jm family améliore ses résultats rse grâce à la collaboration
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jm family améliore ses résultats rse grâce à la collaboration
ÉTUDE DE CAS JM FAMILY AMÉLIORE SES RÉSULTATS RSE GRÂCE À LA COLLABORATION « Nous accordons toute notre confiance à l’équipe de cr360. Nous savons que le logiciel sera à même d’évoluer en fonction de nos besoins et nous aidera à trouver les meilleures solutions de gestion de données afin d’améliorer notre efficience et de progresser au quotidien. » Cristina Hicks, Directrice Environnement et RSE, JM Family Fondée par Jim Moran en 1968, JM Family Enterprises, Inc. est une société automobile qui, avec un chiffre d’affaires de 13,1 milliards de dollars US, figure au 23e rang de la liste de la revue Forbes répertoriant les « Plus grandes entreprises privées américaines ». Elle est également classée par FORTUNE® au 34e rang des « 100 meilleurs employeurs » (« 100 Best Companies to Work For® »), liste sur laquelle elle figure depuis 17 années consécutives. JM Family compte environ 4 100 associés, et ses principales filiales sont Southeast Toyota Distributors, le plus grand distributeur indépendant de véhicules Toyota et Scion au monde, World Omni Financial Corp., une société de services financiers, JM&A Group, l’un des plus grands groupes de sociétés financières et de compagnies d’assurance dans le secteur automobile, JM Lexus, le plus grand concessionnaire Lexus au monde, et JM Service Center LLC, le centre de services partagés de la société. JM Family s’est engagé depuis longtemps en faveur d’une croissance respectueuse de l’environnement et qui contribue à la société. Le groupe a adopté une approche structurée en vue d’accroître sa durabilité, en s’attachant notamment à la réduction de ses impacts environnementaux, à l’utilisation plus efficace des ressources et à l’optimisation de son programme HSE. Il collabore avec cr360 depuis 2009 en vue de mettre au point des stratégies innovantes en matière de gestion de la RSE à l’aide du système primé de cr360, qui lui permet d’améliorer l’organisation dans son ensemble. www.cr360.com Pour davantage d’information, écrivez-nous à [email protected] HSE et Conformité | Supply Chain | Energie et carbone | RSE et Reporting L’ENJEU Ayant adopté une stratégie RSE ambitieuse en 2008, JM Family avait besoin d’une solution avancée de gestion des données afin de mieux évaluer le succès de ses initiatives majeures. Au départ, le groupe collectait des données environnementales auprès de diverses structures, notamment un centre de distribution de pièces détachées, des centres de traitement de véhicules, un centre de transport routier et des immeubles de bureaux. Depuis 2014, le groupe a affiné sa stratégie en élaborant des plans détaillés visant à améliorer les processus d’affaires. Il convient de souligner que JM Family vise à mobiliser ses employés à tous les niveaux des opérations de gestion des données et de reporting. LA SOLUTION JM Family fait appel au système cr360 pour gérer les nombreux aspects de ses données environnementales (depuis l’énergie et les émissions de gaz à effet de serre jusqu’à l’eau et aux déchets). Ce système lui permet également de mieux respecter les normes environnementales. ÉTUDE DE CAS Aujourd’hui, plus de 60 utilisateurs ont régulièrement recours à ce système pour surveiller les données de base d’une cinquantaine de bâtiments. Le groupe renforce ses activités de surveillance en permanence, à mesure qu’il développe ses initiatives RSE. Il a ainsi acquis des connaissances approfondies sur la meilleure façon d’utiliser le système et collabore étroitement avec cr360, afin de relever les nouveaux défis en matière de gestion et d’analyse de données. LES RÉSULTATS Le groupe surveille de plus en plus rigoureusement son empreinte carbone (notamment à l’aide de facteurs de conversion personnalisés), analysant en détail chaque aspect spécifique de ses opérations afin d’optimiser son efficience et de réduire ses émissions. Il emploie par exemple le système pour calculer l’intensité carbone de ses opérations logistiques, qui englobent le transport de véhicules, de pièces détachées et d’accessoires automobiles. Par ailleurs, à l’aide du système cr360, JM Family a pu réduire de plus de deux tiers le nombre de collectes de déchets effectuées sur le site de la société : le système surveille le poids du compacteur de déchets situé sur le site et ne planifie la collecte que lorsque celui-ci atteint 90 % de sa capacité. Outre cette rationalisation de l’enlèvement de déchets, cela a permis de diminuer la circulation sur le site et donc les émissions. JM Family envisage d’étendre cette initiative à d’autres sites du groupe, en commençant par le concessionnaire Lexus. Dans le cadre de sa collaboration avec cr360, JM Family a optimisé le système pour l’adapter à ses besoins tout en éclairant cr360 dans le développement de sa solution. Par exemple, JM Family et cr360 étudient actuellement l’automatisation des données. À l’issue de ce projet, JM Family passera d’une saisie manuelle d’informations mobilisant 40 personnes tous les mois à une collecte continue de données énergétiques (relatives à la consommation d’eau, de gaz naturel et d’électricité) grâce au système cr360 (qui s’inscrit dans le sillage du partenariat entre cr360 et Urjanet, le premier fournisseur mondial de données énergétiques automatisées). Les employés auront ainsi davantage de temps pour analyser les données de consommation énergétique et envisager de possibles améliorations. Cette initiative conjointe s’étendra bientôt à la collecte de données relatives à la production d’énergie solaire. Finalement, les vice-présidents de JM Family utilisent de plus en plus ce système pour améliorer la visibilité des principaux domaines d’activité de l’entreprise – au moyen de tableaux de bord haute performance – et exploitent ces informations pour alimenter les débats stratégiques. LES PRINCIPAUX AVANTAGES • ANALYSE EXHAUSTIVE DE L’EMPREINTE CARBONE : JM Family exploite au maximum le système cr360 pour évaluer de façon plus précise son empreinte carbone et mesurer l’intensité carbone dans toute la sphère de son activité. • RÉDUCTION DES DÉCHETS : le groupe ne cesse de réduire sa production de déchets à l’aide de la solution cr360 qui lui permet d’optimiser la collecte et, par là même, d’être plus efficace et de réduire ses émissions de carbone. • SAISIE DE DONNÉES AUTOMATISÉE : dans le cadre de sa collaboration avec cr360, JM Family innove en mettant au point des plans ambitieux d’automatisation des données énergétiques. • EXPLOITATION OPTIMALE DES DONNÉES RSE : les vice-présidents de JM Family utilisent régulièrement les données issues du système cr360 pour améliorer la visibilité des résultats RSE obtenus par leurs unités opérationnelles et éclairer la prise de décisions stratégiques. www.cr360.com Pour davantage d’information, écrivez-nous à [email protected] HSE et Conformité | Supply Chain | Energie et carbone | RSE et Reporting