Résultats de l`enquête de satisfaction 2016

Transcription

Résultats de l`enquête de satisfaction 2016
Résultats dé l’énquété dé satisfaction dé la
Tournéé dés Cuviérs 2016
Qui êtes-vous ?
- Vous-êtes ?
Un homme
62
53.9 %
Une femme
53
46.1 %
- Quel âge avez-vous ?
16 à 19 ans
1
0.9 %
20 à 29 ans
5
4.3 %
30 à 39 ans
20
17.4 %
40 à 49 ans
41
35.7 %
50 à 59 ans
37
32.2 %
60 à 69 ans
10
8.7 %
70 ans et +
1
0.9 %
L'avant course
- Pourquoi avez-vous choisi de participer à cet événement ?
bonne distance et plaisir
plaisir
j'habite à coter
pour changer et aller dans le medoc
Préparation semi marathon
tres bonne course
Plaisir, châteaux
pour le plaisir
Pour la distance
Rando degustative
je ne l avais encore jamais fait tout simplement
préparation au marathon de Bordeaux, j'ai déjà participé à cette course il y a deux ans, et l'ambiance m' avait plue
bonne réputation
Convivialité
sport et convivialité
L'organisation est expérimentée et conviviale. Les distances sont accessibles à tous. Le cadre est agréable.
le programme
Par Habitude
course agreable
Le challenge
Parcours sympathique
aspect original
Cette épreuve combine le sport et la convivialité, passer à travers les différents châteaux ajoute un plus au parcours.
Son parcours
Pour le plaisir
Déjà venue l'an passé. Bonne ambiance et belle course.
invité
le concept de la course
j'aime cette course
je suis trés rando
PROCHE DE CHEZ MOI
je participe chaque année à cette course
Pour faire une première course
Pour le côté festif
découverte de la région de Listrac
Par plaisir
je ne connaissais pas cette course et la distance me plaisait car j'avais couru 15j plus tôt un semi marathon.
pour le sport et le tourisme
pour changer
pour le site et amis
Pour le plaisir
Proximité domicile
8km
Pour l'originalité du parcours
parcours sympa , après-course très sympa et festif
A 3km de la maison
Dans le cadre d'une préparation
le côté festif et la distance
Pour mon plaisir et car j'habite listrac
4éme particpation Bonne ambiance
très belle ambiance
car elel avait l'air super sympa
Présent depuis des années
Festif
Course enfants (nos enfants sont en club) + randonnée pédestre en famille
pour l entreprise d un ami
Préparation semi marathon de bordeaux
Pour visiter les chais car j'ai participé à la marche
festif
je lavais déjà faite et j'en ai toujours gardé un excellent souvenir
course a proximité
challenge entreprise
Esprit sympa avec un circuit dans le vignoble et les châteaux
Préparation marathon de Bordeaux
Esprit d'équipe et convivial
la distance proposée
Pour préparer le Marathon de Bordeaux
pour la compétition
conseillée par d 'anciens participants
pour m'entrainer avant d'autres courses
son originalité
course amie
Préparation marathon
pour courir avec une amie
pour son côté festif
bon test avant le semi-marathon de bordeaux
Préparation triathon enchaînement vélo cp
il y avait une marche et je l'avais fait l'année dernière
c est un belle endroit
conseillé par un ami
Course très conviviale
j'aime la randonnée et ne connaissais pas celle que vous avez organisée
la distance
COURSE SYMPATHIQUE
l'originalité
Pour voir
proximité
ami château lalande
Accompagner une amie
date et la distance dans le cadre d'une préparation semi marathon.
pour la rando
J'avais participé l'an dernier et je l'avais trouvé très sympa.
COURSE DURE MAIS AGREABLE
elle est sympa
Le parcours sympa
convivialité
j'y avais déjà participé il y a deux ans et l'ambiance + la course + l'organisation m'avaient plu
pour être avec des amis
Randonnée 13 km
connaisance de la course
Entrainement
- Comment avez-vous eu connaissance de l'événement ?
Internet
31
27.9 %
Affichage
6
5.4 %
Presse
0
0%
Bouche à oreille
43
38.7 %
Radio
0
0%
Internet - Protiming
4
3.6 %
Clubs
12
10.8 %
Autre
15
13.5 %
La course
Le parcours et son agréabilité [- Comment avez-vous apprécié ces différents
éléments ?]
Pas satisfaisant
0
0%
Moyennement satisfaisant
0
0%
Satisfaisant
43
38.7 %
Très satisfaisant
68
61.3 %
Le balisage [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
2
1.8 %
Moyennement satisfaisant
3
2.7 %
Satisfaisant
50
45.5 %
Très satisfaisant
55
50 %
La longueur [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
1
0.9 %
Moyennement satisfaisant
6
5.5 %
Satisfaisant
42
38.2 %
Très satisfaisant
61
55.5 %
L'ambiance [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
2
1.8 %
Moyennement satisfaisant
2
1.8 %
Satisfaisant
38
34.2 %
Très satisfaisant
69
62.2 %
Le ravitaillement [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
6
5.5 %
Moyennement satisfaisant
14
12.8 %
Satisfaisant
36
33 %
Très satisfaisant
53
48.6 %
- D'une manière générale, comment avez-vous jugé la difficulté du parcours ?
Facile
32
28.8 %
Moyen
68
61.3 %
Difficile
11
9.9 %
L'organisation générale [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments
?]
Pas satisfaisant
1
0.9 %
Moyennement satisfaisant
2
1.8 %
Assez satisfaisant
28
25.2 %
Très satisfaisant
80
72.1 %
La sécurité [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
0
0%
Moyennement satisfaisant
4
3.6 %
Assez satisfaisant
36
32.7 %
Très satisfaisant
70
63.6 %
Le lieu de la course [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
0
0%
Moyennement satisfaisant
0
0%
Assez satisfaisant
22
20 %
Très satisfaisant
88
80 %
La zone de départ [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
2
1.8 %
Moyennement satisfaisant
14
12.6 %
Assez satisfaisant
32
28.8 %
Très satisfaisant
63
56.8 %
La zone d'arrivée [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments ?]
Pas satisfaisant
1
0.9 %
Moyennement satisfaisant
6
5.5 %
Assez satisfaisant
31
28.2 %
Très satisfaisant
72
65.5 %
Le retrait des dossards [- Comment avez-vous apprécié ces différents éléments
?]
Pas satisfaisant
0
0%
Moyennement satisfaisant
6
5.8 %
Assez satisfaisant
25
24 %
Très satisfaisant
73
70.2 %
L'après course
- Que pensez-vous de vos lots offerts ?
Pas du tout satisfaisant : 1
2
1.9 %
2
3
2.8 %
3
13
12 %
4
39
36.1 %
Très satisfaisant : 5
51
47.2 %
- Avez-vous visité le site de l'événement ?
Oui
85
76.6 %
Non
26
23.4 %
- Est-ce que les informations que vous y avez trouvé étaient intéressantes ?
Oui
90
94.7 %
Non
5
5.3 %
- Avez-vous des remarques particulières à faire sur le parcours ?
non
ras
mieux marquer la fin de course qui est "un
Sur le parcours de randonnée peu de chateau traversé sur la fin.
Tres beau parcourt
plus de balisage dans les chaits
+de chemins et - de routes
Non
Non ,tres beau parcours un plus pour la traversee "raffraichissante" des chais et la beaute des chateaux des lieux
boucles et aller-retour à éviter
Bien à faire dans l'autre sens l'an prochain
Manque de ravitaillement
Rien à dire ne changez rien
trop de bitim
aucune
Manque de panneaux à la séparation des deux courses
Une autre ravitaillement pour le 8km.il faisait chaud
sur 3 propriétés traversées 2 seulement ont proposé des dégustations et de voir les cuviers et une seule proposait un
groupe musical qui jouait pendant notre visite .
il aur
manque de visite de chais et dégustation
tres bien
Super rando
Non c'était très bien
la viste des cuviers = génial !
le passage dans les chais GENIAL!!!!!
Pas assez de chemin boisee
Le lot enfant suite à la randonnée n'est pas adapté: uniquement des tee-shirts L alors que nos enfants ont 9 ans.
1 ou 2 ravitaillement entre le 5 et 11 km aurait été bien vu la chaleur
Non
le probleme du départ est qu il est quasi impossible de doubler , tant il y a du monde , tant la rue est étroite
Certains cuviers étaient dangereux à traverser.
Surprise de voir le parcours rallongé le jour de la course
Ras
non
manque balisage kilométrique
RAS
/
Une arrivée dans les derniers kilomètres plus directe. tracé moins tortueux
j ai été induit en erreur à 500 m de l arriver, je devais arriver 3eme, fini 5eme. grrrrr. C pas la première fois que sa
arrive là bas.
Absence de signaleur ou balisage dans un chai
attention à la distance réelle
Le kilomètre de plus n'était pas prévu initialement...
Trés joli parcour
Modifier le départ.
Pourquoi dire 17km alors que 18km au final!!!!
non sauf un peut trop de route
Indiquer des informations sur les propriétés sur lesquelles est organisée la Randonnée
- Avez-vous des remarques particulières à faire sur l'événement ?
non
ras
présiser q'une partie du parcours est nature
tres bien a l annee prochaine
Continuez ainsi, super parcours
trés convivial
difficulté à saisr nom du chateau lors de l'inscription via net
J'ai apprécié de voir que les inscriptions web étaient moins chères qu'en version papier. Lors de mon inscription j'ai lu
qu'il y avait un tirage au sort mais sur place rien ne le rappelait j'ai même pas rendu mon dossard pourtant pucé, je
n'ai donc pas dû pouvoir y participer...
oui accorder un peu plus de considération aux marcheurs!
aucune :à l'annee prochaine...e
Rien à redire
Pour la rando, un ravitaillement supplémentaire serait bienvenu. Ils ont apprécié le dernier ravitaillement avec
brioches. Un point kilométrique comme pour les coureurs serait motivant. Pour les adultes sur la rando des
informations sur les propriétés traversées serait un plus (directement sur la carte par exemple)
aucune
très bien organisé.
Non
Valoriser les randonnées pédestres en enregistrant les temps de participation et en dissociant les parcours par
couleur
manque d'animations sur 2 propriétés. la plus accueillante : Fourcas Dupré .
Pas normale de ne pas avoir eu comme les 17km la bouteille de vin et le tee shirt
renforcer la securité en campagne
remise des récompenses a revoir, tout est pour le premier et la première, étant donné le nombre de coureurs vous
pouvez penser aux trois premiers du scratch et ensuite les trois de chaque categorie
Une belle réussite merci
continuez comme ca ! :)
nous ne sommes pas de la région et avons voulu attendre les remises de prix car ne saghant pas si javais qque
chose.elel 'a pas étét faite à 17h30 et à plus de 18h toujours pas donc on ets parti dommage car nous ne somme
spas de la region et voulions avancer notre visite du coin.ce n'est pas bon car je pense quil ne srretait lus personne
pour la remise des prix et là ca a vraiment tardé bcp bcp .il faudrait sinon faire la remise des 8km avant les 16km car
là ca fait prendre tout l'apres midi pour une course de 50min dommage
Prévoir le podium des courses enfants plus tôt, elles ont eu lieu après le départ de la course adultes soit plus d'une
heure d'attente, c'est un peu long
Difficile de déguster pendant la course. Étudier la possibilité de déguster après la course
J'ai trouvé très agréable le parcours : chai parc, châteaux.
continuez !
Ras
la boucle du départ un peu inutile je trouve
remise des récompenses trop tardives
Organisation parfaite et très belle ambiance
RAS
/
très bonne organisation
course le matin possible?
plus de t-shirt femme à l'arrivée
Les tee-shirt de cette année sont moins bien "taillés "que l'an dernier
Avoir les tailles xs ou s !!!!!
- Avez-vous apprécié l'ambiance générale ?
Oui
108
99.1 %
Non
1
0.9 %
- Pensez-vous revenir l'an prochain ?
Oui
105
96.3 %
Non
4
3.7 %
[Image]
- Etes-vous satisfait de ProTiming France
Oui
102
98.1 %
Non
2
1.9 %
- Si non, pourquoi ?
mon père VOYEZ Bruno a couru le 18km et n'apparaît pas sur les résultats (il s'est inscrit 1h avant le départ de la
course).
La course enfant et la randonnée n'ont pas fait l'objet d'un chrono donc difficile de donner un avis
- Avez-vous visité notre site web www.protiming.fr ?
Oui
38
35.8 %
Non
68
64.2 %
- Si oui, qu'en avez-vous pensé ?
bien
trés pratique pour l'inscription des courses
tres bien
très clair
que du positif
Clair, fonctionnel, efficace.
Très. Bien
que du bien, comme celui de la Belette !
site tres simple utilisation
Juste pour les résultats
site très convivial .
tb
super
simple et clair
Merci pour votre calendrier bien détaillé
facilité d utilisation clarté
- Qu'aimeriez-vous voir en plus ?
un compte coureur
ne serait il pas possible d'avoir le nom du coureur affiché à l'arrivée ?(si possible un plus pour votre site
je ne sais pas
classement par équipes
accès facile aux photos de l'évènement
photo finish