S03- Implémentation et Support technique de Windows XP

Transcription

IMPLEMENTATION ET SUPPORT
TECHNIQUE DE WINDOWS XP
Réf : S03

Durée préconisée : 5 jours
Pré-requis : Connaître les bases de l’administration de Windows 2000 Professionnel
Objectif :
Satisfaire les besoins en termes d’implémentation et de support technique de bureau
et d’en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d’exploitation
réseau.
Installation de Windows XP Professionnel
Planification de l'installation de Windows XP Professionnel
Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un CD-ROM
Installation de Windows XP Professionnel sur un réseau
Préparation à la récupération du système automatique
Mise à niveau vers Windows XP Professionnel
Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT
Résolution des problèmes liés aux installations ayant échoué

Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel
Préparation de l'automatisation d'une installation de Windows XP
Professionnel
Création d'un fichier de réponses
Création d'un fichier de base de données d'unicité
Mode d'utilisation des fichiers de réponses et des fichiers UDF par le
programme d'installation
Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel
Présentation de la création et du déploiement d'une image
Préparation d'un ordinateur de référence
Création, test et déploiement d'une image
Services d'installation à distance

Configuration matérielle d'un ordinateur exécutant Windows XP
Professionnel
Installation et configuration des périphériques matériels
Utilisation des pilotes de périphériques
Dépannage des périphériques matériels

Gestion des disques
Utilisation de disques de base
Utilisation de disques dynamiques
Gestion des lettres de lecteur et des chemins d'accès
Gestion des partitions et des volumes de disque
05 57 92 22 00
Réf : S03

Suite…
Configuration et gestion des systèmes de fichiers
Sélection d'un système de fichiers
Conversion de volumes
Gestion de la compression des données
Sécurisation des données à l'aide du système EFS

Résolution des problèmes liés au processus de démarrage et d'autres
problèmes système
Description du processus de démarrage
Contrôle des paramètres système pendant le processus de démarrage
Modification des propriétés de démarrage dans le fichier Boot.ini
Utilisation des options de démarrage avancées pour résoudre les problèmes de
démarrage
Utilisation de la console de récupération pour démarrer l'ordinateur
Restauration d'un ordinateur à son état précédent

Configuration de l'environnement du bureau
Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur
Personnalisation de l'environnement du bureau
Configuration des paramètres système
Description de l'incidence des profils et de la stratégie de groupe sur la
personnalisation du bureau
Utilisation de l'assistance à distance

Configuration et support technique du protocole TCP/IP
Description de la suite de protocoles TCP/IP
Configuration des adresses IP

Configuration de la résolution des noms
Identification des méthodes de résolution de noms TCP/IP
Configuration de la résolution de noms des clients DNS et des mises à jour
dynamiques
Configuration de la résolution de noms sur des clients WINS

Configuration de Windows XP Professionnel pour le fonctionnement sur des
réseaux Windows
Création de comptes locaux
Configuration de la sécurité locale
Configuration des options d'ouverture de session dans un groupe de travail
Intégration à un domaine
Fonctionnement dans un domaine
05 57 92 22 00

Suite…
Configuration de Windows XP pour les ordinateurs portables
Configuration matérielle des ordinateurs portables
Configuration des options de gestion de l'alimentation des ordinateurs
portables
Mise à disposition des fichiers et des dossiers pour une utilisation en mode
hors connexion
Mise à disposition des pages Web pour une utilisation en mode hors connexion
Gestion de la synchronisation des fichiers

Surveillance des ressources et des performances
Détermination des informations système
Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances système
Utilisation d'outils de performances et de maintenance pour améliorer les
performances
Surveillance des journaux d'évènements
05 57 92 22 00