DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE 23 AU 25 Avril 2013

DEMARCHAGE GRANDE BRETAGNE
23 AU 25 Avril 2013
Contexte
Suite à la Bourse Grande Bretagne qui a lieu tous les 2 ans et à laquelle nous avons
participé en 2012 nous avons souhaité mener une opération plus personnalisée en
2013 à savoir un démarchage auprès d’agences et de tour operators situés à Londres
et sa région groupes ou individuels, plutôt orientés vers notre axe 1 : vin, gastronomie
et patrimoine.
Atout France Grande-Bretagne a organisé le démarchage pour nous et nous a
accompagnés lors de nos rendez-vous
2 partenaires se sont joints à nous :
Le groupe HEDS regroupant les hôtels le Parc des Maréchaux et le Maxime à Auxerre
ainsi que la Poste et le Lion d’Or à Vézelay. HEDS propose en plus d’un hébergement
sec, une offre packagée grâce à leur immatriculation
L’Office de Tourisme de Vézelay permettant ainsi de proposer une offre complète sur le
Vézelien : hébergement, gastronomie, vins, patrimoine, activités de pleine nature …
Outils
Chacun a remis une documentation complète en anglais et une présentation
powerpoint de l’offre régionale en anglais mettant en valeur les différents partenaires
avait été créée pour l’opération. Elle a servi d’introduction et de base à chacun de nos
rendez-vous. Elle était complétée par notre film
Documentation remise par Bourgogne Tourisme :
- Guide pro 2013 en anglais
- Cartes thématiques en anglais
- Document d’accueil an anglais
- Flyer Année thématique des Ducs en anglais
- Clé USB comprenant la présentation powerpoint, le film, des photos et le guide
pro en anglais
- Goodies : carnet, stylo, Anis de Flavigny ; l’Office de Tourisme de Vézelay avait,
quant à lui, apporté des bouteilles de vin du Vézelien
Rendez-vous
9 rendez-vous ont été effectués auprès de 9 fournisseurs différents, 8 RDV avaient été
pris par Atout France, le 9ème par Bourgogne Tourisme auprès d’une participante au
prétour Rendez-Vous en France 2012
Certaines agences programmaient peu la destination et le but était donc de voir avec
eux comment développer leur programmation.
D’autres, très ciblées oenotourisme, connaissaient déjà bien l’offre et, cette fois,
l’objectif était de les aider à diversifier et à enrichir leur offre ainsi que de leur faire
découvrir les nouveautés
Conclusion
La fréquentation des Britanniques en Bourgogne diminuant depuis plusieurs années, le
but du démarchage était d’analyser le marché.
Les 2 principaux freins à la venue des Anglais sont : la crise économique qui frappe la
classe moyenne ainsi que le manque d’accès aérien si l’on compare à d’autres régions
Il reste néanmoins un marché de niche : l’oenotourisme auquel nous pouvons nous
consacrer car les visiteurs choisissent dans cas la destination pour son offre
Par ailleurs, nous pouvons également concentrer nos actions à l’attention des agences
réceptives londonniennes qui, comme leurs homologues parisiennes accueillent une
clientèle long courrier venant : d’Asie, des Etats Unis, d’Australie, du Brésil et qui
ensuite visite différentes régions d’Europe
Nous devrons compléter ce démarchage par un second auprès d’agences qui n’ont
pas pu être visitées cette fois-ci.
En 2014, nous souhaitons proposer un éductour en Bourgogne à nos contacts 2012 et
2013