou non devra être prise avant que la période de 90 jours
suivant la fin de la phase principale de support du produit ne soit écoulée. Une fois la période de 90 jours
écoulée, il n’est plus possible de s’inscrire. Seules les commandes (engagement ferme) reçues par le
représentant de la DGACQ avant la fin de cette période seront traitées.
Il doit y avoir un minimum de un (1) client qui s’inscrive avant la fin du délai accordé pour que le service
soit disponible subséquemment.
Le prix de la participation de couverture étendue de correctif de fonctionnalité sera divisé selon le nombre
de participants lors de l’acquisition initiale et lors de son renouvellement éventuel. Les participants seront
facturés directement par Microsoft.
La date d’entrée en vigueur de l’entente correspond à la date de fin de la phase principale de support
pour le produit concerné et non à la date de signature du contrat ouvert gouvernemental « Assistance
Premier de Microsoft ».
Gouvernement du Québec 2005-2008
1
L’entente est renouvelable annuellement à la date d’anniversaire de son entrée en vigueur.
L’entente sera valide jusqu’à ce que la première de ces deux situations se produise :

aucun client ne la renouvelle plus ou

la phase de support étendue pour le produit concerné prend fin.
Le client ayant besoin d’un correctif doit en faire la demande auprès de son directeur technique.
Le client ayant fait produire un correctif pourra partager le correctif avec les autres participants à l’entente
de couverture étendue sans que des frais supplémentaires deviennent payables à Microsoft. Les frais de
production d’un correctif additionnel pourront être partagés entre les participants, s’ils le désirent.
Organisations ayant acquis l’assurance logicielle pour les produits visés :
Les clients ayant acquis un produit couvert par l’assurance logicielle de Microsoft ne sont pas tenus
d’acheter la couverture étendue de correctifs dans les 90 jours suivant la fin de la phase principale de
support. Si, le cas échéant, la production d’un correctif devenait nécessaire, ces clients auraient l’une ou
l’autre des deux alternatives suivantes :

payer leur quote-part aux autres participants de façon à pouvoir bénéficier de l’entente
gouvernementale déjà en vigueur, ce choix supposant que le correctif dont ils ont besoin ait déjà été
produit, ou bien

payer le plein prix d’une participation de couverture étendue de correctif de fonctionnalité pour
l’année en cours et bénéficier du correctif inclut avec cette participation.
Il est à noter que, dans le cas des clients ayant acquis l’assurance logicielle, la couverture de support
étendue n’a pas à être renouvelée de façon ininterrompue sur une base annuelle pour demeurer en
vigueur. Ces clients pourront donc l’acquérir de manière ponctuelle, soit au fur et à mesure que les
problèmes surgiront, le cas échéant.
2
Tableau « coûts des participations par produit en fonction des années de la phase d’extension de support »
ANNÉE 1
ANNÉE 2
ANNÉE 3
ANNÉE 4
ANNÉE 5
Windows 2000 Pro / Windows 2000 Server
Fin support
30 juin 2005
Date limite d’inscription
30 septembre 2005
Frais annuel
$50 k US
$75 k US
$100 k US
$150 k US
$200 k US
Frais par correctif (après le 1er correctif gratuit)
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
Visual Basic 6
Fin support
31 mars 2005
30 juin 2005
Frais annuel
er
Frais par correctif (après le 1 correctif gratuit)
$30 k US
$40 k US
$50 k US
N/A
N/A
$30 k US
$30 k US
$30 k US
N/A
N/A
Microsoft System Management Server 2.0
1er juillet 2006
Fin support
30 juin 2007
Frais annuel
er
Frais par correctif (après le 1 correctif gratuit)
$50 k US
$75 k US
$100 k US
$150 k US
$200 k US
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
BizTalk Adapter for MQSeries 2000
Fin support
9 Janvier 2007
9 Avril 2007
Frais annuel
$50 k US
$75 k US
$100 k US
$150 k US
$200 k US
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
Content Management Server 2001 Enterprise Edition
Fin support
8 Janvier 2008
8 Avril 2008
Frais annuel
$50 k US
$75 k US
$100 k US
$150 k US
$200 k US
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
Host Integration Server 2000 Standard Edition
Fin support
9 Janvier 2007
9 Avril 2007
Frais annuel
$50 k US
$75 k US
$100 k US
$150 k US
$200 k US
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
Application Center 2000 Standard Edition
Fin support
11 Juillet 2006
Frais annuel
11 Octobre 2006 (peut être étendu étant donnée le changement
de date de fin de support de ce produit)
$50 k US
$75 k US $100 k US $150 k US $200 k US
$30 k US
$40 k US
$50 k US
$60 k US
$75 k US
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