it works - Dell EMC France

IT WORKS
EMC VNX et EMC Avamar transforment la
fourniture de l’infrastructure hébergée
et des services de sauvegarde
PRÉSENTATION
it WORKS (www.itworks.pl), entreprise anciennement connue sous le nom
de « Web Inn S.A. », est l’un des plus importants fournisseurs de services
informatiques infogérés en Pologne. Forte d’un effectif de plus de 250
employés, l’entreprise fournit des projets informatiques à des entreprises
appartenant à divers secteurs d’activité, notamment les agents de voyage
Nowa Itaka (Nouvel Itaka), Grupa Wyborowa (Groupe Wyborowa) et Zelmer.
Acteur majeur sur son marché, it WORKS affiche un chiffre d’affaires annuel
d’environ 50 millions de zlotys (14,5 millions de dollars). Ses services
informatiques d’infogérance représentent 70 % de son chiffre d’affaires total.
it WORKS a déployé des solutions EMC en vue de proposer une large gamme
AVANTAGES CLÉS
Secteur d’activité
Services informatiques d’infogérance
de fonctionnalités IT as a Service (ITaaS). Grâce à l’offre Storage as a Service
(SaaS) proposée par l’entreprise, les clients peuvent souscrire un contrat pour
une infrastructure de stockage hébergée, incluant l’espace disque principal,
les E/S par seconde et la capacité de mémoire. Backup as a Service (BaaS)
fournit aux clients des services de sauvegarde et de restauration complets
Taille de l’entreprise
et autogérés.
Plus de 250 personnes
L’entreprise va bientôt implémenter Disaster Recovery as a Service (DRaaS),
Enjeux métiers
basé sur les technologies de réplication EMC déployées dans ses deux


Manque d’évolutivité du
datacenters et reliées par des câbles Fibre Channel dédiés et une
stockage informatique
infrastructure de Cloud privé personnalisée. Dans un premier temps,
disparate, ne permettant pas de
ce service innovant sera proposé aux clients actuels qui ont sollicité des
répondre aux besoins futurs
services hébergés de reprise après sinistre adaptés à leurs exigences dans
Complexité de gestion de
ce domaine. it WORKS table sur une adoption rapide de ces services par
l’infrastructure décentralisée

Établissement difficile de
tarifs procurant un avantage
concurrentiel, expliqué par
des coûts d’exploitation plus
élevés que prévus
Solutions

Stockage unifié EMC VNX

EMC Avamar

VMware
ses clients, favorisée par la confiance qu’ils accordent à l’expertise de
développement d’it WORKS, par son expérience en matière de fourniture
de services d’excellence pour l’entreprise et par un degré élevé de confiance
et d’engagement mutuels. En collaborant avec EMC, it WORKS a pour objectif
de pénétrer davantage le marché avec ses fonctionnalités hébergées.
ENJEUX MÉTIERS
La demande croissante des clients pour les solutions de Cloud privé de
type ITaaS mettait l’infrastructure informatique existante à rude épreuve.
Les solutions de stockage en place n’offraient pas l’évolutivité nécessaire
pour satisfaire à moindre coût les besoins actuels et futurs liés à la croissance.
Par ailleurs, l’administration et la gestion du stockage étaient complexes.
Le personnel consacrait beaucoup trop de temps à la création de solutions
personnalisées visant à satisfaire les besoins exigeants des clients. C’est
pourquoi it WORKS a décidé de mettre en œuvre des solutions nouvelle
génération intégrées et économiques apportant l’évolutivité, la flexibilité,
l’agilité et la facilité de gestion requises pour satisfaire les exigences spécifiques
des clients avec des solutions pertinentes de Cloud privé hébergé.
PROFIL CLIENT
Résultats


Réduction des coûts
SOLUTIONS
d’exploitation, pour un modèle
Suite à une analyse approfondie des exigences et des produits disponibles,
de tarification favorisant
le choix d’it WORKS s’est porté sur les solutions EMC intégrées pour plusieurs
le positionnement face
raisons. Tout d’abord, les solutions jouissaient d’une solide réputation en
à la concurrence pour
matière de fiabilité, de flexibilité et de facilité de gestion. En outre, les experts
la solution ITaaS
en stockage d’it WORKS étaient déjà familiarisés avec les technologies EMC
Gestion centralisée simple
et flexible

Capacité d’évolution rapide,
favorisant les opportunités
liées aux solutions ITaaS
et ont estimé que les coûts de mise en œuvre et de formation seraient donc
moindres pour l’entreprise.
it WORKS a consolidé son environnement de stockage en déployant le stockage
unifié EMC® VNX®, ainsi que le logiciel et système de sauvegarde avec
déduplication, de restauration et de reprise après sinistre EMC Avamar®.

Optimisation du taux d’utilisation
du stockage
PERFORMANCE DES RÉSULTATS OBTENUS AVEC LES
SOLUTIONS CONSOLIDÉES

Réduction du temps
Historiquement, it WORKS a alloué des ressources de traitement individuelles
d’administration des
pour répondre aux besoins de chacun de ses clients. Dans la pratique,
besoins des clients
cet environnement de stockage disparate était difficile à gérer. Les
Centralisation de la sauvegarde
administrateurs d’it WORKS devaient s’assurer que les systèmes de stockage
et de la restauration des
individuels étaient configurés avec la quantité appropriée d’espace et de
fichiers, des blocs et des
ressources associées aux performances pour chaque client. Si le client
données virtualisées
rencontrait un pic de demande, les administrateurs devaient augmenter

manuellement l’espace de stockage, de mémoire ainsi que le niveau
d’E/S par seconde.
L’infrastructure informatique décentralisée impliquait non seulement une
gestion complexe et fastidieuse, mais représentait également un coût élevé.
Les systèmes disparates utilisaient une quantité importante d’énergie,
sans pour autant occuper la totalité de l’espace de stockage existant.
Ces coûts d’exploitation, plus élevés que prévus, ont eu un impact négatif
sur le positionnement face à la concurrence en matière de tarification et ont
exercé une pression à la baisse sur les marges et les revenus potentiels.
Le stockage unifié VNX a transformé l’infrastructure de stockage et les
méthodes de gestion décentralisées et obsolètes d’it WORKS. Les machines
virtuelles uniques sont provisionnées rapidement à l’aide de VMware® pour
répondre aux exigences spécifiques des clients, puis stockées sur des baies
VNX. En cas de modification des exigences clients (en fonction de la période,
par exemple), les administrateurs d’it WORKS allouent rapidement une
quantité supplémentaire de stockage, d’espace et d’E/S par seconde sur
les machines virtuelles du client à l’aide d’outils de gestion centralisée.
Lorsque la demande chute, les administrateurs rétablissent facilement la
configuration normale. En outre, les systèmes de gestion et de reporting
d’EMC fournissent à it WORKS des informations détaillées sur l’utilisation
des ressources de traitement par le client, et permettent ainsi de générer
une facturation précise. La transparence de la refacturation attire également
davantage les clients, car ils sont certains de se voir imputer exclusivement
les frais liés aux ressources consommées.
Le VNX a également aidé it WORKS à diviser par deux sa consommation
d’énergie, à réduire la charge de travail de ses administrateurs et à optimiser
son utilisation du stockage VNX.
Avamar propose aux clients des fonctionnalités de sauvegarde et de
restauration de leurs données en mode fichier et en mode bloc, mais aussi de
leurs images virtuelles. En s’appuyant sur les systèmes de gestion centralisée
d’Avamar, le personnel a les moyens d’automatiser les sauvegardes de
données effectuées sur les postes de travail ou les ordinateurs portables
des clients. À l’aide des technologies de déduplication EMC, Avamar migre
uniquement les modifications incrémentielles des données par les liaisons
IP existantes, garantissant ainsi leur stockage sécurisé sur l’infrastructure
de Cloud privé d’it WORKS. Avamar sauvegarde toutes les données requises,
mais vérifie également l’ensemble des données de manière régulière.
Cette vérification de routine, exigence de base pour la gestion des fichiers
de sauvegarde, est bien souvent négligée par les entreprises. Grâce à
Avamar, les clients d’it WORKS bénéficient de restaurations de données sans
perturbation en cas de corruption des données ou de panne d’ordinateur.
RAPIDITÉ DU RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Depuis le déploiement des technologies EMC, it WORKS a rencontré une
demande plus forte que prévue dans les solutions ITaaS de Cloud privé qu’elle
propose. L’entreprise a vendu l’intégralité de son stock de ressources de
traitement en seulement quatre mois, au lieu des neuf prévus. La baisse des
coûts d’exploitation et l’augmentation des volumes de vente profitent à la
santé financière de l’entreprise. Le retour sur investissement de ses solutions
EMC provient exclusivement des liquidités reçues des contrats en cours.
L’évolutivité du VNX et d’Avamar permet à it WORKS de s’adapter rapidement
et ainsi de répondre à une éventuelle hausse de la demande.
it WORKS a constaté à quel point les avantages apportés par les technologies
de Cloud privé Avamar et VNX sont importants. En tirant le meilleur parti de
la flexibilité, de l’agilité et de la facilité de gestion des solutions EMC, it
WORKS est prêt à répondre à la demande croissante des clients dans ses
produits ITaaS hébergés.
NOUS CONTACTER
Pour savoir comment les produits,
services et solutions d’EMC peuvent
vous aider à relever vos défis
métiers et informatiques,
contactez un responsable de
compte ou un revendeur agréé, ou
visitez notre site Web à l’adresse
http://france.emc.com.
EMC2, EMC, le logo EMC, Avamar et VNX sont des marques déposées ou des marques
commerciales d’EMC Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays. VMware est une marque
déposée ou une marque commerciale de VMware, Inc. aux États-Unis et dans d’autres juridictions.
© Copyright 2012 EMC Corporation. Tous droits réservés. 10/12 Profil client H11141
http://france.emc.com
EMC estime que les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication.
Ces informations sont modifiables sans préavis.