6 rue de la Moine, 49 300, Cholet, Pays de la Loire email: contact

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
CAP SAVOIR
6 rue de la Moine, 49 300, Cholet, Pays de la Loire
email: [email protected]
www.capsavoir.org
Tel: 02 41 46 30 68
FICHE ACTEUR
DIRECTRICE GÉRANTE:
Marie-Fan GIRAUDON
DIRECTEUR: Marie-Fan
GIRAUDON
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Marie-Fan GIRAUDON
Organisme de formation pour adultes créé en 1995 à Cholet
Notre coeur de métier est la lutte contre l'illettrisme et l'accès aux compétences clés pour les demandeurs d'emploi
et les salariés d'entreprises de toutes tailles, de tous secteurs et dans toutes régions.
Cap Savoir a développé ses interventions dans les entreprises, tant en inter qu'en intra depuis une dizaine
d'années. Labellisé par les principaux OPCA, Cap Savoir est sollicité par des entreprises de la région Centre,
Bretagne, Pays de la Loire, Ile de France.
Nos plus values : 1/ une expérience de 20 ans dans la formation des publics ne maîtrisant pas les compétences de
base nécessaires à leur insertion sociale/professionnelle;
2/ Une expertise en terme d'approche pédagogique, de méthodes, de supports, d'outils;
3/ Des références : sur le sujet des compétences de base, Cap Savoir est l'organisme de formation référent chez
VEOLIA Centre Ouest (depuis 6 ans), Gastronome - les quatre sites de production (4 ans), SENEVE ( 6 ans),
Angers Loire Habitat et Silène (3 et 4 ans) etc...
De belles entreprises dont les salariés et les directions sont satisfaites à 100% des prestations fournies par Cap
Savoir.
Notre organisme est labellisé ''Centre Compétences Clés'' par la DIRECCTE et la Région Pays de la Loire depuis
le lancement des appels à projet (fin 2008), dans le cadre d'un groupement solidaire 49, réunissant 9 organismes
sur le département, ce qui permet une réelle couverture du territoire, une véritable force et une indéniable richesse
en termes de mutualisation, création d'outils, partages etc...
Après 17 ans de fonctionnement sous statut associatif, Cap Savoir s'est transformé en SCOP (Société Coopérative
et participative). 10 salariés, formés, diplômés, associés à l'aventure entrepreneuriale, polyvalents (formation
compétences clés et formateurs en entreprise) et mobiles. Une véritable équipe choletaise chic et choc!
Audace, innovation, plaisir, belle humeur, dynamisme, professionnalisme et enthousiasme...liste non exhaustive
Envie d'en savoir davantage?
Soyez Cap, contactez nous!: 02 41 46 30 68
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
10
MOBILITÉ NATIONALE
Oui
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
Cap Savoir intervient en entreprise depuis 2006 et a vu son chiffre d'affaires réalisé dans le cadre de la formation
professionnelle augmenter chaque année depuis cette date.
En 2014, Cap Savoir a réalisé 85% de son CA en entreprise.
Centre agréé ''compétences clés'' par la Région Pays de la Loire et par la DIRRECTE, les dispositifs destinés aux
demandeurs d'emploi représentent donc aujourd'hui 15% de son CA.
- Historique : Cap Savoir a participé au groupe de recherche action piloté par le SGAR (Chantal DAGAULT) et
animé par le CAFOC de Nantes. Ce groupe de recherche intitulé ''illettrisme et monde du travail'' a réuni AFB du
département 49, les correspondantes départementale et régionale de lutte contre l’illettrisme, OPCAREG
(aujourd'hui OPCALIA), AGEFOS, ADIA et différents intervenants du monde de l'entreprise. L'objectif : sensibiliser
les employeurs sur l'effet des situations d'illettrisme en entreprise. Nous étions en 2004.
- En 2006 Cap Savoir, avec l'aide du Rotary Cholet Mauges, a organisé une grande manifestation publique ''
Illettrisme et emploi, le savoir au bout des doigts'' qui a réuni 400 personnes au théâtre de la Loge à Beaupréau.
- Depuis cette date, notre organisme - devenu une SCOP en 2012 - s'affiche comme l'organisme référent sur les
questions des compétences clés en situation professionnelle auprès des entreprises de tous secteurs, de toutes
tailles et de toutes régions.
- Les responsables formation, DRH et employeurs avec lesquels nous travaillons acceptent d'apporter leurs
témoignages sur l'efficacité et les effets induits de ce type de formation, tant sur les salariés formés qu'auprès des
supérieurs hiérarchiques et de l'entreprise.
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
- Cap Savoir est l'organisme référent sur les questions de formation de base en entreprise de VEOLIA grand Ouest
(deux à trois groupes par an depuis 7 ans + formation de tuteurs et d'encadrants), Le Senevé (entreprise adaptée
depuis 6 ans) Gastronome (les quatre sites) depuis 5 ans, et depuis le même temps dans l'habitat social (Silène,
Angers Loire Habitat, Nantes HABITAT, la Samo...).
- Nos expériences se situent principalement dans les secteurs de l'agroalimentaire (Charal, Marie, Fleury Michon,
Barilla...), du traitement et de la valorisation des déchets, dans l'habitat social, le BTP, le nettoyage et l'industrie.
Cap Savoir travaille également avec les entreprises d'insertion du choletais (Fil d'Ariane, la Régie de Quartier,
l'Eclaircie, ATIMA), l'agence intérim d'insertion A2I, et les entreprises adaptées et ESAT.
Cap Savoir est référencé/labellisé par les principaux OPCA et est amené à intervenir en dehors de son territoire
(Bretagne, Centre, Poitou Charentes....)
- Cap Savoir intervient sur les secteurs décrits dans le § 2.
- Nos formations sont complémentaires des formations métiers et techniques.
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
- Cap Savoir intervient sur les secteurs décrits dans le § 2.
- Nos formations sont complémentaires des formations métiers et techniques.
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
8
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
- Nos formateurs sont issus de formations universitaires (sciences humaines, sciences de l'éducation, animation,
mathématiques, formation de formateurs pour adultes etc...).
Un plan de formation annuel est présenté à notre OPCA
Les formateurs ont tous été formés au référentiel RCCSP (référentiel des Compétences Clés en situation
professionnelle)
Cap Savoir est co-traitant du groupement compétences clés 49. Les formateurs participent aux échanges,
rencontres et travaux pilotés par le CAFOC (centre de ressources Illettrisme régional) de Nantes.
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Oui
Comme expliqué ci-dessus, Cap Savoir co-construit avec l'entreprise et l'OPCA chaque projet de formation en
entreprise et ne dispose par de catalogue de formation.
Cap Savoir répond aux appels d'offre/appels à projet émanant des OPCA, dont certains prévoient des catalogues
de formation.
Pour ce faire, effectivement nous proposons une offre modulaire.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
- Ophélie CHAILLOUX, conseillère en Ingénierie, rencontre chaque responsable d'entreprise afin de connaitre son
besoin. Elle se déplace sur site dans tout le Grand Ouest.
Cap Savoir réalise un réel travail d'accompagnement de l'entreprise en amont. Chaque nouveau client nécessite
une moyenne de 9 mois à 1 an entre la première rencontre et le démarrage d'une action de formation.
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Oui. Toute l'équipe est formée à l'utilisation de ce référentiel et chaque projet de formation est élaboré en fonction
des degrés et des pôles de compétences définis par le référentiel
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
le diagnostic fonctionnel est en principe réalisé par un cabinet extérieur, dont c'est la mission. Celui-ci restitue les
résultats sous forme de tableaux dont les données sont exploitées par le service RH.
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Fréquemment un panel de 12 à 20 personnes se positionnent volontairement auprès du service RH.
Deux formateurs de Cap Savoir se déplacent dans l'entreprise et assurent les accueils individuellement. Un
premier outil de positionnement est utilisé. Celui-ci permet de positionner les salariés en fonction du projet et des
degrés ANLCI et des degrés du RCCSP et du référentiel socle.
Les salariés qui ne correspondent pas au projet sont réorientés vers le service formation ou RH qui peut leur
proposer des formations plus en adéquation avec leurs besoins.
Un ou deux groupes sont constitués.
Le positionnement pédagogique se déroule lui lors du premier jour de la formation.
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
Oui. La majorité de nos actions se déroulent en intra, dans les locaux de l'entreprise ou des locaux loués en
conséquence.
Cap Savoir anime également des formations en ''inter'' lorsque les entreprises n'ont pas la possibilité de dégager
leurs salariés une demi-journée à une journée par semaine. C'est très souvent le cas des TPE.
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
Le transfert des acquis est immédiat et vérifié à chaque séance.
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
Ces modalités relèvent de la stratégie de Cap Savoir et ne sont donc pas communiquées.
Pour plus de renseignement, merci de téléphoner au 02 41 46 30 68
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
Les pratiques de notre organisme sont multimodales.
Là encore, il s'agit de stratégie et nos dispositifs, supports, outils et modalités ne sont pas communiqués sur ce
site.
Pour plus de renseignement, merci de téléphoner au 02 41 46 30 68
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
Les compétences clés s'organisent en fonction du RCCSP en quatre savoirs généraux et six savoirs appliqués.
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
Des temps d'évaluation et de bilan sont prévus et fixés au démarrage du projet.
Les bilans sont une force de notre organisme et font sa réputation. Ils ne seront donc pas détaillés ici.
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
L'évaluation de la formation est individuelle et formative, tout au long de l'action.
L'évaluation finale est collective
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Oui
LE(S)QUEL(S) ?
Cap Savoir s'inscrit dans les dispositifs MSF (OPCALIM) et MCCP (OPCA Transport et Services- ex OPALIA
Propreté), et assurent les certifications des branches de la propreté et de l'agro alimentaire.
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
Les deux dispositifs ci-dessus exigent mutualisation des ressources, supports et scénarios.
Le groupement Compétences Clés 49 fédère 9 OF qui travaillent selon les mêmes modalités qui favorisent la
cohérence et l'harmonisation
Notre équipe se réserve deux semaines (non consécutives) dans l'année afin de mutualiser et d'échanger sur les
pratiques, les outils, les expériences, les études de cas ....vécus dans l'année.
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Oui
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
Groupement Compétences Clés 49
ADLI : association de lutte contre l'illettrisme
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Oui
Cap est labellisé OPQF, label qualité des organismes de formation depuis décembre 2014
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
35 - Ille-et-Vilaine, 49 - Maine-et-Loire, 53 - Mayenne, 72 - Sarthe, 79 - Deux-Sèvres, 85 - Vendée
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non