Procedura smarrimento francese
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Procedura smarrimento francese
PROCEDURE A SUIVRE EN CAS DE PERTE Suite à une reclamation écrite envoyee a la compagnie aerienne avec les terme et les modalités prevues par le règlement CE 889/2002 et la convention de Montréal, la Blue Panorama Airlines pourra ; • effectuer une enquete sur les faits et documents prouvent les dommages Afin de procéder aux remboursements de vos bagages nous vous prions de suivre la procédure adoptée par BLU PANORAMA AIRLINES : • Les originaux (pas de FAX) des documents demandés par la société devront être expédiés à l’adresse suivante : BLUE PANORAMA AIRLINES S.p.A. VIA DELLE ARTI, 123 00054 FIUMICINO – ROMA Qui sont • • • • • : le billet d’avion l’étiquette du bagage la déclaration établie par l’aéroport (P.I.R.) la liste détaillée du contenue de la valise la description de la valise (modèle, couleur, taille et éventuels signes distinctifs) Nous vous prions en outre, de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques. Pour tout autres informations nous vous invitons à contacter notre customer care au 06/60214999, le mardi, mercredi et jeudi, de 9h00 à 13h00 ou par mail à customercare@blue panorama.com. Cordialement Blue Panorama Airlines Customer care Blue Panorama Airlines Viale delle Arti 123 - 00054 Fiumicino – Roma Tel. 06-60214999 - [email protected]