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Assurances Générales de France
Siège social : 87, rue de Richelieu - 75002 Paris
Société anonyme au capital de 875 757 724,97 euros. 303 265 128 RCS Paris
COM10803 - Conception et réalisation : Phénix Communication 01 49 64 64 64 - Crédit photos : AGF, Fotolia.
AGF, UN GROUPE
QUI REGARDE
VERS L’AVENIR…
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AGF aujourd’hui :
AGF est un acteur majeur
de l’assurance et des services
financiers en France
et dans une vingtaine de pays.
Il est adossé à Allianz,
premier assureur européen.
RÉSULTAT NET 2006
En milliards d’euros
+18 %
– plus de128 milliards d’euros
d’actifs gérés
– 38 % du chiffre d’affaires
réalisé à l’international
– 30 000 salariés
dans le monde
– plus de 5 millions de clients
CHIFFRE D’AFFAIRES 2006
En milliards d’euros
+6 %
AGF, un Groupe…
… Solide, pour relever de nouveaux défis.
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… Partenaire de ses clients, tout au long
de leur vie.
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… Moteur dans la promotion des principes
de Développement Durable.
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… Engagé dans le sponsoring
depuis plus de 20 ans.
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SUR L’ENSEMBLE
DU MARCHÉ
FRANÇAIS
DE L’ASSURANCE
ET DES SERVICES
FINANCIERS
L’activité d’AGF s’étend à de nombreux
domaines : assurance de biens et de
responsabilités, assurance de personnes,
mais aussi gestion d’actifs, services
bancaires et financiers.
Le Groupe AGF est également leader
mondial en assurance-crédit avec
Euler Hermes, et en assistance/assurance
voyage avec Mondial Assistance.
Les produits et services proposés sont
destinés à tout type de clientèle et
niveau de patrimoine.
L’assurance de personnes représente
45 % de l’activité, l’assurance de biens
et de responsabilités 38 %, l’assistance
et l’assurance-crédit 15 %, les activités
bancaires et financières 2 %.
AGF en quelques chiffres…
AGF Asset Management : 133,3 millions d’euros de chiffre
d’affaires, 80 milliards d’actifs gérés.
SOLIDE, POUR
RELEVER
DE NOUVEAUX
DÉFIS.
Les principaux atouts
du Groupe AGF ?
Ses 30 000 collaborateurs,
son appartenance à Allianz SE,
leader européen
de l’assurance, la diversité
de ses produits et services.
Comme en témoignent
les résultats de son dernier
exercice, AGF est un
Groupe en croissance.
Au titre de l’année 2006,
son chiffre d’affaires
a atteint 18,6 milliards
d’euros, soit une progression
de 6 % par rapport à 2005.
Et son titre se situait parmi
les cinq meilleures
performances du CAC 40
avant la sortie de sa cote
début 2007 !
AGF Private Equity : 1,3 milliard d’euros sous gestion
et 15,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
AGF Private Banking : 5 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Mondial Assistance : 660 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Euler Hermes : 2 milliards de chiffre d’affaires, 36 % de part de
marché.
(tous les chiffres du bilan d’activité 2006 sont extraits du rapport annuel 2006)
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Une implantation
internationale
très diversifiée.
PART DU CHIFFRE
D’AFFAIRES
RÉALISÉ À
L’INTERNATIONAL
EN 2006
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38%
AGF réalise 62 % de son activité en France
et 38 % à l’étranger selon la répartition suivante :
– 29 % en Europe,
– 5 % en Amérique du Sud,
– 4 % dans le reste du monde.
En Europe, la présence du Groupe
est essentiellement concentrée
aux Pays-Bas, en Espagne et
en Belgique, au Brésil et en Colombie
pour l’Amérique du Sud.
AGF est également implanté
en Afrique et au Moyen-Orient.
Cette implantation permet au Groupe AGF
de bénéficier du dynamisme
de ces différents marchés.
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AGF et Allianz SE :
liés depuis
plus de dix ans !
Principale entité d’Allianz SE,
AGF représente une part importante
de son chiffre d’affaires et intervient
dans l’un de ses cœurs de métiers,
l’assurance des biens et des personnes
en Europe occidentale.
Depuis la récente OPA d’Allianz SE
sur les titres AGF, le groupe Allianz SE
détient le contrôle d’AGF avec 100 %
du capital dès juillet 2007.
Une OPA qui constitue une étape logique
après dix ans d’histoire commune.
C’est une véritable opportunité pour AGF,
qui va lui permettre d’offrir à ses clients les
meilleures garanties et services existants
dans les différents pays d’Europe.
Le fonctionnement d’AGF au sein
du groupe Allianz SE constitue
un exemple de travail conjoint reposant
sur un management décentralisé.
Allianz SE a ainsi délégué à AGF
le développement de ses activités
au Benelux, en Espagne, en Amérique
du Sud, en Afrique et au Moyen-Orient.
De son côté, AGF informe régulièrement
Allianz SE sur la conduite des affaires
et discute des orientations stratégiques.
Allianz SE
Le groupe Allianz est né en 1890 à Berlin. En octobre 2006, Allianz
a concrétisé sa volonté de faire de l’Europe son marché domestique,
en adoptant le statut de S.E. (Societa Europea).
AGF ET ALLIANZ,
PLUS DE 10 ANS
D’HISTOIRE
COMMUNE
Leader européen de l’assurance et des services financiers*,
il est présent dans 21 pays européens, compte 2/3 d’européens
parmi ses clients, emploie 85 % de ses collaborateurs et réalise 75 %
de son chiffre d’affaires en Europe.
Allianz SE propose une offre complète et performante qui couvre
l’ensemble des besoins en assurance et en services financiers.
S’agissant d’assurances, il met à la disposition de plusieurs millions de
clients particuliers des assurances pour la maison, l’auto, la santé,
les loisirs, des contrats d’assurance-vie et des services d’assistance
disponibles 24h/24 et 7j/7 à travers le monde.
Au service des entreprises, Allianz SE a conçu des assurances
spécifiques liées à leur activité et des contrats collectifs au profit
de leurs salariés.
Concernant les services financiers, avec 1 100 milliards d’euros gérés
en 2006 pour des clients particuliers ou institutionnels, Allianz SE
est un acteur majeur de la gestion d’actifs.
II propose une offre complète de services financiers à ses différents
publics : services bancaires, épargne, crédit et placements
pour les Particuliers mais aussi gestion privée, ainsi que des services
dédiés aux petites et grandes entreprises.
Allianz SE poursuit son développement mondial avec confiance :
le groupe a réussi à gagner la confiance de 70 millions de clients
à travers 70 pays dans le monde.
* Source : Les Echos, 23/02/2007.
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Des hommes
et des femmes
qui assurent.
AGF est l’un des plus gros recruteurs
sur le marché de l’assurance.
La politique des Ressources Humaines
d’AGF repose sur quatre axes forts :
le développement de toutes
les compétences, une solide politique
d’intégration des nouveaux entrants,
l’entretien et le renforcement
du sentiment d’appartenance et, enfin,
la promotion de la mobilité
professionnelle.
Le recrutement des talents
En terme de recrutement, le Groupe se donne les moyens de
développer sa force commerciale. C’est ainsi que chaque année,
ce sont plus de 850 commerciaux qui sont recrutés
et qui bénéficient d’un parcours très complet d’intégration.
S’agissant des métiers d’expertises et des fonctions supports,
AGF cherche régulièrement de nouveaux talents.
Pour attirer des profils très divers, AGF organise tout au long de
l’année, des rencontres entre les collaborateurs du Groupe et les
écoles de commerce, d’ingénieurs et les universités. Aussi, tous
les ans, AGF décerne son Prix AGF Campus. Il s’adresse à tous les
étudiants qui recherchent un partenaire pour mettre en œuvre
un projet économique, humanitaire, environnemental ou sportif.
Le développement des talents
C’est grâce à une solide politique de formation qu’AGF
accompagne les hommes et les femmes du Groupe, tout au long
de leur vie professionnelle.
Au service du développement des compétences métiers,
managériales et comportementales, AGF a élaboré un outil
pointu visant à diagnostiquer périodiquement les besoins
en formation.
Encourager la mobilité professionnelle
PARTENAIRE
DE SES CLIENTS,
TOUT AU LONG
DE LEUR VIE.
L’activité d’AGF s’étend
à de nombreux domaines.
Fort de cette richesse,
le Groupe s’adresse tout
naturellement à une très
grande diversité de
clientèle : particuliers,
professionnels, petites,
moyennes et grandes
entreprises…
Plus de 5 millions de clients
lui font confiance.
Volontairement généraliste
dans son approche de la
distribution, AGF s’adapte
aux sensibilités de ses clients
en étant présent sur tous
les modes de distribution.
Ambition, Confiance, Talent,
Performance : quatre valeurs
fortes du Groupe qui guident
quotidiennement les
collaborateurs d’AGF dans
leur relation avec les clients.
AGF met tout en œuvre pour faciliter la mobilité interne, gage
de développement personnel et de performance pour l’entreprise.
Un chiffre à souligner : en 2006, ce sont près de 500 collaborateurs
qui ont changé de poste.
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Plus de 5 millions
de clients font
confiance à AGF.
Deux priorités pour AGF :
accompagner étroitement ses clients
tout au long de leur vie et entretenir
avec chacun d’entre eux, une relation
de qualité fondée sur l’écoute, le dialogue
et le professionnalisme.
La marque AGF
Les clients d’AGF ?
4,9 millions de clients Particuliers et Professionnels.
Ces clients AGF sont, en tous points : (âge, lieu de résidence, CSP,
revenus et patrimoine), le reflet de la diversité et de la richesse
de la population française.
Le réseau mis au service de cette clientèle de particuliers,
de commerçants, d’artisans et de professions libérales,
est suffisamment étendu pour répondre à une clientèle citadine,
ou rurale.
300 000 entreprises et institutionnels.
Partenaire majeur pour les entreprises et les collectivités, AGF
assure les risques, conseille et gère la trésorerie ou les actifs de
300 000 entreprises – PME, grandes et très grandes entreprises –,
collectivités et autres institutionnels, en France et dans le monde.
Le Groupe assure notamment la protection sociale des salariés
de 70 000 entreprises.
Une identité visuelle relookée,
une campagne publicitaire décalée
Au cours du dernier trimestre 2006,
AGF a « affiché » sa nouvelle image.
Son logo a été légèrement actualisé :
plus élégant, aéré, il porte les messages de modernité
et de dynamisme. Quant à la campagne publicitaire,
drôle, subtilement absurde et décalée,
elle a su séduire tous les publics.
4 000 clients très fortunés.
Auprès d’AGF Private Banking, structure d’AGF dédiée à la
gestion de fortune, cette clientèle (dirigeants actionnaires
d’entreprises familiales, salariés et professions libérales à très
forts revenus, dirigeants salariés de sociétés cotées, etc.) bénéficie
de conseils et de services adaptés à leur situation et à leurs
exigences.
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Une gamme
étendue de
produits et services.
AGF est un assureur de biens et de
personnes, un spécialiste du patrimoine,
de la protection sociale, de l’assistance
et de l’assurance-crédit.
Biens et Responsabilités
S’agissant des Biens et Responsabilités (auto, habitation,
responsabilité civile des mandataires sociaux, assurances
d’équipements industriels, etc), AGF intervient au profit de
marchés aussi divers que celui des Particuliers, des Entreprises,
des Grands Comptes, de la Construction, des Flottes automobiles,
ou encore celui de la Protection Juridique.
En direction des Particuliers, l’année 2006 a été marquée
par le lancement d’une nouvelle offre auto, à la fois claire,
innovante et compétitive.
Vie et Services Financiers
Sur le marché du patrimoine, AGF dispose d’une offre complète,
structurée par métier : assurance, activités bancaires, gestion
d’actifs, gestion privée.
Sur l’année 2006, AGF a poursuivi un développement soutenu
dans tous les métiers de son pôle Vie et Services Financiers.
En Assurance Vie Individuelle, AGF met à la disposition
de sa clientèle de Particuliers et de Professionnels,
un large éventail de solutions dans les domaines de l’épargne,
de la prévoyance et de la retraite.
S’agissant de la Gestion d’Actifs, avec 80 milliards d’euros sous
gestion, AGF Asset Management a confirmé sa place d’acteur
majeur du marché français de la Gestion d’Actifs.
A l’origine de ce succès : une offre de gestion d’une grande
richesse et une importante présence commerciale.
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En ce qui concerne les services bancaires, Banque AGF s’adresse
aux Particuliers. Son offre très complète inclut des services de
banque au quotidien, des produits d’épargne et une large
gamme de crédits.
Quant à la Gestion Privée, elle a pour vocation d’accompagner
l’ensemble des réseaux de distribution d’AGF dans leur
démarche de conquête et de fidélisation de la clientèle haut de
gamme.
Santé et Collectives
Son métier : l’assurance individuelle des soins et de la prévoyance
pour les Particuliers et les Entreprises. En Santé, sa diffusion
s’organise en 3 réseaux : 380 salariés, professionnels de la santé
et de la prévoyance, 2 300 agents généraux répartis dans
l’hexagone, 300 courtiers partenaires.
AGF Collectives, entité essentielle en assurance de personnes
a été marquée en 2006 par la commercialisation d’une offre
européenne : un produit Retraite à cotisation définie qui s’adresse
aux entreprises françaises ayant des salariés en Allemagne,
en Italie et en France.
Assurance-crédit
AGF, avec le groupe Euler Hermes, est le numéro 1 mondial
de l’assurance-crédit, implanté dans 48 pays et sur tous les
continents. Il détient près de 36 % de parts de marché, surveille
la santé financière de 40 millions d’entreprises et garantit plus de
800 milliards d’euros de transactions commerciales.
Sa mission : sécuriser les échanges commerciaux des entreprises
en mettant à leur service un haut niveau d’expertise et une
solidité financière.
Assistance et Assurance voyage
Mondial Assistance, filiale d’AGF, est leader international
en Assistance et Assurance Voyage.
Le Groupe Mondial Assistance est présent dans 26 pays et son
réseau de correspondants s’étend dans le monde entier.
Il a pour vocation d’accompagner ses clients, 7 jours sur 7,
24 heures sur 24, dans leur vie quotidienne et leurs voyages.
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Des experts dédiés
à chaque mode
de distribution.
Le choix : pour permettre à chacun
de ses clients d’être un consommateur
libre, AGF offre différents modes
de distribution : Agents Généraux,
Conseillers Financiers, Courtiers, Conseillers
Prévoyance Santé.
Les Conseillers Financiers
Première organisation française de Conseillers en Gestion
de Patrimoine Certifiée, AGF FinanceConseil est un réseau
reconnu en France, dans le domaine du conseil patrimonial
et financier. Il regroupe 3 150 conseillers salariés qui diffusent
une large gamme de produits et services en réponse aux attentes
patrimoniales des Particuliers : Assurance vie, Services bancaires,
SCPI et offres d’épargne salariale et de retraite.
Le réseau Santé
Leader sur le marché des Travailleurs Non Salariés, ses 313
Conseillers Prévoyance Santé assurent la distribution d’une large
gamme de produits Soins pour les actifs et les retraités, d’une
gamme Santé Collective ainsi que d’une gamme Prévoyance
Individuelle et Collective.
AGF Partenariats Vie et Services Financiers
Les Agents Généraux
2ème réseau de France, le réseau des Agents Généraux est
présent dans toute la France et compte plus de 3 millions de
clients Particuliers, Professionnels et Dirigeants de TPE et PME.
Il leur propose des assurances de Biens et de Responsabilités, de
l’ensemble de la gamme de produits d’assurance vie et Services
Financiers, ainsi que de l’offre Santé.
Les Courtiers partenaires
Un acteur de référence sur le marché des partenariats
et de la distribution indépendante, AGF Partenariats Vie et
Services Financiers est une entité dédiée à la conception et à la
diffusion de services et de produits d’assurance vie haut de
gamme destinés à la distribution externe.
L’ambition d’AGF Partenariats Vie et Services Financiers ?
Développer des relations partenariales fortes et durables avec
des distributeurs indépendants comme déjà aujourd’hui avec
Arcalis, AVIP, Courtage Vie AGF, Génération Vie, Martin Maurel
Vie et W Finance.
Acteur majeur sur le marché français en Assurance Dommages,
le réseau des Courtiers est présent dans toutes les grandes villes
françaises. AGF offre à son réseau de Courtiers IARD et Santé, des
services de proximité lui permettant de répondre efficacement
aux attentes et aux besoins de leur clientèle locale.
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MOTEUR DANS
LA PROMOTION
DES PRINCIPES DE
DÉVELOPPEMENT
DURABLE
Le Développement
Durable dans ses
métiers d’assureur
et de gestionnaire
financier.
En 2006, AGF est le seul
assureur français à figurer
dans les 3 principaux
indices de Développement
Durable.
AGF et l’Investissement Socialement Responsable
Acteur engagé, AGF traduit
cet engagement depuis
plusieurs années dans les 3
domaines du Développement
Durable : environnemental,
social et économique en
investissant dans différents
programmes, tant à
l’attention de ses clients
qu’à l’intérieur même de sa
propre organisation.
AGF Asset Management (AGF AM) est la société de gestion d’actifs
du Groupe AGF. Pleinement investie dans le Développement
Durable, AGF AM soutient activement toutes les initiatives visant
la promotion de l’Investissement Socialement Responsable.
Dans sa gestion financière, il privilégie la sélection positive
permettant d’encourager les bonnes pratiques et diffuse cette
approche de façon progressive et volontariste à l’ensemble de ses
investissements.
AGF et les Entreprises
En tant qu’assureur des entreprises, chaque année AGF
effectue des jours de missions de prévention pour ses clients
basés en France et à l’international. Une démarche qui aide
de manière significative les entreprises à atteindre leurs objectifs
économiques, sociaux et environnementaux.
AGF et les Particuliers
Assureur de personnes, AGF s’implique fortement pour
développer des produits et des services pertinents au profit des
seniors. AGF veut en effet aller au-delà de la simple protection
financière en accompagnant ses clients vers les meilleurs
choix de santé. AGF se mobilise également pour pouvoir
offrir un meilleur accès à l’assurance aux populations atteintes
de maladies graves et chroniques.
AGF, très engagé dans la sécurité routière
Avec plus de 2 millions d’automobiles assurées en 2006, AGF s’implique
fortement dans la sécurité routière.
Comment ? Depuis 2005, AGF s’associe à la Journée Nationale
de la Courtoisie au Volant, manifestation organisée par l’Association
Française de Prévention des Comportements au volant.
Par ailleurs, AGF édite chaque année six numéros de Prudence Mag,
« le magazine pour assurer sur la route » élaboré en collaboration
avec la Prévention Routière. Un support diffusé aux clients et aux
collaborateurs d’AGF.
Autre démarche : sur son site www.agf.fr, AGF a dédié un espace
d’informations et de conseils sur la prévention automobile.
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Le Développement
Durable dans
ses relations avec…
… Les clients
Régulièrement, AGF mesure la satisfaction de ses clients
au moyen d’un indicateur : le NPS (Net Promoter Score, marque
déposée par Bain et Cie).
… Les collaborateurs
AGF multiplie ses actions pour développer les relations humaines
et améliorer les conditions de travail de ses salariés. Evénement
marquant de 2006 : la signature de la Charte de la Diversité.
… Les fournisseurs
AGF sensibilise de plus en plus ses fournisseurs aux principes
de Développement Durable. D’ailleurs, une clause « Ethique et
Développement Durable » est incluse dans ses contrats.
… La société civile
Mécénat culturel, mécénat solidaire, aide à la recherche
médicale… c’est ainsi qu’AGF contribue à la société civile.
… L’environnement
Particulièrement attentif aux impacts environnementaux
directement liés à ses activités, AGF mène simultanément
différentes démarches : processus de certification HQE,
mise en place d’une politique en matière d’impression
et de mutualisation des matériels, mise en œuvre d’un nouveau
système de conditionnement pour le routage du courrier, etc.
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AGF, UN ACTEUR
ENGAGÉ DANS
LE SPONSORING
SPORTIF DEPUIS
PLUS DE 20 ANS.
AGF est présent sur la scène
des grands événements
mondiaux sportifs depuis
plus de 20 ans :
Tour de France Cycliste,
Jeux Olympiques…
Aujourd’hui, en partenariat
avec Allianz, AGF a choisi
de s’impliquer dans le
développement du golf
français en lançant le premier
circuit pro masculin français :
l’AGF-ALLIANZ GOLF TOUR.
Cet engagement a pour
ambition de permettre au
golf français de rayonner
au-delà des frontières
hexagonales et plus
particulièrement en Europe.
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AGF et Allianz,
partenaires de
référence du golf
en France.
Les qualités associées aux valeurs du golf – précision,
concentration, puissance et sérénité – ont conduit AGF
et Allianz à investir et à soutenir cette discipline.
– Dynamiser l’élite du golf hexagonal en créant l’AGF-ALLIANZ
GOLF TOUR, premier circuit pro du golf français, regroupant
12 tournois pro sur tout le territoire,
– Favoriser l’ascension de jeunes professionnels français en
parrainant 3 jeunes espoirs du golf qui porteront les couleurs des
2 marques sur les golfs du monde entier,
– S’engager solidairement avec l’association Handigolf, en soutenant
l’équipe de France Handigolf et en participant au financement
de matériels spécifiques,
– Encourager la participation d’amateurs au travers de l’AGF
GOLF TOUR.
– Attirer les plus grands golfeurs du monde entier en devenant
partenaire majeur de l’Open de France.
Pour davantage d’informations, rendez-vous
sur : www.agf.fr
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