Description de service Cisco WebEx Services

Description de service
Cisco WebEx Services
1
Champ d'application
La présente description de service a pour objet les Cisco
WebEx Services.
2

Enregistrement et mise à disposition, côté système,
de la conférence, puis remise de l’enregistrement par
e-mail sitôt la conférence terminée (en option)

Confirmation de réservation et déclenchement de
l’envoi d’invitations par e-mail (en option)
Description du service
Les Cisco WebEx Services permettent de présenter et de 5
Prestations liées aux processus
traiter des documents, tout comme d’utiliser en commun
des applications («real-time desktop sharing») via une 5.1 Conferencing Service Office
connexion Internet sécurisée, à l’aide d’un navigateur
Les prestations de service et le support liés à Cisco WebEx
Web adapté sur des plates-formes PC standard.
sont fournis par le Conferencing Service Office de
A l’aide d’une passerelle de conférence, il est également Swisscom. Les horaires d’ouverture de ce dernier sont
possible d’organiser et de gérer depuis l’application des publiés séparément par Swisscom.
conférences
téléphoniques
comptant
plusieurs
personnes.
5.2 Etablissement
3
Conditions préalables
3.1
Comptes client
3.1.1 L’utilisation des Cisco WebEx Services requiert un
compte client «Named Host» de Swisscom qui ouvre le
Conferencing Service Office de Swisscom pour de
nouveaux clients. Le compte client «Named Host» est
défini par un User ID et un mot de passe qui permettent
au client d’accéder, via le lien Internet correspondant, à
son Account Domain en vue de planifier, de convoquer et
de réaliser des conférences.
3.2
La mise à disposition de Conferencing Accounts et les
réservations de conférences incombent au Conferencing
Service Office.
5.3
Moves, Adds, Changes
Le client communique au Conferencing Service Office les
modifications à apporter aux comptes et aux réservations
des responsables de conférences.
Applicabilité des dispositions d’utilisation de tiers
Les Cisco WebEx Services reposent sur les prestations
WebEx fournies de l’étranger et sur les systèmes de la
société Cisco. Dans la mesure où l’utilisateur a recours aux
Cisco WebEx Services, les dispositions de la WebEx Private
Policy concernant les conférences web publiées sur la
page
de
login
(également
disponibles
sur
(http://webex.com/privacy-policy.html) sont réputées
acceptées.
4
Prestations liées au produit
4.1
Prestations Cisco WebEx Services
Les Cisco WebEx Services sont disponibles dans les
variantes suivantes:

Comptes pour la planification, la mise en place et
l’organisation de conférences WebEx avec soutien
audio via une passerelle de conférence Swisscom ou
Voice over IP. Les Webex Services sont disponibles
dans différentes variantes (Meeting Center, Training
Center, Event Center) et avec différents modèles de
prix.

Mise à disposition d’outils de productivité
Swisscom (Suisse) SA
Date
01.04. 2011
Doc-ID leg0889-fr/5.1
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