Egale Seniors Consultation Workbook
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Cahier Consultatif National pour les Aînés LGBTQ+ Cahier Consulatif pour fournisseur de services Introduction Définition de LGBTQ+ L’acronyme LGBTQ+ désigne toutes les personnes ayant des identités de genre et des expériences d’attirance et d’orientation sexuelles diverses, y compris celles qui s’identifient comme lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, bispirituelles, intersexes, queer [« allosexuels »] ou en questionnement. Au sujet de ce cahier Ce cahier consultatif a été élaboré en collaboration avec le nouveau conseil consultatif national des aînés d’Égale (CCNA), qui se compose d’une dizaine d’aînés et d’adultes âgés lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres, intersexes, queer [« allosexuels »] et bispirituels, et d’alliés voués à améliorer la qualité de vie des aînés LGBTQ+ au Canada. (Pour en savoir davantage sur le CCNA), allez à www.egale.ca/aines). En mars 2016, s’est tenu à Toronto (Ontario) un forum de partage de connaissances sur les aînés LGBTQ+ afin de définir les principaux enjeux et de faire des recommandations sur les moyens que les gouvernements, les institutions et les collectivités peuvent prendre pour relever les défis qui se présentent aux aînés et aux adultes âgés LGBTQ+. Le contenu issu de ce forum a été intégré au présent cahier afin de fournir à d’autres l’occasion de se faire entendre sur la façon d’apporter des changements réels et positifs pour les aînés LGBTQ+ du Canada. Le cahier comprend quatre sections : la section 1 recueille des données démographiques; la section 2 contient des questions sur la collectivité et la qualité de vie; la section 3 invite les participants à s’exprimer sur les préoccupations des aînés LGBTQ+, et la section 4, à recommander des moyens d’action. Introduction Remarque sur la confidentialité Nous vous demandons de remplir ce cahier en répondant aux questions le plus exactement possible. Votre point de vue nous intéresse, et il n’y a ni bonnes, ni mauvaises réponses. Nous ne vous demanderons jamais de vous identifier. Les réponses fournies et les documents destinés à leur analyse seront placés dans un fichier protégé par mot de passe du serveur interne d’Égale, et seul le personnel d’Égale chargé de la collecte et de l’analyse des données recueillies y aura accès. Votre participation est volontaire. Vous êtes libre de ne pas répondre à des questions qui vous rendent mal à l’aise. Il n’y a aucune incidence négative si vous ne terminez pas le cahier. Comment soumettre ce cahier: Après avoir rempli le cahier, veuillez le poster au plus tard le 15 janvier 2017 à : Fonds Égale Canada pour les droits de la personne Programme pour les aînés 185, rue Carlton St. Toronto, ON M5A 2K7 Vous pouvez également soumettre électroniquement en scannant votre cahier rempli et envoi par email à [email protected] Pour remplir une copie numérique du cahier en ligne, visitez www.egale.ca/ aines. SECTION 1 : DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES La première section contient des questions démographiques générales. Pour chacune, veuillez fournir la réponse qui correspond le plus à votre situation. N’hésitez pas à sauter toute question qui vous rend mal à l’aise. Province ou territoire: _______________________________________ Ville, localité ou région: ______________________________________ Âge: Moins de 55 ans 66-75 ans 86-95 ans 56-65 ans 76-85 ans Plus de 95 ans Attirance ou orientation sexuelle: _______________________________ Identité de genre: __________________________________________ Le sexe assigné à la naissance: _________________________________ SECTION 2 : LA COLLECTIVITÉ La deuxième section contient des questions sur la collectivité et la qualité de vie. Pour chacune, veuillez fournir la réponse qui correspond le plus à votre situation. N’hésitez pas à sauter toute question qui vous rend mal à l’aise. 1. a) Selon vous, votre ville, localité ou région est-elle sécuritaire et accueillante pour une personne aînée LGBTQ+ qui vit « ouvertement »? Pas du tout sécuritaire et accueillante 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 1 Tout à fait sécuritaire et accueillante Veuillez expliquer brièvement votre évaluation ci-dessus. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ 2. a) Connaissez-vous un organisme ou un fournisseur de services LGBTQ+ qui dessert votre ville, localité ou région? Oui Non Autre: _______________________________________________ Si vous avez répondu « oui » à la question précédente, veuillez indiquer le nom du ou des organismes ou fournisseurs de services dans l’espace ci-dessous. _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 2 : LA COLLECTIVITÉ 2. b) Quels obstacles, le cas échéant, percevez-vous qui empêchent les aînés LGBTQ+ d'avoir accés aux programmes et services du ou des organisations ou fournisseurs de services LGBTQ+? Veuillez cocher tous les éléments qui s’appliquent. Absence d’organisme ou de fournisseur de services dans ma région. Obstacle financier (coût trop élevé). Manque de transport. Barrière linguistique. Manque de programmes destinés aux aînés. Manque de programmes ouverts aux personnes trans. Préoccupations relatives à la confidentialité. Préoccupations relatives à la sécurité. Anxiété ou nervosité. Manque de temps (trop occupé). Manque d’intérêt. Autre: ___________________ 3. a) Dans l'espace ci-dessous, veuillez indiquer ce que vous percevez d'être la principale préoccupation en ce moment des personnes aînées LGBTQ+. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 2 : LA COLLECTIVITÉ 3. b) Dans l'espace ci-dessous, veuillez indiquer ce qu’il faudrait faire pour corriger la situation. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 2 : LA COLLECTIVITÉ Si vous avez des commentaires supplémentaires (ou si vous avez manqué d'espace tout en répondant des questions de cette section) s'il vous plaît utilisez l'espace ci-dessous: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 3 : ENJEUX La troisième section contient des questions sur les enjeux qui préoccupent les aînés LGBTQ+. Pour chacun, veuillez fournir la réponse qui correspond le plus à votre situation. N’hésitez pas à sauter toute question qui vous rend mal à l’aise. Remarque: Les établissements de soins désignent les résidences pour personnes âgées y compris, mais sans s’y limiter, les centres de soins de longue durée, les maisons de retraite, etc. La liste suivante comporte des enjeux que le CCNA et le forum de partage des connaissances sur les aînés LGBTQ+ ont dénombrés et qui affectent ces personnes. Veuillez indiquer leur incidence que vous percevez sur les situations actuelles ou les préoccupations futures des personnes aînées LGBTQ+. Peu or pas d'incidence Une certaine incidence Une forte incidence Manque d’occasions de socialiser avec d’autres aînés LGBTQ+. 1 1 1 Manque de lieux sécuritaires désignés pour les aînés lesbiennes, gaies, et bisexuelles. 1 1 1 Manque de lieux sécuritaires désignés pour les aînés trans et bispirituelles. 1 1 1 Isolement à cause de difficultés d’accès au transport. 1 1 1 1 1 1 Sentiments d’exclusion de communautés ou de groupes religieux. 1 1 1 Sentiment d’invisibilité dans les lieux communautaires. 1 1 1 Isolement en raison de problèmes de santé ou d’un handicap. SECTION 3 : ENJEUX Peu or pas d'incidence Manque de liens et de rapports intergénérationnels. Une certaine incidence Une forte incidence 1 1 1 1 1 1 Crainte de « devoir retourner dans le placard » dans les établissements de soins. 1 1 1 Manque de personnel dans les établissements de soins qui est ouvert par rapport à sa propre identité LGBTQ+. 1 1 1 Préoccupations concernant le racisme et autres formes de discrimination fondée sur l’identité dans les établissements de soins. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Manque de services de soutien adaptés aux réalités culturelles. Difficulté d’accès à des services de santé accueillants et bien informés de tous les aspects de votre identité. Sentiments d’exclusion à cause de formulaires d’admission et d’inscription qui n’incluent pas les identités LGBTQ+. Crainte de ne pas être accepté tel que vous êtes dans des lieux de soins « genrés ». Inquiétudes quant à la stigmatisation liée au VIH dans les soins de santé. SECTION 3 : ENJEUX Peu or pas d'incidence Une certaine incidence Une forte incidence Manque d’établissements de santé ayant une approche sexuelle positive, qui encouragent et appuient l’intimité. 1 1 1 Manque d’accès à l’hormonothérapie, à la chirurgie et à d’autres soins médicaux liés au processus de transition. 1 1 1 Inquiétudes quant aux droits liés à la prise de décisions en fin de vie. 1 1 1 Absence de lignes directrices concernant les soins prodigués aux aînés LGBTQ+ atteints de démence ou de la maladie d’Alzheimer et qui ont changé de sexe ou sont sortis du placard tard dans la vie. 1 1 1 Manque de protection des droits de la personne en matière d’identité et d’expression de genre. 1 1 1 Inquiétudes relatives aux définitions limitées de la « famille » dans des contextes juridiques et médicaux. 1 1 1 Difficulté d’accès à un logement convenable et à d’autres services essentiels en raison de la pauvreté. 1 1 1 Inquiétudes relatives à l’effet du dévoilement de son orientation sexuelle ou identité de genre sur les formulaires de demande d’emploi ou les déclarations de revenus. 1 1 1 SECTION 3 : ENJEUX Peu or pas d'incidence Une certaine incidence Une forte incidence Sentiment d’être délaissé ou rejeté par la communauté LGBTQ+ en raison de l’âge ou d’un handicap. 1 1 1 Manque de diversité dans la représentation ou la célébration des aînés LGBTQ+ dans les médias. 1 1 1 Selon vous, y a-t-il des préoccupations ou des enjeux particuliers qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus? Si oui, veuillez les indiquer dans l’espace ci-dessous. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 3 : ENJEUX Y a-t-il d’autres expériences ou commentaires au sujet de ces enjeux que vous aimeriez mentionner? Si oui, veuillez les indiquer dans l’espace ci-dessous. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 3 : ENJEUX Si vous avez des commentaires supplémentaires (ou si vous avez manqué d'espace tout en répondant des questions de cette section) s'il vous plaît utilisez l'espace ci-dessous: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 4 : RECOMMANDATIONS La quatrième section invite les participants à recommander des moyens d’action. Pour chaque question, veuillez fournir une réponse qui correspond le plus à votre expérience. N’hésitez pas à sauter toute question qui vous rend mal à l’aise. Remarque : Les établissements de soins désignent les résidences pour personnes âgées y compris, mais sans s’y limiter, les centres de soins de longue durée, les maisons de retraite, etc. Les recommandations suivantes visent à améliorer la qualité de vie des aînés LGBTQ+ dans les milieux de soins de santé (y compris les établissements de soins et les soins à domicile). Veuillez choisir les CINQ PRINCIPALES (5) recommandations que les divers ordres de gouvernement, les institutions et les collectivités devraient mettre en œuvre. _____ Élaborer des politiques d’inclusion des personnes LGBTQ+ dans toutes les institutions. _____ Mettre sur pied des groupes consultatifs LGBTQ+ dans les établissements de soins. _____ Soutenir et célébrer les partenaires LGBTQ+ formant un couple dans tous les milieux. _____ Adopter des mesures pour que les milieux de soins destinés aux aînés LGBTQ+ soient chaleureux, accueillants et axés sur le patient. _____ Dispenser aux pourvoyeurs de soins une formation sur les aspects positifs de la sexualité. _____ Diffuser dans les établissements de soins du matériel sur l’éducation sexuelle et les pratiques sexuelles sécuritaires. SECTION 4 : RECOMMANDATIONS _____ Aménager des espaces privés ou des « salles d’intimité » dans les établissements de soins. _____ Élaborer des protocoles de soutien d’aînés trans atteints de démence. _____ Réviser les politiques et formulaires d’admission des établissements de soins pour qu’ils tiennent compte de la diversité des genres. _____ Accroître le financement des soins à domicile. _____ Inclure les soins dentaires et optiques dans les programmes de santé publics du Canada. _____ Installer une signalisation visuelle (comme des panneaux et des enseignes) par mesure de sécurité et responsabiliser les personnes chargées d’assurer la sécurité des lieux. _____ Faire en sorte que les gouvernements provinciaux assument les coûts liés aux chirurgies de confirmation du genre et aux soins médicaux connexes. _____ Adopter des lois pour faire appliquer les protocoles de fin de vie incluant les personnes LGBTQ+. SECTION 4 : RECOMMANDATIONS Aimeriez-vous suggérer d’autres recommandations liées aux milieux de soins de santé? Si oui, veuillez les présenter dans l’espace ci-dessous. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 4 : RECOMMANDATIONS Les recommandations suivantes visent à améliorer la qualité de vie des aînés LGBTQ+ au sein des collectivités. Veuillez choisir les CINQ PRINCIPALES (5) recommandations que les divers ordres de gouvernement, les institutions et les collectivités devraient mettre en œuvre. _____ Aménager des toilettes neutres ou universelles dans tous les édifices et établissements publics. _____ Sensibiliser et appuyer les familles de personnes ainées trans. _____ Organiser des campagnes pour sensibiliser le public à la présence et à la diversité des aînés LGBTQ+. _____ Injecter des fonds pour faire plus de recherches sur les aînés LGBTQ+. _____ Mieux représenter la diversité des personnes âgées LGBTQ+ dans les médias. _____ Créer des occasions de transmission orale intergénérationnelle. _____ Intégrer l’histoire des LGBTQ+ dans les programmes des écoles publiques. _____ Expliquer la suppression des personnes de couleur des histoires LGBTQ+ pour aider les jeunes générations à mieux comprendre. _____ Souligner explicitement la présence de personnes LGBTQ+ aux événements publics et dans les centres communautaires. SECTION 4 : RECOMMANDATIONS _____ Inclure une programmation conçue expressément pour les aînés LGBTQ+ aux activités de la Fierté. _____ Multiplier les occasions de dialogue entre les personnes cisgenres*, LGBQ et trans. *cisgenre (en anglais cisgender) désigne les individus dont le genre assigné à la naissance, le corps et l'identité personnelle coïncident. _____ Lutter contre la stigmatisation des relations intergénérationnelles. _____ Assurer un revenu minimum de base. _____ Mettre sur pied des programmes de logement partagé pour les aînés LGBTQ+. _____ Fournir un accès à des cuisines communautaires. _____ S’assurer que l’accès aux programmes et aux activités à l’intention des aînés LGBTQ+ est gratuit ou à échelle mobile. _____ S’assurer que les lieux destinés aux LGBTQ+ sont accessibles aux aînés ayant des besoins en matière de mobilité et d’accessibilité. _____ Élaborer des programmes pour les aînés LGBTQ+ dans les centres pour personnes âgés et communautaires existants. _____ Inclure des stratégies axées sur les LGBTQ+ dans tous les documents stratégiques municipaux, provinciaux et fédéraux fondés sur l’âge. _____ Faire preuve d’ouverture et de transparence dans les consultations avec la communauté LGBTQ+. _____ Étendre les prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada au-delà de 65 ans. SECTION 4 : RECOMMANDATIONS Aimeriez-vous suggérer d’autres recommandations liées à la collectivité en général? Si oui, veuillez utiliser l’espace ci-dessous à cette fin. _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ SECTION 4 : RECOMMANDATIONS Si vous avez des commentaires supplémentaires (ou si vous avez manqué d'espace tout en répondant des questions de cette section) s'il vous plaît utilisez l'espace ci-dessous: _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Merci! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences et de vos connaissances. Comment soumettre ce cahier: Après avoir rempli le cahier, veuillez le poster à : Fonds Égale Canada pour les droits de la personne Programme pour les aînés 185, rue Carlton St. Toronto, ON M5A 2K7 Vous pouvez également soumettre électroniquement en scannant votre cahier rempli et envoi par email à [email protected] La date limite de soumission est le 15 janvier 2017 Intéressé à rester impliqués? Si vous désirez être informé de la possibilité de participer aux étapes futures de ce processus de consultation, veuillez indiquer votre adresse électronique cidessous (facultatif). ________________________________________________