Services pour les hôtes

Services pour les hôtes
Bon à savoir
Lorsque vous êtes dans notre établissement, nous nous occupons volontiers personnellement de
vos souhaits.
Par souci de simplicité, nous avons rassemblé ici les informations essentielles. Nous restons à tout
moment à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Service d’accueil et de transport
Après votre arrivée à Zermatt, notre concierge vous conduit en personne directement à l’hôtel
dans notre voiture électrique.
Inscription / Départ
Vous pouvez vous enregistrer à tout moment après 14 heures le jour de votre arrivée et vous
pouvez quitter votre chambre à tout moment avant 11 heures le jour de votre départ.
Service en chambre
Le service en chambre est à votre disposition de 7 heures du matin à 1 heure du matin.
Ménage
Le service de ménage met par exemple volontiers à votre disposition un humidificateur
d’air, un lecteur DVD ainsi que des lits pour enfant et bébé. Nous vous proposons une sélection
de différents oreillers adaptés à vos allergies et à vos préférences en matière de confort.
Babysitter / Dogsitter
Veuillez contacter notre réception pour plus d’informations ou une réservation.
Animaux de compagnie
Les petits animaux (par ex. les chiens) sont autorisés gratuitement dans notre hôtel. Nous vous
proposons une sélection de paniers pour chien.
Wi-Fi
Le réseau sans fil est disponible dans tout l’hôtel (y compris les chambres d’hôtel).
Familles Perren & Hürlimann
Bodmenstrasse 12 · CH - 3920 Zermatt · Suisse
Tel. ++41 27 966 70 70 · Fax ++41 27 966 70 90 · [email protected] · www.hotelalexzermatt.com
Coin Internet
Un ordinateur et une imprimante à accès Internet sont à votre disposition 24 h / 24.
Télévision
Notre télévision par câble vous offre plus de 100 chaînes internationales.
Quotidiens
L’hôtel met un grand nombre de quotidiens et de magazines à la disposition de ses hôtes.
Si votre journal n’en fait pas partie, notre concierge vous le procurera avec plaisir.
Équipe de la réception
Nos collaborateurs de la réception vous aident volontiers à obtenir votre équipement de ski ou
vos forfaits de ski, à acheter des tickets pour des événements et des spectacles, à réserver
un déjeuner dans les restaurants d’altitude, à réserver un cours avec un moniteur de ski ou une
sortie avec un guide de montagne.
Service de skis
Pour le service de skis, nous vous recommandons les experts de Bayard Sport, Glacier Sport
ou Julen Sport.
Piscine / Centre de fitness
Notre piscine avec jacuzzi et notre centre de fitness sont ouverts de 7 heures du matin à
20 heures le soir.
Tennis / Squash
Le court de tennis couvert et le court de squash sont utilisables gratuitement par nos hôtes de
8 heures du matin à 20 heures le soir. Leur réservation peut être effectuée auprès de la
­réception.
Massages
Vous trouverez notre offre de massages au sein de la chemise d’informations se trouvant dans
votre chambre.
Les massages peuvent être réservés auprès de la réception et peuvent être effectués de 9 à
12 heures et de 15 à 20 heures.
Familles Perren & Hürlimann
Bodmenstrasse 12 · CH - 3920 Zermatt · Suisse
Tel. ++41 27 966 70 70 · Fax ++41 27 966 70 90 · [email protected] · www.hotelalexzermatt.com