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Newsletter N°82
OCTOBRE 2013
Salon de l'Accessibilité de Colmar du 21 octobre 2013 (lire l'article)
La presse en parle (lire l'article)
En bref... en bref... (lire l'article)
Si vous ne visualisez pas correctement cette newsletter, cliquez ici
A l'occasion de cette "rentrée", l'Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
(OT) vous offre la possibilité de faire le plein d'informations juridiques ou pratiques, mais en
tout cas indispensables dans le cadre de votre activité !
Aussi, je vous invite à découvrir au sein de cette newsletter toutes les infos sur le salon de
l'accessibilité, qui aura lieu le 21 octobre 2013 à Colmar.
Organisé par les Chambres de Commerce et d'Industrie du Haut-Rhin, ce salon est
l'occasion de faire le point sur l'accueil des personnes en situation de handicap dans votre
établissement dans le cadre de la loi sur l'accessibilité des établissements recevant du
public, qui entrera en application au 1er janvier 2015.
Par ailleurs, l'OT propose depuis quelque semaines un accès Internet WIFI gratuit aux
touristes dans les bureaux d'accueil de l'OT : retrouvez un zoom sur ce nouveau service de
l'OT au sein de la rubrique "En bref... en bref".
Je vous souhaite à toutes et à tous une rentrée productive,
Pierre Adolph
Président
Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
Salon de l'accessibilité de Colmar
"Votre établissement est-il aux normes ?"
Le 1er janvier 2015, l’accessibilité des ERP (Etablissements Recevant du Public) pour les
personnes en situation de handicap permanent ou temporaire sera une obligation légale.
Hôteliers, restaurateurs, commerçants, gérants de campings, de cafés-bars, de
discothèques… vous êtes plus de 10 000 professionnels dans le Haut-Rhin à être concernés
par cette réglementation.
Pourquoi un salon de l'Accessibilité ?
Le 21 octobre 2013, les Chambres de Commerce et d’Industrie de Colmar et du CentreAlsace et de Sud Alsace Mulhouse organisent un salon spécial "Accessibilité" pour soutenir
les professionnels du tourisme dans le cadre de l'entrée en vigueur de la loi concernant
l'accessibilité des ERP aux personnes en situation de handicap.
Le Salon de l'Accessibilité est une occasion unique pour les visiteurs de se faire conseiller par
les experts du domaine :
cabinets de conseils,
cabinets d’architectes,
porteurs de solutions techniques et matérielles,
artisans spécialisés,
associations et institutions spécialisées (ADT, DDT, APF, Le Phare, etc.).
Programme de la journée
Tout au long de la journée, accessibilité à des parcours sensoriels qui
permettront aux professionnels du tourisme de se mettre en situation de
handicap.
A 10h et à 17h, des tables rondes d'une durée d'une heure chacune mettront en
scène le passage d’un dossier en Sous-Commission Départementale pour
l’Accessibilité (avec présence de cet organisme). Le but ? Aider les gérants d’ERP
concernés à constituer un dossier complet.
Deux autres conférences développeront le sujet de la mise en accessibilité :
14h00 Conférence « L’accessibilité dans les commerces » (durée 1h),
15h30 Conférence « L’accessibilité dans les cafés-hôtelsrestaurants» (durée 1h)
Informations pratiques
Date et horaires : Lundi 21 octobre 2013 de 10h à 20h
Lieu : Le CREF, 5, rue des Jardins, 68000 COLMAR
Pour obtenir plus d'informations concernant le salon de l'accessibilité de Colmar du
21 octobre 2013, contactez Mélanie JEHL, chargée de communication à la Chambre
de Commerce et d'Industrie de Colmar :
par téléphone au 03 89 20 20 27
par mail à l'adresse suivante : [email protected]
R e tour au som m aire
La presse en parle
Comme chaque mois, nous vous proposons ici un récapitulatif des articles,
reportages et actions de presse qui ont eu lieu au courant du mois écoulé concernant
le Pays de Ribeauvillé.
"Une famille formidable" à Riquewihr
Mardi 10 et mercredi 11 septembre 2013, les commédions de la série "Une famille
formidable", diffusée sur TF1 depuis 22 ans, ont posé leurs valises à Riquewihr.
Plantons le décor : La Table du Gourmet à Riquewihr a servi de cadre pour
recréer le décor du restaurant tenu, dans la série, par Nourreddine, le gendre de
Catherine et Jacques Beaumont (Anny Duperey et Bernard Le Coq).
Au programme notamment : le tournage d'une scène de bagarre opposant l'un
des employés du restaurant à un client éméché, au coeur de la rue du Général
de Gaulle à Riquewihr.
C'est la première fois que cette équipe de tournage vient tourner en Alsace (elle
a notamment "rayonné" à Strasbourg, Urmatt, Eguisheim et Bergheim), mais elle
sera de retour à Riquewihr les 1er et 02 octobre 2013.
Diffusion prévue de la saison 11 de la série "Une famille formidable", dans laquelle
apparaîtront les scènes tournées à Riquewihr, prévue en 2014
La presse américaine fait escale à Riquewihr
En partenariat avec le CIVA, l'OT a accueilli mardi 10 septembre 2013 un
journaliste freelance américain, Lance MAYHEW, qui écrit pour les différentes
publications suivantes :
Imbibe magazine (bimestriel tiré à 180 000 exemplaires),
Mutineer magazine (bimestriel tiré à 125 000 exemplaires),
Whiskedfoodie.com (site Internet enregistrant 100 000 vues/mois),
Manual.com (site Internet enregistrant 350 000 vues/mois),
Saveur.com (site Internet enregistrant 41 000 vues/mois).
L'OT a fait découvrir la ville de Riquewihr à ce journaliste qui s'est rendu ensuite
à la Cave de Ribeauvillé.
Au programme également du périple alsacien du journaliste, on notera la visite de
Strasbourg et de Kaysersberg mais aussi la découverte de plusieurs caves
viticoles telle que Wolfberger à Eguisheim.
Pour obtenir plus de renseignements concernant les actions menées par l'OT à destination de
la presse, contactez Sandra GARCIA, responsable promotion à l’OT :
par téléphone au 03 89 73 23 22
par mail à l’adresse : [email protected]
R e tour au som m aire
En bref... en bref...
Accès Internet WIFI gratuit et sécurisé
dans les bureaux d'accueil de l'OT
Connexion WIFI dans les bureaux d'accueil de l'OT
Vous les connaissez bien, vous les avez déjà rencontrés, ils vous ont exprimé
leur désarroi... ces touristes en mal d'une connexion Internet WIFI durant leur
séjour, qui cherchent désespérement à envoyer leurs photos de vacances par
mail à leurs proches... mais aussi ceux qui veulent publier sur les réseaux sociaux
"la" vidéo de leur arrivée en Alsace pour faire pâlir d'envie leurs amis restés au
bureau...
L'OT a trouvé la solution : nous proposons aux touristes depuis quelques
semaines de se connecter à Internet via la connexion WIFI gratuite et sécurisée
installée dans chaque bureau d'accueil de l'OT (à Ribeauvillé et à Riquewihr).
Deux types de connexion sont accessibles aux touristes :
une connexion dite "de courtoisie" qui leur permet de se connecter
sans codes d'accès pour une durée de 10 minutes,
une connexion "par ticket", qui leur permet de se connecter pour une
durée d'une heure et qui nécessite des codes de connexion
disponibles sur simple demande auprès des conseillères en séjour de
l'OT.
Promotion de la connexion WIFI de l'OT par les prestataires du territoire
Si vous êtes propriétaire d'un hébergement, l'OT met gratuitement à votre
disposition des tickets de connexion d'une durée d'une heure par jour pendant 7
jours à remettre aux touristes en séjour pendant plusieurs jours au Pays de
Ribeauvillé et Riquewihr.
Promotion de la connexion WIFI par l'OT
L'OT est adhérent à l'association WiTou Alsace, qui regroupe et promeut près de
300 hotspots (points d’accès à Internet) en Alsace.
Par le biais de ce réseau, l’OT bénéficie d’une visibilité :
auprès des autres professionnels du tourisme
adhérents à cette association par le biais :
du site Internet WiTou www.witou.info qui
recense les adhérents à cette association,
de la base de données d’informations
touristiques régionales LEI, au sein de laquelle
sont répertoriés les adhérents à l’association
WiTou,
auprès des touristes par l’apposition du logo « WiTou » dans les
bureaux d’accueil de l’OT.
Pour disposer de plus d'informations concernant l'accès Internet WIFI proposé par l'OT ou
recevoir des tickets de connexion WIFI à diffuser auprès des touristes, contactez Sandra
GARCIA, responsable promotion à l’OT :
par téléphone au 03 89 73 23 22
par mail à l’adresse : [email protected]
sur le site Internet de l'OT en cliquant sur le lien suivant : Accès Internet WIFI
dans les bureaux d'accueil de l'OT
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Inscription auprès de l'OT pour l'année 2014 : plus que quelques jours
pour renvoyer votre dossier de souscription !
Début septembre 2013, l'OT vous a adressé un courrier contenant sa proposition d'inscription
auprès de l'OT pour l'année 2014.
Offres de services proposée par l'OT
Comme l'an dernier, l'OT vous propose 2 packs de services:
le pack de base qui vous permet de recevoir des informations
pratiques et juridiques concernant le tourisme au Pays de Ribeauvillé
(Attention : aucun service de promotion de votre activité n’est
compris dans ce pack),
le pack visibilité qui vous permet de bénéficier non seulement des
services du pack de base, mais aussi :
d’une promotion de votre activité :
au sein des bureaux d’accueil de l’OT,
sur Internet,
dans les brochures papier,
de la commercialisation de votre activité par le biais de
l’OT auprès des individuels (via la centrale de réservation
de l’OT) et de groupes constitués (via l’organisation de
visites guidées et de séjours tout compris par l'OT),
de la possibilité de candidater à des labels de qualité,
etc.,
Si vous souscrivez au pack visibilité, vous avez également l'opportunité de
souscrire à des options supplémentaires en vue d'accroitre la promotion de votre
activité :
souscription d’un encart publicitaire :
dans le Guide pratique 2013 de l’OT,
sur le site Internet de l’OT,
promotion spécifique dans les bureaux d’accueil de l’OT : location de
vitrines et de tablettes).
Ces offres de services proposées par l’OT sont détaillées au sein du Guide du
partenaire de l’OT, qui vous a été adressé avec les documents qui vous
permettront de renouveler votre collaboration avec l’OT pour l’année 2014.
Vous pouvez également le télécharger en cliquant sur le lien ci-après : Guide du
partenaire de l'OT
Délai de retour des dossiers de souscription auprès de l’OT pour 2014
Le délai de retour des dossiers de souscription auprès de l’OT pour l’année 2014
a été fixé au lundi 30 septembre 2013
Certains prestataires n’ont pas encore retourné les éléments permettant de
souscrire à un pack auprès de l’OT pour l’année 2014 : si tel est le cas, vous
avez encore quelques jours afin de nous retourner votre dossier de souscription
complet !
Après le lundi 30 septembre 2013, nous ne serons pas en mesure de vous
garantir la parution de vos informations dans les brochures papier pour l’année
2014.
Pour obtenir plus de renseignements concernant les souscriptions auprès de l’OT pour l’année
2013, contactez Sandra GARCIA, responsable promotion à l’OT :
par téléphone au 03 89 73 23 22
par mail à l’adresse : [email protected]
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Les manifestations de Noël 2013 au Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
en ligne sur le site Internet de l'OT
Les informations concernant les manifestations et animations de Noël 2013 se
déroulant au Pays de Ribeauvillé et Riquewihr sont en ligne sur le site Internet de
l'OT et consultable à l'adresse suivante : www.ribeauville-riquewihr.com dans la
rubrique "Se divertir", sur la page "Noël enchanteur au Pays de Ribeauvillé et
Riquewihr".
Vous pouvez également accéder à cette page en cliquant sur le lien ciaprès: Noël enchanteur au Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
La version papier du "calendrier des manifestations de Noël 2013 du Pays de
Ribeauvillé et Riquewihr" est actuellement en cours d'édition...
Cette année, nous vous concoctons une nouvelle formule de ce dépliant,
comprenant également toutes les informations concernant les Navettes de Noël
au Pays de Ribeauvillé et Riquewihr.
Affaire à suivre !
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Evolution des horaires d'ouverture de nos bureaux d'accueil
Ouverture des bureaux d'accueil de l'OT les dimanches en haute saison
Les horaires d'ouverture des bureaux d'accueil de l'OT évoluent à partir du 1er
décembre 2013 : désormais, en haute saison, les bureaux d'accueil de l'OT
seront ouverts à Ribeauvillé et à Riquewihr les dimanches de 10h à 13h mais
également de 14h à 16h.
Il ne s'agit pas d'une ouverture exceptionnelle des dimanches après-midis pour le
mois de décembre 2013, mais d'une modification des horaires, non seulement en
décembre mais aussi de Pâques au 31 octobre.
Cette ouverture supplémentaire des bureaux d'accueil de l'OT les dimanches
après-midis en haute saison permettra de répondre aux attentes :
des touristes de passage ou en séjour sur notre territoire,
des prestataires qui apprécient de pouvoir diriger leurs clients vers
les bureaux d'accueil de l'OT.
Ouverture des bureaux d'accueil de l'OT les samedis en basse saison
Autre modification des horaires d'ouverture des bureaux d'accueil de l'OT à venir
à partir du 1er janvier 2014 : en basse saison (c'est-à-dire du 1er janvier à
Pâques et en novembre), les bureaux d'accueil de l'OT ne seront plus ouvert en
alternance, une semaine à Ribeauvillé et l'autre à Riquewihr, mais de la façon
suivante :
le bureau d'accueil de Ribeauvillé sera ouvert tous les samedis
matins de 10h à 12h,
le bureau d'accueil de Riquewihr sera ouvert tous les samedis
après-midis de 14h à 17h.
Cette évolution est inspirée des différentes remarques des touristes et des
professionnels du tourisme recueillies par l'OT, mettant en évidence la nécessité
pour l'OT d'ouvrir chaque bureau d'accueil a minima une demi-journée le samedi,
et ce en vue d'assurer un service auprès des touristes tant à Ribeauvillé qu'à
Riquewihr le samedi.
Rappel des horaires d'ouverture des bureaux d'accueil de l'OT jusqu'à la fin de
l'année 2013
Période
d’ouverture
Du lundi au vendredi
Samedis
Jusqu’au 06
octobre 2013
de
9h30 (sauf
mardi de
10h) à 12h
et de 14h à
18h
de 9h30 à 12h et de 14h
à 18h
de 10h à 13h
Du 07
octobre au 30
novembre
2013
de 10h à
12h et de
14h à 17h
de 10h à 12h et de 14h
à 17h en alternance :
semaines
paires :
ouverture
à
Ribeauvillé
semaines
impaires :
ouverture
à
Riquewihr
bureaux fermés
Du 1er au 31
décembre
2013
de
9h30 (sauf
mardi de
10h) à 12h
et de 14h à
18h
de 9h30 à 12h et de 14h
à 18h
de 10h à 13h et
de 14h à 16h
Dimanches et jours fériés
Retrouvez les horaires d'ouverture des bureaux d'accueil de l'OT pour l'année 2013
et l'année 2014 sur le site Internet de l'OT en cliquant sur le lien suivant : L'Office
de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
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Office de Tourisme du Pays de Ribeauvillé et Riquewihr
Accueil Ribeauvillé : 1 Grand’Rue - 68150 RIBEAUVILLE
Accueil Riquewihr : 2 rue de la 1ère Armée - 68340 RIQUEWIHR
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B.P. 90067 - 68153 RIBEAUVILLE C edex
Tél. : 03 89 73 23 23 - Fax : 03 89 73 23 29
E-mail : [email protected]
Site Internet : www.ribeauville-riquewihr.com
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