Les usages du badge numérique dans le monde de l

Observatoire
Compétences-Emplois (OCE)
Conférence publique | Montréal, 3 mai 2016
Les usages des badges numériques
dans le monde de l'éducation et
du travail
Geoffroi Garon-Épaule, M.A., Doctorant
Entrepreneur – Valorisation du capital humain, Pygmalion numérique
Chercheur et doctorant en communication, UQAM
VP et administrateur, Communautique Living Lab et Fab Lab
Questions pour vous ?
Qui a appris quelque chose
d’utile sur YouTube depuis
les derniers mois ?
Qui apprend une langue
avec l’application gratuite
Duolingo ?
Qui a fait un cours en ligne
de type MOOC ?
Enjeux
Apprendre tout au long de la vie
Appendre partout, tout le temps et
de toutes les façons.
Apprendre en classe, en ligne, en solo, avec des amis, en
communauté, dans un espace créatif, dans un livre, sur
un ordinateur, sur une tablette, sur un téléphone
intelligent, avec un casque de réalité virtuelle, avec des
robots et par l’expérience dans la vrai vie!
Les compétences du 21e siècle
http://www.p21.org/about-us/p21-framework
Classification des compétences du 21e siècle
Les compétences identifiées sont :
• la créativité et l’innovation
• la pensée critique et la résolution de problèmes
• la communication et la collaboration.
Aussi, les compétences au niveau de l’information,
des médias et des technologies de l’information et
de la communication sont essentielles.
L’importance de permettre aux jeunes de développer
des compétences en gestion de carrière et de vie est
aussi incluse dans ce référentiel de compétences.
http://www.p21.org/about-us/p21-framework
Enjeux
La solution pour changer l'apprentissage et
développer les compétences du 21e siècle ?
La collaboration.
Les badges numériques offrent l’outil et
l’infrastructure pour créer et valoriser les
nouveaux écosystèmes de l’apprentissage.
- Connie Yowell, CEO, Collective Shift
Enjeux
À une époque où l’apprentissage se réalise dans plusieurs
contextes (seul, groupe, à l’école, au travail, dans la communauté),
de plusieurs manières (livre papier, en ligne, ordinateur, tablette,
casque de réalité virtuelle, applications et robots), tout au long nos
vies, il devient important de valoriser et d’être en mesure de
reconnaître ces divers apprentissages formels et non-formel.
Les badges numériques, comme dispositif, peuvent remplir ce rôle
en permettant de générer des artefacts via des fichiers numériques
personnalisé et partageable. Ces fichiers donne accès à un
ensemble de métadonnées décrivant une compétence, une
expérience ou une réalisation.
Les badges
numériques sont
des représentations
visuelles en ligne
d’un apprentissage
ou d’une réussite.
AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES
• Reconnaître l’apprentissage formel et non-formel
• Rendre la reconnaissance des compétences transportable d’une
organisation l’autre, d’un espace et d’un contexte à l’autre
• Valoriser une plus grande diversité d’apprentissage et de
compétences
• Motiver le niveau d’engagement et de rétention des apprenants
• Reconnaitre les différents parcours qui mènent à l’obtention d’un
badge
• Certifier des compétences et des accès privilégiés
• Augmenter l’identité et la réputation des apprenants
• Permettre aux apprenants de découvrir des pairs par intérêts
dans une communauté
• Cartographier des parcours d’apprentissages
• Augmenter la marque d’une organisation
AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES
• Flexibilité : Les badges numériques peuvent être utilise dans une
grande variété d’usage et de contexte de travail, autant en ligne
que hors-ligne, pour motiver, reconnaître et valider différents
types d’accomplissement.
• Granulaire : Les badges numériques agissent comme des microaccréditations (micro credential). Ils permettent de visualiser les
parcours d’apprentissage, de suivre la progression des apprenants
et de caractériser plus finement les accomplissements. Les badges
peuvent être regroupés en catégorie pour faciliter la gestion et la
promotion de ceux-ci.
AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES
• Fondée sur des preuves (Evidence-based) et vérifier : Les badges
numériques offrent la possibilité d’intégrer et d’encapsuler
plusieurs types de preuves ou traces (formulaire, fichier texte,
image, vidéo, hyperlien, etc.) qui ont été soumis pour l’obtention
de celui-ci selon des critères établies. Par la suite, les preuves
demeurent accessibles dans les informations du badge en ligne.
Les badges peuvent inclure des éléments d’évaluation (autoévaluation, par les pairs, une grille, le responsable, un comité
d’expert, etc.). Ils peuvent aussi être utilisés comme preuve dans
un système de portfolio pédagogique ou numérique.
AVANTAGES DES BADGES NUMÉRIQUES
• Partagable : Le badge numérique est un outil de communication
de compétence qui est facile à partager partout sur Internet. Celui
qui possède un badge peut valoriser et partager ses
accomplissements sur les médias sociaux (Facebook, LinkedIn,
Twitter), les blogues et sites Web, les portfolios électroniques et
même sur un curriculum vitae (lien hypertexte).
• Transférable : Les badges numériques peuvent être téléchargé et
importé sur d’autres plateformes qui respectent le standard
technique de Open Badges (Open Badge Infrastructure). Les
métadonnées sont ainsi automatiquement réintégrées dans le
nouveau profil.
Valeurs des badges numériques
La valeur se construit autour des relations entres les différents acteurs et
l’écosystème qui soutien les badges numériques. Il existe la vision du « triangle
de la confiance » qui représente les principaux acteurs et rôles dans un système
de confiance basé sur les badges numériques. Il y a trois, soient : un octroyeur
(émetteur), celui qui créé et attribue le badge, un récipiendaire (récepteur), celui
qui reçoit le badge – il peut s’agir d’un apprenant ou d’une organisation – et un
appréciateur (client), celui qui reconnaît la valeur du badge.
Valeurs des badges numériques
• C’est la qualité de l’octroyeur, soit la réputation ou le
prestige de l’organisation qui émet le badge.
• C’est la qualité du contenu pédagogique (connaissance),
les types activités pédagogiques, les accomplissements
et les interactions.
• C’est l’endossement du badge par d’autres
organisations ou individu.
• C’est le positionnement du badge dans son écosystème
plus grand (programme, parcours, étape, niveau, etc.).
• Et ces éléments sont amplifies ou diminué selon la
perception de l’appréciateur du badge (employeur,
recruteur, etc.).
Inspiré de Bryan M. Mathers
1
USAGES des
badges numériques
Usage des badges numériques
Usage des badges numériques
Il est possible de regrouper l’utilisation des badges numériques
selon quatre grands usages :
• Motiver l’apprenant dans son apprentissage.
• Valoriser des actions de l’apprenant en y ajoutant de la valeur.
• Reconnaître des acquis et des expériences.
• Certifier l’acquisition de connaissances, le développement de
compétences et d’habiletés.
et trois familles d’objectifs et de contextes :
• Apprentissage (stratégies pédagogiques et système d’éducation)
• Développement (connaissances, compétences, habiletés)
• Implication (participation, adhésion et engagement)
APPRENTISSAGE TOUT AU LONG DE LA VIE
Accompagner et motiver les
élèves, personnaliser les
apprentissages, cocurriculum
Gestion des talents et du capital
humain, recrutement et
développement professionnel
Éducation populaire et villes
apprenantes, espaces d'innovation
et formation en ligne
Usages des badges numériques
Ces usages permettent de valoriser l’utilisation des badges
numériques dans plusieurs contextes.
• Par exemple, dans le monde scolaire et des institutions
d’enseignements, les badges peuvent être utilisés pour
accompagner et motiver les élèves, personnaliser les
apprentissages, être complémentaire au divers processus de
diplomations et de certification déjà utilisé (cocurriculum), et
plusieurs autres usages.
Usages des badges numériques
• C’est aussi utile dans le monde du travail parce qu’ils permettent
d’améliorer la gestion des talents et du capital humain, ils
favorisent le recrutement et l’intégration, permettent de gérer et
designer le développement professionnel des employés, ils
augmentent l’efficacité organisationnelle, contribuent au
marketing Internet et à la réputation des organisations.
• De plus, ils prennent leur sens dans le monde social parce qu’ils
permettent de reconnaître des apprentissages non formels en
éducation populaire, les implications sociales (bénévolat), les
nouveaux espaces d’innovation et d’apprentissage (Fab Lab, Living
Lab), la formation en ligne (applications, MOOC) et des
programmes d’apprentissage et de citoyenneté numérique
(comme les villes apprenantes).
Scénarios d’usages – Académique
Les enseignants(es), du primaire à l’université, pourraient utiliser
les badges numériques pour :
• soutenir la mise en place et la reconnaissance des apprentissages
effectués avec des approches pédagogiques par compétences et
par projets (learning experience).
• motiver les élèves et reconnaitre leur participation active en
classe.
• augmenter la motivation de l’apprenant (ludification) dans ses
actions
• permettre de valoriser la collaboration des autres enseignants.
• soutenir le partenariat avec des organismes dans la communauté
dans la création d’activité, suscité la participation des parents et
des bénévoles, etc.
Scénarios d’usages – Académique
Les enseignants(es), du primaire à l’université, pourraient
utiliser les badges numériques pour :
• soutenir la mise en place et la reconnaissance des apprentissages
effectués avec des approches pédagogiques par compétences et
par projets (learning experience).
• motiver les élèves et reconnaitre leur participation en classe.
• augmenter la motivation de l’apprenant (ludification) dans ses
actions
• permettre de valoriser la collaboration des autres enseignants.
• soutenir le partenariat avec des organismes dans la communauté
dans la création d’activité, suscité la participation des parents et
des bénévoles, etc.
Scénarios d’usages – Académique
• pour reconnaitre l’implication parascolaire (radio, club, etc.) ou
sportive des jeunes.
• structurer des contenus de cours avec des parcours
d’apprentissages personnalisés.
• développer et valoriser les compétences transversales et les
savoir-être souvent difficiles à qualifier (communiquer, collaborer,
créativité).
• valoriser l’apprentissage de connaissances, le développement de
compétences et d’habiletés en contexte réel.
• offrir une plus grande transparence des compétences acquises.
• être complémentaire au format traditionnel des programmes et
cours (cocurriculum) pour augmenter la reconnaissance
d’apprentissages connexes.
Scénarios d’usages – Académique
Les conseillers pédagogiques pourraient utiliser les badges
numériques pour :
• soutenir le développement professionnel des enseignants
(ex. CADRE21)
• valoriser et reconnaitre les efforts des enseignants les plus
dynamiques
Les directions d’établissement scolaire pourraient utiliser les
badges numériques pour :
• reconnaitre les badges numériques comme élément d’évaluation
en mode hybride par cocurriculum (note + parcours)
• suivre l’évolution des carrières des enseignants et des autres
employés
• valoriser les services de formation aux entreprises, les cours en
ligne, les MOOC, etc.
Scénarios d’usages – Académique
Les étudiants pourraient utiliser les badges numériques pour :
• apprendre à développer leur parcours d’apprentissage hybride
(formel et informel)
• suivre l’évolution de leur parcours scolaire et mieux comprendre
les opportunités de carrière
• motiver leur participation en classe et dans les activités
parascolaires
Duolingo
Duolingo est une entreprise née en 2012, offre un
service gratuit d’apprentissage des langues via une
application mobile. Elle compte aujourd’hui plus de 100
millions d’utilisateurs. Elle utilise un système de badges
numériques pour motiver les apprenants, donner à voir
la progression des apprentissages et confirmer
l’obtention des compétences acquises.
https://www.duolingo.com
Duolingo
Khan Academy
Khan Academy est une organisation à but non lucratif qui
a développé une plateforme d’apprentissage gratuite
pour tous. En 2006, M. Khan, professeur américain, a
utilisé YouTube pour offrir des capsules pédagogiques sur
des notions de mathématiques. Depuis ce temps,
plusieurs autres disciplines (science, informatique) sont
disponibles sur la plateforme, et cela dans plusieurs
langues. Un système de badges numériques y est utilisé
pour motiver et suivre la progression des apprenants.
https://fr.khanacademy.org/badges
Khan Academy
https://fr.khanacademy.org/badges
Netmath
Netmath : Expérimentations et exercices en mathématique pour
les jeunes
• L’entreprise montréalaise Scolab est précurseure dans l’utilisation
des badges numériques. Leur principal projet NetMath (français)
et BuzzMath (anglais) sont des sites d’expérimentations et
d’exercices en mathématique pour les élèves du primaire et du
secondaire.
• Ils ont mis en place un système de badges numériques pour à la
fois voir la profession des apprentissages et offrir des exercices
pertinents. Les critères pour l’obtention du badge sont alignés sur
les exigences du ministère de l’Éducation du Québec.
• Voici un exemple de badges de reconnaissance de connaissances
mathématiques en arithmétique. Ils ont mis en place un système
de classification à trois niveaux, soir bronze, argent et or.
Netmath
https://www.netmaths.net/badges
Netmath
Netmath
Makewaves
Makewaves : Sites Web personnalisés avec des badges
numériques
• L’organisme Makewav.es offre aux enseignants des écoles et aux
organismes une plateforme Web avec un système de badges
numériques qui permet de connecter et de mobiliser les jeunes,
de reconnaitre des compétences et des accomplissements, et de
mesurer et de suivre l’impact social des activités offertes. Par
exemple, Makewaves collabore avec des infirmières et infirmiers
du NHS (National Healh Services) pour créer une série d’activités
reconnues par des badges numériques afin de donner aux jeunes
la conscience au niveau du bien-être physique et mental d’euxmêmes et des autres.
• Voici la page d’accueil des badges numériques de NHS sur la
plateforme.
Makewaves
Système de santé publique en Angleterre
https://www.makewav.es/nhs
Makewaves
Makewaves
Makewaves
Makewaves
MOUSE
MOUSE : Badges numériques pour valoriser l’apprentissage par
projet
Mouse est une organisation américaine qui contribue au
développement des jeunes par la création et l’offre de ressources et
d’activités pédagogiques utilisant les technologies.Ils expérimentent
les badges numériques depuis plusieurs années et ont créé
plusieurs parcours d’activités avec l’utilisation de ceux-ci comme
outil de certification. Ils sont formés plus de 33,000 étudiants dans
les écoles. Ils ont plusieurs parcours d’apprentissage par
thématique sur leur plateforme Mouse Sqad.
Mouse
http://www.mousesquad.org
MOUSE
Mouse
http://www.mousesquad.org
Mouse
http://www.mousesquad.org
Aux États-Unis, le programme Cities of learning a
pour objectif de transformer les villes en véritables
réseaux d’apprentissage et en campus à ciel ouvert.
Le concept : tous les organismes qui offrent des
opportunités d’apprentissage sont répertoriés sur une
plateforme où les citoyens et étudiants peuvent
choisir des activités selon leurs intérêts.
Ils cumulent ainsi des badges numériques qui rendent
visibles leurs apprentissages et leurs réussites.
Villes apprenantes
• La ville de Chicago, avec son projet Chicago City of
learning est la première ville à avoir fait l’expérience de
cette approche innovante. Aujourd’hui, leur plateforme
répertorie plus de 5 500 activités classées par sujet
dans le domaine des arts, de la science, des médias, du
sport, de l’informatique, etc.
• 4 villes en ont fait l’expérience depuis 3 ans.
(Chicago, Dallas, Pittsburgh et Washington, D.C)
• En 2016, il y aura 8 nouvelles villes !
Chicago – City of learning
https://chicagocityoflearning.org/explore
Chicago – City of learning
https://chicagocityoflearning.org/explore
Mouse Chicago – City of learning
Chicago Architecture Foundation
Minecraft Studio Challenge
is an activity where youth
(grades 5th thru 8th, ages
10—14) work with a team to
problem solve. Players will
move between the physical
and digital worlds and build
with Minecraft® and LEGO®
https://chicagocityoflearning.org/badge-details?id=1907
Mouse
Chicago – City of learning
Design graphique
Journalisme
Animation
Vidéo interactive
https://chicagocityoflearning.org/badgedetails?id=2824&ref=bad-lib
Depuis 2015
CEGEP À DISTANCE
Cégep à distance : CLOM et badge numérique
Le Cégep à distance et le CETEND ont développé un cours en ligne
ouverts et massifs (CLOM), ou MOOC (Massive Open Online
Courses) sur la biologie intitulé « Un corps en équilibre, c’est
vital! ». Il a été créé avec un parcours d’apprentissage structuré
autour de l’obtention de cinq badges : quatre badges de
participation récompensant l’achèvement de chacun des quatre
modules, et un badge de réussite attestant l’achèvement de tous les
modules combiné à l’atteinte d’une note de passage à un test final.
Il est possible d’en apprendre plus sur l’article Expérimenter et
innover avec les cours ouverts et les badges numériques et de voir
un exemple de badge affiché sur le BackPack de Mozilla. Aussi, il y a
une présentation des résultats de cette expérimentation.
CEGEP À DISTANCE
St-Lawrence
St-Lawrence
College College
St-Lawrence College est un établissement d’enseignement en Ontario qui a mis
en place un système de badges numériques au sein de l’École de commerce pour
reconnaitre une série de compétences-clés et valoriser la participation des
étudiants à des programmes spécifiques. Au départ, en 2014, ils ont créé un
référentiel de compétences et des fiches détaillés pour une série de badges
numériques sur des compétences spécifiques tel que : Communication, pensée
critique, créativité, collaboration, travail d'équipe, leadership, etc. À cet époque,
l’octroie des badges numériques se faisait par courriel et ne passait pas par un
système d’information. Depuis 2015, ils ont choisi d’utiliser la plateforme Credly
comme système de gestion et d’octroie de badges numériques. Ils ont aussi
ajouté de nouveaux badges pour valoriser la participation des étudiants à des
programmes internationaux et des compétitions comme : SPARK Academy,
Enactus et SLC Accounting Competition.
St-Lawrence College
Par exemple, ils offrent le badge « Volunteer Innovation » pour
reconnaitre l’implication sociale d’un étudiant. La fiche descriptive
indique qu’il faut que le demandeur fasse la preuve de 60 heures
de temps investi. Aussi, la série de badges numériques pour le
programme Enactus.
St-Lawrence College
Source : https://credly.com/u/2077400
CADRE 21 : Développement professionnel et valorisation des
enseignants
Au Québec, l’organisme CADRE 21 (Centre d’animation, de
développement et de recherche en éducation pour le 21e siècle)
développe des services en développement professionnel. Cette
plateforme de formation continue possède un système de badges
numériques qui permet d’accompagner et de reconnaitre
l’acquisition de connaissances et le développement de
compétences des enseignants.
CADRE21
Le système de badges est basé sur la plateforme WordPress avec
l’extension BadgeOS et plusieurs autres extensions (commerce
électronique, formulaires, communauté, profil avancé, etc.). Ce
choix technologique a été fait parce que WordPress offre de la
simplicité et de la robustesse, possède une communauté
importante de programmeurs et d’utilisateurs, permet de créer à
faible coût des sites Web informatifs et promotionnels. L’extension
BadgeOS était grandement avancée et sur la bonne voie pour
permettre de développer un système de badge autonome et
flexible.
Il y a quatre niveaux de badges disponibles (Explorateur, Architecte,
Virtuose, Innovateur) afin d’accompagner efficacement la
progression du développement professionnel des enseignants.
CADRE21
CADRE21
Actuellement, sur la plateforme de CADRE21, il y a des formations
sur les compétences TIC (écriture collaborative), la gestion de classe
(différenciation) et les stratégies pédagogiques (classe inversée).
Ces compétences ont été sélectionnées parmi un référentiel de
compétences développé par un groupe de travail en amont du
projet.
CADRE21
Voici un exemple de badge numérique de type hébergé (hosted)
que les apprenants sur la plateforme de CADRE21 ont dans leur
portfolio lorsqu’ils ont complété une des formations en ligne.
L’adresse Web est personnalisée, les informations nécessaires au
respect des normes de Open Badges sont collectées et les traces
soumises lors de la demande du badge sont disponibles dans un
fichier PDF contenant du texte et des liens vers les preuves.
Badge numérique : l’écriture collaborative 1 - Explorateur
Université du colorado
Colorado State University online offre des formations en ligne avec
l’utilisation de badges comme outil de certification. Ils offrent
plusieurs programmes ayant la même structure soit des modules
terrain (trek) qui peuvent se cumuler dans une quête (quest) et être
regroupés dans un metabadge de professionnel (mastery). Voici
l’exemple du programme pour devenir un spécialiste en
aménagement paysager (Certified Gardener Program).
Université du colorado
Université du colorado
une autre formation en ligne de 5 semaines sur les fondations de
l’impression 3D.
Scénarios d’usages – Travail
• le rôle stratégique de la chaîne de valeur des
ressources humaines pour l’acquisition,
l‘intégration, le développement et
la rétention des talents.
• le développement du capital humain pour
la pérennité et la performance des
organisations.
• le positionnement marketing d’une marque
qui reconnaît l’apprentissage continu et le
développement des compétences.
1. Valoriser l’apprentissage
• Valoriser l’apprentissage de connaissances, le
développement de compétences et
d’habiletés en contexte réel
• Soutenir les approches pédagogiques par
compétences et par projets
• Augmenter la motivation de l’apprenant
(ludification) dans ses actions
• Développer et valoriser les compétences
transversales souvent difficile à qualifier
(communiquer, collaborer, créativité)
2. Gestion des talents
• Soutenir la gestion prévisionnelle des
emplois et des compétences (GPEC)
• Bilan de compétences
• Analyse de l’évolution des compétences
• Évaluation de la performance
• Plan de développement des compétences
(employé)
• Formation (parcours)
• Cartographier et visualiser les compétences
• Favoriser le recrutement interne
3. Communiquer ses compétences
• Création d’un curriculum vitae et
d’un portfolio de compétences et
d’accomplissement
• Permettre de visualiser les acquis et
favoriser la réflexivité
• Permettre de s’organiser et de faire la
promotion de ses compétences en personne
et en ligne (médias sociaux, site Web)
• Faire la promotion des compétences d’une
équipe pour l’organisation
IBM – Développement de compétences
https://www-304.ibm.com/services/learning/ites.wss/zz-en?pageType=page&c=a0011023
Avantages des badges CHEz IBM
• Augmenter les talents vérifiés des clients
• Propulser la progression des compétences
• Augmenter l'innovation par les apprenants
• Augmentation des ventes et des
démonstrations
• Diminuer le support technique
• Augmenter la confiance des clients
• Motiver les employés dans leur propre
développement
• Cartographier les compétences disponibles et
les manques
IBM – Programme de badges numériques
http://www-304.ibm.com/services/learning/ites.wss/zz/en?pageType=page&c=K023717Z98079G33
IBM – Programme de badges numériques
https://www.youracclaim.com/org/ibm/badge/watson-analytics-conversation-ready
IBM – Programme de badges numériques
https://www.youracclaim.com/org/ibm/badge/ibm-certified-solution-advisor-cloud-computing-architecture-v4
Big Data University
http://bigdatauniversity.com
National Retail Federation
https://nrf.com/career-center/certificationsand-training/digital-badges
Dale Carnagie Training
http://www.dalecarnegie.com/professional-badging/
Dale Carnagie Training
Dale Carnagie Training
Dale Carnagie Training
Carte du monde des projets de badges
badgetheworld
http://www.badgetheworld.org
Moteur de recherche de badges
CREDMOS
http://credmos.com
2
Anatomie des
badges numériques
Description technique d’une badge
Un badge numérique est une image et une page web
unique octroyée à un apprenant via une clé de sécurité. Il
est ainsi impossible de dupliquer un badge.
L’élément visuel du badge est une image (en format PNG)
qui contient de l’information spécifique via des
métadonnées.
La norme Open Badges de Mozilla a été créée en 2011
pour garantir que les badges puissent appartenir à
l’apprenant, pour assurer la sécurité, le transfert vers
d’autres plateformes et la pérennité de ceux-ci dans le
temps.
Information et metadonnes
Un badge numérique qui respecte la norme contient les
informations suivantes (obligatoires et d’autres optionnelles).
Nom du badge
Description
Émetteur
Critères
Preuves
Date d’émission
Date de validité
Standard
Mots-clés
Le standard Open Badges de la
Fondation Mozilla permet une
interopérabilité et une pérennité.
Badge numérique : l’écriture collaborative 1 - Explorateur
Composante de l’infrastructure OBI
Le badge numérique s'inscrit dans une architecture
technologique qui comprend plusieurs composantes :
• une description normalisée de l'information requise
(métadonnées);
• une méthode pour encapsuler l'information
personnalisée de manière sécuritaire;
• des outils logiciels pour générer, pour attribuer, pour
stocker, pour gérer et pour utiliser les badges;
• un mécanisme permettant à un tiers de pouvoir
consulter les données contenues dans le badge;
• des règles pour gérer le cycle de vie du badge et pour
favoriser leur réutilisation.
Assertion
Les métadonnées sont utilisées lors d’une assertion qui
établit et documente la reconnaissance par une
organisation d'une réalisation (acquis d'apprentissage ou
d'expérience, habileté, compétence, réalisation) à une
personne donnée.
L'assertion encapsule cette relation via une série
d'éléments et d'information-clés :
• identification claire et vérifiable du récipiendaire du
badge (identité)
• identification de l'émetteur du badge
• description de ce qui est reconnu
• indication sur la manière dont le badge a été décernée
Structure d’une Assertion
Une assertion valide est formée de trois
ressources (fichiers) au format JSON qui
remplissent chacune une fonction précise :
• la description générique du badge (ce qu'il
représente) (« BadgeClass »)
• l'identité de l'émetteur (qui l'a créé et publié
(« IssuerOrganization »)
• l'identité du récipiendaire du badge, une
instanciation (« BadgeAssertion »)
Structure d’une Assertion
Mécanique d'accès aux métadonnées
Il existe deux types de badges qui se distinguent par la
façon dont est stockée l'assertion et la manière dont la
vérification et la révocation fonctionnent.
L'assertion peut-être:
• hébergée (hosted) : le fichier de métadonnées est
conservée sur le serveur de l'organisation émettrice
• encryptée (signed) : les métadonnées sont intégrées et
encodée à même le fichier du badge.
Deux types de badges numériques
www
Lorem ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit. Donec
quis porta elit, nec tempor velit.
Integer eget posuere augue, quis
molestie dui.
Tempor velit
Lorem ipsum
OU
Tempor velit
Gravé
Un fichier image
avec de l’information
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit. Donec quis
porta elit, nec tempor
velit. Integer eget posuere
augue, quis molestie dui.
Hébergé
Une page Web avec
une image et de
l’information
Plateformes de badges numériques
Un système de badge numérique est composé d’un volet
administratif et d’un volet utilisateur.
Le volet administratif permet de créer des badges, de les
octroyer, d’en faire une gestion efficace et de les valoriser.
Le volet utilisateur se présente comme un portfolio dans
lequel les apprenants récoltent, gèrent et classent leurs
badges numériques et surtout les affichent pour les
communiquer et les partager (médias sociaux, site Web,
etc.).
Plateformes Ouvertes
Les plateformes ouvertes sont des
environnements technologiques à code source
ouvert (open source) qui vous permettent d’en
faire l’utilisation sans frais de licence ou
d’abonnement.
• BackPack de Mozilla
• BadgeOS
• Badgr
• P2PU
• Salava
BackPack de Mozilla
BackPack de Mozilla est une plateforme gratuite qui permet
d’entreposer des badges numériques. Il est cependant nécessaire
de se créer un compte sur le système d’authentification Mozilla
Persona. Il est possible de créer des regroupements de badges
numériques (collections) avec quelques options de description
additionnelle pour chacun des badges. Par la suite, il est possible de
faire la promotion de cette page sur différents médias sociaux
(comme Twitter, Facebook et LinkedIn).
Par contre, il n’y a pas de fonctionnalités de type portfolio avec une
fiche identité (nom, photo, biographie). Backpack est utilisée par
plusieurs autres plateformes pour une certaine gestion des badges.
Il est aussi important de noter que ce système est situé aux ÉtatsUnis et qu’il faut avoir 13 ans et plus pour avoir le droit de l’utiliser.
(CAPPA)
BadgeOS et WordPress
BadgeOS™ est une extension clé en main (plugin) qui est utilisée
avec le système de gestion de contenu WordPress. Cette extension
permet de créer différents types de badges numériques, de les
octroyer et de les gérer directement dans l’interface
d’administration de WordPress. Avec la combinaison de plusieurs
autres extensions (comme BuddyPress, WooCommerce, etc.), il est
possible de mettre en place un portfolio de badge pour les
membres et d’effectuer des transactions.
Il existe aussi une série d’extensions gratuites et payantes pour
améliorer l’expérience utilisateur et la gestion du système de
badges. Par défaut, l’octroi technologique du badge (assertion) se
fait via une connexion et un pont (clé) sur le système de badges
numériques offert par Credly.com. Il existe des extensions qui
permettent de rendre autonome cette étape.
Badgr
La plateforme Badgr est développée par une entreprise américaine
et elle permet d’octroyer et de visualiser des badges numériques.
C’est une plateforme à code source ouvert qui est basée sur le
langage de programmation Python et utilise la matrice de
développement Web Django. Elle offre la possibilité de mettre en
place un système d’octroi et de gestion de badges via un API. Il y a
déjà des connexions avec la plateforme de gestion de cours Canvas
et edX.
P2PU
P2PU est une plateforme de formation en ligne entre pairs avec une
approche par communauté d’apprentissage qui possède un système
de badges numériques. Le code source est ouvert pour une
utilisation dans un autre contexte pédagogique.
Salava
Le projet Salava est la version à code source ouvert du portfolio de
badges numériques Open Badge Passport.
Plateformes en location
Des entreprises offrent des plateformes clé en
main avec des grilles tarifaires selon des profils
d’options prédéterminés.
• Acclaim
• Badgecraft
• Badgelist
• Credly
• Openbadge Factory - Passport
Acclaim
Acclaim est une entreprise américaine qui offre des services
professionnels à des grandes organisations pour la mise en place de
système de badges numériques. Par exemple, IBM et Adobe
utilisent leurs services. Ils offrent aussi un portfolio de badges
numériques, mais ne permettent que les badges provenant de leur
propre plateforme.
Badgecraft
Une entreprise de Lithuanie a développé la plateforme Badgecraft
qui permet la création et la gestion de badges numériques en
plusieurs langues (mais pas en français pour le moment). Cette
plateforme offre plusieurs options intéressantes comme Credly au
niveau de la création, la gestion et l’octroi de badges, de la création
de profils, du portfolio et des outils de promotion. Par contre, pour
le moment, il n’y a pas de grille de tarification pour l’utilisation de
celle-ci, peu d’information sur la gouvernance des données et peu
d’information sur le futur des orientations de développement de la
plateforme.
Badgelist
La plateforme Badgelist est développée par une entreprise de San
Francisco aux États-Unis. L’utilisation de la plateforme en mode
public est gratuite (pour toujours). Le contenu est alors disponible à
tous et peut-être consulté via le moteur de recherche interne. Ainsi,
le modèle de tarification est orienté vers des services payants pour
des groupes privés sur la plateforme. Il y a une offre pour les
organisations en générale et une autre pour le monde scolaire (K12). Le profil et le portfolio de badge sont configurables. Il manque
plusieurs options de gestion et de promotion des badges. Il n’y a
pas de service de connexion avec d’autres plateformes.
Credly
Credly est une entreprise américaine qui a la plateforme la plus connue et
se positionne comme un guichet unique pour offrir un service
d’administration d’un système de badge numérique pour les organisations
et pour devenir un portfolio de collecte et d’affichage des badges pour les
utilisateurs. La plate-forme est offerte en mode SaaS (Software as a
service) avec une grille de tarification selon vos besoins pour créer,
émettre et gérer des badges des badges numériques. La majorité des
offres impliquent que les badges et l’adresse Internet soient hébergés sur
leur serveur. C’est aussi une plateforme qui est offerte pour le moment
seulement en langue anglaise. Ils offrent des applications Web (Apps) vers
d’autres services web populaires comme Eventbrite, Mailchips, Saleforces,
Moodle, Drupal, WordPress, etc. Aussi, ils ont créé Open Credit qui
permet aux développeurs de mieux interagir avec les données hébergées
et disponibles sur Credly (User Management API endpoints). Les plus :
Interface simple et efficace, volet portfolios (classification par catégorie,
public/privé), éditeur graphique de badges, volet gestion de badge
complet (inscription, octroi). Les moins : unilingue (anglais), plateforme
semi-ouverte, pas d’exportation des leurs badges vers d’autres
plateformes, données dans l’infonuagique, url peu significative, système
par abonnement.
Open Badge factory - Passport
La plateforme Open Badge Factory de Finlande permet la création,
l’octroi et l’administration de badges numériques. Ils offrent des
services d’hébergement, des niveaux d’accès et des options de
gestion selon une grille tarifaire qui permet de s’adapter aux
besoins des projets. La plateforme permet de se connecter avec
plusieurs autres plateformes de gestion de cours en ligne comme
Blackboard, Moodle, Mahara, Totara et WordPress.
Open Badge Passport est un service gratuit de portfolio de badges
numériques basé sur la plateforme Mahara (portfolio électronique)
et déployé sur la plateforme Drupal qui permet de recevoir des
badges, des les stocker, les partager et les gérer. Il est aussi possible
d’importer des badges venant de Mozilla BackPack.
Plateformes de gestion de cours
Il existe plusieurs intégrations de la norme Open
Badges sur les plateformes de gestion de cours
(Learning Management System) les plus
populaires :
• Canvas
• edX
• Moodle
• Totara
Plateformes de gestion de cours
Canvas
La plateforme Canvas est une plateforme de gestion de cours à
code source ouvert qui intègre l’utilisation des badges numériques
via l’utilisation de la plateforme Badgr.
edX
La plateforme edX est un environnement de gestion de formation
orienté vers les MOOC (Massive Online Open Courses). Il est
possible d’utiliser la plateforme Open edX, une version à code
source ouvert de la plateforme. L’option des badges numériques est
rendue possible grâce à l’utilisation de BackPack de Mozilla comme
entrepôt de badges et la version portfolio avec l’utilisation de la
plateforme Badgr.
Plateformes de gestion de cours
Moodle
La plateforme Moodle est un environnement complet de gestion de cours
et de formation. Depuis la version 2.5, il est possible de créer et de gérer
l’utilisation des badges numériques dans le développement des cours en
ligne. Les badges peuvent être disponibles dans le profil de l’apprenant,
mais l’utilisation de Backpack de Mozilla est recommandée pour le
stockage et la gestion de ceux-ci.
Totara
La plateforme Totara offre un environnement de gestion de formation
basée sur la plateforme Moodle qui est plus orienté vers les entreprises et
les organisations. Elle permet une gestion des parcours d’apprentissage et
des compétences. Elle permet aussi d’octroyer des badges numériques
selon le standard Open Badges. Il est possible d’utiliser une version
payante ou d’utiliser une version de la plateforme à code source ouvert.
3
Création d’un système
de badges numériques
Méthodes et grilles d’analyses
Il existe quelques méthodes et grilles d’analyse pour
l’élaboration d’un système de badges numériques dont :
• DigitalMe Canvas version française adaptée (Angleterre)
• Mozilla badge system design (États-Unis)
• Jisc Open Badge Design Toolkit (États-Unis)
• Design Principles Documentation (États-Unis)
• Open Badge UBC (Canada)
ÉQUIPES et rôles
Développement d’un projet de système de badges numériques
dans votre organisation, vous devez avoir les rôles suivants :
• Stratégie d’affaires, Gestion de projet, Design
pédagogique, Production de contenu, Développement
technologique, Design graphique
Lorsque le système de badge numérique est lancé, il est nécessaire
d’avoir des personnes qui jouent les rôles suivants :
• Animateur de communauté, Créateur de contenu,
Gestionnaire de l’octroi des badges, Administrateur
technique
Développement d’un système de badges
Méthodologie générique pour l’élaboration d’un système
de badges numériques en 5 phases :
• Phase 1 - Analyse d’affaires et conception du projet
• Phase 2 - Design pédagogique des badges numériques
• Phase 3 - Développement technologique du système
• Phase 4 - Intégration et aménagement du contenu
• Phase 5 - Expérimentation et déploiement
Phase 1 - Analyse
Analyse d’affaires et
conception du projet
1.
2.
3.
4.
Analyse d’affaires
Système de badges numériques
Architecture et technologie
Contenu pédagogique
1.1 – Analyse d’affaires
Analyse d’affaires
La première étape est d’identifier les besoins à travers une analyse d’affaires du projet.
Pour ce faire, vous devez identifier et documenter les éléments suivants :
• Proposition de valeur : Qu’est-ce que les badges ajoutent dans le projet ou les
activités ? (impact, bénéfices, avantages)
• Utilisateurs : Quel est le profil type des utilisateurs du système de badges ? Quelles
sont leurs caractéristiques ? Quelles sont leurs valeurs et leurs qualités ?
• Distributions : Comment et par quels moyens les badges seront livrés ?
• Relations : Comment attirer, faire participer et fidéliser les apprenants ? Quelle
stratégie de promotion ?
• Revenus : Est-ce que le système est payant ? Quelle est la grille tarifaire ?
• Activités : Quelles activités sont nécessaires pour supporter un système de badge ?
• Ressources : Quelles ressources clés (à l'intérieur de l'organisation) dont vous avez
besoin pour réaliser ce projet ? (expertises et ressources humaines, technologiques,
espace et lieu, etc.)
• Partenaires : Qui sont les partenaires, fournisseurs, collaborateurs et autres ressources
externes dont vous avez besoin ?
• Coûts : Quelles sont les principales charges financières de votre système ?
Cette liste d’élément est inspirée du livre « Business model generation » d’Alexandre
Osterwalder.
1.2 – Système de badge numérique
Plus spécifiquement au niveau de l’analyse d’un système de
badges numériques, vous devez vous poser les questions
suivantes :
• Quel est le niveau d’ouverture du système de badges
numériques (privé, public, creatives commons) ?
• Quels sont les droits d’auteurs des contenus pédagogiques,
des données des badges numériques des apprenants
(preuves) ? Quelles sont la politique de confidentialité et les
conditions d’utilisations sur la plateforme ?
• Est-ce que vos badges vont remplacer une forme de
reconnaissance ou un certificat (papier ou PDF) déjà
existant ? Si oui, il y a de forte chances que le badge fasse en
sorte de changer certains éléments de la formation
(objectifs, contenu, activités, mode d’évaluation).
1.2 – Système de badge numérique
• Quel est le nombre d’apprenants potentiels selon les familles
de compétences, les niveaux, les critères et les traces
numériques demandées ?
• Quels sont les niveaux de collaboration entre apprenants, les
efforts demandés et le temps nécessaire pour la
participation ?
• Quel est le type de parcours d’apprentissage proposé
(unique, multiple, personnalisé)
• Quel est le système de validation des contenus
pédagogiques et de l’évaluation de l’octroi des badges
numériques ?
• Quel est le degré d’autonomie des apprenants sur la
plateforme (accompagnement et coaching, tutorat par un
animateur, coaching entre pairs, travail individuel) ?
1.3 – Architecture technologique
Il est nécessaire de schématiser le parcours de l’utilisateur sur la
plateforme, d’identifier les fonctionnalités et les modules
nécessaires et de cartographier l’environnement technologique
pour que le système de badges numériques soit aligné sur les
besoins identifiés dans l’analyse d’affaires.
Pour ce faire, vous devez imaginer la séquence des écrans pour les
différents parcours. Par exemple, les étapes pour l’inscription sur la
plateforme (page-écran d’inscription, page-écran de connexion,
page-écran de profil, page-écran de modification de profil, pageécran de récupération de mot de passe, etc.). C’est aussi l’occasion
d’identifier les modules nécessaires (profil avancé, commerce
électronique, intégration multimédia, etc.)
1.3 – Architecture technologique
Voici quelques questions à se poser lorsque vient le temps de
sélectionner la technologie d’un système de badges
numériques :
• Quels sont les ressources humaines disponibles pour
soutenir un système de gestion de badge ? (programmeur,
intégrateur Web, administrateur système)
• Quel type de système est le plus approprié (autonome ou
intégré à vos autres systèmes) ?
• Quel est votre capacité (temps et financière) pour
développer ou configurer des extensions d’interconnexion ?
• Quel langage de programmation (PHP, PYTHON, etc.) voulezvous utiliser et soutenir ?
1.3 – Architecture technologique
• Quel langage de programmation (PHP, PYTHON, etc.) voulezvous utiliser et soutenir ?
• Quel est votre gouvernance des données (archivage,
juridiction territoriale)
• Quel est votre choix d’hébergement ? (serveur interne,
serveur délocalisé et virtualisé) ?
• Voulez-vous un système multilingue ?
• Quel seront les coûts de maintenance et de mise à jour de la
plateforme ?
1.4 – Contenu pédagogique
À cette étape, il est nécessaire d’identifier, de manière
générale, les contenus pédagogiques qui seront utilisés dans le
cadre du projet.
• Est-ce que vous pensez utiliser des contenus déjà existants
(formation, cours, etc.) ?
• Si oui, quel est le format de ceux-ci ? De quelle manière
sont-ils accessibles et hébergés ?
• Si vous devez créer des contenus pédagogiques, quelle est
l’amplitude du travail pour le développement de ceux-ci ?
Phase 2 - Design pédagogique
Design pédagogique
des badges numériques
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Écosystème de compétences
Parcours d’apprentissage
Composition des badges
Design visuel
Développement de contenu
Design des interactions
2.1 – Référentiel de compétences
Identifier un référentiel de compétences existantes (métiers) ou en modéliser un
selon les objectifs, les utilisateurs visés (ex. en éducation, en santé, etc.). Selon
un rapport du GTN-Québec, un référentiel présente un ensemble de
compétences organisées et documentées de façon à pouvoir répondre à un
ensemble d’objectifs allant de l’information à l’évaluation.
2.2 – Parcours d’apprentissage
• Déterminer la séquence logique de la progression des
badges (niveau, étape)
• Préciser l’environnement pédagogique et les stratégies
pédagogiques utilisées (magistrale, simulation en classe,
cours en ligne, MOOC, classe inversée, etc.)
• Identifier les types de badges (connaissance, compétence,
habileté, accomplissement, participation, etc.)
• Spécifier les caractéristiques (les degrés de complexité, le
niveau d’efforts nécessaires, la durée moyenne ou maximale
pour l’obtention du badge numérique,
• Choisir l’unité de mesure du badge (par points, par action,
octroie automatique, octroi modéré et évalué).
2.3 – Composition du badge numérique
• Nom : Choisir un nom significatif
• Description : Décrire ce que le badge représente, dans quoi il
s’insère comme séquence pédagogique, de reconnaissance, la
durée et l’effort demandé.
• Catégorie : Identifier quel est le type ou la catégorie de badge
numérique que vous décernez ?
• Critères : Identifier le ou les critères d’obtention du badge
numérique par une explication simple et claire. Ces critères et le
processus de validation vont contribuer à la qualité perçue ou
reconnue des badges numériques.
• Preuves : Identifier les manifestations et les traces numériques
nécessaires pour l’obtention d’un badge numérique (un
formulaire en ligne, un document texte, une image, un lien
hypertexte vers un site web externe ou vers une vidéo, etc.)
2.3 – Composition du badge numérique
• Méthode d’évaluation : Décrire quelle sera votre méthode
d’évaluation pour l’obtention des badges numériques (un expert,
un comité, les pairs, etc.)
• Standard : Le badge est-il accrédité selon un standard ou une
norme (ISO), une association professionnelle (PMI en gestion de
projet), un ordre professionnel (Ordre des ingénieurs), une
certification, etc.)
• Pérennité : Spécifier la durée du badge numérique (pour toujours
ou avec une date de fin). Par exemple, des cours en secourisme
au travail doivent être réactualisés après une certaine durée.
2.4 – Design visuel
La conception visuelle des badges numériques est importante parce
que c’est cette image qui doit représenter plusieurs éléments,
comme la compétence ou l’accomplissement, le niveau de
progression, l’organisme qui l’octroie, à travers une iconographie,
un choix de couleur, des mots-clés, un logo, etc.
Par exemple, sur le site de CADRE21 (www.cadre21.org), les badges sont composés de plusieurs
éléments distinctifs :
• Couleur : La couleur « orange » correspond à la famille de la compétence “Stratégie pédagogique »
du référentiel de compétences en développement professionnel des enseignants.
• Texte compétence : Le texte « Classe inversée » situé sous l’icône représente la compétence du
badge numérique.
• Forme : La forme générale de l’image réfère au contour du logo officiel de l’organisme.
• Iconographie : L’icône « pomme avec une cible » situé au centre de l’image représente la famille
de compétence “Stratégie pédagogique”.
• Signature : Au-dessus de l’image est présent le logotype de l’organisme émetteur du badge
numérique.
• Niveau : Le niveau du badge est identifié dans la banderole du bas par un texte significatif
(Explorateur est le niveau 1, Architecte est le niveau 2, etc.) et par une tonalité de la couleur
« orange » du pâle au plus foncé.
2.5 – Développement du contenu
Après l’identification du parcours d’apprentissage et la composition
d’un badge, vous devez soit ajuster un contenu pédagogique
existant ou créer un nouveau contenu.
Dans le cas de l’utilisation de contenu pédagogique existant,
l’utilisation du badge numérique comme outil de certification avec
des critères et des preuves, amènera potentiellement des
transformations dans les modalités d’évaluation, les activités
proposées et les objectifs de la formation proprement dites.
Dans le cas de la création de nouveau contenu pour un badge, vous
avez une plus grande latitude pour élaborer la séquence
pédagogique, les types de contenu, les activités et les modalités
d’évaluation.
2.5 – Design de l’interaction
Afin de bien configurer votre système de badges, vous devez :
• identifier et valider les parcours utilisateurs des apprenants selon
des profils type (phase 1)
• valider les interactions entre le système et l’utilisateur de la
plateforme (notification, alerte, interface, courriel, processus
d’inscription et de connexion, connexion avec des bases de
données existantes, etc.)
• déterminer les droits dans l’édition du profil des membres, dans
les niveaux d’accès au contenu (gratuit, payant).
• structurer le processus d’octroi des badges, de la réception des
badges numériques par l’utilisateur, de la demande d’évaluation
des badges pour les administrateurs (automatique, avec
modération), au niveau de la gestion du portfolio des badges.
Phase 3 - Plateforme
Développement de la plateforme de
badges numériques
L’objectif de cette phase est de mettre en place la
plateforme de badges numériques en lien avec
l’environnement technologique identifié dans la phase
d’analyse.
Phase 3 - Plateforme
Développement de la plateforme
• Installation de la plateforme et configuration des éléments (ajout
des extensions, configuration des options, création des comptes
usager, outils statistiques, etc.)
• Connexion avec les autres systèmes présents dans l’écosystème
(base de données, autres plateformes). Il se peut qu’il soit
nécessaire de développer des extensions (budget de
programmation).
• Intégration d’un thème graphique ou d’un gabarit (selon la
plateforme choisie)
• Intégration Web des interfaces pour les différents modules et
sections comme le portfolio des utilisateurs, les badges
numériques, les pages de contenu, et tous les autres éléments du
site Web (programmation)
Phase 4 - Intégration
Intégration et aménagement du contenu
L’objectif de cette phase est d’intégrer le contenu de
chacun des badges numériques développé dans lors de la
phase 2 de design pédagogique. Vous devez créer
l’arborescence du site, créer les pages ou page-écran,
intégrer des contenus (éléments textuels, visuels et
multimédia). Cette étape est importante et demandant
selon le choix de la plateforme et le nombre de badges
dans votre système.
Phase 5 - Déploiement
Expérimentation et déploiement
L’objectif de cette phase est de s’assurer que l’ensemble
du système de badges numériques est fonctionnel et que
le parcours de l’apprenant soit intuitif et efficace. Pour ce
faire, vous devez tester la plateforme avec des utilisateurs
en mode expérimentation. Par la suite, lorsque les
ajustements ont été apportés, vous êtes prêt à faire la
mise en ligne du site web et du système de badges
numériques.
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Geoffroi Garon-Épaule, M.A., Doctorant
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