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DÉCLARATION DE GARANTIE
Garantie limitée antitaches de 20 ans
Les moquettes Balta avec la Garantie antitaches de 20 ans résistent aux taches de
nourriture et de boissons pour une période de 20 ans si les procédures recommandées
pour l’entretien et le nettoyage de la moquette sont respectées. Un soin régulier et des
procédures de nettoyage de routine sont essentiels au maintien de la couverture de votre
garantie. Il est important que vous traitiez immédiatement toute tache accidentelle au
moyen d’eau claire et d’un produit d’entretien de marque pour moquettes. Au fil du
temps, un trafic pédestre normal et le salissement général de votre moquette provoque
une altération de l’apparence de celle-ci, comme c’est le cas pour toutes les carpettes.
L’injection/extraction à l’eau chaude, seule ou en combinaison avec le nettoyage, est
requise pour conserver votre garantie Balta. Cette opération doit être effectuée par un
technicien nettoyeur de moquette professionnel au moins tous les 24 mois. Conservez
vos factures afin de pouvoir prouver la réalisation effective de cet entretien en cas de
recours à la garantie. Les moquettes Balta avec la Garantie antitaches de 20 ans sont
fabriquées en fibres de polypropylène hautes performances, sous le nom commercial
exclusif de « Stainsafe® ». Elles sont antistatiques de nature et n’absorbent pas
l’humidité.
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Conditions de garantie
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La moquette doit être posée dans des zones pour lesquelles elle est prévue ;
ces données sont clairement mentionnées sur la fiche technique Balta.
La moquette doit être installée par un poseur professionnel, sur un sol sain et
selon la manière prescrite, conformément aux prescriptions du DTU 53-1
norme NF P 62-202.
La moquette doit être entretenue professionnellement de manière régulière, en
utilisant des produits et des machines de bonne qualité. Les mesures de
protection nécessaires, telles que tapis de protection et autres, doivent être
prises.
La garantie n’est valable que sur une moquette Balta de 1e qualité.
La garantie ne s’applique qu’au premier acheteur, à condition de pouvoir
présenter la facture d’achat originale.
La garantie de 20 ans s’applique uniquement sur la valeur d’achat de la
moquette, avec amortissement annuel de 5 %. Cette garantie ne couvre pas les
frais de pose et autres coûts éventuels.
1e année après l’achat :
2e année après l’achat :
3e année après l’achat :
4e année après l’achat :
5e année après l’achat :
6e année après l’achat :
7e année après l’achat :
8e année après l’achat :
9e année après l’achat :
10e année après l’achat :
11e année après l’achat :
12e année après l’achat :
13e année après l’achat :
14e année après l’achat :
15e année après l’achat :
16 année après l’achat :
17 année après l’achat :
18 année après l’achat :
19 année après l’achat :
20e année après l’achat :
100 %
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55 %
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15 %
10 %
5%
La garantie n’est plus valable lorsque les dégâts sont intentionnels, ou s’ils
découlent d’une négligence, de l’enlèvement ou du transport de la moquette,
ou encore d’un incendie, d’un dégât des eaux ou autre cause similaire. Nous
déclinons spécifiquement toute responsabilité pour tout autre dommage direct
ou indirect. Les altérations de teintes ne sont pas considérées comme des
défauts de fabrication, et ne sont donc pas couvertes par cette garantie.
En cas de contestation, Balta nommera un expert qui inspectera la
moquette sur place.