livret des soins de support

Livret
Soins de Support
à l’Hôpital Privé
de la Loire
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SOMMAIRE
SOMMAIRE ............................................................................................................................................. 2
I.
SOINS DE SUPPORT ................................................................................................................. 3
II.
LE DISPOSITIF DE SOUTIEN A L’ANNONCE (DSA) ............................................................... 4
III.
LE SERVICE SOCIAL ................................................................................................................. 5
IV.
LE SERVICE DIETETIQUE ......................................................................................................... 6
V.
L’EQUIPE REFERENTE DOULEUR .......................................................................................... 7
VI.
LE PSYCHOLOGUE ................................................................................................................... 8
VII.
LES SOCIO-ESTHETICIENNES ................................................................................................. 9
VIII.
LA STOMATHERAPEUTE ........................................................................................................ 10
IX.
TABACOLOGUE ....................................................................................................................... 11
X.
MODALITES DE DEMANDE D’INTERVENTION DES SOINS DE SUPPORT ........................ 12
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I.
SOINS DE SUPPORT
Définition
Ensemble des soins et soutiens nécessaires aux personnes malades, parallèlement aux traitements
spécifiques, tout au long des maladies graves. Ils correspondent donc à une approche globale de la
personne, dans un souci principal de qualité de vie sur les plans physique, psychologique et social.
Les soins de support, en pratique…
La mesure 42 du Plan Cancer prévoit le développement des soins de support et l’organisation
coordonnée de ces soins. Toutefois, les soins de support ne sont pas réservés aux patients atteints d’un
cancer, mais sont bien destinés à tout patient souffrant d’une pathologie grave ou chronique.
A l’Hôpital Privé de la Loire, le développement des soins de support se traduit notamment par le bilan des
besoins des patients que réalisent les infirmières du dispositif de soutien à l’annonce en
cancérologie, lorsqu’elles rencontrent les patients en consultation paramédicale d’annonce. Dans le
cadre de ce bilan, elles informent les patients de l’existence des différents soins de support et les y
orientent s’ils le souhaitent.
Vous-même, vous pouvez à tout moment faire une analyse des besoins en soins de support de vos
patients et les leur proposer. De fait, nous sommes convaincus qu’une anticipation des besoins et un
repérage adéquat des situations à risque permettent une orientation précoce des patients vers la prise en
charge la plus adaptée.
Des soins de support pour quels besoins ?
Pendant la maladie ou ses suites, en complément des traitements spécifiques, les soins de support
répondent à des besoins qui concernent principalement la prise en compte de la douleur, la fatigue, les
problèmes nutritionnels, les troubles digestifs, les troubles respiratoires, les troubles génito-urinaires, les
troubles moteurs et les handicaps, les difficultés sociales, la souffrance psychique, les perturbations de
l’image corporelle et l’accompagnement de la fin de vie pour les patients et pour leur entourage.
Pourquoi ce livret ?
Nous souhaitons ici identifier clairement les différentes ressources dont nous disposons dans
l’établissement en termes de soins de support et vous rappeler leurs champs et modes d’intervention.
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II.
LE DISPOSITIF DE SOUTIEN A L’ANNONCE (DSA)
Equipe
Composée de 3 IDE
Lucette LAROCHE,
Zakia RABHI,
Lise JOSEPH
Présentent les Mardi et Jeudi, de 9h à 16h
Poste 6 18 36
Cette équipe intervient après le temps d’annonce médicale. Elle s’articule autour du Dr Thierry MURON,
oncologue et des autres praticiens acteurs en cancérologie (chirurgiens, pneumologues, gastroentérologues, gynécologues, etc…).
Cet entretien est proposé à tous les patients en cas de diagnostic initial ou de rechute.
L’objectif du dispositif de soutien à l’annonce est d’assurer la continuité de la prise en charge du
patient suite à l’annonce, et notamment de proposer des soins de support adaptés, en fonction de la
pathologie et des besoins du patient.
Missions
Le DSA prévoit l’intervention d’une IDE, dont le rôle est de :
- Reformuler :
 Accueillir le patient suite à l’annonce du diagnostic et de la définition du projet de soins
 Mener l’entretien avec le patient à la suite de la consultation d’annonce du médecin
(reformuler les dires du médecin, répondre à certaines questions techniques (cathéter
implantables, stomie, radiothérapie,…)
- Dépister des manques de ressources du patient et donc de l’orienter vers les soins de
support (psychologue, assistante sociale, diététicienne, médecin de la douleur…)
- A la demande du patient et/ou du personnel, répondre aux réorientations et aux nouveaux
questionnements du patient
- Enrichir le dossier patient d’informations complémentaires recueillies au cours de l’entretien et
du suivi
- Relayer l’information vers le praticien en charge du patient en fonction des besoins.
Prise de RDV auprès d’Isabelle BOULET, Secrétaire
médicale en cancérologie et soins de support :
Bip : 22 995
LD : 04 77 42 29 95
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III.
LE SERVICE SOCIAL
Equipe
Anne-Sophie CABANNES, Assistante sociale
Présente les Lundi, Mardi, Jeudi, de 8h30 à 16h30
Poste 6 18 46
Ligne directe : 04 77 42 27 33
Magali MOURARET, Infirmière référente convalescence
Présente du Lundi au Vendredi, de 9h à 16h30
Poste 6 20 35
Discipline
L’accompagnement social consiste à aider les personnes qui connaissent des difficultés sociales en
vue de retrouver leur autonomie.
Dans le cadre de la santé, l’assistante sociale a un rôle important d’interface concernant l’accès aux
soins, l’organisation de la sortie d’hospitalisation, l’aide à domicile, l’accès aux droits, la protection des
personnes…
Missions
-
Dépistage précoce des difficultés sociales
-
Evaluation pluridisciplinaire avec l’équipe soignante et mise en œuvre d’une action concertée
-
Aide et accompagnement des patients et familles dans leurs démarches sociales
-
Information, conseil, orientation et soutien en relation avec les partenaires de l’établissement
et en liaison avec les services extérieurs
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IV.
LE SERVICE DIETETIQUE
Equipe
Ambre DESHAYES, Diététicienne
Présente du Mardi au Vendredi, de 8h à 17h30
Audrey BROTTES, Diététicienne
Présente le Lundi, Mardi, Vendredi, de 8h30 à 16h
Discipline
L’intervention d’une diététicienne fait partie de nombreuses situations de santé qui nécessitent une
amélioration ou le maintien d’un état nutritionnel correct.
La démarche de soin diététique est donc essentielle, dans le sens où il s’agit de garantir, en qualité et
en quantité, des apports nutritionnels conformes à l’état physiologique du patient et aux exigences
thérapeutiques. Lors de la rencontre du patient, la diététicienne peut évaluer au mieux les préférences
du patient, ses habitudes alimentaires… tout en préservant le plaisir de manger.
Missions
-
Prise en charge diététique des patients (en particulier diagnostic diététique)
-
Evaluation et suivi des interventions
-
Préparation au retour à domicile
6 19 11
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L’EQUIPE REFERENTE DOULEUR
V.
Equipe
Christiane BERTOLETTI
Présente du Lundi au Jeudi, de 7h30 à 16h
Patricia MAGNUS,
Ses jours de présence sont variables
Infirmières référentes douleur de l’établissement, diplômées d’un DU Douleur,
elles sont également formées à l’hypno analgésie. Elles interviennent sur ce
poste du lundi au jeudi. Elles travaillent, en coordination avec les référents
douleur des différents services de soins.
Discipline
L’évaluation et le traitement de la douleur consistent en la prise en charge globale et interdisciplinaire des
douleurs aigües comme chroniques, dans leurs composantes physiques et psychologiques (évaluation
thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses, évaluation psychosociale…), dès le début
de la maladie et tout au long de son évolution.
L’infirmière référente Douleur a pour mission de coordonner cette prise en charge.
Missions
-
Identification des besoins en matière de prise en charge de la douleur
-
Accompagnement des équipes et aide à la prise en charge de la douleur (information et
formation)
-
Mise en place de procédures et protocoles validés par le Comité de Lutte contre la Douleur
(CLUD) facilitant la prise en charge de la douleur
-
Evaluation du respect des bonnes pratiques de prise en charge de la douleur (audit)
6 19 92
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VI.
LE PSYCHOLOGUE
Equipe
Vincent KAPPS, psychologue spécialisé en oncologie (diplôme de psychooncologie).
Présent les Mardi et Vendredi (7h30-18h)
et le Mercredi (12h à 18h30)
Discipline
La psychologie vise à garantir la prise en compte de la vie psychique de la personne. Dans notre
contexte, il nous faut ainsi porter une attention particulière au sens que donne le patient par rapport à
sa maladie. La prise en charge se joue sur tous les temps de la maladie (du diagnostic à
l’accompagnement en fin de vie, ou encore la vie après la maladie).
Missions
-
Prise en compte spécifique des répercussions que peut avoir une maladie et/ou une
hospitalisation pour le patient et/ou sa famille.
-
Repérage et prise en charge des troubles psychiques réactionnels ou réactivés par la maladie
-
Evaluation des mécanismes d’adaptation psychique à la maladie
-
Médiation dans la relation patient/équipe ou patient/famille
-
Fonction d’information et de formation
-
Suivi externe possible pour les patients traités dans le cadre d’un cancer
6 20 15
LD : 06 70 27 03 09
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VII.
LES SOCIO-ESTHETICIENNES
Equipe
Béatrice LAVOREL, socio-esthéticienne,
Présente le Lundi, semaine impaire, de 9h-18h
Laurence BONNET, socio-esthéticienne,
Présente le Mardi, semaine paire, de 9h-18h
Discipline
La socio-esthétique consiste à accompagner le patient en difficulté sur le chemin que lui réserve
l’évolution de son état. La socio-esthéticienne tient compte du corps, des émotions, des sentiments
face à l’épreuve de la maladie qu’il doit surmonter. Ainsi, elle apporte une complémentarité au sein de
l’équipe pluridisciplinaire (médicale, paramédicale et sociale).
Missions
-
Participer à l’amélioration de l’accueil et à l’accompagnement des malades, en établissant une
autre forme de contact
-
Encourager les personnes fragilisées à garder leur identité et leur individualité d’homme ou de
femme en conservant une apparence soignée.
-
Apporter détente et bien-être par des techniques esthétiques (modelage facial, des pieds, des
mains, demi-jambes et dos)
-
Restaurer l’image corporelle altérée par la maladie et/ou les traitements
-
Redonner confiance en apprenant au patient le secret du maquillage « bonne mine » ou
« correcteur »
-
Etre une écoute différente, non médicalisée.
Prise de RDV auprès d’Isabelle BOULET, Secrétaire
médicale en cancérologie et soins de support :
Bip : 22 995
LD : 04 77 42 29 95
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VIII.
LA STOMATHERAPEUTE
Equipe
Christine MENDES, infirmière stomathérapeute de l’établissement.
Présente les Mardi, Mercredi, Jeudi, de 9h à 15h
Discipline
La stomathérapie est un approfondissement des compétences techniques et relationnelles auprès des
malades stomisés, des personnes souffrant de troubles de la continence urinaire et fécale, des
personnes porteuses de plaies chirurgicales complexes ou de plaies chroniques. L’objectif est de
permettre au patient de retrouver son autonomie le plus rapidement possible après l’intervention, de
façon à reprendre une vie familiale, personnelle, professionnelle et sociale, normale. La prise en
charge psychologique est également nécessaire pour aider le patient à s’accepter avec ses différents
changements, faciliter l’apprentissage des soins visant à l’autonomie, et ainsi permettre au patient sa
réhabilitation.
Missions
-
Entretien pré-opératoire et repérage du site de la future stomie
-
Techniques de soins et d’appareillage
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Dépistage des complications
-
Education du patient
-
Prescription
-
Consultation de suivi après l’hospitalisation et relais avec les associations et les structures de
prise en charge de ville.
6 18 98
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IX.
TABACOLOGUE
Equipe
Régine PETRE, sage-femme tabacologue.
Présente les Mardi (14h-17h) et Mercredi (8h30-17h)
Discipline
Définition :
Le tabacologue aide à cerner la problématique de l'addiction du tabac et à la soigner.
Il aide les fumeurs à arrêter la cigarette. Il accompagne, rassure et soutient les fumeurs. Il assure
également le suivi des patients pour lutter contre les risques de rechute.
Missions
-
Prévention du tabagisme
Le tabacologue a un rôle important dans la prévention du tabagisme, notamment auprès des
jeunes.
Le tabacologue a un rôle de formateur auprès des auxiliaires de santé non formés à la tabacologie.
-
Thérapie
Le tabacologue a enfin un rôle de conseil, de guide, pour aider le fumeur à s’extraire de la
dépendance tabagique.
Son rôle dans ce domaine est essentiel pour aider le fumeur à retrouver confiance en lui et en sa
capacité à surmonter cette dépendance.
La qualité de la relation patient/tabacologue est essentielle pour mettre en place les stratégies
adaptées au cas de chaque fumeur.
6 19 19
Prise de RDV au 06 24 27 34 73
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X.
MODALITES DE DEMANDE D’INTERVENTION DES SOINS DE SUPPORT
Dispositif de soutien à l’annonce
Lucette LAROCHE, Zakia RABHI, Lise JOSEPH
Présence : Mardi et Jeudi : 9h-16h
Lieu : 4ème étage, espace Ondaine
6 18 36 LD : 04 77 42 29 95
Service social
Anne-Sophie CABANNES
Présence : les Lundi –Mardi –
Jeudi : 8h30-16h30
Lieu : 4ème étage, espace Ondaine
Magali MOURARET
Présence : du Lundi au
Vendredi : 9h-16h30
Lieu : 4ème étage, espace Ondaine
6 18 46 LD : 04 77 42 27 33
6 20 35
[email protected]
[email protected]
Service diététique
Ambre DESHAYES
Présence : du Mardi au Vendredi :
8h-17h30
Lieu : 6ème étage, espace Forez
Audrey BROTTES
Présence : les Lundi – MardiVendredi : 8h30-16h
Lieu : 6ème étage, espace Forez
6 19 11
6 19 11
[email protected]
[email protected]
L’équipe référent douleur
Christiane BERTOLETTI
Présence : du Lundi au Jeudi
7h30-16h
Lieu : 2ème étage, espace Pilat
6 19 92
Patricia MAGNUS
Présence : voir planning
Lieu : 2ème étage, espace Pilat
6 19 92
[email protected]
[email protected]
Socio-esthétique
Laurence BONNET
Présence : les Lundi – Mardi –
Jeudi : 8h30-18h
Lieu : 1er étage, HTP
Béatrice LAVOREL
Présence : du Lundi au Vendredi :
9h-18h
Lieu : 1er étage, HTP
22 995 (Prise de rdv auprès d’Isabelle BOULET, secrétaire médicale soins de support)
Psycho-oncologue
Vincent KAPPS
Présence : Mardi et Vendredi
(7h30-18h)
Mercredi (12h-18h30)
Lieu : 5ème étage, espace Ondaine
6 20 15 LD : 06 70 27 03 09
[email protected]
Secrétariat médical soins de support
Isabelle BOULET
Présence : du Lundi au
Vendredi de 8h30 à 16h
Lieu : 7ème étage, espace Forez
22 995 LD : 04 77 42 29 95
[email protected]
Tabacologue
Régine PETRE
Présence : Mardi (14h-17h)
Mercredi (8h30-17h)
Lieu : Rdc (face à l’Atrium)
6 19 19
Prise de RDV au 06 24 27 34 73
[email protected]
Stomathérapeute
Christine MENDES
Présence : voir planning
Lieu : 5ème étage, espace Forez
6 18 98
[email protected]
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