La clientèle à Dijon - le site pro du tourisme en Bourgogne

Les clientèles touristiques de la Bourgogne :
la clientèle à Dijon
A titre de comparaison :
toutes clientèles en Bourgogne
Ce qu’il faut retenir
Profil
Tranche d’âge : 50-64 ans
PCS : retraités
Taille du groupe : en couple
50%
26%
51%
49%
27%
50%
Où vont-ils ?
Comportement
Durée moyenne de séjour :
5,4 nuits
Dépense moyenne par nuitée :
Mode d’hébergement :
- part en hébergement non marchand
- 1er hébergement marchand : hôtels
€
29%
44%
Yonne
5,7 nuits
71€
0%
(12%)
28%
29% (1er)
Activités pratiquées :
- visite de villes
- visite de musées/sites
- restaurant gastronomique
60%
45%
44%
53%
41%
41%
Raisons principales de séjour :
- famille/amis
- culture/patrimoine
28%
27%
27%
21%
94%
96%
Côte-d’Or
71%
(43%)
Nièvre
0%
(11%)
Saône-et-Loire
0%
(23%)
Multi-départements : 29% (11%)
Satisfaction
« Plutôt et très satisfaits » :
MOTIVATIONS
La Bourgogne : étape ou destination finale ?
Raisons principales de séjour
Vin/gastronomie
Culture/patrimoine
Repos/détente
Nature
Famille/amis
16%
27%
3%
25%
28%
22%
21%
12%
9%
27%
Etape
Destination finale
24%
76%
20%
80%
La Bourgogne : en mode itinérance ou pas ?
Itinérance
Lieu unique de séjour
40%
60%
22%
78%
QUE FONT-ILS ?
PROFIL
Visite de cave/dégustation
Dégustation produits du terroir
Restaurant gastronomique
Visite de villes
Visite de musées/sites
Balade à la campagne
Randonnée pédestre
Balade à vélo
Shopping
40%
19%
44%
60%
45%
26%
10%
17%
33%
49%
23%
41%
53%
41%
37%
16%
18%
23%
Tranches d’âge
65 ans et +
50 à 64 ans
35 à 49 ans
25 à 34 ans
18 à 24 ans
14%
49%
26%
9%
2%
18%
26%
26%
5%
6%
19%
23%
27%
7%
6%
44%
6%
4%
1%
29%
28%
7%
11%
12%
28%
55%
45%
54%
46%
PCS
Professions intermédiaires
Employés
Retraités
Enseignants / Chercheurs
Professions supérieures
SATISFACTION / IMAGE
14%
50%
24%
9%
3%
Satisfaction globale :
COMPORTEMENT
Satisfaction quant à :
•
•
•
•
l’hébergement
l’accueil
l’info touristique
les prix
•
•
•
•
le climat
les sites/paysages
le patrimoine
la sécurité
Meilleure image de la Bourgogne après le séjour : 53%
Modes d’hébergement
Hôtel
Camping
Chambre d’hôtes
Meublé
Hébergement non march.
CONCURRENCE REGIONALE
Types de séjour
Provence-Alpes-Côte d’Azur
Court séjour
Long séjour
Ile –de- France
Aquitaine
Pour en savoir plus
L’Observatoire Régional du Tourisme dispose d’autres données statistiques (fréquentation, bilan, étude de
clientèles…). Demandez-les ! Ou rendez-vous sur le site www.bourgogne-tourisme-pro.com (Rubrique : je suis
prestataire du territoire / « je veux connaître les chiffres-clés »)
Méthode d’enquête
Les résultats présentés dans ce document sont issus d’une enquête en ligne
(dispositif Observatoire e-tour) réalisée sur les années 2010-2012,menée par
DGA Conseil pour le compte de Bourgogne Tourisme.
Base de répondants : - toutes clientèles : 2346
- «à Dijon» : 268 (11,4%)