Enregistrement de clés
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Enregistrement de clés
Manuel d'utilisation fr Enregistrement de clés Cette documentation a fait l‘objet d‘une élaboration très soignée et est basée sur les informations dont disposait Kaba AG à la date de sa publication. Kaba AG ne se porte pas garant de l‘exactitude ni de l‘exhaustivité du contenu de la présente documentation en ce qui concerne ses textes, graphiques, références ou autres informations qu‘elle contient. Kaba AG décline toute responsabilité en cas de dommages découlant de façon directe ou indirecte de l‘usage de cette documentation, qu‘il s‘agisse de dommages matériels, corporels ou économiques. Le contenu de cette documentation peut être modifié sans préavis et n‘engage en rien Kaba AG pour l‘avenir. Kaba® = marque déposée de Kaba AG Microsoft®, Windows® et Windows CE® sont des marques déposées de Microsoft Corporation. © Copyright by Kaba AG Wetzikon 2008 Toute reproduction ou réutilisation collective de cette documentation est strictement interdite, sauf autorisation écrite de Kaba AG. Numéro de commande : k01031fr - 11.08 Numéro SAP : Kaba AG Mühlebühlstrasse 23, Postfach CH - 8620 Wetzikon Tél. 0848 / 85 86 87 Fax 044 / 931 63 85 Internet : www.kaba.ch Kaba SA Rte de Prilly 21 CH - 1023 Crissier 0848 / 85 86 87 021 / 637 43 33 Kaba AG Hofwiesenstrasse 24 CH - 8153 Rümlang 0848 / 85 86 87 044 / 818 91 91 Enregistrement de clés Table des matières Préambule 4 Choses à savoir sur la protection des installations de fermeture Régistration des clés – Gestion des groupes 4 6 Accès à la régistration de clés Saisie des données personnelles Groupe de base Information Données personnelles Installations de fermeture 6 8 12 12 13 13 Réglages de sécurité 15 Carte Numéro de transaction (liste de codes d‘effacement) Questions 15 16 18 Transfert et copie de clés 20 Retransfert de clés 24 Suppression de groupes 26 Manuel d’utilisation page 3 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation 1 Préambule 1.1 Choses à savoir sur la protection des installations de fermeture Comment protéger les installations de fermeture ? Que signifie le concept d‘enregistrement des clés et des installations de fermeture ? Quels sont les avantages que cet enregistrement offre au propriétaire de l‘installation ? Comment faire pour enregistrer une installation de fermeture ? Que faire en cas de changement de propriétaire ? Protection des installations de fermeture / enregistrement des clés Pour pouvoir garantir la protection de votre installation de fermeture Kaba, nous avons établi certaines règles de sécurité concernant les clés trouvées, les commandes de clés supplémentaires et autres procédures. Voici quelques extraits issus dudit règlement : Commande de clés supplémentaires Dans le cas des systèmes de fermeture enregistrés (Kaba 20, Kaba gemini S, Kaba star, Kaba elostar et Kaba elolegic), les commandes ne peuvent être honorées par l‘intermédiaire du partenaire spécialisé que si la commande a été préalablement autorisée par les informations de sécurité du propriétaire de l‘installation. Renseignements concernant les clés trouvées Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons aucune information concernant les propriétaires des clés trouvées (sauf aux autorités telles que les services de police, etc.). Vous pouvez nous faire parvenir les clés trouvées à l‘adresse suivante. Les clés trouvées et enregistrées sont aussitôt restituées à leur propriétaire légitime. Kaba AG Clés trouvées Postfach 8620 Wetzikon Chaque nouvelle installation de fermeture est livrée accompagnée d‘une carte de sécurité explicite qui contient toutes les données concernant la sécurité de cette installation. Avantages de l‘enregistrement Si votre installation ou vos clés sont enregistrées, vous seul pourrez contrôler qui sera habilité à commander quelles clés supplémentaires. Cela permet aussi d‘éviter que des personnes non autorisées se procurent des clés supplémentaires pour votre installation de fermeture. Manuel d’utilisation page 4 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Vous n‘avez pas reçu les informations nécessaires ? Faites-en la demande auprès de votre partenaire spécialisé. Changement de propriétaire Lorsqu’une installation de fermeture change de propriétaire, par exemple en cas de vente du bâtiment, les droits de propriété doivent être transmis au nouveau propriétaire. C'est le seul moyen pour le nouveau propriétaire d‘obtenir le contrôle total de l’installation et d‘être sûr que les nouvelles personnes autorisées sont enregistrées et que les anciennes personnes (ex. : personnel de l’ancien propriétaire) ne disposent plus d’aucune autorisation. Marche à suivre Demandez à l‘ancien propriétaire la carte de sécurité et les informations correspondantes (telles que par exemple les réglages de sécurité). Modifiez les données et aussi éventuellement les réglages de sécurité via Internet (www.kaba.ch - Régistration des clés). Si vous n‘avez pas d‘accès Internet, votre partenaire spécialisé peut procéder lui aussi à ces modifications. Indication : pour trouver le partenaire spécialisé le plus proche, veuillez consulter le site www.kaba.ch à la rubrique Vente + Support - Réseau partenaires. Questions ? En cas de questions ou de doutes concernant les conditions de propriété, veuillez contacter le partenaire spécialisé responsable de votre installation de fermeture. Nouvelle installation de fermeture Si vous faites l’acquisition d’une installation de fermeture (systèmes enregistrés uniquement), celle-ci sera envoyée au partenaire spécialisé compétent, accompagnée de la documentation nécessaire (documents d‘enregistrement). Votre partenaire spécialisé vous livrera les informations correspondantes. Enregistrez-vous le plus tôt possible sur Internet (www.kaba.ch - Régistration des clés) ou par l’intermédiaire de votre partenaire spécialisé. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 5 Manuel d’utilisation 2 Régistration des clés – Gestion des groupes 2.1 Accès à la régistration de clés Vous trouverez sur Internet (www.kaba.ch/Régistration de clés) une page qui vous fournira les premières informations. Cliquez sur Régistration de clés pour ouvrir le menu de régistration ; préparez pour cela les documents suivants : • Votre carte de sécurité personnelle. • Le livret de sécurité compris dans la livraison, servant à la conservation des informations enregistrées. Veuillez y transférer toutes les données de la carte accompagnées des informations enregistrées (page 4). • Une clé de votre installation de fermeture permettant de vérifier le numéro enregistré. Si vous n‘avez pas d‘accès Internet, votre partenaire spécialisé peut procéder lui aussi à ces modifications. Indication : votre partenaire spécialisé figure à la première page du livret de sécurité. Vous trouverez le partenaire spécialisé le plus proche à la rubrique Réseau partenaires. Lorsque vous cliquez sur le lien, le masque de login apparaît : Manuel d’utilisation page 6 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Installation de fermeture Saisissez ici le numéro de l'installation de fermeture concernée. Celui-ci se trouve sur votre carte de sécurité (première case) ou sur chaque clé de l‘installation. Indication : veuillez saisir le numéro de l‘installation de fermeture sans espace. Exemple : WA1100 correct, WA 1100 incorrect. Code de carte Celui-ci se trouve aussi sur votre carte de sécurité. Grattez cette case de votre carte lors de la première utilisation. Validez ensuite les données saisies en cliquant sur Login. Une fois cette opération terminée, veuillez saisir les données personnelles. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 7 Manuel d’utilisation 2.2 Saisie des données personnelles Saisissez d‘abord vos données personnelles. Tous les champs dotés d‘un * sont des obligatoires. Ceci est également nécessaire si vous souhaitez commander des clés supplémentaires alors que vous n‘avez pas encore enregistré ces données. Le système attire ici votre attention sur le fait que l‘enregistrement des données personnelles est prioritaire. Il est possible que les champs soient déjà remplis dans les situations suivantes : si vous retournez plus tard dans le système, si vous tenez vos clés d'un ancien propriétaire ou si vous avez confié la saisie des données à un partenaire spécialisé lors de la livraison du système. Vérifiez, si c‘est le cas, que les données sont correctes et corrigez-les si nécessaire. Ces informations permettent avant tout de restituer à leur propiétaire légitime les clés perdues, puis retrouvées et renvoyées chez Kaba. De plus, ces informations permettront ultérieurement à Kaba de vous annoncer modifications ou innovations importantes. Saisissez aussi votre adresse e-mail (si vous en avez une) pour que nous puissions vous joindre par courriel. Vous pourrez, si vous le souhaitez, modifier à tout moment les données saisies. Une fois vos données personnelles saisies, vous pouvez passer directement à la page suivante en cliquant sur Continuer. Manuel d’utilisation page 8 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Vous trouverez plus d‘informations concernant les réglages de sécurité en page 15. Si toutes les données saisies sont correctes, le masque de bienvenue apparaît. Cliquez maintenant à gauche sur la rubrique Gestion des groupes ; le masque ci-après apparaît. Le menu de gestion des groupes contient des informations sur les groupes qui ont été créés, les clés correspondantes et les propriétaires enregistrés. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 9 Manuel d’utilisation Cette page contient habituellement les informations suivantes : • un numéro de groupe avec un groupe dit « de base » • le numéro de l‘installation de fermeture • si vous cliquez sur « Informations » : toutes les clés de ce groupe ou de cette installation de fermeture Vous obtenez dans la plupart des cas un groupe de base qui comprend toutes les clés de l‘installation. Vous pouvez au besoin transférer ou copier une ou plusieurs clés à l‘adresse d‘autres personnes autorisées. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter le chapitre 4 page 20. Manuel d’utilisation page 10 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Numéro de groupe Si vous cliquez sur le numéro du groupe, les informations du groupe de base s‘inscrivent automatiquement grâce aux données enregistrées. Le numéro de groupe est également important en cas de perte de la carte. Nom de groupe Le groupe de base est toujours identique au numéro de l‘installation de fermeture. Notre exemple : numéro de plan WA1122. Champs adresse Vous pouvez modifier ici toutes les données ou en ajouter. Vous devez ensuite valider les modifications effectuées en cliquant sur Enregistrer. Indication : le type « Master » se rapporte au plus haut niveau de la carte de sécurité. Si vous souhaitez transférer des clés, toutes les cartes supplémentaires obtiennent alors le type « normal ». Edition du Il s‘agit là de la date d'édition à laquelle l'installation a été saisie dans le système. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 11 Manuel d’utilisation Information Ici apparaissent toutes les clés du groupe de base. S‘il existe d‘autres numéros de groupes, les clés qui apparaissent ici sont uniquement celles du groupe pour lequel vous avez l‘autorisation de commander des clés en conformité avec la carte de sécurité. Lorsque vous cliquez sur la ligne Clé | Cylindre, le masque détaillé suivant apparaît. Effacer Vous pouvez utiliser cette fonction pour effacer des sous-groupes que vous avez transférés involontairement (pour plus de détails, voir Suppression de groupes à la page 26). 2.3 Groupe de base 2.3.1 Information En cliquant sur Information, vous pouvez accéder en permanence à une vue d‘ensemble des clés de l‘installation de fermeture ou du groupe sélectionné. N° Numéro ascendant. Installation de fermeture Numéro de l‘installation de fermeture. Clés Liste de toutes les désignations de clés pour lesquelles vous êtes autorisé à commander des clés supplémentaires. Notre exemple : vous disposez d‘une autorisation pour toutes les clés puisqu‘il n‘existe pas d‘autres cartes de sécurité (groupes). Manuel d’utilisation page 12 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Informations suppl. Ces informations se rapportent à la fonction du détenteur de la clé ; elles proviennent de la version de plan de fermeture enregistrée. Il est possible que cette case d‘information soit vide. Retour Le lien Retour vous permet de retourner au masque précédent. Imprimer Cette fonction vous permet d‘imprimer la page qui est affichée. 2.4 Données personnelles En cliquant sur Clés, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les informations qui ont été mémorisées. Nom de groupe Le groupe de base est toujours identique au numéro de l‘installation de fermeture. Notre exemple : numéro de plan WA1122. Champs adresse Vous pouvez modifier ici toutes les données ou en ajouter. Vous devez ensuite valider les modifications effectuées en cliquant sur Enregistrer. 2.5 Installations de fermeture La rubrique Clés vous offre un aperçu rapide de toutes les clés appartenant à votre installation de fermeture ou à votre groupe : Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 13 Manuel d’utilisation N° Numéro ascendant. Installation de fermeture Numéro de l‘installation de fermeture. Clés Cette colonne contient une liste de toutes les désignations de clés pour lesquelles vous êtes autorisé à commander des clés supplémentaires. Notre exemple : vous disposez d‘une autorisation pour toutes les clés puisqu‘il n‘existe pas d‘autres cartes de sécurité. Informations suppl. Ces informations se rapportent à la fonction du détenteur de clé. Transférer La fonction Transfert vous est expliquée au chapitre 4. Manuel d’utilisation page 14 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés 3 Réglages de sécurité 3.1 Carte Le système vous permet de choisir entre différents niveaux de sécurité pour la commande de clés supplémentaires ainsi que pour l‘accès à vos informations. Lorsque vous saisissez vos données personnelles, vous recevez déjà des indications relatives aux réglages de sécurité mais vous pouvez effectuer ces derniers à tout moment à la rubrique Données personnelles. Réglages de sécurité : vous avez le choix entre plusieurs niveaux de sécurité. • Avec la carte : pour l‘accès à la régistration des clés ou à la commande de clés supplémentaires, l‘emploi de la carte (n° d‘installation de fermeture) et de son code suffisent. Il s‘agit là du niveau de sécurité le plus simple. • Avec le numéro de transaction : pour l‘accès à la régistration des clés ou à la commande de clés supplémentaires, l‘emploi du code carte accompagné d‘un numéro de transaction est nécessaire. Ce type de numéro n‘est valable qu‘une seule fois, une deuxième utilisation est donc exclue. • Avec une question : vous pouvez déterminer ici vos questions/réponses. Ces questions seront posées lors de l‘accès ou de la commande. Vous pouvez mémoriser jusqu‘à 3 questions ; il faudra répondre correctement à chacune d‘entre elles lors de l‘accès. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 15 Manuel d’utilisation 3.2 Numéro de transaction (liste de codes d‘effacement) Réglages de sécurité Vous pouvez sélectionner ici le niveau de sécurité numéro de transaction. En cliquant sur Enregistrer, vous accédez à la page suivante. Vous devez générer maintenant de nouveaux numéros de transaction. Lorsque vous cliquez sur Activer, la liste des numéros de transaction créés apparaît. Manuel d’utilisation page 16 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Imprimer Veuillez impérativement imprimer la liste et la conserver dans un endroit sûr. Vos numéros de transaction Il s‘agit des numéros que vous pouvez utiliser pour commander des clés supplémentaires ou pour accéder à la régistration de clés (25 numéros). Chaque numéro de transaction n‘est valable qu’une seule fois. L‘ordre d‘utilisation des numéros n‘a pas d‘importance. Veuillez barrer sur la liste imprimée le numéro que vous venez d‘utiliser. Important Important : si vous n‘imprimez pas cette liste, vous ne pourrez pas commander de clés supplémentaires ni accéder à la régistration de clés. Si vous avez perdu la liste imprimée de vos numéros de transaction, vous devez nous en informer par écrit en nous demandant de réinitialiser les réglages de sécurité. Une copie de la carte de sécurité et de votre pièce d’identité personnelle (carte d‘identité ou passeport) seront nécessaires à la vérification. S‘il ne reste qu‘un seul numéro de transaction sur votre liste, vous ne pourrez pas commander d‘autres clés supplémentaires. Le système affichera le message suivant : Un seul numéro de transaction est encore disponible ! Veuillez utiliser la gestion des groupes pour générer une nouvelle liste de numéros de transaction. Important : quittez toujours le programme en cliquant sur Clore la session ; c‘est le seul moyen de mettre fin correctement au traitement des données. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 17 Manuel d’utilisation 3.3 Questions Vous pouvez formuler à l‘aide de ce niveau de sécurité vos propres questions/ réponses qui détermineront l‘accès à la régistration de clés ou à la commande de clés supplémentaires. Si vous positionnez le réglage de sécurité sur Question et le validez en cliquant sur Enregistrer, vous accédez au masque suivant. Utilisez la fonction de questions secrètes si vous souhaitez un haut niveau de sécurité. Vous devez cependant tenir compte des points suivants : 1. Si vous procédez à un tel réglage de sécurité, vous devrez alors commander les clés personnellement auprès d’un partenaire spécialisé Kaba puisque vous êtes la seule personne à connaître ces questions et leurs réponses. 2. Si vous faites confiance à votre partenaire spécialisé Kaba, vous pouvez aussi lui envoyer votre commande de clés par téléphone, fax ou courriel. 3. Avec le code de carte et les réglages de sécurité nécessaires, celui-ci pourra ensuite commander les clés en ligne. Manuel d’utilisation page 18 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés 4. N’oubliez pas de tenir compte de la casse lors de la saisie des données. Vous pouvez saisir jusqu‘à 3 questions/réponses. N’oubliez pas de tenir compte de la casse lors de la saisie des données. Celles-ci doivent être saisies de manière exactement identique lors des commandes de clés supplémentaires. Le champ Option vous permet de retirer, si vous le souhaitez, certains champs des réglages de sécurité. Activez pour cela le champ que vous souhaitez supprimer, puis supprimez-le en cliquant sur Supprimer. Veuillez mentionner ces indications dans la brochure de la carte de sécurité. Cela vous permettra de savoir plus tard quelles questions/réponses vous aviez saisies. Important : si vous avez oublié ces réglages de sécurité, vous ne pourrez plus ensuite commander de clés supplémentaires ni ouvrir une session de régistration de clés. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 19 Manuel d’utilisation 4 Transfert et copie de clés S’il y a plusieurs propriétaires au sein d’une installation de fermeture, vous avez la possibilité de distribuer les autorisations de clés au moyen de la gestion des groupes. Chaque groupe reçoit sa propre carte de sécurité lui permettant de commander les clés correspondantes. Cette fonction est particulièrement utile dans le cas de bâtiments à plusieurs étages où chaque propriétaire d‘appartement dispose d‘une autorisation de commande pour ses propres clés et si, par exemple, les clés collectives du garage souterrain doivent être commandées par tous les copropriétaires. L‘exemple suivant vous montre comment créer les groupes nécessaires ainsi que transférer et copier les clés correspondantes. L‘exemple considère que les propriétaires des appartements sont autorisés à commander collectivement la clé du garage souterrain. Le transfert de clés entraîne la production d‘une nouvelle carte de sécurité pour chaque groupe. La procédure nécessaire se déroule de la façon suivante : • Dans la Gestion des groupes, vous devez tout d'abord définir de nouveaux groupes. Dans notre exemple, la clé désignée par le numéro 001067 est d'abord affectée à un nouveau groupe. • Dans le champ « Noms de groupes », saisissez la désignation de votre choix, par ex. : appartement RDC 1. Veuillez ensuite remplir tous les autres champs dotés d'un *. Vous devez ensuite valider les données saisies en cliquant sur Enregistrer. Manuel d’utilisation page 20 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Le système génère un nouveau numéro de groupe. Nous pouvons maintenant transférer la clé 001067 et copier par exemple la clé « Garage souterrain ». Cela signifie qu‘à l‘avenir seul le nouveau propriétaire de groupe sera autorisé à commander la clé 001067 ; quant à la clé du garage souterrain, les deux groupes seront autorisés à la commander. Veuillez ensuite valider cette opération en cliquant sur Exécuter. Par mesure de précaution, le système vous demande encore une fois si vous souhaitez vraiment réaliser cette opération. Voulez-vous vraiment transférer / copier les clés sélectionnées vers le groupe SOxxxxxx ? Si vous cliquez encore une fois sur Exécuter, l‘opération sera définitivement effectuée. Voyez à ce sujet le masque ci-dessous. Après votre validation, le système met fin à la procédure et un masque de confirmation apparaît. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 21 Manuel d’utilisation Vous pouvez créer maintenant d‘autres groupes et transférer d‘autres clés en procédant de la même manière. Si vous resélectionnez ensuite la rubrique Gestion des groupes, le nouveau groupe sera déjà visible. Un effacement n‘est plus possible. La personne enregistrée pour la carte de base recevra la carte nouvellement générée dans les jours qui suivent. La rubrique Information affiche les désignations de clés relatives à chaque groupe. Manuel d’utilisation page 22 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Ces clés transférées n‘apparaissent plus dans le groupe de base tandis que les clés copiées sont affichées dans tous les groupes concernés. Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 23 Manuel d’utilisation 5 Retransfert de clés Vous avez la possibilité de retransférer des clés déjà transférées et copiées. Seul le propriétaire de la carte de groupe concernée est cependant habilité à procéder à cette opération. L‘exemple ci-après vous décrit cette procédure. Nous allons retransférer du sous-groupe la clé 002068. Le propriétaire du groupe correspondant ouvre pour cela la session par le login normal (voir chapitre 2.1 à la page 6) de régistration de clés, puis sélectionne la rubrique Clés. En cliquant maintenant sur Retransfert, vous pouvez sélectionner la fonction souhaitée. Les possibilités suivantes se présentent à vous : • retransférer simultanément toutes les clés du groupe ; • retransférer certaines d‘entre elles en sélectionnant la clé souhaitée et en activant la fonction « Retransférer » dans le champ de sélection. Veuillez valider cette opération en cliquant sur Exécuter. Le système confirme le retransfert effectué de la manière suivante : Manuel d’utilisation page 24 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Enregistrement de clés Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques Manuel d’utilisation page 25 Manuel d’utilisation 6 Suppression de groupes Vous pouvez, si besoin est, supprimer un groupe après avoir retransféré toutes ses clés. Indication : la suppression d‘un groupe ne peut être effectuée que par le propriétaire de la carte de base. Pour des raisons de sécurité, il est impossible de supprimer les groupes qui contiennent encore des clés. Sélectionnez le groupe à supprimer ; ceux qui sont représentés sur un fond gris ne sont pas supprimables. Cliquez sur Supprimer pour valider l‘opération. Le système procède ensuite à la mise à jour de l‘affichage. Si vous avez d‘autres questions, veuillez contacter votre partenaire spécialisé. Manuel d’utilisation page 26 Kaba AG, CH-8620 Wetzikon Sous réserve de modifications techniques