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Sébastien ROUSSEAU 06 720 702 66 12 av. Henri Barbusse 13760 Saint-Cannat [email protected] Né le 15/03/1975 Consultant – Chef de projet IT Certifié Salesforce.com CRM Sales Cloud Consultant Master 2 General Management IAE Aix Graduate school of management PARCOURS PROFESSIONNEL 2012 – à ce jour - Consultant technico fonctionnel certifié Salesforce CRM Devenson SAS (13 – Aix en Provence) SSII, Salesforce.com consulting partner Conseil, analyse du besoin CRM et des processus métier pour les PME/ETI/Grands comptes Design, configuration et déploiement de Salesforce Sales Cloud, incluant les KPI pertinents Formation Salesforce sur environnement client et support utilisateurs post implémentation Gain de productivité mesuré par un client : Requêtes +42,9%, Reporting +83,3% Directeur d'agence Meilleurtaux.com (04 – Manosque) Agence franchise : Courtage en crédit immobilier Instruction des dossiers de financement et négociation des conditions banque et assurances Recrutement et formation des collaborateurs aux techniques financières et aux procédures Gestion complète de l'agence, reporting commercial et financier de l’activité au franchiseur ∴ QUALITES INTERPERSONNELLES Grande capacité d'écoute et de communication Forte adaptabilité à un nouvel environnement 2010 – 2012 Sens des responsabilités, de l'éthique et mesure des enjeux - Impliqué et rigoureux dans la mission confiée 2009 – 2012 Reprise d'études universitaires (licence, master II) 2004 – 2008 - Directeur de projets Impact informatique – Métaphore Multimedia (05 – Gap) Pilotage de projets de développement d’applications et sites web, hosting (dédié et mutualisé) Déploiement, migration et maintenance de SI (clients, serveurs, stockage, groupware) Management 10 personnes, planification, gestion administrative et budgétaire, relation clients 2001 – 2004 - Gérant associé et formateur (intervenant GRETA des Hautes-‐Alpes) Cabinet Alp Consulting (05 – Gap) Audit, conseil, ingénierie, AMO et formation pour des PME et collectivités territoriales Conception des programmes de formation, gestion des dossiers de prise en charge OPCA Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'agence de développement économique départementale 1998 – 2001 - Associé et formateur (intervenant IUT Nice-‐Sophia Antipolis) Moneghetti Informatique Professionnel (Monaco) Audit de systèmes d’information, cahiers des charges, gestion de projets Déploiement des solutions systèmes, réseaux et groupware Formation : préparation et animation des cours et sujets d’examens 1995 – 1998 - Comptable junior Total, Rhône-‐Poulenc (Sanofi), Quick, CNRO BTP… (Paris, Nice, Cagnes/Mer) Comptabilité générale (client, fournisseur, trésorerie) Gestion sociale (contrat de travail, bulletins de salaire, déclarations, arrêts de travail…) ASSOCIATIF 2002 – 2005 Vice-‐president Groupe d'action local Leader+ Programme de financement structurel européen destiné au développement des zones rurales Sélection des projets structurant en comité technique pour le département des Hautes Alpes Co-gestion du budget alloué (1,5 million €), vote en comité de pilotage puis CA COMPETENCES CLE Anglais professionnel Allemand (notions) Informatique : CRM Salesforce, Gestion de projets et planification eGroupware Gestion et suivi budgétaire Excellente culture générale et compréhension des systèmes Gestion en mode projet LOISIRS Golf Technophile Lecture sur des sujets variés : économie, politique, développement personnel Voyage en Floride FORMATION 2012 – 2013 2010 – 2012 2009 – 2010 1993 – 1995 Salesforce System Administrator (ADM 201), Salesforce Sales Cloud Consultant Master 2 Management Général à l’IAE d’Aix-en-Provence (mention Bien) + séminaires internationaux Matières : droit, GRH, gestion de projets, contrôle de gestion, stratégie, marketing, finance, anglais Licence en sciences économiques AES (options gestion d'entreprise et RH) Université Aix-Marseille II BTS comptabilité/gestion en alternance chez Total Raffinage Distribution à Paris XIXème