Contacts Presse Point Virgule

Communiqué de Presse
Formation : Vecteur Plus recrute sa deuxième
promotion de télévendeurs
Une dizaine d’étudiants s’apprête à effectuer leur rentrée à
l’Ecole de Formation de Télévendeurs Vecteur Plus
Nantes, jeudi 3 février 2005. Vecteur Plus, leader français de la veille commerciale et de
la détection d’appels d’offres publics et privés, avec plus de 4 500 clients a créé en 2004,
avec @DOC Solutions, une école de formation de télévendeurs. Cet établissement recrute
une dizaine d’étudiants par an, pour la plupart issus de BTS. La première promotion,
rentrée en septembre 2004, terminera sa formation en mai 2005.
Formés par des salariés de Vecteur Plus, secondés d’intervenants extérieurs et encadrés
par un coach, les étudiants vont suivre pendant 9 mois une formation de 300 heures,
dédiée à la fidélisation du parc clients et à l’ouverture de nouveaux créneaux.
Leur outil de travail quotidien est le logiciel Inforum +, un logiciel de relations clients, mis
au point par Vecteur Plus pour assurer le suivi des relations commerciales. Ils sont
également formés à l’optimisation de l’outil téléphone en qualification et en prospection
commerciale ainsi qu’aux techniques de prise de rendez-vous.
En juin 2005, les diplômés de la première promotion intégreront Vecteur Plus ou @DOC
Solutions pour promouvoir les nouveaux produits auprès des clients existants, et à
terme, développer via l’outil téléphonique une nouvelle prospection pour renforcer la
force de vente existante.
Jean-Loïc Gertgen, P-dg de Vecteur Plus, ajoute : « Cette école vise à créer notre
propre service de télévente. Celle-ci a été rendue possible grâce au partenariat avec
@DOC Solutions. Nos étudiants sont satisfaits et épanouis par cette formation qui allie
théorie et actions terrain ».
-
Visuels disponibles sur simple demande -
A propos de VECTEUR PLUS :
Créé en 1995, VECTEUR PLUS est le leader français de la veille commerciale et de la détection
d'appels d'offres publics et privés. Avec un portefeuille actif de 4500 clients, le groupe détient
aujourd'hui 70% du marché en proposant des produits et services destinés à optimiser les forces de
vente et la prospection de ses clients. Vecteur Plus a racheté en 2004 l’un de ses principaux
concurrents, portant ainsi son chiffre d’affaires à 14M€.
http://www.vecteurplus.com
Contacts Presse
Point Virgule
Marion Fons/Solenn Morgon
01 41 11 82 11
[email protected]; [email protected]